假如你是物业公司的老板,你认为该怎样去开展小区的工作,才能让广大业主真正满意?

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假如你是物业公司的老板,你认为该怎样去开展小区的工作,才能让广大业主真正满意?

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  • CK这名字好多人用啊
    CK这名字好多人用啊
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    谢邀。这是一道伪命题啊大哥,标准化服务,只能让大部分人满意,而且并不能让业主牢记。

    你可以学习以前中海的模式,是我见过最好的,不过也代表了需要高薪留人。我先说几点吧:

    保安,他们的保安会记住每一户业主,会主动帮业主忙,例如业主进小区的时候提了太多东西,他们会分一个人帮业主把东西提到家门口。有时候甚至做保姆带小孩,帮腿脚不方便的人推一下车。

    清洁,在天气炎热的时候,会一天清理两次厨余,并洗干净厨余桶,做到无异味,而且在每一个月会做一次楼栋走火梯大清洁。

    绿化,这个很少人看得见他们的付出,不过小区绿化的整洁一直保持得很好。

    紧急维修维护的时候,会在他们规定的时间内完成,如果超时了,他们会贴公告道歉。

    在节假日,他们都会有一些小惊喜给业主。

    说白了,就是表面功夫做好了,才能让业主记住,并心怀感激。这个需要全部人的努力付出才会收获的。

    2018-05-24 12:11:18 0条评论
  • 唧唧歪歪吵闹
    唧唧歪歪吵闹
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    我觉得物业公司就不应该存在,小区卫生和管理及基础设施维修保养有街道牵头负责下面居委会执行,住户按面积也交管理费给街道,小区车库实行智能门闸通行,小区每幢大楼大门入口用指纹锁加密码锁功能进入外来人员如进入那被访住户就用小区APP收到开锁短信密码(5分钟内有效)给来客让其输入就可以进入大门。这样就会杜绝闲杂人员进入。这比请个物业要好太多

    2018-05-24 19:10:11 0条评论
  • 大愚话育儿
    大愚话育儿
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    謝邀。物业是服务工作,与业主关系密切。物业与业主的关系如何,物业管理层的理念至关重要。

    一,提高企业服务水平,服务可以邀请业主打分评价。凡事评价的业主,给予一定的纪念品。此举提高业主的主人地位。

    二,多组织业主公益活动,提高业主间融洽关系。现在的业主,沟通较少,理解就更少。融洽的业主关系,会减少企业管理中不少因为邻里纠纷而导致的矛盾。

    三,定期向业主购买物业服务。如业主值班一小时,让业主在参与企业日常服务中体会到物业的不易。

    四,物业收费,服务公开。物业附加盈利,一定比例反哺业主。如端午用盈利向业主发放粽子。

    五,物业纠纷多调节,多用法律手段,少用下三滥方式。

    回答到此。

    2018-05-24 22:54:38 0条评论
  • 天然呆88970771
    天然呆88970771
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    真正满意啊,也不是做不到,逢年过节发红包,送米送面送媳妇送小三送钱,按月发放业主工资,业主要摘星星就去摘,业主要啥给啥,不就满意了么?交那块八毛的物业费,还想贴身管家暖被窝么?不要逼脸了是不

    2018-07-22 15:47:53 0条评论
  • 无智wuz
    无智wuz
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    无解,大多数小区的业主及物业素质都不高,部分小区配套设施不完善。造成矛盾越来越多,一有点啥就不交物业费了。 矛盾的焦点大多是:1 嫌物业费高。2:要免费停车,无车位也要免费进小区停车。3:买房时开发商配套数量不足。比如:三轮车 非机动车棚,要求物业必须解决,还不能收费。

    2018-07-22 15:32:12 0条评论
  • 鸟语花香11fp
    鸟语花香11fp
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    首先是和业主促膝谈心打成一片。想方解决业主的疑难问题,排除万难去争取胜利✌!关键是以情动人,必要时自己掏钱为业主办事,解难。您说还有那个傻业主不知道感恩吗?我断言:我们的付出,从不图回报!自己心中有数对得起别人就行了!我的回答很简单,就是为业主办实事。您不会介意吧!

    2018-05-27 10:15:20 0条评论
  • 无智wuz
    无智wuz
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    无解,大多数小区的业主及物业素质都不高,部分小区配套设施不完善。造成矛盾越来越多,一有点啥就不交物业费了。 矛盾的焦点大多是:1 嫌物业费高。2:要免费停车,无车位也要免费进小区停车。3:买房时开发商配套数量不足。比如:三轮车 非机动车棚,要求物业必须解决,还不能收费。

    2018-07-22 15:32:12 0条评论
  • 鸟语花香11fp
    鸟语花香11fp
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    首先是和业主促膝谈心打成一片。想方解决业主的疑难问题,排除万难去争取胜利✌!关键是以情动人,必要时自己掏钱为业主办事,解难。您说还有那个傻业主不知道感恩吗?我断言:我们的付出,从不图回报!自己心中有数对得起别人就行了!我的回答很简单,就是为业主办实事。您不会介意吧!

    2018-05-27 10:15:20 0条评论