销售工作如何得到别人的尊重？

搞好销售，我觉得先要了解自己的产品，再要了解市场，了解消费者。接触消费者，一是尊重，二是诚意，三是厂家特色介绍和产品特点介绍，四是效能或效益。

质量弟一，再谈诚信，有诚意，才会得到对方遵忠！

商品销售，厂家的产品销售好坏直接影响到工厂生存发展，商家的商品销售好坏直接影响到企业的生死存亡。销售工作不仅是销售人员业务素质的问题，他的影响最多占30%。最主要的是商品质量、商品定价、市场占有率、市场饱和度及商品的紧缺度，这些要占70%的影响。所以，销售的好坏是多方面因素的影响，应该客观的评价和尊重销售人员。

大侠结论：赢得别人尊重的最大原则就是“利他”。

很多人对于从事“销售”工作的人都不是特别“尊重”，最大的原因还是销售工作的特殊性造成的。

从整个大环境来看，从事销售工作的人普遍职业素养不高，所以就会造成很多人对于销售从业者产生“误解”。

而之所以会造成这个现象，其实就是两个核心原因：入行门槛不高、从业者基数大。

我们分别说下这两种情况。

入行门槛不高

如果你仔细留意招聘网站上发布的信息你会发现，几乎所有对于销售人员的招聘都没什么太大的要求。

销售工作因为相对于其他工作来说比较辛苦，而且需求量比较大，所以对于销售工作来说，门槛会比较低。

因而对于很多人来说，“销售”可能只是一种实在没办法之下才会去选择的工作职业。

举个例子：因为我一直都从事的是营销工作，所以每次回老家跟亲朋好友聚会时。总会听到这么一种说法。

“你看啊，你的表弟马上就要毕业了。但是现在还没找到合适的工作，要不然就让他去你那儿干销售先过渡一下如何？”

而我最尴尬的还是另一种说法：“你要是不好好读书，以后长大了就只能去干销售。”

亲戚的话，我能理解。但是他们对于“销售”这个职业的误解，我觉得很难接受，可我又没有办法改变。

因为确实现实就是，做销售是相对于其他工作来说要求比较低的职业。

从业者基数大

任何岗位，任何职业都会出现“职业素养低”的现象，但为什么销售工作从业者表现得更明显呢？除了门槛低这个原因外，就是因为销售工作从业者基数大。

正是因为基数大，所以出现的“素养低”的现象表面看起来就多了很多。因此给人的感觉就不是特别好。

再加上销售人员为了能够完成业绩，不厌其烦的跟客户沟通交流推销产品，也让很多客户对其产生了很不好的态度。

这不是因为我们没有从事销售工作才有的现象，哪怕自己也是做销售的遇到被销售也会反感。

举个例子：我曾经自己也干过电话营销工作，跟客户打电话推销公司的产品，被拒绝、被骂、被举报的次数多不胜数。于是我深深感受到做电话销售工作的不容易。然而当我自己被其他公司的人打电话来推销产品的时候，我还是会非常反感，甚至如果对方一直打电话我还会骂人。

如果只有一两个电话，可能我还能心平气和地告知对方“谢谢，不需要”。可要是每天十几二十个电话打过来，那么我可能真的会暴走。

也就是说，从业者基数大了，造成的反感心理反应自然也会大起来。

从以上两个原因中，我们发现销售从业者一般不容易受到他人的尊重。

但是也不排除会有很多人对你很尊重，那么如何才能让别人尊重你呢？

我认为，核心关键就是要真正做到“利他”。

行为“利他”

做销售工作，我们常常被告知要多次沟通，多次拜访才能跟客户达成交易。但是在我看来，很多时候“多次”拜访的行为，会让人觉得被“打扰”。

这种行为是不“利他”的，所以做销售工作，只要我们给客户进行了一次沟通之后，要是他对你没有什么意向，那么就不要再多次打扰了。

而是利用发朋友圈等方式，让客户随时能够“不经意间”知道你，等到他有意向时，才会主动跟你联系。

在我看来，做销售一定要先筛选，不是所有客户都能接受你的“多次拜访”，也不是所有客户就是你的客户。所谓的狼性精神是建立在“利他”的基础上完成的。

言语“利他”

对于销售从业者来说，言谈举止就是你唯一的利器。如果一个人口无遮拦，不归不矩，甚至脏话连篇。那么这种销售是百分之百得不到他人尊重的。

我们在从事销售工作的时候，除了要把握好言谈上的度之外，还需要作为“利他”。

真正能够得到他人尊重的销售从业者，一般都会说有利于对方的话，而不是一味的想着“我做成这笔单能拿多少提成”。

产品“利他”

很多客户刚开始对卖给自己产品的销售印象还可以，但是因为产品出现了质量问题，所以觉得这个销售是在骗他。

这就是我们经常被客户认为“忽悠”的最大原因。

一个公司的产品是不是真的好，只有企业内部的工作人员才知道。而当你在选择一个产品的时候，我认为一定要有良心。

之前听到过一个言论说“就算我生产的是一坨屎，你也要当黄金给我卖出去。”

这是销售吗？我认为不是，这是骗子，不是销售。

哪怕我找不到工作，我认为也不要去销售不“利他”的产品。

总之一句话，想要得到他人的尊重，遵守“利他”的原则就好了。

至今还记得小学二年级《思想品德》中关于职业的那一课，当时最高领导人与全国劳动模范——一个掏粪工人亲切的握手，并说，你我只是分工不同，职业没有高低贵贱之分。

这个故事对我影响很深，将近20多年过去了，至今仍记得。

我始终觉得，只要是劳动者，不违法、不缺德，用自己的劳动养活自己、养活家庭，那就是平凡中的伟人。这比那些，衣着光鲜的啃老族、坑蒙拐骗的不法分子要好上一百倍、一千倍！

所以，你付出汗水获得薪水，同时为社会创造财富，这份工作又有什么理由不被尊重呢？

1，专业。

用你的专业来赢得客户的尊重和信任。这是首要的。因为销售主要是产品。专业代表着产品的质量和服务是对的起客户和我们自己的良心的。

2，服务。

站在客户的角度思考问题。把服务做到极致。客户也是人，在他享受到你的专业，耐心，细致的服务后，我相信他一定会回馈给你尊重。

3，真诚

真诚或者说诚信，我觉得这是做销售或者做人最主要的吧。可能套路会走一时，但是真诚绝对可以走一世。客户对你的认可和尊重一定建立在你真诚可信赖的基础上。

销售是一个积累的过程。你付出的每一份努力，一定会换回来尊重和信任来回报你，加油！

致敬每一位销售前线的战士！

要得到尊重，就是要他人，从客户出发，

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。

　　第一步：学会做人，拉近与客户的距离

　　销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

　　首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

　　其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

　　再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。

　　接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。

　　最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。

　　第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你

　　很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。

　　1：从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区，饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄，业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小，业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做；二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些；三是便于业务新手树立信心。

　　2：从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。业务新手可以从走访零售店，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二批，二则证明给客户看，你是最棒的。只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。

　　第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖

　　通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。

　　1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析，评估客户的机会、威胁、优势与劣势，制定客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等；

　　2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络；

　　3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等；

　　4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。

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感谢邀请！首先要认清自己的工作环境，当选择销售这份工作的时候，就要承受心里压力，因为这份工作具备挑战性！当你出现购买人面前时，你就要做好站在你面前的不是客户，而是自己最爱的人，那么在最爱的人面前，就要说的是真实的感受！用真心实意去做事情，用心去温暖客户！凡事换位思考，就会有65％的机会！任何人第一时间都反感你去推销产品！所以第一时间推销感人肺腑的故事！

大单解千愁！

销售工作的性质是什么？就是把更多的产品销售出去，为什么做销售需要得到别人的尊重？这个是做销售的目的吗？你是来赚人家钱的，不是来赚尊重的，如果需要尊重你完全可以换一份工作，做销售需要努力和汗水把产品推销给客户，需要你放下身段提供给客户最优质的服务。

别一上来就涛涛不绝，你应该搭个台阶，打破尴尬局面，接下来就看对方了，对方若是热情回应，就介绍你的产品，否则就下一个，如果对方回应了，但对你的产品暂时没需求，可以先交个朋友，留个联系方式，以后可能会需要

坐实自己产品，不可大吹大擂，也不必自卑，同时换位思考，得从客户方想办法。为客户出实招，出真招。多为客户着想。

努力干，撸起袖子加油干，干出业绩，那就什么都有了，当你业绩突出，月薪过万；当你走向管理层，发号施令；当你连续开单，非常有成就感；这时你就什么都有了，别人就会以成功者的眼光来看你