内部人员发生争执，作为团队的一员我该做些什么？

题主你好，很高兴回答你的问题！

职场当中，要带好一个团队，必须要保证这个团队的目标一致性和团队成员配合度，那么协调团队成员的矛盾就是许多朋友头疼的问题。面对团队内部人员的争执，我们能做些什么呢？

第一，搞清楚事实。两个人在团队里面发生争执，不要急着去判断对错，拉开以后了解事实。这时候除了听取双方各自的观点之外，还要了解其他方面的情况，一般情况下，起争执的双方都不会觉得自己不对。所以，你面临的说服双方，事实依据必须搞清楚。

第二，单方面游说。两个人闹了别扭的时候，最难的就是相互之间低头，那么你要做的就是对两个人单方面进行游说，不一定要说到谁错了，但是一定要让对方的态度软下来，愿意双方坐下来谈一谈。

第三，说和。说和是个技术活，你要担任这个角色，就要学会暖场，找一个合适的地方，大家三个人坐下来把事情说开，握手言和算事情结束。

总之，团队矛盾的协调有多种方法，找出最适合你的那种。还有一点，有很多时候，我们能做的也是让他们表面和解有台阶下，实际上两人的关系你要重点关注！

你在ta们中的威信怎样？与其关系怎样？你说话有份量吗...先摆正自己的位置然后再处理。若只是同事关系泛泛我劝你别问了，弄不巧惹自己一身骚。如果你本就一仗义执言之人，且人员不错，该问。

咱也碰到过这样的事。那时我在工厂上班，同事(已发展成朋友，关系很好)吵架，马上打起来时我正巧赶到，不论年龄大小先批评一通，然后说:晚上我请客，不去以后散伙！晚上我又约了几个同事.....

事后我分析了下，一是朋友关系，二我说话比较有份量，三咱本身就比较正派，错的一方(年龄比我大)我没留面子直接开批，年轻的伙计都不好意思了，首先承认自已的错误...完美解决。

谢谢邀请回答

首先要看是为什么事发生争执，如果是同事之间一般的小事，你最好劝解一下，如果是工作中的大事，那你就应该看谁在为企业作想，谁提的目标效益最大化，作为团队一员，应忠于你的事业，你当然应站在为企业作想的一方，如果是非常重要，原则性很强的问题，那毫无疑问，坚定的维护企业的利益和尊严是每一个员工的责任，职场很复杂，团队人员良锈不齐，作为团队的一员，目标订出后，应于维护团队利益为己任，因为他关系企业的存亡，发展，也关系到你自生的利益，所以发生争执时，你就要视情况而论了，这只是我的经验和看法，希望能帮到你。

谢邀

一般这种情况下，首先劝其双方各自分开，也切记不要拉一方，打一方，这样做的结果只能把事情处理得更糟。把他们分开后，再马上示意其他人员特意开一个相互表扬大会，当然表扬他们的优点才是重点哦，其目的就是尽快让他们能够冷静。一旦他们相互冷静了，最后又要求他们各自呆一个房间用笔把对方的那些优点写下来，并通过团队大会当众念给对方听。这样一来，每个人都需要面子，既然让对方各自承认了优点，也就不好再继续撕破脸皮去争执了。

另外，记住一点这个事情一旦妥善解决了，就得与每个人约束好，以后这个事情就不能再提了。毕竟那也是一个伤疤，如果再次去揭开谁都会产生心理逆反情结。

其实，每个人只要在职场中，或多或少都会产生这样那样的争执。一旦发生了，主要还是看在场的其他同事能不能做到及时灵活去处理。因为一个人纵使在争执中发现错了，也不会当场承认自己的错误，这就需要其他同事们能不能尽快找到一个合适的台阶让其下台。要让一个人能够合适的下台，往往只能通过表扬的话满足其面子让其冷静，才会产生效果才会达到最后和解目的。

PS:一个人在愤怒的时候，往往做出的行为及表现是非常愚蠢又冲动滴。但一个人只要还活着，不可能没有愤怒产生，这就需要个人的自制能力及周围人的帮助。所以我们要学会经常去微笑，这样才能使愤怒的情绪降到最低点。

点赞是态度。

感谢邀请。

感觉这种情况大多数时间应该顺其自然，大家都是成年人，所有的行为都会受到大脑的支配，如果在职场中不能很好地控制自己的情绪，那么这种人的发展前途也不会很好。

如果是工作中正常的意见分歧发生的争执，可以暂时叫停讨论，让大家都冷静一下，待情绪稳定后再进行相应的工作。

如果是因为本来两人之间就因为性格彼此存在嫌隙，这次又因为工作原因造成关系紧张，我想还是让他们自己解决，最多背后分别劝导几句，但不能过度调解，有时话多不一定起到好的结果。

一般来说要\"劝和促淡\"。

负责任的说要支持对的一方。

明哲保身的话就不要管了，毕竟还有领导吧。

若为工作发生争执，就应该支持对的一方。

但很多人为工作发生意见分歧后，往往都掺杂着私人感情，不是说纯数工作就是工作，感情就是感情，把它们之间分的很情楚，这时，你就得衡量了，支持一方就有可能得罪另一方。但是，负责任的人不会明哲保身的，会坚持原则，支持正确的一方，不会在呼得罪另一方的。

呵，这才看到问答描述。提议组织能力强的同事，组织大家去吃饭，玩游…，在互动中有意给他俩创造机会，让俩人有近距离接触或说话或互动，给个台阶，以消除隔阂。都是成人了，会解风情的，事后也会认识到自己不对的地方。