银行ATM存钱，没存进账怎么办？

你说的这种情况确实存在，钱存进去了，银行卡上没入账。我要告诉你的是你完全不用担心，银行肯定能处理好的，不会少你一分钱。

如果你在银行营业时，只需把存款情况对大堂值班经理说明一下，或者对柜面人员说明一下，他们会记下你的银行卡号和身份证件，快的话第二天就能到账；慢的话不超过三天也会到账。即使你不去银行反映钱被机器吞没的情况，银行也会主动查找原因，及时将款项打入你的账户的。下面我带你看看银行是怎么处理类似事件的。

银行制度规定，ATM机必须在三日内清点一次，清点由两名工作人员在监控下进行。如果库存现金与账务核对一致，表示ATM机运营正常，没有差错；如两者不相符就说明有差错。查找差错一般是根据ATM机电子日志的记载情况来分析、判断，再结合监控录像，基本都能确定是那张银行卡在什么时间出现了差错。找出差错情况后，银行通过内部户的调整，经业务主管授权，就可以将差错款汇入客户的银行卡了。