在什么情况下可以删除携程的差评？

平台可删除的差评需要符合以下情况：

1、涉及国家黄赌毒法律问题的点评。

2、客人实际未入住

3、酒店若与客人产生纠纷，事后客人恶意点评此情况只认酒店与客人有明确的公安调解书需要双方签名，且有写明客人事后不得在网络上留下恶意评论等明确规定。

普通的点评

误点评

客人的评价内容对酒店很满意，但给了一分或者客人给其他店的差评错评到你家酒店。

（先跟客人联系，消除误会，让客人通过预定订单的手机号拨打携程客服10106666转人工服务，告诉客服平台和订单的具体情况，来进行确认删除。）

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