信用卡中心出现欺骗，诈骗有什么办法投诉，最有效的？

您好，期货小褚作为从事金融十余年的所谓老人，并在2009年获得国家理财证书，并有过多次投诉和处理办理，简单帮您回答这个问题。

我们知道人们日常生活中经常与银行打交道，存取款、房贷车贷、办信用卡、投资理财、保险、基金股票等等都离不开银行。银行业务多、网点多，所以难免会有各种各样的矛盾，比如最常见的乱收费现象。面对这种问题，我们如何投诉银行？

主要有两种途径。

首先可以拨打该银行的客服电话，进行电话投诉。直接拨打银行总部电话，选择投诉专席，进入正规投诉流程。

我们知道现在每家银行都有客服电话，拨打比较方便，而且现在都是电话实时录音。不必担心他们不记录问题。

他们内部有处理流程，一般15天左右会有回访电话，询问处理结果是否满意

其次，如果投诉给银行总行也无法得到满意的答复，可以选择投诉给银保监会，这是监管银行的机构。

可以拨打银保监会的投资者保护热线，也可以快递或者去银保监会的信访处理室。

邮寄地址：北京市西城区金融大街甲15号，银监会信访办收，邮编：100033

投诉流程：用A4纸把投诉事情缘由、证据全部打印好，整理成册，并且用另外一张纸打印身份证复印件，写清楚自己地址和联系电话，直接寄到银监会，会有专门的人受理。

需要提醒大家的是，银保监会处理流程分为两步，如果针对第一次的处理意见不满意，还可以再次申请处理。

投资有风险，需谨慎。最近银行风控业务接连暴露出问题，不要迷信所谓的权威机构。

①先去和银行信用卡中心协商，有理有据，

②如果协商不可以的话，可以去打当地银联投诉，或者到聚投诉或者黑猫网等平台去投诉，

③如果你有足够的证据证明确实存在欺骗或者诈骗行为，可以找到相关媒体进行媒体曝光！通过舆论压力来给信用卡中心压力，来解决问题。

银监会电话一般打不通，先与信用卡中心协商，如果不处理建议取证找一个投诉机构进行投诉。如果再没用你可以在网上找一下当地银保监会位置带上材料上门去反应你的情况。

我的某行信用卡7万额度，银行强行给我分期，每期6700几我忘了分12期还，这张信用卡是要年费，一年1200，还了就不能再用了，以前都用积分抵年费无所味，后面就没积分可抵了1200想想都心痛，不给用还要年费，打电话给客服调解没用，后面直接打银监会投诉乱收年费，几天时间银行就给我免年费了。