假如你有一个客户提出的条件你完全可以做到。但是签订时间上可能会晚一些。你怎么做?
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假如你有一个客户提出的条件你完全可以做到。但是签订时间上可能会晚一些。你怎么做?
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这个问题设定的太宽泛,不同的客户关系处理方法也不同。如果和客户有相当的合作,直接以实相告。
既然提出这个问题,肯定是没把握。我讲讲做理财销售的做法。理财客户一般都把鸡蛋分散在不同的篮子,有一笔资金到账,多家机构都在盯着,八仙过海更显神通,竞争十分激烈。客户主动有意向在你这做,那是求之不得,但没有进账,随时都会飞单,各个机构的利息、风控没有什么差别。这时,要当着客户面去向领导去替客户申请客户提出的条件,领导会很配合你的,说这个条件多么不容易申请下来,但名额有限。这时为了把留住名额,需要客户先把资金打过来,如果可以,就十拿九稳。若果客户不同意,就让客户交一部分定金,同时了解客户考察过哪些同行,突出自己产品优势,坚定客户的决心。一般这时,客户也会保证一定会在这买,不管这时客户交不交定金,都不是板上钉钉的事。客户一离开,其他同行随时都会去做思想工作,尤其产品差别不大时,客户随时会反水。这时定金就什么重要,不管客户是否反水,都要再来公司一次,这是最后机会。
虽然是套路,但无奈竞争激烈。作为销售一定要有底线,一定不能欺骗客户,不夸大产品,不然就是一锤子买卖,永远不会做大。那些最顶尖的销售都不是能说会道的,而是善于和客户建立信任的。
2019-03-04 22:28:20 -
千万别答应!
2019-03-05 12:08:12 -
能做到就争取啊,各取所需嘛!
2019-03-05 10:51:09 -
首先要先答应客户,但是要让他知道这个机会不多的,一定今早定下,不然就没有了,快速促成,要给他一个尽快订下的时间,而不是一直同意这个条件,而且这个机会很难得,有很多人等着这个条件呢,要让他有紧迫感,着急快速成交,另外给客户安排好一切,让老板知道这个条件谈的客户很不容易,尽量和老板给客户争取时间
2019-03-04 18:41:17