推荐几本比较好的营销书籍？

营销是一门综合性的学科，它需要对市场发展趋势有敏锐的判断，对用户的需求和冲突有深刻的洞见，而这，只是做营销时最关键的部分之一。

营销书籍，只能作为辅助的参考资料，并非能促成一个营销方案真正落地。更何况现在大部份营销书籍都是在大谈特谈理论，却不会一步一步，告诉你里面真正实用的操作方法和技巧。

推荐有什么用，你看吗？

一本\u003c市场营销原理\u003e，足以让你明白营销的底层逻辑。

我就推荐一本好了，这本书，少则读三个月，多则读一年。

读完我再给你推荐其他的吧。

呃，最后想说一点，什么定位，影响力，这些，都是营销的枝叶。

亚洲销售女神徐鹤宁老师的

关于营销方面的书籍，有哪些好的推荐？

市面上的营销书籍可谓是琳琅满目，因为当今市场营销最炙热，市场需求最火爆，所以带来了书店营销书籍不愁卖，图书馆营销书籍不够借。我个人认为，虽然书籍的数量不少，但也良莠不分，参差不齐。但营销界普遍认为必读的书目，就应该反复研读。在这里给大家罗列如下：

《营销管理》作者：菲利浦•科特勒。国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。

《人性的弱点》作者：戴尔•卡耐基。卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。

《定位》作者：艾•里斯、特劳特。《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。

《世界最伟大的推销员》作者：奥格•曼狄诺。这本书便备受营销人推崇的自我激励书籍。

《营销战》作者：艾•里斯、特劳特。这本书是美国企业的《孙子兵法》。

《执行》作者：拉姆•查兰。据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。

《世界最伟大的推销员》作者：奥格•曼狄诺。这本书便备受营销人推崇的自我激励书籍。

《激荡三十年:中国企业1978-2008》 吴晓波 著

《2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力》 孔翰宁，张维迎

《优势谈判——一位王牌谈判大师的制胜秘诀》 罗杰·道森　著

《将任何东西卖给任何人 》乔·吉拉德

《影响力2 》罗伯特·西奥迪尼

《营销管理(第12版) 》科特勒，凯勒　著，梅清豪　译 上海人民出版社

《消费者行为与营销战略》.波德奥尔森 著 韩德昌 译 东北财经大学出版。

以上个人意见，仅供参考。

谢邀！

注意到此问题下面有了近100个（其中不乏不错的）答复了，恰好从前二天开始，继续借用在得到上由路七对《怪诞行为学2》一书的解读中的部分内容，再接着回应几个和“行为经济学、行为金融学”等相关的问题。

在昨天回应《想学习行为心理学，不知大家有哪些书籍推荐？（ https://www.toutiao.com/answer/7149130969306726696 ）》最后谈到，这里给你介绍三个观点，第一个是，一夜暴富并不能让我们开心一辈子；第二个是，我们往往对少数人的遭遇感同身受，而对多数人的不幸却置若罔闻；第三个是，人的短期情绪也会带来长期效应。

这儿接着谈。

先来说第一个，为什么一夜暴富并不能让我们开心一辈子。这要从人的适应能力说起。我们知道，人类拥有与生俱来的适应能力，它其实是人类进化的产物：正因为我们能够对新的环境逐渐适应，所以，它始终能够帮助我们把有限的注意力集中到新的变化上来，在第一时间识别机会或者危险。比如：当你从黑暗的房间中突然走到明亮的街道上，强烈的阳光会让你觉得很不舒适。而过了几分钟，你就习惯了新的环境，视觉系统就恢复了正常运作。类似的，人们遇到新的气味、温度、声音等，也会经历同样的过程。一开始，我们都会有明显的感觉，但一段时间的适应过后，也便习以为常了。

事实上，除了对物理环境变化的适应能力，人们对心情的起伏也有着很强的适应能力，这被称为“快感适应”。设想一下，如果有一天你不幸在一次车祸中受伤，腰部以下完全瘫痪，医生说你再也不能站起来走路，余生只能坐在轮椅上，许多乐趣都再也享受不到了……那么，你会怎样想？你是否会觉得自己将痛苦终生，永无出头之日？但其实，人的适应能力比我们想象中要强大得多，适应速度也很快：过一段时间，你可能就习惯了生活方式的改变，发现一切并没有你想象的那么可怕，甚至，在新的条件下，你还会发现新的快乐。

研究人员做过这样一个调查，他们拜访了许多彩票大奖得主、普通人以及残障人士，了解他们对当前生活的满意程度，也就是幸福指数。结果发现：在人们刚刚中得大乐透或者成为残障人士时，他们的幸福指数与普通人有着巨大的差别，然而，随着时间流逝，大约一年后，他们的幸福指数居然变得和普通人十分相近。人们通常会低估自己对于新变化的适应能力。我们往往以为，如果事与愿违，就会痛苦不已，如果如愿以偿，就会幸福无比。但其实，我们的适应能力比想象的更强。

这样的发现对我们的生活有什么启发呢？通常，作为消费者，我们总是希望买来的新东西能够让我们更幸福，但遗憾的是，这种幸福感通常并没有我们期待的那样强烈和持久。比如每次刚买了新手机，你可能会感觉很神气，但是用了几个月后，这种新鲜劲儿就烟消云散了。这就是因为，我们已经适应了它，所以不得不寻找下一个新东西，来带给我们更多的幸福感，这就像俗话所说的，“站在高山顶，还有更高山”。

所以，如果某一天，你打算给客厅替换一套新的皮沙发、床垫以及大尺寸电视机，那么不妨尝试先买其中一件，过几个月再买下一件，这样的“渐进式购买”方式，会让你获得更长久的幸福感。

今天先谈到这儿，将在回复《有哪些心理学的书籍可以教人识人，辨别别人的真假？》中接着详谈，再将昨天的#思进每日美股点评#中的部分内容和大家分享一下吧：

09月30日：首先要说的是，第三季度截止周四收盘，标普500指数和纳指分别下跌了3.8%和2.6%，均将录得自2009年以来的首次连续三个季度下跌。道指已下跌5%，将录得2015年以来首次连续第三个季度下跌。

原因非常简单清晰：投资者对美联储的鹰派加息对市场的影响感到的担忧，而这结果恰恰就是美联储想要的——收紧货币，并利用市场传导机制来将通胀率降至他们可接受的水准。

其次，Fed’s preferred gauge shows inflation accelerated even more than expected in August，#美联储的首选指标显示8月通胀加速甚至超过预期# 根据美联储密切关注的一项衡量标准，8 月份核心通胀率较上年同期上涨 4.9%，月度上涨 0.6%；同时，个人收入月增长 0.3%，与 7 月份持平；尽管汽油价格大幅下跌，但包括食品和能源在内的总体通胀也有所加速。这说明，美联储11月加息，将大概率再次加息75个基点。

因此，目前来看，尽管距离熊市的底部又近了一些，不过，离开真正的筑底至少还有一波向下的调整。

我关注的几个焦点个股：

苹果韩国总部遭反垄断机构突击检查，被指控App Store佣金高于30%；

特斯拉美东时间周五晚间举行AI日。据特斯拉官微透露，2022年的AI日活动将于美东时间9月30日21点开始。市场预期届时将发布人形机器人Tesla Bot以及Dojo超级计算机的最新进展。

Facebook母公司Meta周四宣布，将冻结招聘并重组部分团队，以削减成本并调整工作重点。Meta的首席执行官扎克伯格在每周问答会上宣布了这一决定，这也是该公司迄今为止最明确的一次表态。

再提二点：

1、IMF：全球粮食危机十余年来最严重，形势可能进一步恶化，国际货币基金组织日前警告称，世界现在正面临至少与十多年前一样严重的粮食危机，粮食不安全状况可能进一步恶化，并敦促各国采取果断和协调的应对措施；

2、干旱之后是暴雨！印度粮食生产面临新的威胁。当地时间周五，印度国家气象局表示，印度10月份的降雨量可能会超过平均水平，这将给即将成熟的水稻和小麦等作物带来新的风险。

顺便打个小广告，我策划、和粮食问题专家冰清合著的《大国粮食：科学解读中国的粮食安全》，十年前开始策划，五年前开始写作，期间三易其稿、换了好几个出版社，各种审核，最后由出版社的上级党委终审，甚至在开印之前还紧急换个封面，终于出版了，谢谢关注！

并预告，在国庆节后的直播中，将紧接着谈粮食问题。再稍微剧透一下，货币、能源、粮食，是当下人类三大关键问题，这三个问题，甚至不能用经济学的一般常识去解释……点到为止吧。

《沙因组织心理学》《苦才是人生》

【强烈推荐，建议收藏】说到营销。这6本出自营销大师的经典名作，可谓是不得不读。

第 1 本：《疯传》这本书在营销界，可谓是赫赫有名。营销人员，我想应该很多人都读过这本书，没有读过，可能也有听过这本书的书名，强烈推荐阅读。

这本书的作者是宾夕法尼亚大学，沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰，他通过多年的调查和实验研究经验，将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。

第 2 本：《销售洗脑》这本书的作者哈里.弗里德曼，可谓是大名鼎鼎，被誉为国际零售销售大师。在零售领域和运营管理方面，是当今世界最受欢迎的销售思想领导者之一。

这本书之所以厉害的地方就是，作者在书里分享了如何去洞察销售的技巧，这些技巧是作者多年从业的实践经验的总结。无论你是卖场销售员，营销策划，还是创业者，我都建议你有时间的时候，好好读一读这本书。

第 3 本：《不做无效的营销》作者是王泽蕴，资深数据营销专家，15年传播营销经验，服务过100余个跨行业品牌，其中包括我们都熟知的华为小米。

这是一本介绍数据营销的书籍，作者以自身，从业15年的营销经验与数据分析经验都收录在了这本书里，深入浅出地带你深入分析，为什么会出现无效的营销，并且用数据化思维方式，帮助你提高营销效率。

第 4 本：《认识顾客》这本书的作者是戴维.马瑟斯博，市场营销学教授，营销策略、企业家精神和消费者行为领域的专家。

做营销，首先是产品受众人群的锁定与分析。只有懂得如何去分析顾客，才是营销的开始，所以这本书是很有必要课的。

营销和顾客行为是高度动态的，但市场和顾客行为有一些基本的“核心驱动因素”。如果能够理解这些要素，将有助于管理者和营销人员理解顾客。

《认识顾客》以顾客行为为研究目标，以战略为焦点，通过对顾客行为原则的解读，引入案例分析和各种技术与工具，及时发现影响顾客行为的各种因素，从而制定影响顾客行为的营销策略，更好地认识自我、认识顾客。

第 5 本：《引爆流行》做营销和营销策划，若是没有传播性，我个人认为都是很失败的，之所以推荐这本书，是因为这本书从营销的角度，带我们去解读了什么是流行的原理。

这本书，更硬核一些，偏向心理学和经济学。书里揭露了“流行何以成为流行”以及“人们为什么喜欢”这些动机背后所隐藏的心理学和经济学原理。

观众对新事物又爱又惧，却不由自主地渴求。作者认为技巧在于，要找准甜蜜点，既要有令人惊喜的内容，又要有足够的传统习俗，以便吸引核心观众。

这本书的作者汤普森将其称为“美学灵感”。同时，他也强调，只有好的内容还不够，即使是最精彩的想法，如果不能以正确的方式传播，最终也只会石沉大海，所以他在该书的后半部分重点介绍了热门产品如何传播并取得成功的颇多案例。

第 6 本：《销售圣经》这本书的作者杰弗里. 吉特默，是销售与客服领域公认的的权威专家，而他写的这本《销售圣经》，也被营销，销售，客服行业奉为经典之著。乃至在全世界都是很具有影响力的。

这本书虽然老了点，有些销售场景已经不适用于当下年代，但是书里对于销售的理解与改善理念，还是非常有值得借鉴意义的。

其实，还有一本书也非常值得推荐《顾客为什么购买》。时间有限，下次再推荐吧。希望今天读书人老高地推荐，能给书友们带来些许帮助。

对了，如果你也想阅读这些书，可以加入电子书阅读群，189本国内外经典名著书籍（文学，哲学，心理学，经济学，经管励志类等），电子书版随意在线阅读和下载，加入的方法请点击这篇文章查看（加入电子书阅读群，读百本好书！|（建议分享））

———— 读书人老高 回答 2021年12月4日。

做市场只要三本书看懂就够了:菲利浦科特勒《市场营销》 《战略品牌管理》 《消费者行为学》

如果相对市场在有着深入的分析，可以再看看财务。财务能对竞争对手的进行分析。除此之外，看看《公司现代战略分析》，这是对行业进行分析的。

我看了几十本销售的书之后，发现了一个最重要的问题，就是无法串起来使用，只能说知道这个点，但不知道怎么去使用。后来我找到了一本书，它全面，系统地介绍了销售的过程，并告诉了一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法，这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用，还配套的各行业的实操案例。

重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。

还给你介绍了作者所从事的教育培训行业8年过程中寻找客户，跟进客户，成交客户，转介绍客户这个流程的具体使用方法和具体案例。还配套了35个各行业的具体操作案例。

还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可复制)，有效的的打法，包括如何制定业绩目标，折分业绩目标并落实到每周，每日的工作，如何快速采取共同，有效的动作去完成业绩目标，如何检查完成情况，如何复盘实施过程中的方法并如何优化。

它就是《销售的金钥匙》，可以搜一下。

从理论到实践，从国外到国内，从学院派到江湖牛人，充斥着各式各样的营销书籍，可以形容为良莠不齐吧，营销类的书籍是个很庞杂的世界，我并不赞同营销非得从什么正统学院书籍开始，乱拳尚打死老师傅，况且每个人对营销的价值判断不同。营销是围绕成交展开的学问，理论上只要能有助于营造良好成交气氛，促成交易的书籍都是有用的，只不过有些人热衷于炒冷饭，换概念实则换汤不换药，干货没有多少。

在如今的互联网坏境下，甚至营销可以直接进化为网络营销，除了基本营销理论知识可以不受限制，其他涉及实操的营销技能我都建议往网络营销靠拢，毕竟，这年头居于互联网浪潮之内，想“独善其身”已经不可能了。对于网络营销，首先要理解网络营销是什么，再去找书。我认为，营销是指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程，网络只是工具而已。了解概念只是为了加深营销观念，省的被一些书籍绕得云里雾里，新手就很容易陷入这样的坑里。

那么什么是好书，什么是坏书？我的方法是，主观价值判断为主，客观口碑评价为辅。

看行业对口的，符合自己价值观的书，再看口碑。口碑除了能大致圈定一本书的质量范围，还可以快速了解一本书主体实质性内容，如果连自己要哪方面的书都不知道，那就只能人云亦云，多被坑几次就瓷实了。

最佳答案

1. 《科特勒营销思想大全集》

2. 《营销管理》

3. 《营销管理必读12篇》

4. 《长尾理论》

5. 《定位》

附：营销人要具备哪些能力：

按照市场营销整个系统的理论要求来说，作为营销界的一员具备的能力包括：人际关系处理能力、渠道维护能力、基本的策划能力及事件营销能力、营销数据分析能力、战略决策能力、服务意识、运营管理能力、商务礼仪、经济法律时政分析能力等等。一般在学校期间培养的都是这些基本的能力，无论以后从事营销的各行各业都有很大的益处的。简单的来说，比如销售，首先即是对人际关系处理能力的挑战，其次是渠道、促销、直复营销、策划等营销手段或者模式的要求。换句很简单的话来说：营销，首先是营销自己，其次才是产品。

「菜根谭」中华智慧藏书

人生修养 处世哲学 育人宝训之藏书

融 儒家中庸 道家无为 释家出世之思想

可作为修身处世待人接物之宝典

期货交易必胜术，墨非定律

朋友，你好！从你的问题出发，我们其实给到你的思路可能会“殊途同归”，因为营销类书籍其实更多是别人的一些成功或失败的案例且时效性较差，它不像小说、诗歌、历史典籍、工具书等等那样知识内容固定，也不存在有时间因素的干扰，对于这些书籍来说，并不是说不好，而是对于营销人或创业者所属的“时间”、“盈利办法”等等至关重要（现代社会瞬息万变）！我们这有一些不同的建议，不妨朋友们往下看看：

1.【营销类网站】每天都有满满的干货分享，有案例有分析且及即时性很强！

2.【自媒体平台】有垂直性的营销账号，也有营销类新闻的资讯等等

3.【营销类社群】通过社交工具或手机运用即可能学习到

此问题由魔王象为您解答，如有类似问题需要解惑，请关爱与注目我们，我们会在第一时间帮你答疑，谢谢！（寒冬，请朋友们注意保暖。）

《赠品营销不传之密》

一本实体店经营者和创业者快速实现财富倍增指导手册，一本营销人必备的营销指导手册。

10《世界上最伟大的推销员》

9《定位》

8《免费》

7《每天学点销售礼仪》

6《销售中的心理学》

5《成交高于一切》

4《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》

3《华为执行力》

2《绝对成交话术内训手册》

1《销售的金钥匙》 可以看这十本书，其中前面的九本分别代表着销售的某个过程，如果你没有那么多时间的话，不用看很多的书，只需要看一本就可以了，因为它全面，系统的介绍了销售的过程，并告诉了一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法，这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。还配套的各行业的实操案例。 所以它可以帮你快速入门，帮你快速持续持续的提升销售业绩。还可以帮你提升效率，至少可以省看几十本书，节约不少时间，还可以省很多钱。

它就是《销售的金钥匙》

营销书籍不如先了解自己。

如果最大的敌人都被营销了，自己可以写营销书籍了。

谢邀！

营销类的书，个人觉得分为两类。

一类是：“对整个社会大环境与作为消费者个体的综合关系，进行分析，以战略的角度看待问题，给出营销的指导意见”，暂且称之为道吧。

一类是：“成功，以及失败案例的分析，能够透过微观细节去品味营销。”这类称之为术。

但我想推荐你看的是《助推》！这本书从心理行为学的角度会给你更多的启发！让你会突然有，竟然还可以这么玩的感觉。

希望对你能有帮助！

1、《影响力》

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。

2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》

这是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。

3、《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》

本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。

4、《营销管理》

这就是大家口口相传的“营销圣经”，被列入各种管理类图书的必读书单。营销这回事，读完你就懂了。

5、《品牌洗脑》

马丁把我们带到世界各地，分享他和广告界、营销界高管以及业内人士对话，并且进行了幽默的讽刺和调侃。

6、《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵 》

沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。

7、《社群营销:方法、技巧与实践》

从概念到实操，为你全面剧透社群的玩法。提供丰富的实操案例，配以PPT图片精准提炼要点，让你一看就会，一学就懂。

8、《认同感:用故事包装事实的艺术》

本书以故事思维在品牌传播过程中的作用为切入点，重新发掘了故事的潜在力量。

9、《颠覆营销》

阿里巴巴副总裁车品觉在本书中首次分享了未来大数据应用的6大趋势，让我们能够在大数据时代赢得先机。

10、《一个广告人的自白》

这本书应是最好地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。（作者：李喻）

扩展资料

营销策划注意事项：

1. 告诉访客我们是做什么的？方案(产品)要解决的问题是什么？执行方案后要实现多大的价值？即What？

2. 针对产品/品牌推广的问题在哪里？执行营销方案时，要涉及那些单位或地方？ 即Where？

3. 为什么要提出这样的策划方案？为什么要这样执行…… 即Why？

4. 谁负责创意和编制？总执行者是谁？各个实施部分由谁负责？即WHO？

5. 时间安排如何进行？营销方案执行过程需要花费多长时间？ 即WHEN？

6. 各系列活动如何操作？操作过程中遇到的新问题如何及时处理解决？即HOW？

首推《羊皮卷》！

让初入营销的人明白，激情和情绪对营销者的影响是终极的！

我要用全身心的爱，迎接今天，时该谨记XXx的利益高于一切！

10《世界上最伟大的推销员》 　　

被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有激情，敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。

9《定位》 　　

因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。

8《免费》 　　

定位好客户后，如何用低成本，见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用，并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。

7《每天学点销售礼仪》

人靠衣装，佛靠金装，从某种程度上说人都是外貌协会的，此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例，如与客户见面时，交谈时，拜访客户时，接送客户时，签约时，售后时，宴请与赴宴时等，可以提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平

6《销售中的心理学》 　　

销售并不复杂和深奥，只要你抓住人性的成分，满足他们内心最想要的，你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价，他们为什么会买，为什么会不买。什么驱动他们买，什么驱动他们喜欢你，什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因，理解抵抗的理由，能体会到其怀疑的意识，也就能把握他们思考的方式，无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。

5《成交高于一切》 　　

上榜理由：没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，如何卖出去，卖上价。本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。

4《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》

上榜理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。

3《华为执行力》 　　

上榜理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。

2《绝对成交话术内训手册》 　　

上榜理由：掌握了销售话术，就等于拥有了一颗摇钱树。

1《销售的金钥匙》 　

是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就能帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。

重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍，常用话术等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。

特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。

我是做电商的，前几天买的网络营销书籍

一本好的营销书籍，首先理解营销的定义，营销是企业挖掘消费者的需求，并产生持续的收益。我们现在看到市面上有很多关于营销的书籍，这些书籍大都关于营销“术”的解读，只是销售手段，并非达到营销的真实目的。营销，非具体学科，综合人文，统计，历史，科学，政治等学科。

在实践中，成功营销的有“怕上火，喝加多宝”，加多宝的营销成功之处在于其精准的定位，“怕”和“上火”，从心理和生理上回答消费者，这是一款什么类型的产品，其次，在广告方面的大头笔投入，冠名浙江卫视的《中国好声音》连续多年，收获较大的投入产出比。现在，消费者喝饮料，首先映入我们的脑海中的是那句经典广告词“怕上火，喝加多宝”，红罐凉茶，加多宝，一年销量几个亿等等广告词，所以，一个盘踞在华南地区的红罐凉茶---加多宝，在短短几年的时间里，迅速占领全国地区，成为凉茶领导者，当然占领消费者的心智，离不开加多宝的地推部队，阿里打败易贝依靠强大执行力的阿里铁军，线上线下的协同配合，组成强大的海陆空战队。

如有人问我，国内最经典的营销案例是什么？我想应该非史玉柱的脑白金莫属，脑白金在中国畅销十余年，每逢节假日，各大电视媒体的脑白金广告词铺天盖地，试问消费者最讨厌的广告是什么？他们都会说脑白金，但消费者逢年过节都会选择脑白金，为何？因为脑白金已经占领了他们的心智，我们来看看它的广告词“今年过节不收礼啊，收礼只收脑白金”，不同风格的卡通老头和老太太，在图像和软文广告词上来看，我们可以看出两方面：目标市场，时间节点。逢年过节，走亲访友，送礼不如送健康，健康当选脑白金，脑白金广告刚投放市场时，抓住了那些工作在异乡的打工者的心理，对于他们来说，父母的健康，是他们最大惦念。

现如今，互联网的崛起，网络营销逐渐成为趋势，尤以移动互联网发展最快，免费平台的背后，隐藏着大量的用户量，和大数据资源等，这些都是未开发的宝藏。

《疯传》、《定位》、《引爆点》《21条商规》，这些堪称营销教科书。不必看太多，关键是学透了！多实战！

市场营销、引爆点、哈佛商学院最受欢迎的营销课、定位、新定位、无价等皆是营销类好书

营销类的好书籍并不少，不好的书籍也不少，建议是根据自己的工作需要来挑选书籍。

不过有些对营销通用的书还是建议值得一看，如科特勒的《营销管理》、《市场营销原理》（科特勒版）特劳特的《定位》和广告学方面的经典专著（国外的）等等。

另外还有：《整合营销传播》（唐·舒尔茨版），如果营销工作重点是品牌的话，那莱恩凯勒的《战略品牌管理》是要领悟于心的，因为就算科特勒在写到品牌管理的章节时，都要向这位哥们取经。

以上都是国外的，很适合用于建立思维框架，可以说如果领悟到位，受益一生，一些年后，成为营销总监不在话下。

如果只是用于实际应用，那就多看一些国产营销类图书吧，花样，技巧，方式方法很多的，可以解决当下面临的问题。

如果是从事网络营销（数字营销），那也根据自己的工作需求来选择图书。从事社会化媒体有相关的图书，数字广告sem有相关的图书，做seo和新媒体也有汗牛充栋的书。但是这些书容易过时，没有经典的可以推荐，根据工作需要去网站上或书店里挑选最新的，最实用的吧。