农村养老院如何提高入住率？

我们来分析一下养老院入住率低的几大因素。

1、地域养老观念影响

2、养老院环境设施、硬件设施、服务质量、地理位置影响

3、养老院收住群体定位、收费标准影响

4、养老院营销方法不当，或没有营销，知名度不够，没有口碑。

　　然后我们来说说如何提高养老院入住率。欲提高养老院入住率必要的营销是一定要做的。

网络推广、报纸、新闻媒体、社区宣传、传单发放、机构合作等。

实实在在给老人一个温暖的家入，让老人感觉比在家还要好，才能提高养老院入住率。

不管是做产品还是从事服务性行业，想要长久地存在并且获利，质量必须有所保障。农村养老院也不例外，想要提高入住率，并且长久保持，以质取胜肯定是根本。

但是，农村养老院又有其特殊性，它所面向的人群是农村老人，而入住养老院的老人，大部分家庭经济并不宽裕，甚至还有些窘迫。如果养老院不计成本的来提高质量，那这笔费用最终还是要转嫁给老人，而能够承担这笔费用的老人是寥寥无几，入住率肯定会很低。

所以，对于农村养老院来说，是要在有限的资源内，将养老院的质量提高到最高，也就是要做到我们俗称的“价廉物美”。而对于养老院这样的服务性机构来说，要以质取胜，无非就是从两方面来进行提升：一是硬件设施，二是软件配置。

在硬件设施方面，并不是要有多豪华多高端，而是要尽量从老人的角度出发，急老人之所急想老人之所想。

比如老人的牙口大多不好，那么饭菜要尽量松软些；比如老人年迈，腿脚不利索，行动多有不便，那么房间以及公共区域的防滑、防摔细节一定要处理好；又如入住养老院的老人难免孤独感强，所以养老院的布置应该尽可能的温馨些……

在软件方面，说实话宣传做的再多，都不及老人和其家属的口碑来得管用。刚开始也许入住率不高，养老院床位空得多，那就好好提升服务质量，入住的老人和家属满意了，自然会交口称赞并介绍新客户。

而要提升服务质量，护理员可是个关键，因为平时和老人接触最多的就是他们。

作为护理员，不仅要有基本的护理技能，平时能在生话上给予老人良好的照顾。还需时刻关注老人的心理健康，经常和老人进行心理交流，让老人感受到养老院对他们真正的“关爱”，而不是只是将他们作为盈利的对象。这样老人就会有一种归属感，对养老院有所依赖，不会中途转院，养老院就可以减少流失率。

平时可以多办一些集体性的活动。

在办活动之前，要先做个调查，征询老人们的意见，了解他们的喜好。只有老人们喜欢参与的活动，才会激发他们的热情。这样一场活动办下来，老人们之间的感情又拉近了不少，有利于大家庭和谐氛围的形成，降低老人的孤独感，增加整体粘性。

当然，除了提高养老院硬件和软件质量之外，必要的宣传也是不可缺的。正所谓是“酒香也怕巷子深”。

1、在养老院开业前，可以邀请周边农村的老人和家属前来参观体验，让大家对养老院有个直观的了解。在养老院开业之后，仍可以定期举办这样的活动，挖掘潜在客户，增加后续客源。

2、对于之前有过咨询的客户，一定要登记好信息资料，并及时进行跟进。因为有过咨询的客户，多多少少都有入住需求，即使不会马上入住，将来也大多有这个打算。在他们进行各家咨询比较时，一定要把握好机会。

3、养老院的一些针对院里老人的活动，比如健康讲座，免费量血压，养生活动等等，也可以向周边村子未入住养老院的老人免费开放。让他们体会到养老院的“专业”性，以此来培养一批潜在客户。

有关于提升养老院入住率的方法还有很多，关键是在结合地区特色进行有针对性地策划。陌上花上述旨在抛砖引玉，希望有更多的朋友出谋划策。

我国已进入到了人口老龄化快速发展的阶段，养老问题，也成了困扰农民的一个大问题。随着农村养老观念的转变，以及政府对创办养老院的政策支持，在农村创办养老院还是大有可为的。但机遇和风险并存，所以对市场的考察以及养老院的定位和运作模式至关重要！

改革开放40年，使得农村发生了翻天覆地的变化，也使得我国越来越繁荣富强，农民的日子越来越好，农民的收入也越来越高，医疗条件也越来越好，农民的生活水平在逐步的提高，使得农村老人的寿命越来越长，现在寿命平均达到了69岁。这样就出现了我国老龄人口不断的增加，到2020年将增加1亿人口的老人，2030年我国将进入老龄化国家。对于后来农村老人养老问题，已经成为社会关注的一个重大的话题当然我国也已经把农村养老问题列入了一个重要的工作。

我国解决农村老人养老的问题，首先是鼓励个人或者是企业或者是有关单位等等社会有爱心的单位和个人可以参加社会的老人养老的机构建设，比如农村的养老院的建设，根据农村养老院建设的规模大小，财政会给予一定的资金支持。在我们这边如果说一个农村养老院有20个床位的话，当然里面要配有一些必要的厨房、餐厅、卫生室是等要素，这样一个农村养老院会给与15~20万元的财政资金支持，规模越大给予财政资金支持的标准越高。对于入住的农村老人，每人每月补助450元，对于按标准聘用的工作人员每人每月给予1600元的工资。

对于农村养老院现在大部分是公立养老院，也就是当地的民政部门管理的一些农村公立养老院，也叫敬老院。当然也有一些私立的养老院，比如我们这边有一家叫善爱之家，里面赡养的老人特别的多，如果想入住的话必须提前给予安排，可以说是人满为患，当然也是因为规模稍微小了的原因，一般人口平均在150人左右。现在就简单的介绍一下这个养老院的具体的做法，为什么达到了人满为患的目结果？

首先，对于这个敬老院要求的是服务质量第一，必须做好真正的服务，让工作人员把入住的养老人当做自己的老人一样看待，甚至比自己的老人照顾的还要周到。比如说，每两天的时间要给老人洗脚，或者是按摩，或者是洗头，至少在一周时间内让老人享受这些服务。好多入住的老人说即便是有子女在家里也没有享受这种待遇，好多老人感觉得非常感动，尤其是对于那些卧床不起的人，更是受到了呵护备至的待遇，还能够做到一些康复的运动。

其次，在饮食方面对老人也是特别的关心，毕竟有一句俗语说叫众口难调。这就要让厨房里的炊事员们要了解每一个入住的老人的口味，尽量为他们拌一些饭菜，适合他们食用。当然，每天的饭菜都是不一样的，每天的主食也是不一样的，一般都是一周的时间轮换一次，有的甚至一周吃一回包子，吃一回水饺，还有一些牛肉、羊肉等等都是非常平常的饭菜。一定要舍得给老人吃，这就是赚一个口碑。当然每天都有蛋奶工程，每个人每天至少要喝一包牛奶，吃一个鸡蛋，这在家里是不能够享受的待遇。

第三，对于一些特困人群进行减免养老的费用，基本的费用由当地的民政部门上报给财政部门进行补贴。对于一些不特殊的人群每月只收1800元，特别是那些有退休工资的老人而言，他们每个月退休金都在三四千元，拿出1000多块钱来进行，入住敬老院养老，而且享受的服务几乎和医院里差不多，当然比自己的子女有时都强很多。也就是说费用要合理，在一些特困的人群也要收入，要通过一些民政部门来解决其基本的费用。

第四，一定要丰富敬老院的入住老人的精神文化生活，比如说经常举办一些晚会，也可以叫一些爱心人士前来助兴助演，也可以一些让一些义务工前来帮忙打扫敬老院。当然在经营院里最好要有一些棋牌室，一些锻炼器材，还有一些其他的娱乐设施等等，这有利于让入住的老人分散精力。最好让每一位入住的老人都有一些娱乐的项目，让每一位老人尽量参加一些娱乐活动、集体活动，让他们感觉到有荣誉感、集体感。

总之，对于农村养老院将会成为未来农村老人的养老的最好的去处，对于农村养老院，如何才能够让老人进行安心的居住，这首先要做好服务方面的工作，第二要做好饮食方面的工作，第三要做好费用的合理性，对于能免得则免，要适合农村老人的居住的标准。俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，“酒香不怕巷子深”，只要老百姓认可了，而且周围又不是太远的距离，可以说在短时间内就能够传遍周围的农村老人，这样就不愁所开办的敬老院没有老人入住了，不要始终抱着以利益为目的，而要是要以爱心为前提。俗话说“舍得舍得，有舍必有得”！

把诚信和待遇提高到一定水平，别坑老人家也许就能提高入住率

在农村现在普遍存在养老难的问题，个人觉得在农村想提高养老院的入住率，第一得让老人满意，第二得让家人放心。让家里人放心的把老人放在养老院里没有任何顾虑，让老人住的舒心把养老院当成自己的家，能做好，做精以上两点，入住率一定会提高

因为从事乡镇民政工作，负责养老院管理工作，我结合实际来回答这个问题。

在过去，农村的养老院主要是为农村无儿无女的五保提供居住生活的场所，目前农村养老院的主要功能仍然是如此。只是随着我国老龄人口的不断增加，养老问题的日益凸显，在未来，养老院的功能不只是面向五保，将会向社会上更多有养老需求的人开放。

农村养老院为何要提高入住率呢？可以从以下两个方面理解。

一是为了给广大五保人员提供生活居住场所，国家投入大量物力和财力用于养老院，这包括了房屋建设、基础设施建设、管理服务人员配备等。投入大量物力和财力之后，如果很少人入住，就造成了资源大量浪费。

二是五保一般都是无儿无女或者残疾人，他们分散居住生活起居不方便，同时也容易出现较多的人身安全问题。特别是在他们年老的时期，被人照顾的需求就更为凸显。为了让他们过上正常人生活，并且安享晚年，所以积极鼓励他们入住养老院。

农村养老院入住率为何会低？可以从养老院、五保老人、社会三个角度来分析。

从养老院角度：养老院自身存在管理服务不到位问题。制度上存在不完善的地方，不能为五保老人提供各种制度保障，养老院运行比较混乱。管理水平存在偏低现象，很多管理人员自身是缺乏文化素质和沟通能力，无法与五保老人和谐相处，粗放式管理和不愿被管理形成矛盾。生活待遇上存在落后局面。很多地方财力有限，在保障五保生活待遇上明显跟不上社会经济水平发展步伐，五保饮食差，居住环境较差等问题明显。

从五保老人角度：五保老人是特殊群体。他们性格可能孤僻，不愿意过群体生活，与人相处不融洽，感觉在敬老院不自在。他们可能不良习惯较多。五保老人长期独自一人生活，大部分人养成很多不良习惯，这些不良习惯与养老院管理制度相违背，造成矛盾激化。他们可能还想增加收入。很多五保老人虽然年近古稀，但是仍然具备劳动能力和生产技能，他们可以从事农业生产或者外出务工，这样可以增加收入。

从社会角度来说：一方面，传统的社会观念认为，五保一旦进入敬老院就相当于无用之人，就在敬老院等着养老送终，很多五保老人因为担心被人嘲笑，所以不愿入住敬老院。另一方面，五保的亲戚在五保老人行动方便的时候，希望五保老人能够帮助从事农业生产或者照顾家庭，不愿意让五保老人入住敬老院。

如何来提高养老院的入住率呢？针对以上入住率低原因逐一解决。

一是加大对养老院的投入。这里讲的投入不管是财力，还包括精力、人力上的投入。争取更多资金用于房屋改建、基础设施完善、生活待遇提高，让养老院衣食住行等方面跟上社会发展步伐。要围绕养老院出现的问题，经常性的深入调查研究，寻找解决办法，在日常工作中，将养老院工作纳入日常工作范围，给予一定的关注度。

二是提升管理人员水平。在选人方面，要选配有责任心强的人员担任养老院管理服务人员，在业务培训方面，要围绕心理疏导、消防安全、管理技能等方面，开展经常性的培训。提高管理人员物质待遇，目前养老院管理人员待遇普遍偏低，提高管理人员待遇，进一步激发其工作积极性。

三是提高管理的精细度。养老院管理已经不能再维持粗放式管理局面。针对当前养老院存在的问题，我这里特别提出来说一下：养老院要有护工，护工专门从事护理工作，为养老院生活不能自理人员提供生活起居照料。养老院要设医养结合点，为养老院老人提供医疗保障，方便其就医，减少外出就医麻烦。养老院食堂要专人负责，民以食为天，养老院食堂一日三餐要丰富而又健康，满足老年人饮食需求。

四是要多方宣传。通过宣传，改变社会传统观念，改变五保老人对入住养老院后的种种顾虑，让养老院真正成为五保老人安享晚年的地方。

综上，提高养老院入住率，要从多方面入手，让养老院能够接纳人、人入住后能够住的舒心。

内部环境好点，多点娱乐节目，按照当地的风俗习惯来设置娱乐节目，用来吸引人气。人气有了入住率就高了

农村养老院如何提高住院率？

答：方法如下：

△当地政府大力支持。

△养老院环境卫生要好。

△以人为本，不要以钱为本，一视同仁。

△收费不可太高，要使人能消费的起。

△饭菜要卫生多花样，要适合老人口感。

△要配有小诊所，急老人所急。

△要让老人的家人常来看看。

△要老有所为，让老人有事干，不能整天吃完饭躺着无事做。

现在的农村还未能普及养老院，与城市擦边的经济发达的农村养老院颇具有规模，与城市养老院同一层面。

个别农村根据村的实际现状，建设养老院，但硬件配套设施跟不上，养老院规模较小，设备简单，人员配备不专业，环境绿化率偏底，文体医疗设施简陋过时，院内空间狭窄，收费过高，日常生活让人深感压抑，因此，让老人们望而却步。

为了让农村老人能在养老院安度晚年，日子过得充实欢愉，有养老院的能得到老人喜爱入住，政府部门、热心人士应大力支持把养老院建设完善好。

养老院应大型化建设，院内空旷的空间要大，宽廠。现代化设施要根据老人的使用情况进行配置，文体书画歌唱娱乐要满足需求，环境绿化让人舒心，医疗的配备，入院收费要合理。

养老院主要功能就是让老人们日子过得好，充满诗意，能让家人有个百分百的放心。

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养老院想提高入住率！

必须住的干

吃的好！价格还要平民化！！！

要服务态度好，让老人感觉和家里一样，还有饮食也要按老人的口味。舒适，活动室，阅览室，娱乐室，环境。这些都要好。就是好才能提高入住

平价少少，政府补贴些就好啦，入住率保证高。

一就是要提高服务的态度，二，环境卫生，三，饮食的质量。四，不要弄虚作假，村养老院的空调，都是一个摆设，从来不会给老年人开的，检查的时就吃的非常好，不检查的时候就另当别论，所吃的饭菜和检查的时候都不是一样，还有行动方便的，就吃的好，不能动的，就得不到很好照顾，吃的是冷饭剩菜。入住的老人，得不到公平对待，这些如果都能够改正了，那入住的老年人就会越来越多，还有要除去一个老旧观念一只有没儿女的人才住养老院。要降低养老院的收费，有些老年人想去住，儿女交不起费用，青春的人真的是没有什么钱的，有钱的人太少了。