手下的护士的事太多，都不想吃亏、不想干活，说教还不听，怎么办？

首先，需要明确:小团队，可以靠感情管理。大团队，必须靠规则管理。

一方面，小团体，因为人数不多，大家之间交流和接触会更多，彼此比较熟悉和了解，可能感情也还不错，彼此影响力也比较高，心理比较有归属感，团队凝聚力也比较好，对于有些事也比较容易形成共识。管理起来就会容易一些。

而另一方面，大团队，因为人比较多，关系错综复杂，每个人也不可把所有人都估计到，大家互相之间还容易有小团体、小圈子，会有一种从众心理，也就是互相看样子，往往是好的不学，专学不好的。

心理学有个著名概念叫趋利避害心理。在此，对于大团队的管理必须用好这一点。

对于你期望出现的行为，及时有效的给予奖励。奖励可以是物质的，也可以是精神的，也可以是他们需求的，比如假期。

对于你期望不出现的行为，按照规则及时给予惩罚。这个时候，作为管理者，必须用好规则，而不是用感情，靠关系。规则严明，上行下效，一视同仁，这个时候就容易树立威信。

起初，可能会一起关系和氛围比较紧张和不快，但执行得当的话，不留别人把柄，久而久之就好了。

这个要求管理者，必须意志坚定，耐得住别人，尤其是关系好一些人的说情办事。

如果是公立医院 你也拿她没有办法 如果是私立医院 就去打她的小报告吧

没有实权的领导最难做了。你随时都要观察下属的心情，人性本来就喜欢耍小聪明，如果没有切实的利益肯定不会用心的做事。

团队管理的“五大核心要素”，非常重要！希望能够给你的工作带来帮助。仅供参考！

下面从“五大核心要素”来论述管理团队的方法（“TOPIC模型”）。

一、信任：信任是一个团队的基础。如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础，那么管理者的管理成本就会大大降低。作为管理者，要想与团队建立信任，要注意把握以下三个方面：

（1）行言一致。请注意是“行言一致”，这里把“行”放在了“言”的前面。（2）共赢思维。管理者能否为团队考虑，把整个团队的共赢作为重要目标，决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。（3）公开透明。管理者在管理团队的过程中，应该采用公开透明的方式，整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动，这样才能在团队中建立信任。二、目标：一个团队没有了目标，就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以，管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。在制定目标的过程中，管理者要注意三点：

（1）目标符合SMART原则，管理者按照SMART原则来为团队制定目标，容易让团队成员对于目标有一个清晰的认识，这样方便后期的执行。（2）挖掘目标背后的意义，这一点往往是很多管理者所忽略的。量化的目标有诸多的好处，但是团队成员如果只是为一堆数字而工作，大家的动力很可能不足。（3）目标取得团队共识。只有整个团队都对目标形成了共识，整个团队才能在后期执行的过程中更加主动。能不能形成共识，在很大程度上，跟目标有没有意义有很大关系。三、流程：管理流程能够保证管理者做出恰当的决策，同时保证整个团队能够按照高效的方式运转起来。如果整个流程能够不断地优化，那么团队可以通过流程实现整体的提升。这时可以通过著名的PDCA方式来把握流程的关键点：

这时可以通过著名的PDCA方式来把握流程的关键点：利用PDCA进行流程管理的过程中，可以结合流程再造理念来不断优化流程。

四、承诺：

团队的共同承诺对于目标的达成，流程的优化都至关重要。但是，让团队愿意承诺却不是一件容易的事情。作为管理者，需要抓好五个环节，让整个团队愿意承诺：

（1）营造“勇于承担”的团队文化。团队文化会影响每一个团队成员的行为方式。

（2）注重前期的铺垫与沟通。对于重要的工作任务，管理者如果搞“突然袭击”，这样很可能让员工一时很难接受，从而产生抵触情绪，导致大家都不愿意接受。所以，对于重要工作，管理者需要提前在团队中铺垫，让大家有一定的心理准备，这样在安排工作任务时，大家的接受度就会更高。

（3）充分沟通任务的意义和资源。当与团队讨论重要工作任务的安排时，管理者要跟团队成员充分沟通任务的意义和资源，而且要注意这两点先后的沟通顺序：先沟通任务的意义，再沟通完成任务的资源。（4）及时跟踪任务进度和做好激励。对于重要的工作任务，管理者要给予关注，一方面让团队成员内心会比较踏实，另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。（5）当项目完成时，管理者也要对完成任务的团队或成员及时给予激励，带领团队庆祝成功。一方面可以让员工感到自己的意义，另一方面这也是营造“勇于承担”的团队文化的重要方法。五、沟通：沟通就如同团队的血液，贯穿到前面的四个要素当中，极其重要。团队能否高效沟通，关键看以下三个方面：

（1）有话愿说：团队成员是否有话愿说，体现了成员是否觉得团队氛围安全，而且这也奠定了管理者了解一线情况的关键前提。

（2）有话直说：是指团队的沟通效率很高，很多事情不用兜圈子，很快能谈到问题的核心点。这一点与团队的信任度有很大的关系，如果信任度高，往往比较容易有话直说。

（3）有话好好说：是指团队成员有好的沟通技巧，既能把问题说清楚，又不伤害彼此的关系。有话好好说是需要训练的，并不是所有人一开始都能做到，所以管理者要给团队提供一定的沟通技巧培训来帮助团队成员掌握这一技能。