如何才能听懂领导的潜台词?
如何才能听懂领导的潜台词?
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虽然正确读懂领导话外之音听起来很简单,但真正做起来,还是需要讲究方法的。 那么,究竟有哪些好方法呢?
第一、全程参与领导决策过程,了解事情来龙去脉
领导决策的形成通常是经历了漫长的酝酿、讨论,绝不会是一蹴而就。所以,如果我们在领导的决策形成之前,就已经参与讨论,就能够更深入了解领导指示的背景,执行起来也更得心应手。
这一点很好理解,举个简单的例子:领导主持召开了一个会议,就近期工程项目进度提升工作征求意见。会上,项目部负责人就工程目前进度作了汇报,其他部门负责人也展开讨论,随后,领导针对相应的情况初步形成了一些决议,然后让我们会后形成总结计划,交由项目部落实。试想一下,如果我们没有参加这个会议,肯定会对领导的决议一头雾水,这就会影响领导意图的落实。相反,如果我们全程参与了会议,完整聆听了项目部负责人和其他工作人员的发言,了解事情的来龙去脉,知道领导决议的形成过程及其立场,然后再做总结计划,就不会偏离领导意图。
所以,要读懂领导的指示,不能等到领导发出指令再去执行,而是要提前介入领导决策形成的过程,了解领导的真实意图,这样,才不至于在执行的时候不知所云。
第二、熟悉并适应领导的行事风格
上班族都知道,每个领导的性格、气质、能力和方法是不一样的,所以行事风格自然是各不相同。有的领导说话简洁,几句话就将重要工作布置下去,这时候,作为下属的,就要详细体味领导的每句话;还有的领导事无巨细,交代下属办事的时候,会将每个细节都说得一清二楚,相对而言,这样的领导意图比较明确,但是他们的要求也更高;还有的领导,则会多次交代,反复强调,有的时候甚至会推翻之前的决策重新来过。 作为下属,要学会多观察,多与领导进行沟通交流,更深入了解领导的思维特点。比如,领导让我们去跟各部门负责人对接一下最近需要开展的重点工作,如果这个领导平时说话做事干脆利落,这时,我们就需要多揣测一下领导的意图,如果不懂,则需要重新复述一遍给领导听,得到领导的认可后在去行动。
领导的思维方法和形式风格不是一朝一夕能够形成的。所以,作为下属,我们只能去适应,去把握领导背后的动向,然后学会举一反三,做出适当发散。
第三、不懂的地方,要大胆询问
领导做指示时,领会其背后意图的最直接方式是大胆询问,不必拘谨小心。对领导表述模糊的地方,第一时间确认;对可能出现多种结局的指示,要及时提出,让领导给予明确答复;对领导指示中出现的偏差,要及时纠正。只有大胆询问,才能够更加明确落实指示。
不过,向领导询问可不是一件简单的事儿,需要我们掌握一定的技巧,否则,不仅没有达到理想效果,反而还会给领导留下不好的印象。
在向领导询问的时候,我们应该注意什么呢?
主要是要先思考、加工领导的意图,然后再进行询问。比如,领导让我们针对某产品的市场价格、消费人群做一个市场调查。我们就需要先思考一下,领导为什么要做这项调查,是因为这项产品出现了库存还是其他原因?有了自己的思考,再去跟领导确认自己想知道的问题。
所以,在接到领导指示时,不懂装懂只会让我们一直止步不前。抛开顾虑,勤于思考,大胆询问,反而会让我们正确领会领导的弦外之音,也更容易办成事。 在工作中,领导指示表达得非常明确时,我们很容易贯彻执行,但是,这种情况毕竟很少。通常情况下,领导由于各种原因。表达意图会很隐晦很模糊,这就需要我们掌握读懂领导弦外之音的方法。只有把领导背后的意图弄清楚了,事情才能往正道上开展。
2019-08-22 21:05:42