自己做过电话销售，因为经历不美好，所以基本是直接挂掉，大家都怎么看待电话销售的？

乔.吉拉德曾在一次聚会时说：销售是最伟大的职业！虽然有些美式夸张的成分，但至少表面销售这门职业的重要性。

销售类型分为很多种，会销、面销、电销等！其中电销于无形之中千里之外取人信任，最为艺术化，平淡之中蕴含人性的大智慧。

电销可谓销售一哥，因为任何形式的销售过程都不可避免的会与客户通过电话产生联系，一次邀请、一次约见、一次确认无不通过电话进行，而电话销售更是直接通过电话拿单，贯穿筛选客户、确认需求、产品认可、客户关系、商务谈判、合同确认、售后维护全销售过程，不可谓不伟大，不可谓不锻炼人，也正是电话销售的低成本、高效率，很适合中小组织或个人的微决策销售场景，比如PC昔日王者戴尔、网络巨头锐捷都喜欢采用电话销售方式进行市场深挖，效果卓著！

电话销售最为锻炼销售人的软性销售力，想要获得提高，必须要依据电话销售节点进行经验性学习，再加上不断的多听、多想、多写、多试、多说的基础上，不断实践！

电话销售看似彼此看不见摸不着，实则更需要销售想参演电视剧一样全情投入进去，你要相信，电话线中的二人世界，一丝呼吸、一个声调、一字哆嗦，都会影响对面客户的情绪反应和产品认知，所以必须抓住三个原则：

一、黄金十秒原则

一个电话能不能持续下去，客户有没有意向继续沟通，开头十秒非常重要，直接决定了客户挂不挂你电话，过不了这一步一切白谈！

几乎很少客户会听你在不停的扯淡或赞美，拿起电话之前一定要做好功课，客户的行业、政策、现状、问题等摸清楚，要趁着机会话需求，如果不太确定就模糊需求或扩大需求，然后表达自己的目的。

三、绝不恋战留下理由

第一次的电话销售不适合太长，让客户知道你和你是做什么的，建立初步联系就可以了，下一步要为自己下一步的借口留足理由，比如可以发客户资料，以便下次回访跟进客户。

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我刚刚毕业时也做过电话销售，我是销售电信推出的一款多方语音会议。那时候还没有微信，但是QQ已经有多方视频功能了。每天拿过来厚厚黄页开始打电话，基本10个电话9个拒绝剩下一个发过去传真也是石沉大海。电话销售绝对是锻炼你与人沟通的工作，形形色色的人，每个人都会叫你很多。

虽然这短暂经历不美好但是也是提升自我的一个心路历程吧。

销售本身就是锻炼人的工作。它可以尽快帮助你成长起来，尽管大多数销售经历都不美好，我当初选择销售的目的，就是提成高，要求低，抱着锻炼自己的想法去的。所以我们工作要有目标，不要为了工作去工作。

现在电话销售可以说很难，因为现在网络发达，各种APP，使得电话销售很落伍，我长接到的电话都是贷款方面的。所以个人感觉早些年电话销售是可以挣钱和锻炼人的，现在还是不要去做了，没有前景。

生活中，这种电话接的挺多，自己感觉这种销售方式成功的概率不会太高。不过，本人还是比较佩服做电话销售的人员的，相信他们一天中会遇到各种人，直接挂电话的不在少数，气势汹汹的也会很多，这对销售人员的心里承受能力是一种考验。因此，我在接这种电话时，会尽可能以比较友好的方式与他们交流，顺带了解一些他们那个领域的知识，但是，我清楚的知道无论他们怎么说，自己不需要的东西是绝对不会买单的。

电话销售确实挺让人反感的。

我们可以试着想想，比如你是一个普通的员工，手里正干着活，突然一个陌生电话打过来，打断了你的思路，然后你礼貌的问对方什么事情？结果对方就一顿给你介绍保险，或者是其他的产品等等。你出于礼貌，耐心等对方讲完，你回了句:谢谢，不需要，然后挂断了电话。本以为可以再次认真工作了，还没几分钟，又有一个陌生电话打进来，又是推销别的产品的，接连几次，我相信是谁都会反感的！

也许，你感觉你打电话推销产品，遇到的都是基本就挂了，感觉对方很不礼貌，但是你可能不知道，在你之前，对方已经接到了好几个这样的电话了，脾气再好的人也会烦躁的。你作为电话销售，，也许没想过从客户角度想过，为什么客户要花自己的时间去听一些自己不想知道的信息？而且还不止一个！将心比心，你也会烦恼这样电话。

俗话说得好，己所不欲勿施于人。电话销售这种职业，可以的话，你还是远离的好，这是对别人尊敬，也是对自己的尊敬！