为何做服务员有时候遇到的客人比较有素质有的则没礼貌？

人的性格各有不同，素质也参差不齐。但作为服务行业的从业人员，就应该做好应对各种各样的人，提出各种各样要求的准备。规范和约束好自己工作中的言行举止，而不是要求客户该怎么做。

每个人受到的家庭教育，学校教育，处的环境不同，素质相差也很大。

服务人员也要经过一系列的培训才上岗，有时候发生矛盾都是相互的

你的提问很搞笑！

自古有句俗言：人上一百，种种色色。正如↣林子大了什么样的鸟都有。

你也蒜是个奇葩，人人都象你一样好奇，十万个为什么要写续集了！

我觉得这个和她的管理有关系，如果这个店很重视服务员的礼貌问题的话，那服务员见到客人肯定是好有礼貌的，服务员即使没做到语言礼貌，那就必须做到面部表情的礼貌，面带微笑。做为服务行业的人不管自己今天心情再不好但绝对不能带着工作中来，顾客到店里去消费也是心情好才去的