你见过情商高的人是什么样的？

汪涵。

天天向上。

在聊太极拳。说老年人练的很厉害，能推倒年轻人。

汪涵说：老人家问年轻人住哪里，三环，直接给你推过去。

欧弟说：台湾～台湾

田源:你那得推几次

汪涵：台湾不推，拉回来。

我当时看见这个视频真的被震撼了。

反应快，情商高。

20150227(大家可以找来视频看一下，就是这期的天天向上)

我同事，一句玩笑，轻松化解领导的漫天怒火，同事们争相感谢；一个举动，感动的新婚妻子泪流满面，娘家长辈们联手称赞；领导出门都点名带上他，亲友有事都找他商量。20多岁的年纪，比很多年过半百的人情商都要高。

这个同事姓林，来我们公司时，也就26岁，身高178，人帅嘴甜，被其他同事背后议论：一看就没什么真本事。

唯独带他的师傅，相处了几个月之后，对他称赞有加，总说这孩子情商高。其他人都只当师傅是“当局者迷”，一笑予之。直到总部大老板下来检查，大家才决定，冷静客观地重新认识这个同事。

1、对待领导，不惧

北京总部的大老板要来视察分公司，我们整整加了一个月的班，一边整理部门资料和手头项目，一边通力合作分公司领导要求的面子工程。

没日没夜地干，心里难免有些怨言，抱怨领导为了面子，不顾我们的死活。

就在视察的前三天，分公司领导检查工程进度，对一些细节非常不满。等经理演示完我们准备好的内容时，领导把手中的文件册往桌上重重一摔，站起来吼道：“这就是你们这么大一群人搞出来的结果？”

“你们是猪脑子吗？啊？我说过多少次，要把我提到的细节，全部加进去，哪儿呢？哪儿呢？看看你们搞的什么名堂······”

会议室的气氛非常压抑，大家都迫于领导的威压，不敢言语，但各人脸上的表情，却写满了怨忿：

也许有些地方不是太完美，但都是同事们努力了一个月的心血，被领导这样驳斥，还被骂成猪脑子。有几个年轻小姑娘已经红了眼眶。

小林坐在最靠门的位置，属于外围最末尾的位置。在那个充满领导怒火的瞬间，拿起手边的矿泉水走过来，拧开递给领导，笑着说：“*总，我们是猪脑子，但跟着您干，我们相信，以后即使不能成为像您一样的人中龙凤，也要成为您手下的千里马，只是大家最近连续加班，劳累过度，难免出差错，您指出来了，再给我们点时间改改，一定让咱们公司，在总部那里出彩。”

领导一下气笑了，喝了口水笑着说：“最近也确实辛苦了，这样吧，今天大家再改一下，改完早点回家。人事部门统计一下这个月的加班时间，把加班费给大伙儿补上，以后加班超过2小时，要算加班费，咱们公司齐心协力，上百匹千里马，在集团争取领跑，忙去吧。”

领导的盛怒、同事的满怀怨忿，就在小林不尴不尬的玩笑话中烟消云散，还帮同事们争取到了加班费，这情商够高吧。

不过，事后小林被师傅一顿痛批，说这种会议，轮不到他发言，更不应该出头，搞不好就丢了工作。小林笑了笑没说话，不过第二天，就被领导点名加入接待团，以领导助理的身份，接待总部大老板。

后来领导出门应酬时，也喜欢叫上小林，说要磨练他，以后委以重任。

2、对待亲友，真诚

小林结婚时，本来因为彩礼问题，与妻子娘家父母之间有些不快，但在婚礼上发生的一件事，又让老丈人夫妻俩倍儿有面子，逢人便夸女婿情商高，以后绝对能成大事。

小林来公司一年左右结的婚，估计怕欠人情，最开始没打算告诉同事。请婚假时，人事说漏了嘴，几个小时就传遍了公司。他平日人缘好，特别会为人处事，单位里大半部分同事都出席了婚礼，去给他捧场。单位领导也给足了面子，封了个大红包，坐在离主席台最近的桌子。

仪式的最后一个环节，是新娘背对着观众，扔手捧花，台下谁接住了，寓意好运传递，能尽快脱单。

当时新娘可能因为紧张，也因为站位离舞台边缘有一定距离，扔出去的手捧花，落在了舞台边缘，并没有到达准备接花的人群中。

捧花离手时的尖叫欢呼，在捧花落地时变得哑然无声，一阵吸气声，大家都尴尬了。台下的伴郎伴娘们，有几个准备往前走几步，主动去捡起捧花，但几百人的眼光，无形中形成了一种压力，让人进也不是，退也不是。

那就那么两三秒的时间，小林坦然走向落花的位置，微笑着捡起捧花，对着媳妇儿深情地说：“老婆，你是故意把花扔在我面前，让我下辈子还记得来寻你吗？那我现在一并把下一次的婚求了。”

说完单膝下跪，把花递到媳妇儿面前，深情地说：“老婆，下辈子还要嫁给我，好吗？”

新娘本来尴尬地脸通红，一下又被小林逗笑了，眼里蓄满泪水，接过小林手中的花，就扑到了他怀里。小林搂着媳妇儿，宣布“开席”。

台下父母那一桌，老丈人主动举杯，跟小林父亲碰了下，说：“小林很聪明，是个好孩子，情商高啊！”

我们桌的领导，微笑着点了下头，低声跟旁边的经理说了一句话，看口型，就是赞美的话。

3、对待同事，用心

跟普通同事之间，小林的处事之道，也让人敬佩。

有次，做行政的李姐，因为孩子快中考，想找老师帮孩子梳理一下物理的知识点，听说小林是理工大学毕业的，就来问他，有没有认识的人能兼职做家教的。

小林一听是初中的物理知识，就自荐说他可以。

李姐家经济不宽裕，老公早些年受过伤，常年吃药休养。本来小林想免费帮一下李姐的，奈何李姐死活不同意，怕欠小林人情，也可能担心小林拒绝报酬等问题。

小林翻看了一下初中的电子课本，去找李姐说：“姐，我看了课本和往年真题，最多6-8次，就可以帮咱侄子把失分点梳理一遍，我最近缺钱呢，想赚点兼职费，你别不给机会呀？”

话说到这个份儿上，李姐就同意了，还约定好按照市场价每次课200元，给小林课时费，小林笑着答应了。

中考时，李姐儿子的物理化学考了112（总分120），远远超出李姐的期望。她包了一个2800的红包给小林，说2000的课时费，800元是她单独的感谢费。

小林没有推辞地接过了红包，下午就买了一个ipad，让李姐转交儿子。说师徒一场，孩子考得这么好，老师应当有所表示。还自掏腰包，点了几十杯奶茶，跟同事说，这是李姐儿子中考成绩好，请大家喝的，是李姐出的钱。

奶茶送来后，李姐在同事们的祝福声中，笑着推了小林一把，说：“谢谢了，以后有什么需要姐的，你说话。”

小林在我们公司两年多，就被升为部门主管，五年不到，就跻身经理职位，是各部门里，最年轻的经理。他手下十几个老员工，也被他盘的齐心协力，唯他是从，一点没有勾心斗角，或者不服指令的情况。大家都很抬他的庄，当然，他的为人处事之道，也很让人钦佩。

什么是情商？情商是指一个人的情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，综合考量的，是一个人的情绪处理能力，包括自身的，和他人的。

那么，怎样才能做一个高情商的人呢？我认为，无非以下两点：

自我情绪的认知和控制能力：正确认识自己的情绪，好的情绪、坏的情绪，都是我们感情的一部分，首先要接纳自己的一切，才能不被情绪所左右；处理好自己的感情，才能学会怎样与别人共情。比如，做错了一件事，我们要做的，是接纳自己的不完美，以及犯错所造成的结果，及时向被伤害的人道歉（也包括自己），而不是因这些错误，反复折磨自己，怨怨自已，没完没了。

他人情绪的识别和处理能力：一个能正确接纳自己情绪的人，往往也很容易与别人共情，就是换位思考。任何事情，一旦学会站在对方的立场来思考，矛盾就很容易化解。比如，小林化解领导怒火的那次，他设身处地地站在领导的角度，理解怒火的根源，也站在员工的位置，深知同事心中的委屈和怨忿，于是想了个折中的段子，同时化解了怒火和抱怨，一举多得，既帮领导达到了笼络人心和更改项目错处的效果，又给大家争取到了加班费。

写在最后：

高情商的人，德行一定不会差，因为只有对己严格要求，才能对人感同身受，他们善良、机灵，会共情、会急中生智，懂人心，才能收服人心！

说到高情商，我特别佩服一个学姐，当初因为情系母校的活动回学校跟我们交流经验。她是央财学资产评估的，我们底下的同学也有点想为难学姐的感觉，就问她“那你现在可以评估一下我们学校的价值吗”，我们完全不敢出声，学姐当时也有点懵了。不过学姐反应很快，调整之后答道“学校是培育人才的摇篮，教育莘莘学子的地方，你们觉得这是可以用钱来衡量的吗”。当时我的崇拜之心油然而生，这样的说法既为自己解了围，又提升了自己的逼格，情商真的很高。

这件事我一直记着，以此告诫自己，情商真的很重要。之后我进入大学，在面对社团面试的时候起到了很大帮助。面试时，因为事先我有起说过我还参加了另一个社团，于是面试官开始发难。“你觉得是我们社团的学姐学长好还是那个社团的学姐学长好?”，我的内心开始颤抖，这是个得罪人的话题……后来灵机一动，说“我刚来到大学，对学姐学长们不是很了解，但是每次我有什么问题，无论是哪个社团的学姐学长都会热心的帮我解决问题，不仅是社团里的，学校里的学姐学长们都很乐意为我们新生伸出援手，所以我觉得都很好”，后来我成功的通过面试。面试官事后特意私聊我，说我回答的那个问题特别棒，弥补了我做自我介绍的不足，成功通过。

很感谢那个机智的学姐，情商高得让我佩服，我要多多学习。

大学语文老师讲的故事，一朋友到她家做客，恰好那天她儿子带女朋友回家。朋友说一句，这孩子跟他爸一样，会挑！一句话把四个人全夸到了。

隔壁小萝莉第一次来找五岁小外甥玩，小外甥：“你叫什么名字？”小萝莉：“我叫胡蝶。”小外甥：“像你这么美丽的女孩子就应该叫蝴蝶。”我当时听到这话惊呆了。。。。。

第一条才是这个问题的原始回答，后面的回答只是应有些朋友的要求添加的记录小外甥与我相处的一些日常片断，在我看来情商高体现在待人接物的很多方面。。。。

中午领着我家小暖男去吃饭，下楼人家说了一句：小姨你今天不像我的小姨，像我的姐姐。

我：为什么？

小暖男：你今天把头发扎起来了，扎的头花是那些小姐姐们扎的，像小女孩。

好吧，就扎了个头花我又重返18岁了，知道我喜欢年轻，孩儿你深谙讨人欢心之道。

就是这样一个头花。

上大学快毕业时，家中两位亲人生病住院，由我带小外甥，那会小家伙不满两岁才学会说话，我领着小家伙到医院看完病人，坐公交车回家，下车后我看见路上人多，我说：“小姨抱你吧。”结果小家伙说了一句：“小姨累，我自己走。”当时我就泪流满面，小家伙那么小就那么懂事，这就是艰难的生活给孩子带来的影响，现在想想也挺心酸的，还好最难过的那段时间熬过来了。。。。

放假在外地玩了几天回家，

小朋友好几天没见我，

一看到我回家，

立马放下手中正在玩耍的iPad，

跟着我跟前跟后问这问那的。

我：自己玩去，别老跟着小姨说话。

小朋友：小姨你知道吗，因为我最爱你，所以我才愿意理你。

我：。。。。。。

带着小朋友去面馆吃饭，

小朋友：小姨，你这么大的人了，怎么把菜还掉到桌子上，你看我都没把菜掉在桌子上。

我：小姨不爱吃肥肉，所以是专门把它挑出来的。

小朋友：你不爱吃，你把肥肉给我呗，我又不嫌弃你。

在我印象中小朋友是不吃肉的，

没想到他今天竟然把我挑给他的肥肉都吃了。

和小朋友一起去超市买生活必需品，

小朋友：小姨你为什么不喜欢来超市？

我：小姨力气不大，每次来超市要买的东西多，拎不动。

小朋友立马就说：那今天就不要给我买吃的了。

买完东西出超市门看见我拎的东西，小朋友很担心地问我：小姨你能拎得动不？

我：拎不动也得拎呀！

小朋友：给我一个袋子，我帮你拎吧。

我就把其中一个袋子递给他，结果娃娃拎不动，把袋子递给我，讪讪地说：小姨，你等我长大，我长大天天帮你拎东西。

小朋友你才是传说中的暖男。

我家这位小朋友要我给他教洗毛巾，我：“你为啥要学洗毛巾？”

小朋友：“我还要学洗衣服，这样我长大了就能给我老婆洗，她带孩子就不累了。”

我：。。。。

辅导家中小盆友写幼儿园寒假作业，一道题讲了半小时娃娃还是不理解，一不小心就冲小盆友发了火，看到小盆友慌乱、怯怯的、想哭的小眼神，我给妈妈说：“娃娃已经这么听话爱学习却挨训，我心里明明很清楚这是在摧残花骨朵，作为他的小姨，我却无能为力，我心里怪难受的。”

没想到小盆友听见了走过来对我说：小姨，没关系，虽然你训我，但是我依旧爱你，我知道你是为我好。

我：小姨今天答应你，以后控制住自己，尽量不冲你发火，我也爱你。。。。

早上听见我娘说：叫你小姨起床。

小盆友：嘘。。。嘘。。。让小姨多睡会儿，小姨睡不好的话会生病，还会有熊猫眼。

家中有个小马屁精赶脚相当不错。。。

幼儿园明天开学，小盆友的寒假作业一大半还没写完，为了让小盆友免受写作业的折磨，我模仿小盆友的字迹，帮他写作业。

小盆友：小姨，你真厉害！你以后绝对是个好妈妈，因为你帮孩子写作业。

我：。。。。。。

我能说抹了蜜的嘴 ，我没招架住么。。。

今天听你回来给我说，你为了安慰丢了奖品巧克力的小小班的小盆友，你把自己得到的奖品给了他，我问你为什么，你对我说：小姨说过别人对我好，我也要对别人好，那个小盆友帮我捏了泡泡泥飞机。所以我忍痛割爱把我的奖品给了他。我：孩子，忍痛割爱这个词用得好，小姨很替你欣慰。。。。

今早起来，听到邻居家的孩子哭得震天响地就是因为不愿意去幼儿园，我突然想起来，我的小外甥第一天上幼儿园，没哭也没闹，下午从幼儿园把他接回来，坐在他专属的小凳上叹了一口气，然后说他累，饭也没吃就睡觉了。第二天我问他为什么没哭，他说怕大人担心，那个时候他还差四个月满三岁。。。娃娃上第一个幼儿园很不开心，每天回家就坐在凳子上叹气，说他累。最后我们联系熟人问了一下幼儿园的情况，果断给他换了一个幼儿园，现在娃娃最喜欢的就是上幼儿园。想到娃娃那会挨了一学期的苦也没哭也没闹，现在想想都觉得心疼。。。。

今天回到家，我给妈妈聊天开玩笑说没人爱我，结果正在地上玩小汽车的娃娃立马放下小汽车淡定地对我说：“小姨，这个世界上还有个人最爱你，你知道是谁吗？”

我：“是谁呀？”

娃娃：“是我，我最爱小姨，虽然你有时候收拾我，但我还是爱你，因为我知道你是为我好，想让我改掉错误，在家里我一直把你排第一。”

听完这话，我心中满满的感动 ，娃娃的成长每时每刻都能给你带来欣喜和感动。。。。。

回到家，小外甥和他的小伙伴在玩，各种玩具摆了一地，看见我回来了，娃娃手忙脚乱指挥他的小伙伴收拾玩具，只听见小朋友：“我小姨回来了，赶快收拾，要不然她职业病就犯了。”

我：“小朋友你知道什么是职业病么？”

小朋友：“职业病就是爱管小孩儿。”

我：。。。。。。

今天一进家门，某位小朋友就送给我一幅画，画中的我头顶所谓的蝴蝶结大花，脚踩从不穿的高跟鞋，他说要把我打扮的漂漂亮亮，好吧，画中的我很美，有木有。。。。

很多人说感觉小外甥的表现不太像孩子该有的，作为一名常年混迹于各色孩子中间，与孩子打交道的人来说，见识过太多太多优秀的孩子，小外甥与他们一比，泯然众人矣。。。我的学生懂事程度有时都能把我感动到哭，贴上学生作品两张，三年级孩子所画，这两孩子画画基本都是自学的，他们一年级的作品我当时没有拍下来保存，学生上一年级时画的画“震瞎”了我的眼睛。。

孩子的有些能力是无限的，没有我们想象中的那么弱，在我看来每个孩子小时候都会拥有一些“盖世神功”。。。

今天小外甥从幼儿园回来，给我说他喜欢他们班一位可漂亮的小女孩，小盆友问我：小姨，我长大可以和她结婚吗？我说：可以！只要到时候人家小女孩愿意和你结婚。话说你为什么喜欢她？小盆友：因为她的眼睛和头发漂亮。我觉得她的眼睛像黑葡萄。她的头发也可漂亮啦，我还给她说我可想摸摸她的头发，她还让我摸了呢。（我心里暗想孩子你真不简单，估计小女孩被你夸得喜笑颜开）：孩儿，眼睛像黑葡萄这个话说的真好。你要想让她喜欢你，你就要在很多方面做好，目前来说就是要有礼貌，和她玩让着她要手轻，不能欺负她……这样才能吸引到她。小盆友：小姨，“吸引”什么意思？我：就是她愿意和你玩，觉得和你一起玩好玩。小盆友：小姨，万一我长大你还没结婚，那我怎么结婚呀？我。。。。。

小盆友，今天听你说了你喜欢的女孩子，我曾经看过一位家长给孩子写的交往观，很认同，突然发现给你一个正确的交往观很重要……把人家的交往观借用过来一用：我想我得提前准备好，我想在你以后的成长中，和女孩有关的一些事情，我可以给你讲一讲，咱们也应该多次谈论，谈论的主题应该是尊重女性，尊重女同学。进出都要女孩先走，不要和女孩争抢，不能拉女孩的头发，不能触碰女孩不能触碰的地方……小姨希望这些你都懂，而且我认为你以后一定都能做得很好！

同时，小盆友，我希望在以后不要因为有了这些条条框框，便让你害怕了女孩子，你还是要大胆地喜欢你想喜欢的女孩子，就像你现在喜欢画画、喜欢玩土一样，因为“喜欢”是这个世界上最美好的东西，它可以给你神奇的力量。

喜欢“她”，尊重“她”，这是一个男人、一个男孩必要的、必须的。

我见过情商最高的人是一个离婚案件的当事人，是一个中年男人，大概四十七、八岁左右，看上去比较老实。他来法院起诉和他老婆离婚，一起来的他老婆打扮的花枝招展，对着他老公趾高气昂，完全不相信他老公敢真的和她离婚，她还一直让她老公给她道歉认错。陪同她过来的的那个女人的几个兄弟姐妹也一直说那个男人的不是。但是庭审一开始，那个女的马上傻了，她老公拿出了这个女人和其他男人偷情的确切证据，包括微信聊天记录，在宾馆走廊的照片等，那个女的马上结结巴巴了，不知道该说什么，她的兄弟也马上脸色绿了下来。更绝的是在法庭调查夫妻共同财产的时候，发现几乎所有的房产，大概价值上千万左右，这个男的早忽悠她老婆去银行签了抵押贷款协议，贷的款男人说做生意全亏了。眼看着马上要人财两空了，那个女的马上要给她老公认错，苦苦哀求老公原谅。她的几个兄弟也使劲给她老公说好话。但是都没有任何用途，开庭后，那个男人扬长而去，我看到他的眼神是发光的，靠，审一辈子离婚案件，就这个男人让我觉得活出了男人的真正风采，隐忍，坚决，不妥协，真男人！

我妈是我见过情商最高的人，她不但能说会道，为人处世也非常厉害，她和谁相处的都很好，认识我妈的人没有一个不夸她的，提起我妈的高情商那真是教科书般级别的。

和婆婆斗智斗勇，一招智胜拿到当家权受到全家人的尊重

我妈嫁给我爸时和我奶奶生活在一起，我奶奶是个很厉害的角色，家里的大小事她掌管惯了，即使我爸结了婚她也不放手，我爸的工资还是交到我奶奶手里。

面对丈夫工资不交给自己而是交给老妈，我妈什么都没有说，而是把自己挣的钱都收起来，家里遇到需要花钱的地方，我爸没有钱我妈也不出，我爸问我妈她挣的钱花哪去了？我妈说父母养大自己不容易，现在能挣钱了就得报答父母的养育之恩，她把工资都交给了娘家妈，让妈妈留着花。

我爸知道我妈这么做就是气他把工资给我奶奶，我爸给我妈道歉，还和我妈说他们俩都把工资要回来好好经营自己的小家，只给双方老人留一些零花钱。

我爸满脸委屈的管我奶奶来要工资，我奶奶不想给又怕我妈把钱都花在娘家，她左右思量还是把我爸的工资交了出来。

那时我姑姑和几个叔叔都没结婚，我妈上一天班回家还得伺候一家老小，我妈有想搬出去单过的想法，她知道我爸什么都听我奶的不会同意搬，她就把想法压下来想找个合适的时间再搬走。

正在这个节骨眼，我三婶女朋友爸爸患了重病，她家里催着她赶紧结婚怕结晚了老人看不到女儿出嫁，我奶奶家人多房子小，三叔没有单独房间结婚连个住的地方都没有。

这时我妈主动把她的房间让给三叔结婚用，她和我爸出去租房住，对于我妈的这个提议可给我奶奶和三叔高兴坏了，如果我妈不把房子让给三叔恐怕他这婚都结不上。

当时我奶奶家很困难，给三叔办婚礼连一点像样的彩礼都没有，办酒席的钱也不宽裕，为此我奶奶每天唉声叹气我爷爷更是没有了主意，我妈见此情形就把她攒的钱都拿出来给我奶奶用。

我奶奶看我妈既出房子又出钱帮我三叔办婚礼感激涕零，当着全家人的面给我妈借写了借条，还交出家里当家权，从此以后我妈就是大家庭的当家人，家里大大小小的事都由我妈说得算。

也是因为三叔结婚这件事，我奶奶觉得很亏欠我妈的，从此以后她对我妈言听计从，我妈在家里的地位一直居高不下，后来几个叔叔都结了婚，奶奶和别的婶婶都有过矛盾就和我妈没有红过脸，三叔和三婶也一直记着我妈的好，每当我家遇到难处的候他们总是第一时间出手相助。

儿媳妇狮子大开口，老妈用她高情商成功化解

我二哥有个处了三年的女朋友叫小婷，当初小婷和我二哥在一起时，她家里嫌我二哥只是一个小木匠挣不到大钱，我们家里又不是很富裕，所以一直想拆散他们俩。

小婷很喜欢我二哥，她想和我哥结婚又不想过苦日子，就想让我们家在县城给买套房子再多拿一些彩礼钱来堵她们家人的嘴。

我妈听到小婷说这话的时候没有拒绝也没有同意，她拿出家里全部的存折交到小婷手上，并对小婷说:“我们家条件不好，让你跟着受苦了，我攒了半辈子钱就只有这二十万，我要是只有这一个儿子就是砸锅卖铁都得答应你的要求，但是我有三个儿子我要是把这20万都给你，以后他们哥们就没法处了，你们妯娌之间也得矛盾不断，这样吧我把钱都放在你手里这钱怎么分你来决定”。小婷没想到我妈会这样说，她脸红的把存折都还给我妈，让我妈不用为难她来做父母的思想工作。

小婷知道我们家有多少家底，她回去做家里的思想工作，最后把彩礼定在8.8万结婚就和公婆住一起，订婚时我妈明着给了小婷娘家八万八彩礼钱，背着外人又给小婷两万块的零花钱还不让她告诉别人自己留着花，我妈还把家里的当家权交给小婷让小婷进门就当家，小婷家人重男轻女她在娘家时没有感受过关爱，被我妈这个举动感动的直哭还没过门就改口叫妈。

二嫂嫁进我们家这些年，我妈对她非常好，我哥嫂有矛盾时我妈不问青红皂白就向着二嫂，只要二嫂流眼泪我妈就拿着擀面杖冲我二哥身上打去，每次都是二嫂心软求我妈住手，我妈才停下不然就一直打。

我二哥常常自嘲，小婷才是咱妈的闺女他是女婿，我妈说:“只要嫁到我家就是我的孩子，我没有生养过媳妇还让人喊妈心里有愧，只有好好对待媳妇才能对得起这声妈”。

二嫂听到我妈说的这番话，哭得泣不成声，她说以后我妈老了她来养，只要她有吃的就不会让我妈饿着，看着妈和二嫂亲如母女我真替她们感到高兴。

把大儿媳妇带来的孩子当成亲孙子来养，终于把儿媳感动

我大哥腿有外伤走路坡脚，他一直很自卑也不和外界接触。我开饭店时大哥在我店里炒菜，他每天勤勤恳恳的工作，一心把工作当成生活的全部。

我店里有个叫小秋的服务员，她丈夫因病去世她在这边没有亲人带着孩子来我家里干活，我大哥看小秋可怜经常帮助她，小秋看我大哥身边没人照顾也给予他很多照顾，他们二人接触多了感情升温，顺其自然的走到一起。

在没遇到小秋之前我大哥一直很沉闷，除了家人之外他没有任何朋友，我妈一直愁我大哥的婚事，这下遇到小秋我父母可高兴坏了。

我大哥和小秋在一起一段时间后，我妈就提出让他们结婚搬到一起住，这样就可以名正言顺的一起生活，我妈也可以照顾他们的小家还能帮着小秋带孩子。

小秋非常爱她的儿子，她怕和我大哥结婚生了孩子，我爸妈和大哥就对她儿子不好了，她因此不同意结婚还和我哥提出分手。

我大哥被小秋提出分手给吓坏了，他只是想和小秋在一起共度余生，有没有自己的孩子都不重要，我大哥嘴很笨，他自己心里着急嘴上说不出，我妈知道她的想法就亲自去找小秋。

我妈和小秋说:“我也是当妈的，我知道孩子在女人心里有多重要，你不想生就不生我们全家都支持你，只要你们俩好好在一起生活，你的孩子就是我们家的孩子，我们家人一定把孩子抚养好当成自己家的孩子来对待”。

小秋没想到我妈会这样说，她满怀愧疚的向我妈道歉，我妈随后又说了一番让小秋声泪俱下的话。

我妈让小秋和我大哥安心结婚，家里有她和我爸来照顾，孩子也由他们给带着，让我大哥和小秋就好好工作别的不要想，如果不想要孩子就做好避孕，千万不要怀上了不想要再打胎，这样对身体不好。

当我妈说完这些话时，她和小秋都泪流满面，小秋是被我妈说的话所感动到了，而我妈是真心不想让小秋受委屈，只要她和我大哥能够幸福的生活在一起，生不生自己的孩子都不重要。

我大哥结婚的时候，我妈还是明面给大嫂8.8万，背地又给她两万块的零花钱，大嫂执意只要两万多给不要，我妈以大嫂儿子的名义给存起来留着给孩子花。

大嫂婚后对我妈孝顺至极，我妈对她更是比我这个亲闺女都好，大嫂结婚一年后有了身孕，我妈找了县里最好的妇科医院要陪着大嫂去做手术，还说让大嫂好好保养身体，小月子就当大月子来做她来亲自照顾。

大嫂笑着对我妈说:你要有亲孙子了怎么还不想要了？我妈笑着笑着又哭了……

我大哥结婚时我问过我妈，如果大嫂真不给大哥生个孩子你不觉得很遗憾吗？我妈说:你大嫂是好人，她不会忍心不给你大哥留后的，只要我们家人对她和孩子都好，她会改变主意的，看来姜还是老的辣一切都在我妈掌握中。

一条项链让我明白我妈的情商有多高

前段时间我妈来我家小住，我想着我妈辛苦了一辈子连个项链都没有，就给她买了一条，回到家我把项链盒子打开想亲手给她带上。

正在这时我老公从外面进来，我妈一下把我手里的项链抢下来放进盒里，我正纳闷我妈意欲何为呢，她就拿着项链盒来让我老公看。

我妈问我老公:“小冬你看这个项链的款式，你妈妈能喜欢吗”？我老公丈二和尚摸不着头脑，不知道我妈什么意思，我妈说:小雨说她婆婆辛苦一年了，要给婆婆买个项链让婆婆高兴一下，这不项链刚买来就拿出来先让我看了”。

我老公说婆婆天天种地没机会带项链，让我妈把项链收下留着带，我妈不肯收还说我们要养孩子需要花钱的地方多，如果婆婆不带项链就拿去退了。

我老公不同意退，他坚持把项链给我妈带上，我妈要给我钱我老公让她给我们攒着等我们需要时再给我们，我妈应允着还提醒我以后再给婆婆买礼物时一定想好婆婆需要什么再买。

事后，我老公斥责我，他怪我不是好女儿，嫁人后心里只有婆婆没有亲妈，今天要不是他回来提醒我，我都不知道给自己妈妈买个礼物，这让辛辛苦苦给自己养大的亲妈多心寒，我笑而不语顿时觉得我妈这情商真不是一般的高。

我侄子在幼儿园和同学动手，被同学家长点名，老妈利用一招轻松应对

我侄子上幼儿园时和同学动手，对方家长在家长群里发了一张她儿子胳膊有划痕的照片，我侄子平时都是我妈在照顾所以我妈也在家长群里，我妈看到那个家庭艾特我嫂子她让我嫂子好好工作她来处理这件事。

我妈主动给那个家长打电话打听情况，还买了一些水果和牛奶去人家家里看望，她一看到那个孩子和家长就马上赔礼道歉还要领着那个孩子去医院。

孩子家长一看我妈很讲理，就说没啥大事不用去医院，让我侄子给道歉就行，以后不要在动手了。

我妈顺势问两个孩子因为什么动手，我侄子说:当时他在玩玩具，那个孩子抢他手里的玩具，他要夺回来就发生争执，小孩子之间没有轻重在抢夺玩具的过程中被玩具车刮到胳膊，当时那个孩子也没说胳膊痛，抢不过我侄子就换个别的玩具玩，回到家他家长给他脱衣服的时候看到胳膊有划痕问他怎么弄的，那孩子怕挨妈妈说就说我被我侄子被伤的，孩子家长以为自己孩子被欺负才在群里说这事。

我侄子当着双方家长的面说清了事情的来龙去脉，那个孩子也承认我侄子说的都对，孩子家长挺不好意思的，还当着我妈的面批评了她儿子怪她儿子不把话说清楚，还让我妈特意跑来一趟，她还替孩子给我妈道歉还把我妈买来的东西都还回来。

事后我妈说:她了解自己孙子的脾气性格，我侄子根本不会无缘无故的和别人动手，我妈在第一时间就问了孩子因为什么动手，她在了解事情的原委后不动声色的买了东西去看那个受伤的孩子。

我不理解我妈这么做的目的，她说:谁家孩子都是个宝，孩子受伤了家长心痛无可厚非，如果我直接说出孩子动手的原因是他主动抢玩具被玩具划到胳膊，那个孩子不一定敢承认幼儿园没有监控也说不清楚，对方家长也会觉得我袒护自己孩子，到时我们有礼也说不清。

最好的处理方法就是先主动承担责任，赔礼道歉后再提出带孩子让医院，因为孩子胳膊只是划个印子没有破家长也不会同意去，这么做的目的只是让对方觉得我们家很重视这件事，态度也会缓和许多，再借机当着两个孩子的面问清动手的原因，对方家长得知是因为自己儿子抢玩具被玩具划到也就不好意思再说什么了。

听完我妈这么做的目的真是觉得她处理问题真的真高明，小孩子在幼儿园里受伤的情况确实时有发生，就在不久前我女儿班里就有个女孩把一个男孩手上咬个牙印，两家吵了很久查不到监控两个家长都不肯退一步因为这事闹得男孩换了幼儿园，还把老师骂了一顿，如果这个女孩的家长也和我妈一样处理问题，我想最后也会笑着和解，因为毕竟孩子受伤没有多严重家长之只是想要个说法，而另一个家长认为自己孩子不会无缘无故咬人，二人争论不休没有旁观者没有监控确实说不清楚。

在家庭日常生活中，这样类似的事情还有很多，无论遇到什么棘手的事情我妈都能利用她的高情商迎刃而解，而且还处理的很圆满真是非常让人佩服。

我见过情商最高的人就是我妈，她不仅为人处世厉害还特别善良，与人相处从来都是站在对方的角度去思考问题，对待儿媳妇和女婿更是比自己孩子还要好。

与其说我妈情商高，不如说她心胸宽广又善良大度，才使她在生活中处处顺遂，婆媳关系融洽、妯娌处的和姐妹一样好、儿女都孝顺懂事，夫妻关系好的更是羡煞旁人，真希望我能遗传老妈的高情商，也能像她一样得到所有家人的支持和理解。

什么是情商？拥有高情商的人都表现在哪些方面呢？

情商通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。高情商顾名思义就是在情绪、意志和耐受挫折等方面比常人的情绪指数更高，处理问题的方法更加人性化、更易让人接受。

拥有高情商的人，通常都有以下几种表现

1、严于利己、宽于待人，对自己有要求对别人没有要求，从不把难题交给别人，而是自己想办法攻克一切难题，把方便让给别人。

2、放大对方的优点，不抓住对方的缺点不放，与人相处中多看对方的优点和长处，及时、准确的对对方处理好的事情加以褒奖。

3、用和蔼的态度示人，无论对方是何身份都能用最好的态度去面对，与人交往中不卑不亢、和蔼可亲、平易近人。

4、意志坚定拥有自控能力，任何时候都能控制好自己的心情，不让心情随着周遭变化而变化。

5、善于倾听懂得尊重别人，不随意打断插嘴别人的言论，是一种尊重更是一种教养。

6、不在背后议论别人，不过分干涉别人的事，是一种修养更是道德高尚的基础。

7、学会委婉拒绝别人，而不是任何事情都无条件接受，不懂拒绝的付出才是最低价值的付出。

8、遇事多从自身找原因，不要一味苛责对方。

9、学会换位思考，做事之前多考虑事情的结果，试着站在对方角度去思考问题，如果自己能接受再往下进行。

10、骨子里的善良才是情商高的根源，先做人后做事，把人做好了再去做事一定事半功倍。

拥有高情商的人，一定都是非常善良、舍得付出、大气和不爱计较的人，这种人无论走到哪里都会受到爱戴和尊重，希望身边能够多些这样高情商的朋友，更希望自己也能成为大家眼中的高情商！

以前公司的总经理（分公司一把手），男，36岁（大概吧，不到40），而且长得帅气精神。。

公司是上市公司，他刚开始是分公司的营销二部总监，公司总经理和营销一部女总监关系暧昧，女总监有家庭和小孩，后来不知如何被总公司知道了（可能是告密），下了撤职通知，空降了一位总经理。。

他同步晋升为总助辅助总经理，自此实际上大权在握，空降的总经理水土不服或人事不熟，又说话不好使，待了两三月就调了回去。。

他升为副总经理（实际掌权人，因为本来分公司没副总），半年后再次升到总经理，不得不佩服[捂脸][捂脸]

用了一年左右跳到总经理，这还不是最厉害的。。

最厉害的是，因为人事变动频繁，新任营销总监都是他一手带的，仅仅过了两年多，他把分公司的业务掌握在手里，自己开了一家公司，所有的业务抽到自己公司合作，带着整个团队集体飞行，直接架空分公司，导致分公司彻底瘫痪。。。[捂脸][捂脸][捂脸]

不是故事，真实的经历，虽然人品足够黑，但是情商谋略手段，是真的令人佩服，坐标合肥，地产行业，更多不好说了，懂行的应该知道是哪家[大笑]

我高中的班主任，女的，小小个子，头发非常少。我是她的课代表，经常出入她的办公室，只要她在，永远是欢声笑语，各科老师她都能说上话，还能让人家笑，基本她开口的第一句话都是，你今天好漂亮，好精神，好美等等等。被问到的老师含笑的说，哪有？昨晚没睡好呢。她会说，肯定是好梦做长了，影响你起床时间了，做啥好梦了，给我们说说。。。然后顺利打开话匣子，跟谁聊天就像几十年没见的老友一样熟络。

对待学生，就算是无可救药的坏学生也是调侃多于批评。记得，一个男同学因为失恋，一掌打在教室玻璃上，手流血了，玻璃也烂了，我们大惊失色，心想，完了，肯定让我们掏钱换玻璃，这个男生也少不了在全校面前做检讨。可是没有想到她来了，看看男同学的手，说了句，降龙十八掌练走火入魔了？？瞬间大家都笑了，男生也笑了。。最后她掏钱换了玻璃。这个男生从此见到她都是笑眯眯叫X掌门！

可惜这样一个会说话，情商高的老师因为身体不好，被调到了校图书馆工作。不能接着发光发热，我们很是为她惋惜。可是在毕业十周年那天，她在我们的群里发了一句话，请大家在人生的道路上不要走火入魔！！！

我的一个堂嫂，嫁过来后从来没下厨做过一顿饭，没为公公婆婆洗过一次衣服，也极少抱自己的女儿，每天加班到很晚才回家。女儿哭了尿了饿了困了，老公和婆婆忙得团团转，她在一旁玩手机，偶尔搭把手。她的婆婆有糖尿病，每天都要靠药物降糖，走几步路都要大喘气，非常重男轻女；堂嫂子生了女儿后宣称不要二胎，婆婆却心甘情愿为她带孙女。

不仅如此，婆婆每次在我们面前提起她都赞不绝口，说她儿子这辈子做的最出息的事，就是娶了这么个通情达理的媳妇儿！

这一切，都是因为堂嫂的高情商！

堂嫂和堂哥订婚后，半个月后就是婆婆的生日。堂嫂不声不响，在网上给婆婆买了一条金项链。婆婆这辈子极少收到别人送的首饰，这是第二次。第一次是她和丈夫银婚的时候，丈夫给她买了一条金项链，一个翡翠玉镯，一个金戒指。这三样首饰自从到了她手里，再也没离开她的身上，直到儿媳妇买的这条带了她生肖的金项链，她开心得把老公买的大众款取下来，换上这款更有个性的。

结婚后堂嫂很快有了孩子，婆婆搬过来跟她一起住。婆婆年轻的时候干的农活过于繁重，伤了身子。老了后睡眠质量很差，对枕头和床垫的柔软度要求很高。以前婆婆在家里抱怨晚上睡不好，大家都习惯性把她的唠叨过滤掉，而堂嫂却做了有心人，在婆婆搬来的头一个月里，就给她在网上挑了一张一千多的乳胶床垫，大大改善了婆婆的睡眠质量。婆婆睡得好，心情也好了，看自己这个媳妇儿哪哪儿都顺眼！

但堂嫂情商最高的，还是处理自己丈夫和婆婆之间的矛盾，堪称教科书级别的案例！

堂嫂的女儿到了吃辅食的年纪，婆婆跟着儿媳发过来的辅食视频，做了很多面食，蒸熟了掰碎给孙女吃。

这天晚上，婆婆做的南瓜紫薯馒头。堂哥堂嫂边看电视边吃饭，婆婆边喂孙女边自己抽空吃两口。可能是太饿了，婆婆把一块馒头掰成半个鸡蛋那么大就递给了孙女，自己埋头吃饭。堂哥看电视时，眼角的余光瞥到了，赶紧抢过女儿手中的饼，一边掰碎一边埋怨：“掰这么大，她怎么吃啊？噎到怎么办？”

婆婆被儿子不加掩饰的责备语气激怒了，立刻反问：“我把你养这么大，有噎到过你吗？”

堂哥回道：“我们小时候也没有这种面食吃，天天喝粥怎么会噎到？现在每家都是一个孩子，带孩子要多用心，万一有个……”

“噎死了我给她偿命！我给她偿命！”婆婆气急眼了。

堂哥也半点不让：“你要这样听不进话还蛮不讲理，干脆回去得了，这里不需要你！”

婆婆一听，气得摔了碗回房间偷偷抹眼泪。

堂嫂在一旁看着母子吵架，没插一句嘴。等到两人不欢而散，她默默把女儿喂饱，带着女儿回老公房间，把老公稳住。

趁老公和女儿在房间玩耍，堂嫂泡了一杯婆婆平时喝的苦荞茶，来到婆婆房门口，礼貌地敲了敲门，听到里面应声了才开门进去。

进去一看，婆婆一边哭一边收拾衣物，一副真的要收拾东西走人的样子。

堂嫂稳稳地把苦荞茶递到婆婆手里，不着痕迹地从她手里接过衣服放回衣柜。然后安静地坐在婆婆身边，听婆婆哭诉自己一个人在儿子家多么拘谨多么不容易，每天洗衣做饭拖地，还要按时带孩子出去晒太阳，又要每天学着做辅食，每天中午晚上哄睡孩子，生怕哪点做得不好就被儿子扫地出门。结果越担心什么越来什么，不就是馒头掰得大一点么，自己饭都没吃还看着孙女，怎么会噎到呢？

堂嫂也不急于下定论谁是谁非，就静静听着。等婆婆说得累了、口渴了停下喝茶，她才接过话茬：“您自己的儿子，您是最知道脾气的。还不是仗着您的宠爱才敢对您任性发脾气。他今天在公司受了点气，回家说话难免冲了点，做老人的最包容了！我知道您肯定不会跟他一般见识。”

婆婆一听，脸色好看了很多，鼻子里哼一声，却没有反驳媳妇的话。

堂嫂接着说：“您最疼爱大姐和她的儿子，平时她的儿子磕了碰了，您都心疼得跟着掉眼泪。您想啊，在大姐面前，您会随便说什么死之类的话吗？做父母的最听不得这些话了，您说是不是？”婆婆点了点头。

堂嫂接着说：“他说话冲，不是您做错了什么，而是他刚当爸爸，最听不得这些不吉利的字眼，所以才会口不择言的。妈妈，下次我们不要随便这样说好不好？”

婆婆这时已经被堂嫂哄得舒舒服服，心里阴霾尽散，眼泪早就没有了，眼角也有了点笑意：“是不该说这些不吉利的话！”

堂嫂再趁势夸婆婆平时把家里打扫得一尘不染，衣服叠得整整齐齐放在柜子里，太能干了！自从婆婆来了，她再也不用为家务操任何心！

最后不忘表态：“妈妈，我们这个家离不了你啊！您如果回去了，我简直不知道要怎么过日子了！”

婆婆听得眉开眼笑，马上跟着嫂子起身，回客厅把饭吃完，把厨房收拾干净；再去把孙女抱过来洗澡哄睡。虽然吵了一架，但活儿没少干，心里也非常舒坦。

不得不佩服堂嫂的情商高！

堂伯母经常给我们讲这件事，说她儿媳不愧是在公司当领导的，找人谈话一套一套的，偏偏自己很吃这一套，每次都把自己哄得眉开眼笑，继续任劳任怨为儿子一家操劳！

这大概就是谈话的艺术吧！我们很多人总是把家庭和工作分得很清，很少会把在公司对待同事的那一套彬彬有礼、就事论事用在父母身上，对父母说话总是容易意气用事，仗着的不过是老人不会真的跟自己计较。但不计较归不计较，总是随意伤害老人的一片心，时间久了难免在家里滋生怨恨和矛盾。

堂嫂的高明之处就在于，她从不将自己当成婆婆的晚辈，反而以平辈的姿态，不卑不亢，就事论事，把和同事交往应有的耐心和礼貌都拿出来，心平气和和婆婆沟通交流，三言两语就把一个一心为儿孙谋幸福的婆婆哄得眉开眼笑，确实值得我们效仿！

我曾经给一个退休的集团副总做了7年助理，跟着他见识了很多场面，在退休后他也遇到过人走茶凉的问题，但是他的处理方式让我觉得不愧是当过集团高管的人，情商确实高！

我们集团在全国有十几万员工，数十家子公司，集团的副总地位也算比较高了，在他退休后我们公司就请他来做顾问，主要是负责公司发展战略方向的规划，同时也是为了借助他的人脉，帮公司拓展业务。

老领导不常来公司，一个月就来一两次，每次待两三天，如果公司领导在就和领导聊一聊目前的行业动态，如果领导不在他就在这边见见其他的朋友和老下属，也有一些人会主动来见他，大多是曾经的旧识。

老领导在集团时是配有专门的秘书的，退休后来我们公司做顾问身边没了可以用的人，就让公司给他配一个助理，主要负责他来公司这段时间的一些事，工作量没有多少。

当时我在公司总经办工作，是一个新手，也没有具体需要负责对接的领导，算是做一些杂事，因为帮总经理做过几次事，他觉得我比较细心负责，就让我给老领导当助理，老领导来的时候就给老领导服务，老领导不过来的时候就还是做总经办的日常工作。

因此我这一做就是7年，在跟着老领导的这7年里，从一开始的陌生到熟悉，老领导对我也越来越信任，很多时候和别人见面时都会让我在场帮助端茶倒水的接待，因此我跟着他见识了很多事，也目睹了他从刚退休时的风光到后来的落寞，这就是所谓的人走茶凉吧，但是老领导心态调整的很好，在为人处事上的情商也很高，让我获益匪浅。

对公司员工都很客气，为人很随和

老领导算是来过我们公司的职位最高的领导了，所以大家对他既好奇又尊敬，平时看到他都会主动打招呼，叫一声王总。

要是公司的领导遇到这种情况，一般也就是点点头，有的答应一声，有的可能都直接无视。但是王总不一样，只要你跟他打招呼，他都会热情的回应你，有的时候会问一声在忙呢？有的时候会说辛苦了，让人感觉很温馨。

老领导每次来要么是坐飞机，要么是坐高铁，来之前会提前通知我，我会根据时间然后找公司司机一起去接他，每次领导出站看见我第一句话就是：辛苦了，又让你来接。

说实话，领导这么跟你说，不管出于真心还是客气，听到的人都会觉得心里很暖。

到了停车场，司机会过来帮他搬行李，公司有6个司机，基本都来接过他，每次派车是随机的，谁有空就谁来，几次以后领导就记住了所有司机师傅，每次上车后都能准确地叫出师傅的姓，说一声：某师傅，辛苦了啊，耽误你工作了。

到了公司大楼，前台会客气的说：王总好。领导也会笑着回应她：你好，又来打扰了。

等电梯上楼的时候，如果遇到同事，同事一般都会让他先进，他也会很客气的让别人先进，有的时候推辞不过去就先进去了，他会主动问问同事最近在忙什么工作，给大家鼓励一番，有的同事不认识他，但是看他的气质就知道是领导，跟他交流以后都觉得领导很随和。

领导刚来没几次的时候，有一次他住在公司附近的酒店，就说第二天不用派车接他了，他自己步行来公司上班，大概路程也就十分钟，就当是早晨锻炼身体了。

因为领导之前几次来都是坐车直接进公司的，所以门卫师傅并不认识他，早上把他拦在公司大门外了，让他登记，他跟门卫师傅耐心解释了，门卫师傅让他给我打电话，然后让我来跟门卫师傅证实一下才给他进去。

换做其他领导，可能会觉得这是对他的不尊重，但是老领导没有丝毫意见，他给我打了电话，然后把电话递给了门卫师傅，我听完情况以后赶紧跟门卫说这是领导，可以放行，一会我去门卫那边解释。

等我上班了以后，我先去给领导道歉，说没有及时告知门卫师傅才发生了这样的事，请领导谅解。

老领导的回答是：这事不怪门卫，人家是按规章制度办事，遇到陌生人要求登记是他的工作职责，你千万不要去为难人家，回头你也帮我办个员工工牌，这样下次再遇到这种情况我直接把工牌给他看一下就行了。

最后我也没给他办工牌，一是真的给他办工牌对领导不太尊重，他本身不常来，再说又是领导，进出公司大门还要出示工牌有点说不过去。二是我们自己上下班也不出示工牌，门卫师傅也不看，他们是对绝大多数员工都比较熟悉，只是看到陌生的人才会问一下。

后来我在请示了公司领导以后去跟门卫师傅说明了情况，并且把老领导的照片给他们看了一下，告诉他们以后再遇到老领导就不用问了。

类似的情况还有很多，老领导的待人接物给人的感觉就是很客气，没有领导的架子，对他的评价都很好。

记得别人的好，细节见人品

老领导喜欢喝茶，办公室里有一套茶具，每次来办公室第一件事就是烧上水开始泡茶，有的时候煮好茶了也会邀请我喝两杯。

他在这边的时候，经常会有一些他以前的下属或者朋友来看望他，有的就会给他带一些茶叶，有的时候是其他的土特产，比如他喜欢吃粗粮，别人也会送一些粗粮给他。

虽然他也会推辞不要，但是别人大老远的带过来了，再说又不是很值钱的东西，也不好拒绝，显得过于不近人情，所以有时候就收下了。

但是他每次在这边只有几天的时间，根本用不完那些东西，时间久了就坏了，所以他经常就会把东西给我，让我分给同事。

有一次别人给他带了6盒茶叶，他自己留了一盒，剩下5盒都给了我，让我拿回去给办公室同事分一分，我拿回办公室后给大家分了，并且告诉大家这是领导给的，大家都很感激。

每年年底他也会寄一些家乡的特产过来，让我给指定的几个同事，一般人可能会给公司领导，但是他不一样，他是给我和几个司机师傅的，说他平时过来都是我们几个跟着跑来跑去，所以送一些特产给我们尝尝。而且他是算好份数寄过来的，每个司机师傅都有一份，虽然也就几十块钱的东西，但是大家都感受到了领导的关心。

有一次老领导过来，我带着司机去接他，约好了第二天上午9点去他住的宾馆接他去公司，结果第二天一早我接到司机师傅的电话，说他老婆夜里肚子疼去医院了，到了医院一看才知道要生了，比之前的预产期提前了一个星期，所以他也请假了，今早不能跟我去接领导了，表示抱歉。

我赶紧联系司机队长安排了另一个司机，然后去接领导的时候，领导就问了一下：昨天不是说今天是张师傅来接的么，怎么换成李师傅了？

我就跟领导说了张师傅的事，领导说这是喜事啊，让他安心陪产吧，然后又跟我说，他家里还有一些海参和燕窝，放家里也没人吃，一会他找人寄过来，让我给张师傅送过去，给他媳妇补补。

后来没几天东西就寄过来了，我给张师傅送过去之后，张师傅特别感激。

老领导很照顾他身边的下属，不管职位高低，你帮助过他，他就记得你的好，也会照顾你。

老同学找他帮忙，他尽力了但是没办成，表示歉意的同时又想了其他办法

领导有个大学同学在我们这边，不是我们公司的员工，但住在附近，听说领导过来了以后，经常会过来找他聊天，有时候一起吃个饭什么的，他俩是大学同学，关系还不错。

有一次领导过来了，他同学来找他，领导让我去楼下接他，然后中午一起吃午饭，吃饭的时候同学就很为难的跟他说想找他帮忙办件事。

老领导说：我知道你的性格，你一向不喜欢求人办事的，你既然开口了就说明没办法了，你直说吧。

然后他同学说家里的小儿子前年刚结婚，儿媳妇去年怀孕生孩子，因为底子弱需要静养，就辞了工作，今年想继续上班，但是一时间找不到合适的工作，他想让领导帮忙给公司领导说句话，安排他儿媳妇来我们公司上班。

当时老领导已经来了5年多了，其实那时候公司领导虽然对他还是比较尊重，但是已经没有刚开始那么热情了。

老领导没有答应也没有拒绝，他是这么说的：这个忙我可以帮，但是能不能行我也决定不了，还是要看公司领导的意思，我找个机会跟他说一下。而且你要明白，我的亲戚和我同学的亲戚，人家肯定是不一样对待的，所以你也要有个心理准备。

然后老领导让同学回头给他一份简历，他去问问。第二天老领导就找了我们公司的领导，跟他说了这件事，公司领导也没有当场表态，就说拿简历回去看看有没有合适的岗位。

那份简历我也看过，确实有些条件达不到我们公司的招人标准，也没有很对口的岗位可以招，但是你要说真的给安排一份工作，也可以用，公司里也不乏有这样一些人。

但是公司领导一直拖着没有给回复，老领导第二次再过来的时候又问了一下公司领导，领导说最近没什么职位空缺，这个还得等等机会。

老领导点点头，说如果为难的话就算了，他再想其他办法。其实当时老领导就知道这事办不成了，不过他也没有硬让公司领导解决。

后来他把老同学找了过来，没有跟他说事情办不了了，只是说目前公司没有合适岗位，但是他还认识我们当地另外一家公司的领导，那个公司有合适的岗位，问同学愿不愿意让他儿媳妇去那个公司，那边可以要。

后来经过老同学的同意以后，老领导把他儿媳妇介绍去了那个公司，虽然只是一个普通员工，但是也算是有个稳定的工作了。

老领导知道自己的影响力弱了，以前这种情况公司领导都不会有二话就给办了，现在一直推脱，所以他也就没有坚持，既没有让自己难堪，也没有让公司领导难堪，通过找了其他跟他关系好的朋友，帮助同学解决了问题。

意识到自己人走茶凉后，他主动辞职

老领导刚退休时，公司领导对他还是很尊重的，基本上是有求必应，后来随着他退休的时间越来越久，影响力也越来越弱，公司领导对他也没有当初那么看重了，他有时候过来想找领导谈谈话，领导也会避而不见，说自己出差了。

在经历了几次这种情况后，老领导自己也意识到了这点，毕竟是当过集团领导的人，这点人情世故他还是知道的，直白一点说，就是人走茶凉吧，于是他开始思考自己的处境。

当初他来公司做顾问时，公司给他租过一套房子，虽然他每个月可能只住一个星期，但是一直都保留着，以前公司和他都没有意见，每年快到期的时候都会续租。

最后一年的时候，其实公司领导也有意见，觉得一直这么下去也挺浪费的，但是又不好意思跟老领导说不租了，所以已经准备继续续租了。

就在续租前两天，老领导过来了，他私下跟我说：我最近来的越来越少了，房子也不怎么住，有些可惜，我这次来把东西收拾一下，等我走了你就跟你们领导说一声，以后我就不住了，你让他们退房吧，我以后过来就直接住宾馆，反正也就两三天，省的麻烦了。

老领导的主动让公司领导有些措手不及，虽然这也是他们想要的结果，但是没想到是老领导自己提出来了，后来总经理在跟老领导确认过后，把房子退了。

老领导在公司还有一间很大的办公室，大部分时间也是空着，他跟我说，平时他不在这边的时候，可以把这边当成员工休息的地方，有接待其他领导的时候也可以来这边坐，没有关系的。但是我们一直没有这么做过。

后来集团发了一个文，要求各个级别的领导办公室不能超过多少平米，有一个规定，当时我们公司接到规定时就在考虑，老领导的这个办公室怎么办，办公室主任有些为难，不知道他这样的该怎么执行，因为他是属于退休返聘的，不太好处理。

但是第二天老领导就主动给我打了电话，说他也看到集团的文件了，他觉得那个办公室一直空在那也不合适，所以就说这两天派个人来，让我跟那个人一起帮他收拾一下，把他的私人物品打包好给他带回去，那个办公室以后就不用了，他过来的时候就当客人暂时用一下，平时就让公司该怎么处理就怎么处理。

当我把这事告诉办公室主任的时候，他如释重负，不用为难了，老领导既然自己主动提出来这么解决，他也可以按照领导的指示办事了。

这两件事以后，老领导就来的更少了，到了年底，他的顾问聘期到了，他就主动跟公司领导说不再续聘了，说他年纪大了，跑不动了，干了一辈子工作也该休息了，以后就不来了，如果以后有事还可以找他商量，但他不会再主动过来了。

总经理表示了挽留，但是老领导去意已决，拒绝了总经理的续聘要求，后来老领导就再也没来过，但是我跟老领导还是偶尔会发短信，逢年过节也会互相问候，对于我来说，老领导对于我不仅是领导，也是一个很尊敬的长辈，跟着他的这些年，他教会了我很多为人处事的道理，他的高情商值得我学习。

老领导的高情商之处值得学习

之所以说老领导情商高，主要是通过一些小事来体现的，归纳一下大概是以下4点：

1、尊重每一个人，不因职务高低而有区别

职场上职务有高低，上下级的关系也是因为职务带来的，但是大家在人格上都是平等的，别人对你的好是对你的尊重和信任，我们不能把这当作是理所当然的，要心怀感激。

老领导一直都很关心下属和身边的人，对同事都非常客气，我们对他很尊重，他对我们也同样如此，哪怕是工作中出现疏漏，他也比较包容，会耐心的指导我。

2、会照顾别人的面子，不让别人为难

有些人做事不会看时机，说得好听点叫性格直爽，说的不好听就是不会审时度势，有的时候当着别人的面讲别人的不好，弄得彼此都很难堪。老领导很会照顾别人的面子，在什么场合说什么话，让你不会感到为难。

3、会换位思考，主动解决问题

老领导快离职的时候，租房和办公室的问题曾经都是公司担心的，如果公司主动提会担心老领导心里不舒服，如果不提又觉得事情很为难。还好老领导自己意识到了这一点，然后主动提出解决办法，既避免了自己的尴尬，也替公司解决了难题。

4、知道进退得失，心态好

老领导走之前的那一两年，我作为他的助理都已经明显感觉到公司对他的态度有了变化，其实我在中间是很为难的，一个是我工作的公司，一个是我跟了好几年的领导，我的立场会有些尴尬。

但是老领导从一些细节中敏锐的知道了我的处境，他跟我说如果有些事让我为难，而他又不知道，可以直接跟他说，他会直接跟公司领导说，免得我去说尴尬，他这么替我着想，我是很感动的。

最后两年，老领导也知道公司领导对他的态度，所以他最后自己主动提出不再续聘，坦然的离开了。

很多曾经在单位中做过管理职位的人，退休后都会有些不适应，如何调节心态适应新的生活是比较重要的，老领导在这点上做的很好。

写在最后

职场上要想获得晋升不仅需要有扎实的工作能力，还需要有高超的情商，懂得良好的人际交往沟通技巧，为人处事既让他人舒适，也让自己舒适，这样的人会比其他人更容易成功。生活中也是如此，情商高的人会得到更多的帮助和支持，做起事来事半功倍。

感谢邀请！情商最高的人是，让大家感到舒适的感觉，来自于认知水平，所有的教育，所处的环境，丰富的阅历，人生经验和修养，懂得从别人的角度去思考问题，懂得体贴他人，懂得尊老爱幼，懂得照顾他人的感受，懂得察言观色，懂得适可而止。

做事低调，谦虚谨慎，不张扬，不炫耀，不攀比，不嫉妒别人，对自己要求很严格，与人为善，助人为乐，但会有自己的锋芒，不喜欢斤斤计较，在小事上不会太计较，在大事上有自己的原则和底线，为人处事方面的能力非常强，不喜欢跟别人争辩，顺其自然，有团队合作精神，懂得团结别人，懂得分享利益，知道财聚人散，财散人聚的道理，懂得跟别人合作，懂得怎么将合作利益最大化。大家还有什么需要补充的吗？

我妈一个动作，一句话，瞬间帮我化解了尴尬。那一刻，我真是爱死她了，觉得我妈的情商真是太高了。

那是我才结婚时发生的事，给我爸买了条裤子，快递寄到了我家。刚好那天我妈在我家，我拆了包裹跟她在那里讨论裤子的质量和款式。

我妈正说着话呢！我公公回来了，看着我和我妈拿了条新裤子在那聊天。我瞬间觉得过意不去，因为刚结婚不知道公公的尺码，所以没给他买。我真觉得下不来台呢！

谁知，我妈热情地说：“亲家回来了，刚好，新雅给你买了条裤子，也不知道尺码对不对，你正好拿去试试。不合适了好调换。”

公公听到我妈这样说，瞬间脸色乐开了花。嘴里说着客气的话，还是很高兴地拿着裤子去房间试去了。

一会儿出来跟我说，有一点点紧，能再大一个号就好了。他比我爸个子高一点点。我妈赶紧说：“那就让新雅给你重新换一条，网购这些事儿，我们这些老年人还真是搞不懂。”

公公赶紧说：“不用换不用换，将就着穿就可以了。”

我连忙说：“那这条就给林松穿吧！我重新给您买一条。”

之后，我把那条裤子给我妈偷偷拿去给我爸了。又重新下单给公公买了一条，皆大欢喜。

我妈有时候真是非常厉害，不仅反应快，而且情商挺高。在家里有好多的朋友，上来城里住几天，她也能和小区里的大妈们混得熟。

人家带着她到处去逛，哪里的菜又好又便宜，哪个公园不要门票还好玩，时不时地还会送她点家里的好东西。她久不上来，有大妈遇到我还会问她的近况，也是厉害了。

我大概总结了一下，觉得我妈之所以情商高，是因为她具备以下这些特质：

1、做事情非常到位，从不会给别人难堪和下不来台，会帮人化解尴尬。

2、毫不吝啬自己的赞美，喜欢用乐观积极的态度面对生活的种种不开心。

3、会换位思考，懂得站在别人的立场上想问题，从不说咄咄逼人的话。说话做事都留一线。

4、非常亲和，在跟任何人相处中，特别懂得照顾别人的感受，从来不会刻意去掩盖别人身上的光芒。

5、而且她话虽然不多，但说出来的话总是很漂亮，让别人听之如沐春风，并且不止说，也干实事，答应别人的事，再怎么难她都要去做到。

其实，所谓的高情商，无非就是别人和你在一起相处下来感觉非常舒服，很喜欢跟你待在一起的感觉。高情商的人，一般做人做事都是考虑得比较全面的人。大家觉得呢？

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我们单位的局长，情商非常高。我俩一块毕业到这个单位。没几年他就当上局长了。单位没人说他不好的。他怎么做的呢？其实很简单，但一般人做不到。一般人是不见兔子不撒鹰，他是不见兔子也撒鹰。单位组织游玩，有些自费项目，只要他在场，他一定会主动掏钱。游玩回来，不少人都说他好。出差也是这样，大家都愿意和他出差。他这样做，不会得到什么回报，但他无所谓。不会给人回报他的思想负担。一般人都愿意占便宜，他却不然。好像只愿意让人占他的便宜。因为他群众关系好，所以仕途也很通畅。现在他当了局长。

我给他算了一笔账，局长工资五十万，一般人不到他的一半。他给大家花的钱，满打满算，也没有五万块。

这情商，一般人做不到。我和他做了一下比较，他和一般人的区别，就在于，一般人是不见兔子不撒鹰，他是不见兔子也撒鹰。

情商高的人，想来想去，最近看了一篇文章，说的真人真事，他就是张国荣。据英达说当年拍霸王别姬的时候，剧组给张国荣请了一个女替身，主要给张国荣拍摄一些专业京剧镜头时候用的，这个女替身同时也给张国荣帮忙梳头。工作期间，张国荣发现这个替身遭受到了家暴，且很严重。电影最后杀青的那天，陈凯歌导演刚喊完开始，张国荣确让停。大家都很奇怪，陈凯歌更感到奇怪，张国荣平常在剧场是非常配合工作的，今天是怎么了了？这时，张国荣拉起女替身的胳膊对大家说，你们难道没看见吗？她遭受到了什么？你们都没看见没人关心吗？在场所有的人都沉默不语。后来电影拍完的时候举行庆功宴，这个女替身跟她老公过来给张国荣敬酒，张国荣定平脸色对那个男的说：任何人都没权利去打这个女人，如果你以后还打她，对不起喽，我就要让我香港的“朋友”过来收拾你。一个巨星，对他身边的普通人能挺身而出，情商够高。还有他的司机，跟随他好多年开车，忠心耿耿。有一年，司机家里好像出了大事，张国荣也是立即给了他莫大帮助。张的遗嘱里把其中的财产分给了司机一百万，也没有要求司机做任何事。张自杀之后，十多年来这个司机可以说至今没离开张国荣，他给张国荣的挚友唐鹤德继续服务至今。我想，这可能就是张国荣情商高感染了身边人，到现在还有许许多多的人怀念他的原因吧。

昨天，老板跟一个客户谈合作，她问了一句看似毫不相干的话，老板就乖乖把自己的老底给抖了出来！从她身上，我甚至看到了《孙子兵法》的影子！

客户叫嘉嘉，开了一家做流水线送料机的小工厂，老公负责厂里的日常管理，她负责销售，与规模相当的同行相比，她家产品的质量只能算是中上，但业绩却是最好的，每年至少能赚200万。

两年前，她通过朋友介绍，成了我们的客户，她很认可我们的学术，而且距离比较近，所以经常来我们办公室喝茶聊天。

她的人脉很广，老板三番五次邀请她加入我们的团队，并郑重承诺，保证比她现在开工厂的收入还要高，但她每次都婉言拒绝。

曾经，我们在网上做付费推广，那时候根本不缺客户，每个月十来万的广告费砸下去，一般都能收个百来万回来，老板拽得个二五八万似的，有事没事就跑到4S店去体验宾利、劳斯莱斯这些顶级豪车。

此一时，彼一时，随着政策的不断收紧，付费推广被完全K掉，不得不开拓线下市场，但是，我们组织了很多次会议营销，成交都不理想。

经过仔细分析之后，我向老板提出建议：线下的市场远不如线上宽广，原先撒大网的模式必须改变，但是，我们团队现有的这几个人都不擅于销售，要想把业务做起来，必须找一个人脉广、销售能力强的人来带领我们，最适合的人选就是嘉嘉！

我之所以敢建议老板把整个公司押在嘉嘉身上，是因为她之前讲过一个聚餐的小故事，让我充分认识到了她的高情商和销售能力！

1、高情商的人，从来都不会被对方引导，而是引导对方！

有一次，她去拜访一位准客户，对方提了很多关于产品的问题，她的回答都令对方非常满意，对方表现出强烈的兴趣，但没有马上签单，到饭点时，对方叫了几个朋友过来，请她共进晚餐。

席间，对方看她能喝点小酒，就往一个分酒器倒满了白酒，大概三两多，对她说：嘉嘉，只要你把这里面的酒一口气喝完，我就马上订二十台送料机！

说完就把分酒器递给她，全桌的人都准备看她表演，有人甚至掏出手机想要记录下这精彩时刻。

对嘉嘉来说，她现有的客户大多一次只能订三五台，厂里一个月的总销量也不过三四十台，这位准客户一开口就要订二十台，一台差不多能赚五千，喝一壶酒就能赚十万，天下哪有这等好事！

大多数做业务的人若是站在嘉嘉的位置，即使自己不胜酒力，也会一饮而尽，至于会不会有什么后续的麻烦，多半也不会去考虑，毕竟一张嘴就能赚十万的诱惑，没几个人能抗拒，估计那位准客户也是这样想的。

然而，嘉嘉的表态却大大出乎所有人的预料，她说：我们今天不谈生意，只交朋友，这壶酒我不是喝不下，但我今天不会喝，以后的日子还长，等我们成了朋友，不要说一壶，就是三壶五壶都没问题！

面对她不卑不亢却又霸气十足的回应，那位准客户也不好再强求，只叫她随意。

听到这里，我以为她这单生意黄了，哪知道两天后，对方就先订了十台，半个月后，又订了十台，从此，成了她最大的客户。

这个小故事使我懂得了两个道理：

一、成交要顺其自然，你越是低三下四，别人就越不把你当一回事！

二、高情商的人，一定是引导别人，而不会被别人引导！

假如，嘉嘉喝了那一壶酒，对方会不会觉得她很随便？

一壶之后会不会再来一壶两壶？

万一喝醉了，人生安全有没有保障？

即便喝了若干壶，甚至还发生了一些不该发生的事，这单生意就一定能成？

所以，凡事都要顺其自然，不要以为拼命满足对方，就一定能得到自己想要的东西！

就拿男女恋爱来说，可以关怀、理解、包容，也可以有限度地迁就，但谁要是当了舔狗，谁大概率就会成为备胎！

男人在床上和酒桌上的承诺，跟鬼话其实没什么两样，天上的星星他都能摘下来给你，但这种话连他们自己都不会相信，你也听听就好，千万别当真！

二十台送料机的订单，十万左右的利润，对方以为自己的底牌足够大，所以才敢以此来要挟，这其实就是在强烈引导她。

但是，嘉嘉并没有被他引导，而是把对方的底牌撕得粉碎，变被动为主动，成功引导了对方！

2、高情商的人，一定擅用迂回战术，用最小的代价，达到自己的目的！

昨天，嘉嘉又到我们办公室来喝茶聊天，老板旧事从提，希望她能跟我们合作开展会议营销。

尽管已经组织过很多次不成功的会议营销，老板仍然充满信心，以为只要嘉嘉能把人组织过来参加会议，自己就一定能有满意的成交率。

面对老板咄咄逼人的邀请，她没有正面回答，而是问了一句：师父，你在某某饭局里面做了几单生意？我现在有三分之一左右的生意是里面的会友介绍的。

几个月前，她介绍老板加入了某某饭局，这是一个互相引荐生意的平台，要求主动拜访会友，了解他们的需求，还要把自己的朋友介绍给会友认识，并促使他们产生成交，在这个平台，付出与收获成正比，付出的越多，收获的也就越多。

老板一向自命清高，从来不会去主动拜访会友，更不会介绍朋友给会友认识，几个月下来，只做成了一单小生意。

面对嘉嘉的发问，老板明知道回答之后嘉嘉不可能跟自己合作，却避无可避，只能老实交待。

我当时在隔壁办公室，听到嘉嘉这样发问，佩服得五体投地，若异地而处，我多半会直接问老板以往会议营销的成交率。

但如果嘉嘉像我想的这样问，她就不可能得到正确的答案，因为老板将会一贯的回答都是：我们有一次在杭州，只来了九个人参会，当场就成交了七个，收了35万，另外两个实在拿不出钱来。

老板没有说假话，那一场会议确实成交了那么多，但老板不会说，仅仅是那一场成交率高，其余举办的N场都很失败。

嘉嘉没有正面问老板以往的成交率，而是采用迂回的方式，旁敲侧击，她用这种方式，得到了自己想要的正确答案。

在战场上，高明的统帅不会用重兵去攻击敌人的正面，因为正面防守严密，如若强攻，必然是杀敌一千、自损八百。

他们往往会用小股兵力正面袭扰，而将主力用于攻击敌人的薄弱环节，比如两翼包抄、断敌后路、粮道。

不管是销售，还是与人交流，高情商的人，往往会避开正面，通过侧面迂回，不战而屈人之兵，以最小的代价，达到自己的目的。

在当年的淮海战场上，老蒋有意放弃徐州，但杜聿明并不赞同，为了让杜率军撤出徐州，两人会谈时，老蒋只字不提前方战事，一个劲地吩咐小蒋给杜举办盛大的寿宴，又叫杜的妻子给杜母办寿宴，杜听闻后，当即表示，一定把部队带出来。

杜为什么会放弃自己的意见，并非老蒋的战略有多高明，而是他击中了杜的软肋。

一方面，杜感念老蒋的知遇之恩，不好拒绝。

另一方面，老蒋无形中向杜传达了一条信息：你的家人都在我的掌控之中。

老蒋的策略和嘉嘉的发问，都体现了他们极高的情商，从根源上说，他们都应用了《孙子兵法》中的“不战而屈人之兵”的思想！

我认为，想要成为高情商的人，一要引导别人，不能被别人引导，，二要侧面迂回，不能正面硬刚！

如果你觉得以上两点还不够，欢迎在下方留言评论！

情商最高的人，首推周总理。

政治上风云变幻，波诡云谲，唯有周总理，始终保持谦谦君子之风，让身边所有人景仰。

周总理去世，联合国首次为非国家元首去世降半旗致哀，是世界各国人民对周总理的最高褒奖。

周总理身边工作过的人，从功勋虎将，到贩夫走卒，无一不为周总理的人格魅力所折服，世间流传无数关于总理的故事，都满怀着中国人民对总理的深深追忆。

讲几个周总理在外交场合妙答刁钻问题的例子:

(观者不妨先自己试答一下，就能感觉出周总理举重若轻、借力打力，既有力回击对手，又保持大国风度的非凡功力)

1.一位西方记者问周总理：“请问总理先生，现在的中国有没有妓女？”

不少人纳闷：怎么提这种问题？大家都关注周总理怎样回答。周总理肯定地说：“有！” 全场哗然，议论纷纷。周总理看出了大家的疑惑，补充说了一句：“中国的妓 女在我国台湾省。”顿时掌声雷动。

--------这位记者的提问是非常阴毒的，他设计了一个圈套给周总理钻。中国解放以后封闭了内地所有的妓院，原来的妓 女经过改造都已经成为自食其力的劳动者。这位记者想：问“中国有没有妓 女”这个问题，你周恩来一定会说“没有”。一旦你真的这样回答了，就中了他的圈套，他会紧接着说“台湾有妓 女”，这个时候你总不能说“台湾不是中国的领土”。这个提问的阴毒就在这里。当然周总理一眼就看穿了他的伎俩，这样回答既识破了分裂中国领土的险恶用心，也反衬出大陆良好的社会风气和台湾的对比。哎呀，周总理考虑问题周密细致，同时又那么快速反应，你不佩服他也难啊！

2.外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢？”

周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路。”

--------这位记者的用意是把中国人比作牛马，和牲口走一样的路。如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他，即使正确也是没有什么意义的。周总理把“马路”的“马”解释成马克思主义，恐怕是这位记者始料不及的。

3.美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。”

此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”

-------美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤，但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声，听任对方的羞辱，那么国威何在？周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己。

4.一位美国记者在采访周总理的过程中，无意中看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”

周总理听后，风趣地说：“谈起这支钢笔，说来话长，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功不受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者一听，顿时哑口无言。

-------什么叫自搬石头砸自己的脚？这就是一个典型事例。这位记者的本意是想挖苦周总理：你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产，还要从我们美国进口。结果周总理说这是朝鲜战场的战利品，反而使这位记者丢尽颜面。也是，想和周总理较劲，门都没有。

5.一个西方记者说：“请问，中国人民银行有多少资金?”

周恩来委婉地说：“中国人民银行的货币资金嘛?有18元8角8分。”当他看到众人不解的样子，又解释说：“中国人民银行发行的面额为10元、5元、2元、 l元、5角、2角、 l角、5分、2分、1分的10种主辅人民币，合计为18元8角8分……”

-------周总理举行记者招待会，介绍我国建设成就。这位记者提出这样的问题，有两种可能性，一个是嘲笑中国穷，实力差，国库空虚；一个是想刺探中国的经济情报。

周总理在高级外交场合，显示出的机智过人、幽默风度，让人折服。

你说这样的问题事先怎么准备，没有高度的情商、雄辩的口才、飞速的思维，怎么可能做到？！

见过情商最高的，确切的说也算不上最高，但已经足够高了。

他在公司的职务，相当于政府部门的机关事务管理局的负责人，机关事务一般都是些什么事物呢？说白了就是吃喝拉撒睡这些，不要小看这些事情，虽然鸡毛蒜皮很多人不愿沾手，而且尤其比如食堂这些，众口难调很容易得罪人，如果让你做，而且能做到上下公认可以并且能做出成绩来，那绝对说明你情商完全过关了。

前面所说的这位就是，上下打理到位，虽然文凭不高也能一路高歌晋升到中层，凭的就是一张好嘴和一副多面笑脸，这样的情商足以在职场上PK掉很多默默无闻埋头干事的人。

大概一年前的一个雨天，我在家楼下等来公交，收伞上车，虽然我10点上班已过了公交高峰，但我上车的时候人还是蛮多的，我就站在了一位老太太边上（她坐着）。当时还没有入手kindle，所以我通常都是观察身边的人的细节来打发交通时间。这位老太太虽然头发都已花白，但看得出她还是很认真地打理过自己再出的门——头发梳得一丝不苟，耳边多余的碎发也用传统的黑色发夹别着；衣服感觉是不久前才熨烫过的，很平滑，没有褶皱；两手叠放在大腿上。总之给我的感觉就是，她90%是武汉本地人，生活很细致很讲究。

然后就在我观察完她，准备去找下一个观察对象的时候，这位老太太抬头对我笑着说：

这位姑娘，需要我帮你拿伞吗？

我的第一反应是，为什么要帮我拿伞？然后立刻发现了，自己的伞没有收好，公交转弯的时候，雨水滴到这位老太太了。我连忙道歉，然后收好自己的伞。从那之后到我下车这中间大概15分钟的时间里，我脑子里只有一句话——到底姜还是老的辣。

这种情况可能别人会直接很不耐烦地甩我一句：你伞滴到我了！但是这位老太太的处理方式让我感触很深，是2013年对我影响最大的事情之一。后来有一次我下班回来，身边站着的女生手抓着我边上的栏杆，她把饭盒挂在手臂上，车子晃动的时候，饭盒好几次都差点打到我的头。我有点生气，但是也像模像样地学着那位老太太，笑着说：你好，需要我帮你拿饭盒么，可以放在我包上。然后对方很不好意思地把饭盒收好了……

深圳某上市公司高管的妻子，发现丈夫出轨后，她的做法，可以说是教科书式的，绝对是情商非常高的表现。

这对夫妻是大学同学，年纪40左右，两人育有一对孩子。他们在深圳打拼多年，丈夫做到了某公司副总的高管位置，女的则是公司的财务人员。在旁人看来，这对夫妻事业有成，家庭幸福美满，是在深圳打拼的成功人士。

殊不知，宁静幸福的生活，却暗流涌动。在日常的生活中，当初感情再好的夫妻，因为生活的平淡，失去了新鲜感，最终走到一拍两散的境地，甚至不惜对簿公堂的，大有人在。生活中，这种情形屡见不鲜。

我们往往把这种现象归罪于喜新厌旧，殊不知，这就是人性。只要有合适的机会，遇到合适的人，大部分人都难以免俗。

这个副总高管就是如此。在功成名就之时，他和公司的一名行政女孩，产生了不该发生的恋情。他们经常利用出差的机会在一起，有时副总甚至以加班、应酬等为由，在外留宿不归家。

天下没有不透风的墙，妻子在丈夫的异常行为中，察觉到了另一个她的存在。不久，她通过自己的观察、调查，确定了女孩的名字。

在得到确凿证据之后，她并没有立即向丈夫质询，也没有大吵大闹，而是让自己冷静下来，思考如何做一个彻底的处理。

她先是仔细分析了自己的感受和处境。当然，任何一个女人遇到这种事情，都是挺难受的，她也不例外。但她觉得，从内心出发，自己还是爱丈夫的。如果就此放手，无异于把丈夫推给对方，自己心有不甘。另一方面，如果最终分手的话，即使自己有证据，拿到大部分财产，也难以保证以后的生活一定会幸福。

所以，妻子的出发点是把丈夫拉回来自己身边，同时要给丈夫一个教训。

另外，她又从丈夫的行为中观察得出，丈夫并不愿意放弃这个家庭，他也还爱自己，也非常爱两个孩子。丈夫的不忠行为，更像是在尝一道开胃菜。

妻子数次暗示丈夫，应该以家庭、事业为重，应当修身律行，不要贪恋外面的声色犬马。但丈夫每次都以妻子过于敏感为由，对妻子的劝解无动于衷。反过来，丈夫还说自己工作繁重，难免对家庭有照顾不周的情况。

妻子认为，是时候该采取行动了，不能让这种情形持续下去。那样，对任何一方都不好。

她通过中间人，找到那个女孩的男友，告诉他，这里面全是自己高管丈夫的责任。丈夫利用了自己的职权、财务优势。她让女孩男友先准备好，勿轻举妄动，等自己通知再行动。

在丈夫又一次找借口说要加班之后，妻子拨通了女孩男友的电话，让他带几个人到酒店去。同时，他还叮嘱说，别下手太重，留点皮外伤就好，经济方面自然会补偿给你。

在酒店里，那个中年男人无地自容，堂堂公司高管，被人揍了一顿，斯文扫地。为保住名誉，他不得不掏了一笔肉疼的钱。

在此之后，这位高管再也不敢了。

这位妻子给丈夫上的一课，可以说是情商很高的处理行为。她不但教训了丈夫，保住了家庭，同时也给丈夫留住了脸面。

遇到事的时候，要沉得住气，找到最适合自己的处理方式。既有策略，又有行动。给对方留面子，给自己留退路，就是最有情商的人。

那么，高情商的人还有哪些表现呢？我以为，高情商的人，一定会有几个特点：

1.会控制自己的情绪，沉得住气，不会轻易喜怒形于色。

2.说话有分寸。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，高情商的人说话从来不会把话说尽。给对方留面子，也是给自己留转圜之地。

3.行动有计划，有策略，有勇有谋。高情商不但体现在言语上，更能体现在一个人的行为上。高情商的人不但做事有原则，还能照顾到多方的利益。也就是所谓的有方有圆，八面玲珑。

4.性格刚中带柔。高情商的人，性格平和，但又不是没有主见。在大是大非面前，需要刚强的时候，一定会坚持己见；在无关紧要的时候，一定会给别人一把梯子。如果有人非要跟情商高的人硬刚说2+2=6,，高情商的人一定会说“你真厉害。”

总结：所谓的高情商，就是在性格、情绪、说话、行为四个方面都具有很高悟性的表现。

她是我以前的同事.

她很聪明，很会察言观色，会照顾我们每个人的感受。举几个例子吧！第一，如果她去找人，而这个人所在的办公室正在讨论事情，她会及时走开，当啥也没听见，不会瞎传话.第二，有次她搬家，她在那里站着指挥，我们一共五个人，都在抓紧时间，尽自己最大力量帮她搬家.然后她给我们说大家受累了，然后给我们亲手做了龙虾，真是让大家感动不已！第三，她离开了自己的前男友，但是前男友对她真是念念不忘。其实我也可喜欢她这一点儿，每个没在一起的男女朋友能不抱怨，互怀好感，不容易呀！值得我们学习.

已经是十几年前的事了。有一次坐公交车，我坐在靠近门口附近的位置，车厢里挤满了人，在我旁边站着一位小姑娘，从卫校站上车，感觉像学生。身上背了一个包，手里还拎着一大包书。这个时候，我就看到一只手在拉她的包拉链，可她浑然不觉。我也是个柔弱的女孩子，看到那只罪恶的手，我却不敢轻举妄动。便轻轻的踢她的脚，小姑娘很生气地瞪了我一眼，将脚挪了挪，继续目视窗外。她一动，小偷就停止动作，待她站定，小偷又开始工作。于是我又踢她，她正待发作，看我一个劲儿朝她使眼色，她才反应过来，我趁势对她说，哎呀没注意是你呢，快我帮你拿着书，拎着太沉了。她很信任的将包放到我腿上，把自己的背包紧紧抱在胸前。此时，拉链已经被拉开，幸好小偷还没来得及下手。哈哈，直到现在也很佩服自己的机智。

我心里只有他，他情商最高！

我朋友，在处理婆媳及父母关系上堪称一绝！

婆婆到她家小住，她每天做饭给婆婆吃，但婆婆还要唠叨：“中午就我们俩，哪要煮那么多菜！”事实是每次都吃完了，一般人肯定会据理反驳，她笑眯眯提议：“今天我跟您搞个西式搞法，饭菜装盘，一人一盘！”

然后，都吃光了！

笑眯眯不动声色就反驳了！

前几年，她父母来她家过年，碰上疫情封城，不能外出不能回家，老爷子喜好户外，天天在家唉声叹气，她笑眯眯劝解：“不是我不让您外出，是政府规定居家！实在无聊的话，要不我给您跳个舞表演个节目？”

四十好几大闺女给他扭个舞！

老爷子一下从狂躁状态转为哈哈大笑！

高情商的人不会针锋相对，只会巧妙而愉快的化解矛盾 ！

情商与受教育程度无关，我婆婆大字不识一个，典型乡下老太太一枚，情商高的不得了，前半生经历了婆婆百般刁难、老公中年发迹想换妻、还差点被家暴等，都被她化解，这是我后来得知的，刚结婚时，很怕她是网上说的不讲理的乡下婆婆，相处中发现她从来不插手我们夫妻间的事，来我家前必打电话通知，不搞突然袭击，我不在家时从来不上门乱翻，虽然因为身体原因不帮带孙子，但每次上门看宝宝必带些排骨或鱼（虽然我劝过不要这么客气，但老太太坚持），有时知道我们夫妻吵点架，一定打电话骂我老公，然后安慰我不要与浑人一般见识（弄的我偶尔吵个架还叮嘱老公不要让老太太知道，省的她担心），每逢过年或宝宝生日，必塞红包，不论多少总是老太太的心意，我同学的婆婆也算高级知识分子出身，国税局待了一辈子，虽然不强势，但上面我婆婆没做过的她做了一个全，特别喜欢在媳妇上班的时候去她家翻个遍，美其名曰帮忙打扫，请钟点工对应，到处宣扬我同学败家，逼得儿子辞退家政，然后又去翻她家，我同学添个新东西，马上能发现，一个劲追问多少钱，最后总结一定不是质量不行就是买贵了，然后又到处宣传她败家，我同学气的把她钥匙收回，结果她婆婆在儿子亲戚哭诉媳妇的厉害，结果她老公没抗住，又拿钥匙给她，只不过每日一翻变成两三日一翻，但我同学与她婆婆关系紧张的不得了，儿子夹中间也为难的不得了。

婆婆说晚上吃火锅，表妹高兴应允。结果晚上婆婆突然变卦，说不饿不想吃了，晚饭让表妹自己解决。高情商的表妹不抱怨不生气，只打了一个电话，既赢得了老公的疼爱与怜惜，也让婆婆忍不住夸赞她。

表妹从小不但长得漂亮，情商还特别高，走到哪儿都是哄场王和开心果。后来找的婆家更是让她的高情商发挥的淋漓尽致。

表妹找的婆家论条件还是不错的。婆婆在政府工作，公公原来是石油系统的，现在已退休，家里不缺钱。用表妹的话说，物业门朝哪开，她从来都不知道。

但是物质上的丰盈并没有让她开心多少，相反，她觉得在这个家里太压抑了。

老公是独子，虽然从小在城里长大，但是公婆观念老旧，要求必须和儿子住在一起。

住一起也就算了，偏偏公婆的关系很奇葩。公公对婆婆很不好，百般挑刺，百般嫌弃。婆婆对公公极度依赖又极度害怕。

表妹说，说出来大家可能不信，在家里公公不发话，婆婆大气都不敢出。就这样一对奇葩的老夫妻，竟然也过了一辈子。两人可谓是相爱相杀。

表妹也提过，想和老公出来单过。表示和公婆住的近点，既有个人空间，也有个照应。

结果她老公一句话，噎的表妹再也没有提此事。

因为公公对婆婆不是很好，她老公觉得妈妈可怜，当表妹提出要单过时，老公直接说：我妈就我一个儿子，不和我们住，我不管她，万一她哪天死了怎么办？

听到这话，表妹再也没有提过单过的话。因为她知道，这是不可能的事。既然不可能，就在一起好好过吧。

那几天，表妹老公出差了，家里只剩公公婆婆和她。那天是周六，婆婆高兴地对表妹说，小菲，咱们下午吃火锅吧？

好呀，听到婆婆说下午吃火锅，表妹高兴应允。女生都爱吃火锅，不分年龄。

妈，我去买点火锅底料和肉类吧？想着下午要吃火锅，表妹问婆婆需不需要买一些辅料。

不用，你不知道买什么牌子的好吃，我下午出去买，晚上咱们就直接吃了。

听到婆婆这样说，表妹放下了心，在她的房间里做自己的事。

到了下午6点，表妹见公公婆婆的房子没什么动静，她想着公婆是不是在休息，于是她也不好打扰，就到厨房洗了几样简单的蔬菜，然后继续等。

晚上快7点，婆婆从房间出来。一脸不高兴的样子，直接对表妹说：小飞，我和你爸这会觉得不饿，不想吃了，你自己随便吃点儿吧！

本来晚上还满心欢喜的想着能美美吃一顿火锅，听了婆婆的话，表妹好像瞬间被浇了一头凉水，懵在那里。

表妹噢了一声，没再说什么。

刚才和婆婆谈话，表妹发觉公公不在家，应该是出去了。想都不用想，公公婆婆应该是又吵架了，公公生气不理婆婆一个人出去了，婆婆生气，瞬间也没了吃火锅的欲望，干脆就不吃了。

可婆婆下午说好了要吃火锅，这会儿都7点多了，表妹肚子还饿着。表妹今天也确实想吃火锅。

你猜表妹怎么做的？

她的做法绝了！不但让老公心甘情愿的给她转了500块钱，还和婆婆美美吃了一顿火锅，吃的非常开心。

7点多，他先给老公打了个电话。表示出对老公的关心。

喂，老公你在哪？7点多了，吃饭了没？表妹柔声柔气的问。

我吃过了，今天晚上单位有自助餐。她老公又问，你吃饭了么？和爸妈在家吃的什么？

听到这，表妹故意以一种撒娇的口吻说，妈本来说下午吃火锅，又说不想吃了。家里没什么吃的了，我现在还饿着，不知道吃什么。

我好想吃火锅呀，老公。现在肚子饿的咕咕叫。妈也没吃，不知道她饿不饿。记得妈最爱吃那个牌子的牛肉卷了。

表妹的声音更娇媚了……

“你们想吃火锅，就叫个外卖火锅筒吧，老公给你转钱。”

叮咚，一个清脆的声音，表妹一看，老公转了500过来。表妹立刻收了钱，和老公结束通话，就去叫外卖了。

表妹买了她最爱吃的火锅筒，各式的蔬菜，肚丝，羊肉，当然还有婆婆最爱吃的那个牌子的牛肉。

办个小时后，外卖筒就送到了家。公公还没回来，家里就婆婆和表妹两个人。表妹让婆婆过来吃火锅，刚开始婆婆还说不饿。

表妹没吭声。不一会，火锅的香味就飘满了整个厨房，当然还有婆婆最爱吃的那个牛肉……

表妹又叫了一次婆婆，这次婆婆很麻利地坐过来，开心的吃着火锅，还有她最爱的牛肉。

婆婆边吃，还边夸牛肉好吃，嘴里嘟囔着说，这会好像真的饿了。脸上的表情也逐渐舒展来来……

表妹给我说了这个事，也不禁感叹她真是高手啊，情商太高了！

婆婆出尔反尔没做饭，表妹心里也有气，但她没有找老公抱怨，那样不会有什么好结果。一通电话，温柔的关心老公，也道明事情的原委，撒了娇，卖了萌，收了钱，最后也吃到了火锅，还哄的婆婆很开心！

这不知道是一举几得！

高情商的人做事简直太高明了！

其实，不管是在工作场合还是家庭中，都需要高情商。它是一剂润滑剂，能改善双方的关系，让对方既感到舒服，还达成了满意的结果。

尤其是世纪难题婆媳关系，婆婆年纪大，有时不太会变通，但只要媳妇情商高一点，就能化解矛盾，增进感情，家庭和睦，一家人和和美美的多好，孩子也会生活在温馨的家庭氛围中。

表妹的这波操作我是服了。从她身上我也反思很多，学会很多。如果我情商再高点，会变通，家里就不会有争吵，家庭也会更和谐。

大家觉得呢？

媳妇老姨就是情商特别高的人，女儿结婚后，她用自己的聪明才智，把亲家母归笼的服服帖帖，让女婿心服口服，不但解决了女儿和婆婆的矛盾，还让亲家母在女儿面前保证，再也不掺和儿女之间的生活了！

老姨家有个女儿，叫燕，在上海当老师，前年结的婚，对象家也是哈尔滨的，也在上海上班，俩人是同学，恋爱了几年，得到了双方父母的认可，回来结了婚！

由于都是独生子女，燕结婚后，公公婆婆和老姨家，每家出了几十万，燕和老公有点存款，交了一百多万首付，贷款三百多万，在上海买了房！

燕每月一万八的工资，她老公一万五，俩人一人工资还贷款，一人的工资，留下生活费，慢慢还双方父母出的钱，依着老姨的意思，钱就不要了，可燕的婆婆去了上海后，一看燕从来不做饭，心里有气，就告诉儿子和燕，我们的钱，你们得还给我们，我们将来养老用！

燕说可以，本来真的打算还给你们的，既然你提出来了，那就说开了，你们出的钱，还有我父母的钱，我们都还给你们，这样都公平，不过，将来你们的养老问题，跟我们就没有关系了，行，就这么定，不行，我就跟你儿子离婚！

燕的婆婆也不是省油的灯，俩人虽然没大吵大闹，在彼此心里，都有了怨气，不过都没爆发出来，都在压抑着自己，相互之间，都在找一个爆发点！

燕之所以这么生气，倒不是因为钱，主要是婆婆太多干预她们生活了，本来就跟老公说好了，做丁克家庭，她不会做饭，每天都是燕洗菜刷碗，饭菜老公来做，可是婆婆看不惯，在婆婆心里，男人就不该做饭，做饭都是女人的事，去了上海后，总是在做饭吃饭时，旁敲侧击的告诉燕，一个女人，没生孩子，再不会做饭，这个女人的失败者，不完美！

一说到吃饭，燕也是最来气的地方，都知道，燕是素食主义者，从来不吃肉，可她老公恰恰相反，是个肉食动物，无肉不欢，婆婆自然知道，婆婆只要去上海，顿顿都是大鱼大肉！

燕一上桌吃饭，火就大了，满桌子不是肉就是肉，没有一样她吃的，她就来气，她老公也是个愚孝的人，还不知道告诉自己母亲，燕不吃肉，做点青菜，其实燕也知道，就是告诉了，也没用，婆婆是故意这么做，来针对她的！

燕在没事时，就给老姨打电话，告诉了老姨所有的情况，老姨嘱咐燕，千万不要跟婆婆吵架，婆婆再不对，也是老人长辈，你做晚辈的，要有礼貌，你等着，过几天我去了再说！

去年冬天，老姨没事了，坐飞机就去了上海，没让女婿接，自己打车去的燕家，婆婆一看老姨来了，特别客气，说你来怎么不提前打招呼？我好让儿子去接你，老姨说我故意没告诉他们，就是不想麻烦他们，他们工作都忙，我这个做老人的，不能有事没事就折腾孩子，再说了，我年龄不大，什么事都能料理明白！

燕婆婆说你来了，我现在就去买菜，给你接风，老姨说不用，你歇着，这顿饭我来做，让你们尝尝我的手艺，说完，就放下行李，去买菜了！

晚上，燕和老公下班回到家，一看老姨来了，都挺高兴，燕看着在厨房忙碌的老姨，心想，这回我可有主心骨了，就告诉老姨，你忙着，我去备课了！

不到半个小时，一桌子美味佳肴就上桌了，老姨招呼所有人吃饭，女婿一看，十二个菜，有十一个肉菜，一个素炒西兰花，就问老姨，妈啊，你怎么就炒了一个素菜啊？

老姨把素菜特意放到了燕跟前，说这是十一个肉菜，都是你喜欢吃的，一个女婿半个儿，我能不心疼你嘛，燕的饭量你也知道，吃猫食，几口饭就饱，是不是啊亲家母？

对对对，燕吃不多少饭，这孩子瘦，饭量小，我来的这段时间，她天天晚上都不吃饭，人都瘦了，燕婆婆煞有介事的说着，老姨说是啊，我也知道，亲家母你在这辛苦了，谁家孩子谁心疼，我也看到了，燕的确是瘦了，燕啊，你怎么瘦了？

燕说我能不瘦吗？天天大鱼大肉的，我能吃什么？天天只能回房间吃饼干，你再不来，我都快饿死了！

老姨说燕，别瞎说，谁能饿死你？亲家母啊，你别挑理，这孩子让我惯坏了，你说说，一家就这么一个孩子，能不惯着嘛，话再说回来，你家孩子，你不也惯着吗？如果燕有什么不对的地方，你看在我的脸面上，别往心里去，好不好！

燕婆婆也吃不准老姨要说什么，就机械般点了点头，老姨又拿出了一张卡，交给了女婿，说女婿啊，你们在上海工作生活，压力挺大，我能理解，这卡里有二十万，最起码能让你俩缓解一年，我希望，你们要恩爱，彼此心里装着对方！

你们不用管我们老人，我们老人，也不会干预你们的生活，毕竟时代不同了，两代人有代沟，三观，生活方式，为人处事，都不一样，你们过你们的，我们活我们的，能帮，我们就帮帮你们，绝对不会给你们添乱，你说对不对亲家母？

燕婆婆这时候，脸通红，跟老姨比，自己就像个跳梁小丑，格局，姿态，为人处事，简直太不像一个老人了，燕婆婆端着酒杯站了起来，说亲家啊，今天我受教育了，你这一番话，把我点醒了，我也知道了，我太自私了，心里只想着自己，跟儿子，跟你没法比，这样，燕啊，好儿媳妇，妈错了，不该处处针对你，这样，我也表个态，以后，我会拿你当亲闺女对待，以后你就看妈的表现吧，说完，一昂脖，一杯白酒就干了！

燕说我也有不懂事的地方，妈你别生我气就行，老姨笑着说，这就对了，女婿啊，我今天要批评你几句，儿子，是婆婆跟媳妇中间的调和剂，你这个当儿子当老公的，可不称职啊，你老婆爱吃什么？什么脾气？你不知道吗？你自己妈什么脾气秉性？你不知道吗？说说，你是不是做的不到位？

女婿也不好意思了，说妈啊，你说的太对了，你这一来，把所有乌云都驱散了，我做的是不到位，一边是老婆，一边是母亲，我这个儿子，真的是没起到自己应该起的作用，这回好了，都说开了，让我们共同举杯，祝愿我们永远幸福，祝福你们健康长寿，干杯，干杯，干杯！

同事妈妈，60岁，是我见过的中国最好的丈母娘，教科书般的为人处世方式值得每个人学习，那情商简直绝了。

同事第一次把老公带回家的时候，同事妈妈不仅给姑爷准备了一条名牌腰带，还给包了个10000元的大红包，并且说：“我就喜欢儿子，现在终于有了，以后她欺负你跟我说，我替你作主。”

同事结婚的时候，她妈妈给她陪嫁了一辆40多万的奥迪车，主动要求写的姑爷的名字，姑爷非常感谢丈母娘，本来婆家准备的房子，房产证上不想加同事的名字，一看丈母娘这么大方，在房本上也加上了儿媳的名字！

结婚后，同事妈妈隔三差五的就做姑爷喜欢吃的菜，让她们回家吃，每次有利息下来，或者发年终奖了，都会背后给姑爷2000、3000的，跟姑爷说：“我女儿抠，这钱你喜欢啥就买点啥，没钱妈再给。”

有孩子了，同事妈妈更是白天晚上给带孩子，不仅出力还出钱，有一年过年，同事给婆婆和丈母娘一人买了一个金镯子！没过几天，同事妈妈就给姑爷换了一部苹果最新款手机 ，把姑爷哄得天天围着丈母娘转。

我被同事妈妈的高情商给折服了，我以后向她妈妈学习，做一个讨人喜欢的丈母娘！

打工仔俘获女老板

我见过情商高的人，当属我们小区的小张，他的高情商和好运气引得众人羡慕和称赞。

小张湖北黄石人，出生在一个小山村，那里非常贫穷和落后。二十五年前，十九岁的他没考上大学，就远赴杭州打工。在劳务市场，遇到了前来招送货工的老板娘小周。

小周做的是文化体育用品生意，会做生意的她，很多学校、单位都成了她的客户。女孩子擅长联系业务，但是送货进货这种体力活，她是不能胜任的。

小张的踏实肯干，正直细致，在那个没有电子支付的年代，经小张收的货款，一次也没出过差错。小周比小张大三岁，看着身材修长健壮，眉目清秀的小张，一颗爱情的种子，慢慢在她心中蕴育了。

几年以后，她连续又开了两家体育文化用品商店，看着每天踩三轮送货的小张倍感心疼。出钱让小张去考了驾照，又买了五菱之光面包车来送货。

在她们相识的第六年，这颗爱情的种子开花结果了，小张由打工仔摇身变成为老板。他们上高中的儿子成绩优异，在杭州有三个店面、两处房产。一个穷山沟的打工仔，逆袭成为人生赢家。

这就是我见过的高情商，小张的高情商，缘自于他的踏实肯干、正直无私，当然还有他的帅气。反之衬托了小周的心地善良、不排外和慧眼识珠，祝福他们生意兴隆，恩爱百年!

感谢朋友们的完阅、点赞，有什么想法请在评论区发表您的高见。

逢人短命，遇货添钱。

这是我母亲，一个不识字的乡下老太太，一辈子与人相处的智慧。与乡邻妯娌，姑婆亲戚，陌生路人她老人家都有说有笑，从未红过面，争过半句。

逢人短命。不是见人就骂人短命鬼，而是客气的聊天。比如:

路上遇见多年故旧老者，两人打呼。

“啊哟！您老从哪来？”

“哦，我从庙里烧观音香，拜拜菩萨。”

“您老腿步好，有七十多了吧？”

“八十二呢！呵呵，记得比您老小一属嘛!”

“是的，瞧我都老糊涂了。”

“您看您老九十四了，走路还不用拄拐杖？”

“还是您过的好，一点也不显老”

……

于是两位老人愉快地唠嗑，如果不急于赶路，会诚恳地邀请到家中吃个便饭，更增加一段情感。

这叫明知道对方年龄，故意少说对方岁数，让对方感到自已真活的年轻，心情愉悦一阵子。

反过来，你看这段对话:

“啊哟！您老从哪来？”

“哦，我从庙里烧观音香，拜拜菩萨。”

“您老这么大年纪还爬山？有八十多了吧？爬不动了吧？”

“八十二了！记得比您老小一属嘛!是爬不动了，活一年是一年，活一天是一天”

“是的，瞧我都老糊涂了。都是黄土埋脖子的人了。”

“哎，您老九十四了，老姐妹就剩你一个了吧？”

“是的啊，就我老不死，活这么大岁数有什么用？”

……

两人越聊越伤心，边说边抹泪，一天都不开心。

遇货添钱。有两层意思，一是见人买东西，故意夸大价值;二是买东西不还价还夸东西好，物有所值。

比如情景一:

老太太:三婶(随小辈叫)，来坐会，你脚上这皮鞋好看，样式好，皮子也不错，牛皮的吧？

三婶:羊皮的，小女儿买的。

老太太:女儿好，贴身小棉袄，羊皮好，软和，比牛皮的软，要千儿八百吧？

三婶:不晓得好多钱，也要不了那儿吧？估计三四百也要吧。

老太太:肯定不止，小女儿孝敬，给老妈买东西都紧好的买。

三婶:呵呵呵，她就是乱花钱。

老太太:她有本事嘛，挣大钱。

三婶:呵呵呵，还好，这几年运气好。

……

反过来情景二:

老太太:三婶(随小辈叫)，来坐会，你脚上这皮鞋还第一次穿吧？样式有点老气，牛皮的吧？

三婶:羊皮的，小女儿买的。

老太太:年轻人不会买东西，人老也要俏。不像是羊皮，羊皮要比牛皮的软，估计上当了？

三婶:不晓得好多钱，我也不认识羊皮牛皮？估计三四百也要吧。

老太太:肯定不要，前几天上门的车子拉的卖鞋的，这标款式四伍十一双。

三婶:小贩子东西假货多。

老太太:现在年轻人都网上买，又看不见货，哪知道真假。

三婶:……您老晒太阳少晒点，晒多了头昏眼花，我有事走了。

……

天被聊死了。

饶人不是痴汉，痴汉不会饶人

这是老母亲常劝我们一句话，道理就是:退一步海阔天空。

她老人家的语言都是乡村俗语，通俗易懂，没有说教。

有理让人三分，得理也要饶人。

扁担拦不住人，筷子撑得住门。(不会待人，亲戚不上门)

当面教子，背后教妻(尊重老婆)

满碗饭好吃，满口话难说(说话要留余地)

哄死人不偿命，气死人命不长。

当然也有金句:

话说一半，饭吃七分。(长寿之道)

不带气上床，不带钱下葬(长寿之道)

儿孙自有儿孙福，莫为儿孙作马牛

善恶因果，自作自受。

大道至简，世事洞明皆学问，人情练达即文章。

一个朋友吧，他读的一个函授的大专，就回来被家人安排了好工作，是个公务员。人缘极好，他穿着很讲究，身边不缺女孩子，而且都是极品那种，工作不到两年做了办公室主任，他的属下都是高材生，并且年龄资历都高他一大截。这就是我理解的情商高，但是他的私生活，我确实不敢恭维。有时候感觉这个社会很不公平，我想不是这样的，因为每个人有每个人的活法，我不一定想过上他那样的生活。

高情商的人，我觉得是天生的。丫头小时候，刚会说话。邻居家有个阿姨，怀孕了，丫头去她家玩，全家老小围着丫头问，阿姨肚子里是男孩还是女孩。（老家的习俗，觉得开会说话的孩子看怀孕的人，说的男孩或女孩特别准）五六个大人，特期待的等着丫头嘴里蹦出个答案，丫头看了，慢吞吞的回了一句：

是～个～小～朋～友～

我的一个堂弟，是我见过的情商最高的人。

堂弟才20多岁，参加工作还不到5年，但是他为人圆滑，脾气也好，家里的亲戚也经常夸他是个很机智的人。

大学毕业之后，堂弟就回到了县城老家，在一个房地产公司当设计师，起初时月薪只有4000多元。

可是仅仅过了几个月之后，他就为部门主管化解了一个大难题，工资就涨到了6000元。

当时，堂弟所在的公司建了一个小型的楼盘，而负责地板装修的包工头，是公司老总的亲戚。

有一次，主管无意中发现，其中有几个楼层的地板装修不过关，于是就和包工头商量，希望包工头请工人们重新把地板装修一遍。

可是，包工头仗着是老板的亲戚，态度颇为嚣张，说地板装修没有什么问题，如果真的需要返工的话，就得公司再付一笔装修费了。

为此，这件事让主管有点左右为难。

这个时候，堂弟就想出了一个好办法，以参观样板房为理由，请了公司老总来到了楼盘现场，与此同时，还找来了几个工人将样板房的地板重新施工。

公司老总觉得很奇怪，整栋楼盘的装修已经差不多全部完工了，为什么还得重新施工呢。主管就故意为难地说，几个楼层的地板都不过关，可能都得重新施工。

得知了事情的原委之后，老总生气了，立刻打电话给那个包工头，要求对方重新返工。

这件事过后，堂弟立刻就加工资了。

参加工作一年多后，堂弟打算结婚了，结婚之前，女方的父母就提出让堂弟在县城买个房子。

当时，县城的房价并不便宜，买个100平米的房子就得50万元左右，而堂弟却只有几万元的存款而已。

堂弟就说，他手里的钱不够，只好打算向亲戚朋友借20万元去买房。只不过，买下房子之后，他也没钱装修房子了，所以希望女方的家里借10多万元用来装修房子，这笔钱，将来会慢慢还。

女方家里却不肯同意，为此，堂弟就说，借10多万元都不肯，那他买了房子也没用，没钱装修房子也就无法入住。

事实上，堂弟早就猜到了，女方的家里不会借钱出来的，所以他才会这么说。到了最后，堂弟结婚的时候，女方家里也没再提过买房的事情了。

结婚之后，有一回，堂弟无意中听到岳父提起，说小舅子打算和一个老同学合伙开物流公司。

堂弟知道，小舅子如果真的决定开物流公司的话，迟早会向他借钱的。只不过，小舅子之前已经借过几回钱了，每次都是只借不还，所以，这次如果借钱出去了，那么几年之内都可能拿不回这笔钱，可如果不同意借钱的话，那么又会得罪岳父一家人。

于是，堂弟立刻和家里的一个亲戚商量，说要花8万元买下亲戚的一辆车，亲戚也立刻答应了。

果不其然，过了不到半个月，小舅子就提出借钱了，堂弟只好说，家里的存款都拿来买车了，实在没办法提供多大的帮助，最后只借了10000元出来。

小舅子虽然心里不高兴，但是也不好多说什么。

总结

在我看来，一个情商高的人，无论在什么时候，总能以冷静的思维去考虑问题，既不会让自己陷入僵局，也能及时地化解矛盾，从而减少很多不必要的烦恼。

感谢邀请，我见过情商好的人，每天都面带笑容，说每一句话都很得体，给人很舒心的感觉！归纳为以下几条，和大家共勉！

1、高情商的人都是情绪管理高手

我们每天都会接触形形色色的人，人跟人之间都是互相影响的，我们确实管不了别人如何，但是我们可以控制自己的情绪不受他人的影响。

能控制自己的情绪的人才能控制自己的人生。

但是在这里需要注意一点情绪管理并代表你就必须要一直掩饰自己的负面情绪，在我们受到不平等对待时，直接作出决断，该反击时就反击，做出积极主动的回应。

2、自我激励

大家有没有发现，跟情商高的人在一起会很舒服，为什么会感觉很舒服呢？

因为他们积极正向、轻松、热情而且乐观，其实这也就是我们所说的气场，这样气场很强的人对周边的人影响是很明显的。

而且自我激励能力很强，能随时正视自己的不足，懂得自我开解，并以此转化为动力，而不是抱怨的情绪。

3、观察能力很强，懂得识别他人的情绪

你有没有遇到过这样一类人：明明你心情不好，或者正在集中注意力思考问题，但是她就是一点眼力见都没有，一直在呱噪个没完没了，让人心情很烦躁。

而情商高的人不会这样，很注重照顾他人的情绪，其实也就是我们说的同理心，能够站在你的立场上换位思考，能够切身体会你的感受。

所以她们说出来的话或者主动暂时退出我们的世界会让我们觉得很轻松。

4、善于处理人际关系，不仅善于从他人身上挖掘价值，更擅长于为他人提供有价值的东西。

其实人都是有弱点的，都希望能够从他人身上获得有价值的东西帮助到自己，而自己的又不想付出出去。但是高情商的人非常善于理解这一点，明白价值交换的重要性，我可以从别人那里索取自己需要的有价值的信息，但是有来有往，自己也会相应地提供有价值的东西给对方，这样才能长久的交换价值。

太恐怖了，他的情商检测结果为——历史最高。却事了拂衣去，深藏功与名。隐落在闹市红尘中的高人————老保安马大爷。

天下之大无奇不有，有一位小区保安，姓马，我叫他马大爷，这位马大爷，每天在保安亭里热心站岗，没人的时候他就拿本书看看。看起来就不是一般人。

我常常和他聊天，一来二去发现他很有故事，以前他是单位的领导，退休后，他不喜欢呆在家里，就在自己的小区里找到物业公司申请做保安，想为小区出一份力。

他做保安大家都喜欢，因为他的态度很和蔼，外卖小哥啥的来了，他没有看不起人家，不刁难，对于可疑人员，他都仔细观察和问询。

对于小区人员进出，他都热情招呼。大家都很喜欢马大爷。进出都叫一声：马大爷，您吃了吗？您好啊。您这气色不错啊。

有一次我找他聊天，我们聊起马大爷招人喜欢。我说：马大爷，您为什么情商这么高啊？

他得意地笑着说：唉，你还别说，我在一个APP上测过情商啊，我的情商高到数据爆表。那个软件根本测不出我的情商有多么高啊哈哈哈哈哈。

我说：您又忽悠我，哪有这么高的情商？

他说：其实我是测了个最低分，零情商，零情商其实就是最高的情商啊。

我说：还有这样的说法？

他说：不是吗？都不装了，不戴面具了，这种情商还要多高。

我说：您以前不是单位的领导吗？那肯定情商很高啊。

他说：以前啊，我总觉得当领导的时候情商最高，什么事情我都能搞得定，不管和上级打交道还是和同级打交道和下级打交道，我都可以做得到，事事以最合适的手段处理，用最合适的语言处理，既不得罪人，又不打马虎眼。

办事起来，上级放心又舒心，同级也不会眼红不舒服，下级服从又尊敬。

我常常说话一语双关，捧人或者批评人的同时，还夹带其他私货。把我要表达的都表达出来。一般人和我争抢利益，比如开会时候的纷争，我都能顾左右而言他，有时声东击西围魏救赵，有时糖衣炮弹轰击别人，有时打打太极推卸责任。总之明哲保身还能落着好名声。

我的情商一度爆表了。我已经混到了一种如鱼得水轻车熟路左右逢源世人难出其右的地步了。这种境界啊，用一句古诗来形容就是:曾经沧海难为水，除却巫山不是云啊。

我听了十分神往，我说：马大爷，您这是成神了吗？

他说：连我自己都感觉到很神，我可以说做到了人精的地步。可是，我一点都不快乐。我知道这都是撑出来的，都是装出来的，都是职业肌肉记忆，都是面具戴成了贴肉款，都是人在江湖身不由己，都是时势造英雄，逼出来的啊。

我快要退休的时候，对自己的职业生涯总结了一下，觉得我，虽然办事还行，但是内心极度的不愉悦，情商虽高，却无法解脱自己真正的情绪，也逐渐在名利争斗和金钱世界把真正的真挚情感遮盖和麻木了许多。

我告诉自己，我不能再这么活的虚伪。

退休后，我趁着自己还有几十年时间，趁早我就要改变自己的人生，我毅然决然去学佛修行。在学佛五六年后，我开始在小区当保安，这些年来，我年纪虽然已经到了七十五，但是我的心态却越来越年轻和纯真，我感觉，我找到了初心。我又重逢了青年的自己。

我感觉，如今我的情商，才是史上最高值。

我拍手鼓掌道：好啊好啊，您说说，如何才是真正的高情商？

他说：真正的高情商有以下几点特点。

1、不再以装扮心意识为出发点而待人接物。

真正的高情商人，不再去装扮谁，他不需要扮演任何人了。他面对捧他的人，踩他的人，面对上级同级下级他都是他，

他本来的样子就是这个样子，不会再去戴个面具。这样他会给人一种感觉就是和他接触起来你很安心很真诚，觉得很有信任感。

因为他不再看场面说话也不再看人下菜碟。

我问：如果这样搞，是不是会吃亏？

他说：吃点亏怎么了？就是因为不想吃一点亏，不愿意有一点尴尬，人才会虚伪。

当一个人不以装扮心意识来做出发点，去接人待物的时候，他人性里面的真诚就出来做主了。

你本以为替别人着想牺牲自己的真实感受去哄别人是很好的情商，其实不是，这样是虚伪，虽然是善良的虚伪，但是却把自我埋没了。把真正的真诚埋没了。

一个人不管他修不修行，学不学佛，学不学道，只要他能做到极度的真诚。这就是最高的情商。因为真诚是天下最无敌的。

真诚会自动把你脸上的面具消融，你的眼神不再设防，保持清亮平静真挚，不再因场面的变化而成为变色龙一般神奇。

变色龙其实是一种无奈的生物功能，它要是足够强大，根本不必要跟着环境去变色。

所以真诚就是以本色存在着，这样的人通常具有真性情，他们会得罪人，但是他们可爱，值得信赖。和他们打交道很舒心。

2、不再以不同对象而产生分别心意识来言语交道。

真正的高情商人，也不再因为对象的不同而产生过多的分别意识。

他和人家打交道趋于平等心，不是因为你是有钱有势的人，他就对你喜笑颜开和和气气。你是底层人士，穷人，农民工，环卫工人，他就对你颐指气使没好脸色。

他不会看见颜值高的人就手舞足蹈，兴奋异常态度和蔼，也不会看见相貌丑陋身体残障的人就嫌弃侮辱。

他能够做到孔子说的与人为善，和所有人都能够和善相处，因为他已经包容人家的缺点，包容这个世界的不好的一面，接受自己和世界不完美的地方。做人做事都有了真正的分寸。

没有分别心的接人待物，他会让人感觉到这个人带着一种天使般的光环。

你还记得你的上学的过程当中有没有遇到过这样的老师，他对成绩好的学生不会偏心一样严厉批评一样细心教导，对成绩不好的学生也一样用心教导分配平等的资源。

只有这样的平等心态的老师才会得到学生永远的爱戴。而这种老师也就是情商最高的老师。

3、不再因外境爱憎取舍而产生情感情绪的波动。

真正的高情商人不会再因外境的变化爱憎取舍。一天到晚都在那个人我得失喜怒哀乐里面颠倒颠倒。

他有了如湖水般的宁静。即使他有情绪的波动，也如湖上的波纹，一般即刻就能散去。

就像范仲淹说的，不以物喜，不以己悲。这是因为他已不再去随便定义外境，他不再给外面的境界贴标签。不伸手去把变化抓来锁在自己的框框里。

这样的人，情感自由自在，不受境界变化桎梏。属于情商巅峰。

4、不再因为“我”的觉受，而多余折腾。

真正高情商的人，他没有什么太多“我”的觉受了。不是说他感觉不到我怎么样，而是说他不在乎我怎么样。

他不会因为我害怕，我恐惧，我舍不得，我想要、我满意，我希望、我必须等等等等这些从我出发的东西再去驱使自己多余的折腾。

他明白，只要是从“我”出发的，多半是不靠谱的，搞下去不是执着就是痛苦，总有无穷无尽的烦恼会来。

只要他的情感不再因为我而出发，就会开始变得无私了起来。

人的情感一旦无私就升华了。

这就是真正的高情商。

我听完说道：马大爷，您这套高情商套路，只好去忽悠没文化的人，我虽然读书少，但是我知道这是不可能实现的，世界上哪有人能做到这样。

马大爷笑道：你觉得怎样就怎样吧，我也只是说一说而已。

我见过一个情商最高的男人。北京人，上一个单位的同事。跟一群思维混乱，情绪化极端，朝令夕改，目标感极差的投资人一起共事。基本上定的kPi 目标两天一改。事情永远做不完。加班常事，辞职的同事一个接着一个。只有他永远都不到任何抱怨，看不出任何情绪，不停地鞭策自己按照所有人的要求在改。城府也深。即使面对最让人不喜的情况也谨慎发言。不得不说这是我见过情商最高的人

看父母爱情，安杰跟江德福结婚的时候，非要带那么多嫁妆，好几大箱，安杰本身出身就不好，带那么多东西就惹人非议，江德福说了一句话，安杰就主动不带了。。。江德福说你带这么多东西我当然没意见，可是别人不这么认为啊，别人会认为你倒贴，倒贴多不好听啊，你愿意倒贴吗？安杰一听就说，你才倒贴呢，不带了，全都不带了。

可见说话是一门艺术

文 | 李月亮

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朋友H，公务员，素以“情商高”著称，说话做事面面俱到，单位里上上下下维护得特别好。

跑腿打杂他没怨言，喝酒圆场他得心应手，跟领导交流他也得体到位没障碍。领导去哪儿都愿意带着他，体验就俩字：顺心。

H家兄弟三个，他最小，也最忙，但他妈有啥事儿都找他，买药修水管交电费，第一个电话准打给他。因为“老大老二办事儿不利索，还爱挑刺儿，就这个小儿子，痛快，没毛病。”

然而老太太并不知道，她的小儿子其实有毛病。

我有次弄了个自查抑郁症的软件，H很感兴趣，自己测了一遍，结果是：轻度抑郁。

他还挺高兴，说才轻度啊，我以为重度了呢。

我很惊讶，觉得他精神状态这么好，别说重度，轻度也不该有啊。

他说，别看我平时挺昂扬的，其实很累，压力很大，常常晚上睡不着，一个人跑在阳台抽掉两包烟。有时候真是感觉力不从心，在硬着头皮死撑啊。

比如陪领导出去吃饭，全场我最小，就得负责活跃气氛，端茶倒酒，自己喝吐三回还得回桌上再替领导挡酒。比如家人同事托我办事儿，有些事看着简单，其实特别为难，那也得尽心尽力给人家办啊。

我基本一周在家吃饭不超过三次，陪老婆孩子的时间特别少，想想很愧疚自责，但也是真没办法。

- 02 -

我后来想，H就是讨好型人格（心理学人格理论其实没有这个词，准确说应该是“讨好型”应对姿态，但意思差不多）。

这种人，特别容易给人留下“情商高”的印象，因为他们敏感细腻，总能捕捉到别人的感受，而又过度在意别人对自己的看法，希望给人留下好印象，所以会拼命去满足别人，有求必应，不愿别人有任何不愉快。

于是跟他相处的人，会觉得很舒服，从而认定他情商高。

只是大家看不到，他在满足你的同时，其实在委屈着自己。他压抑了自己的感受，忽略了自己的内心需求，他并不快乐。

这样的人，算不算情商高？当然不算。

情商的基本定义，其实有两方面，首先是“认知和管理自己的情绪，让自我和谐”，其次才是“认知和应对他人情绪，让人际关系和谐。”

一个人拼命去讨好别人，自己却活在抑郁和疲累里，无论如何不能算是情商高。

比如你跟同事竞争一个升职机会，你看出对方希望你退出，于是为了让他满意，你主动放弃了。这不是情商高，这是傻。

所以我特别反感“情商高就是让别人舒服”这句话。

这观点太狭隘了。如果你这样要求别人，就是无知和自私。若这样要求自己，就是对自我不尊重，不负责任。

真正的情商高，应该是在让自己舒服的同时，也让别人舒服。

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有次我跟老师一起吃饭，她胃不好，不能喝酒。全桌人都倒上了白酒，众人力劝她也喝点（国人劝酒的热情你懂的），但她拍着自己的胃说：“我是真想跟你们一醉方休，但是这个胃啊，太不听话，来之前我跟它商量了仨小时，人家说不行，你敢喝一口，我就让你吐血。我还必须得听它的，上次我弟弟结婚，我就喝了一杯红酒，回头就真吐了血。”“其实我今天看见你们特高兴，现在已经很亢奋很迷离了，估计喝点白开水也能喝蒙圈。”

大家都笑。然后老师端着白开水跟我们推杯换盏，全场没有一点不愉快。

后来老师跟我说，她跟领导吃饭也是不喝酒的，实在推不过去，就唱个歌讲个段子，总之既不能伤了和气，也坚决不去作践自己的胃。

我觉得这才是真是情商高。

美国心理学大师科胡特提出过一个词：没有敌意的坚决。

简单地理解，就是当我们面对别人的期待，又不能满足他时，就该坚定拒绝，同时，我们要能够体察别人的心理，了解到他这种期待的来源，以及被拒绝后的感受，从而选择用柔和、友好的方式去表达自己的立场。

为人处世，能做到“不含敌意的坚决”，既不委屈自己，又不让对方不适，就算得上高手了。

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一个人要面面俱到，说着容易，做起来太难。很多时候，别人的期待和自己的意愿是互相冲突的。

比如朋友想跟你借钱，而你并不想借。

如果我们总以“让别人舒服”为原则，可能就要打肿脸充胖子免为其难借了，结果当然就是愉快了别人，难为了自己。

这种“让别人舒服”的行为，跟情商高没一毛钱关系。

真正的高情商处理，应该是下面几种：

要么痛痛快快借，然后调整好自己的心态，让自己心甘情愿愉快接纳，不拧巴不上火不担忧。

要么不借，清楚而柔和地告诉对方你重视跟他的交情，理解他的难处，也非常想助他一臂之力，可是你也背着房贷，卡里存款只有三位数，实在心有余力不足，请他谅解。

要么做一个折中选择，比如对方想借十万，而你衡量之后觉得借两万是自己能承受的，那就好好说明理由后借他两万。

如是，双方都不会太别扭。

对比一下，低情商的做法，就是：

明明借了，却一堆牢骚废话，让对方感受到你的极大不情愿，拿了钱也不痛快，而你自己手里给着钱，心里骂着娘，最后还出钱不讨好，更是不痛快。

或者，你完全没有照顾到对方感受，拒绝得冷冰冰硬邦邦，让人觉得你无情无义，再也不愿跟你有交集，于是你们都失去了一个朋友。

一件事，处理得既造成外伤又带来内伤，这是典型的情商低，我们都知道要尽量避免这种局面。

而大部分人不明白的是，忍着内伤让别人舒服，也是情商低的表现。

因为取悦自己，往往比取悦他人更重要。

所以，千万别信什么“情商高就是让别人舒服”这样的鬼话了。

中国人已经活得够没有自我了，如果再用压抑、委屈自我的方式去讨好别人，去换得“情商高”的赞誉，完全是雪上加霜。

你首先要做的，是充分去认识自己，体察自己的情绪，让自己成为一个大度、平和、顺畅的人，然后再去考虑别人的情绪，用耐心、尊重和技巧，巧妙恰当地处理人际关系。

对别人负责，更对自己负责，让别人舒服，更让自己舒服，这才叫情商高。

作者：李月亮，专栏作家，著有《愿你的生活，既有软肋又有盔甲》等

我目前所见情商最高的人是我母亲

她做我们公司情商测试题，高达一百七十多分。她的事迹不多也不少，她退休后，一直在社区做义务工作，帮助了很多人，她已经连续几年上新闻联播了，地区新闻更上了无数次，过年的时候，市领导，也到我家来过表彰她的事迹，发的奖金比社区一般工作人员工资都多。每年被她帮助过人送来的谢礼，都摞起来老高。我们家门口都是社区示范户，五好家庭，优秀共产党员这种牌匾挂了好多。

我妈妈在我眼里不是一个什么都无私奉献的那种人，她一句话我很认可的，先自己好了，才有资格帮助别人，她做的好事，完全不是那种捐钱解决的问题，而是通过她的能力和影响力，去帮需要她帮助的人。比如帮贫困人员申请国家补助。联系企业给残疾人或者贫困人员找工作。

情商最高的境界是双赢

对于情商很多人有所误解。

情商不是为了获得好处而存在的一种手段，而是精神境界的体现。

情商通过情商训练得来的，只会徒有其表，虚假的情商会让人觉得厌烦和劳累，人品和认识的提高表现出来的情商，才是真正情商，不但不会有负担，而且会让人心情舒畅。

当有爱心并且为人着想的时候，情商获得了一种新的境界，双赢。

情商是一种结果，结出什么样的果实，看自己的水平，可能是好的结果，也可能是恶果。精神境界到了，可以很容易判断，什么人值得接触，什么人不值得接触，当你为值得人接触的人，付出的时候，结果就是获得了一个可靠的朋友，就是双赢的结果了。

提高情商的途径

人品和认知的提升，直接会改变一个人的抗压能力，乐观程度，办事方式方法，最终的结果就是高情商。

我见过情商最高的人，即使你觉得有天大的困难，只要看见他，把情况说一下，经过他一分析点拨，都会有瞬间拨云见日的感觉。

即使他批评你，你都要想一会儿，才会明白他是在批评你，而且等你回过神来，仔细一想，他的批评无可非议，很有档次，让你不得不心悦诚服。

有时候，他明明是来检查监督你的，但都会在无意间，让你觉得，他不是在监督你，而是在关心你，爱护你，保护你。会让你被他的工作方法，佩服得五体投地。

朋友老刘，是一名体制内的，不大不小的领导，已经退休了几年了。但他说，他一生几十年，经历了不少于20个一把手，但从情商智商来说，真正让他佩服的，只有一位。

老刘年轻时毕业于名牌大学，那时没得什么985一说，但他的母校就是现在的985学校，学识渊博，才华横溢，能力出众，一生心高气傲，能让他真正地佩服一个人，还是很少见。

这位领导我们叫他老唐吧。老唐的领导艺术，情商和智商，遇事解决问题的思维和能力，不但在他们的领导集体和单位，而且每一位和他共事过的人，一提到他，都会赞不绝口。当然，最后这位领导从基层做起，最后在省直机关当领导，直至退休，这和他的人品、情商和各种因素是分不开的。

他就跟我说起了老唐的2件小事，窥一斑见全豹。

老刘说有一次他正在值班，老唐来查岗，老刘听见办公室有动静，开门一看是老唐来了，就打了招呼。老唐说，他从某地回家，路过单位，来办公室拿点东西，待了几分钟就走了。

后来老刘说，他哪里是来拿什么东西，就是专门来查岗的。幸亏他那天在岗，不然真不好说。

第二件事是有一次，老刘发了一条笑话在群里，但他没有注意到，这笑话没有避嫌，有点影射老唐利用职位，有不雅的一面。老唐看到后，在后来的工作例会上，却把他的怒气，半开玩笑半认真地，洒在了他的一个同学（也是同事）身上，用这个笑话，引申出很多问题。说他同学完全不懂避嫌，不明白瓜田李下的道理。

这让他同学有点摸头不知脑，都知道这个笑话不是他发的，却莫名其妙挨了一顿批。但老刘却听出了弦外之音，这是在批评他呢。之所以拿他的同学批评，把他的同学当做了替罪羊，是给老刘留了面子，毕竟老刘是他的副手嘛。这就是说话听声，锣鼓听音。

从此以后，老刘对老唐除了尊敬，更是从心底里佩服。他自己挨了批评，却对批评他的人心悦诚服。就像电视剧《康熙王朝》里，康熙明明下了一道圣旨，把姚启圣骂了一个狗血淋头，而姚启圣却赞不绝口，说这是一篇千古名骂，还要把这道骂他的圣旨，裱起来，挂在墙上，天天看，好天天提醒自己，三省自身。这老刘和老唐，跟康熙和姚启圣，虽不能同日而语，但也有异曲同工之妙。

这也是情商智商都不得不让人佩服的了。

情商高的人基本象阿庆嫂能说会道，对人满腔热情，办事有条不紊。有一次我的一位同学请客，这位同学我们是经常联系，常常在一起吃饭。我那天去时，己经有几位经常见面的同学己先到，在那里打麻将了，我同她们寒喧了几句，就独自一人吃瓜子去了，我平常不爱好搬砖，也就懒得参与这活动。过了一会儿，有一位不联系也很少见面的梅同学来了，她一进来满面笑容向大家问好。其中一位同学问：你还认识我吗?梅答：我们是高中时的好朋友，怎么会忘了你呢?接着我问：你记得我吗?怎么不记得?你是四班的某某，去年见到过你一次在街上不是感到很亲切吗?她笑着说。梅你真会说话，杨同学赞美道。梅你情商就是高，要是我就会说，你烧成灰来了，我也认识你。大家不约而同的大笑起来。梅亲切地招呼着大家别打了，快座桌子上吃饭去，她忙着帮每位同学盛饭，舀汤忙得不易乐乎，饭桌因为有了她，笑语飞扬，充满快乐气氛。