电信升级千兆光猫电信安装人员要收安装费合理吗？

如果你是在电信营业厅进行宽带升级，需要更换千兆光纤猫在营业厅进行缴纳费用，或者是200块钱的千兆光纤猫压金，对于运营商来讲，这无可厚非，毕竟你只有使用权，所有的规则也是运营商进行制定

如果是缴纳到个人手中，比如维修人员让你更换千兆光纤猫，并且收取你的费用，这你可以提出异议

对于电信光纤猫，假设之前是百兆光纤升级为200M，或者是更高带宽你可以通过客服人员进行咨询，确定是否需要缴纳光纤猫200块钱押金或者是免费更换

对于电信老用户来讲，如果开通十元的IPTV业务会赠送一个百兆光纤猫，为IPTV提供网络

但这仅仅只是单宽带业务，如果主号用于宽带升级，很多地方营业厅，要么是让你充值后缴纳一定的月租费用，免费为您升级为千兆光纤猫，要么就是缴纳200块钱的押金，不使用宽带时可以通过归还光纤猫退还200块钱押金

　　靠谱的答案是，电信升级千兆光猫，电信安装人员收取安装费是不合理的。

　　按照运营商的规定，宽带新装和移机才需要收取安装费。题主的宽带是升级千兆，只是换一个光猫，这属于正常的售后服务，不应该收费。

　　正常情况下，运营商收取费用是由营业厅的工作人员收取，电信安装人员是没权利收取安装费的。为此，题主打电话咨询电信的客服人员。当然了，也可以付费，让安装人员开相应的收据。

　　对于电信安装人员的乱收费问题，可以打客服热线投诉。一旦情况属实，安装人员不仅要退回收取的安装费，还会被罚款。

　　总之，遇到电信安装人员收取的情况，建议先打运营商客服电话核实。然后，跟安装人员讲清楚利弊就可以了。如果不过分，不建议投诉，毕竟底层的安装工也不容易。

感谢您的邀请，

关于电信升级千兆光猫电信安装人员要收取安装费是否合理的问题，我感觉如果电信公式已经公式需要收取安装费，那就是经过国家政府物价局批准了，算是合法的。

此事不一定合理，因为用户一直使用的你电信的宽带，只是要升级提速，更换一下千兆光猫的事，更换这个设备自己是换不了的，需要运营商后台也要操作一下的，所以必须要安装人员来换，我交的宽带费里应该包含了必要的安装费。购买千兆猫多数都要收费的，安装和购买都收费这就是重复收费了。

国家也提倡宽带提速降费，免费服务也符合国家政策，现在从提高服务质量来说也是需要运营商多谢优惠政策的，服务于大众消费者。毕竟还有移动和联通嘛，合理公开竞争是国家所倡导的政策方针，竞争就要提高服务。

以上总结再收取安装费不合理。代表个人观点，如有错误敬请谅解，欢迎大家也提出评论观点。谢谢

电信公司说合理就是合，要不你就不装电信。

据我了解升级光猫是运营商免费提供的，而且免收安装费，如果需要收费最好致电官方客服询问为好。

如果官方发布通知需要收取安装费的话，那也没有办法了。因为这关系到运营成本的问题，首先我觉得收取安装费这一说法有点不合理。因为我使用了你的宽带已经是付费了，你说光猫需要收费我也还能理解，为什么连安装都要收费呢？

这可能是运营成本的增加所导致的，中国移动现在也开始收取安装调试费，因为收费政策也在调整，从原来的几百块钱一年到现在转为使用流量套餐加每个月十块钱或者几十块钱对等的宽带服务。

所以我觉得收取安装费不是很合理，希望运营商可以调整政策，为民服务，真正实现从"提速降费"到"提质降费"。

如果电信有此规定就合理