买了东西淘宝店铺关闭，东西等待揽收，申请退款，卖家不理该怎么办？

你应该购买的无货原店铺，4.15后淘宝查的很严格，很多淘客都不能干了，很多店铺都被查处扣分关店了，他们也就懒得管理售后什么了，也有很多他们找不到上家货的，或者赔钱的商品，你们不申请退款什么，他们会用直假单号发货，一直显示在揽收，你直接申请退款，等几天系统自动会退给你，如果他拒绝了，可以截图凭证，申请客服进入，

不用担心，过不了几天卖家没处理钱就会退给你的，一般卖家也不会那么缺德，坑你钱，店都关了，一般都是卖假货，或者扣分太多，有淘宝担保，钱跑不了！

这种很简单的，卖家不理会，系统倒计时完会自动退款到你账上。

有平台担保，只要你有理有据，不会让你吃亏的。

我也是淘宝卖家，由于常年久坐工作，颈椎有些不适，也不可能一直坐在电脑前，没办法及时回复买家问题，其他卖家也会有各种情况，不能及时回复的。

比如要做家务、去幼儿园接小孩等等，买家等不到回复，但商品确定不影响二次销售，只是自己不喜欢，可以先申请退货退款，卖家有空会处理把退货地址发给买家的。

如果是买家收到货，自己造成的破坏，已经影响二次销售，那是没办法退款的，买卖这个是相互理解的事，有的买家就是自己弄坏了，还要上淘宝讹诈卖家，各种威胁要全额退款，不退就投诉的，虽然投诉赢得概率很小，但是面对这种买家，如果商品不是很贵的，买家一般直接退款息事宁人，偶尔吃点亏也没什么，总比被这种人品低劣的买家咬着不放好得多，多卖几点就赚回来了，做人有时看开点反而活得更幸福，凡事都斤斤计较只会徒增烦恼。

找淘宝的客服