家里十岁小孩偷偷在游戏上充钱过万，这个钱还能退回来吗？

可以联系一下游戏公司的客服，如果那个公司比较好的话是会退给你一部分的，肯定不是全退，建议把银行卡密码也改一下，多加管教自家孩子

联系客服吧，客服应该会帮你解决的，还有就是你最好把手机上锁，不然下次小孩还会这样的

你可以进行客服询问，通过认证会退回一部分消费。

应该能把，要不然就只能起诉游戏公司了。

木木游戏

这个情况的话需要跟客服进行协商，如果是孩子有意的充值的话，比如买皮肤，打赏，可能退回的几率不大，如果是无意的消费，比如看了一些付费的东西，但是没有提示，可能会退回，主要看客服回答。因为就算是小孩子，也要有一定的责任。

法律上是可以退的，但是很难。首先你要证明这个钱确实是孩子充的。（要是孩子充的，孩子知道支付密码，家长也有责任。）接下来就是和对方协商或者走法律。

这种情况要尽快与游戏平台方联系，能不能退回很难说，不过积极争取还是有希望的。