小米手机正常使用,出现发霉售后拒绝维修,我该如何维权?
全部 1015
小米手机正常使用,出现发霉售后拒绝维修,我该如何维权?
-
手机发现发霉,很大程度上与你使用的环境有关,比如潮湿,或者进水。这种情况很难证明是小米本身的问题,也一般不属于保修范围。联系和小米售后联系一下看能不能保修。另外百度一下,看手机进水,怎么去湿。我记得有一个方法就是把手机和干燥剂放在一个密封的容器里,放几天就好了。
2017-08-14 17:08:52 -
出现手机发霉这种情况,因为很难确定是是因为使用环境原因还是手机本身质量原因,所以小米售后也是可以拒绝维修的,而且有些小米售后也仅是授权点而已,所以建议可以直接联系小米在线客服或电话客服,说明原因,相信小米官方售后应该会给出最优解决方案的。
2017-08-14 16:11:12 -
这种情况下还是有很多方法的,就是麻烦。首先可以再与小米售后沟通协商,具体如何处理这个问题。如果协商不成你可以打12315、12345等热线让消协工商政府介入处理,最后如果上述方法还不行,只能去法院对小米提起诉讼,就是告他让他承担必要的责任。
2017-08-14 07:33:54