企业的培训，到底应该如何做，才能确保培训效果？

培训我刚好短暂接触过，曾在一家金融公司集团总部培训部短暂任职。

这是两个问题，1是培训怎么做；2是如何保证培训效果。

首先回答第一个问题。

每个集团公司都有自己的培训制度，培训体系，解决的问题是：

• 培训对象是谁？
• 培训内容是什么？
• 培训要达到的目标是什么？
• 培训的成果如何呈现

培训对象一般分为管理层培训、销售团队培训、新员工培训等。确定好培训对象那么培训内容和培训目标自然就可以开始规划和设计。

培训成果的呈现也划分为：管理层培训的成果一般呈现为继任者规划；销售团队则用销售业绩作为最好的说明；新员工培训则是常规的企业都会设置的培训项目。

待完善了培训制度与系统，那么相应的配备讲师与设计课件，并在培训过程中不断优化与萃取，逐渐会形成一套行之有效的培训体系。

培训体系搭建完善后势必面临第二个问题，如何保证培训效果。

1. 将培训目标尽可能量化，设计合理的考核指标，比如在设计培训后进行考试，用成绩来衡量培训结果，这是最直观的培训效果呈现方式。
2. 对关键培训项目人员进行跟踪，尤其是参与到“继任者计划”的管理人员，可以综合使用年终绩效考核的结果来进行培训效果评估。
3. 对接受培训人员进行回访，做满意度调查。
4. 在选择讲师过程中严格把关，并跟踪课堂讲授质量，优秀的讲师对现场的掌控力和培训效果绝对是第一责任人。

企业中的培训工作不止于做专业技能与知识维度的传播，还可以在过程中融入企业文化以及企业核心价值观等重要内容，所以一个好的培训体系对企业经营发展，吸引人才培养人才有极大的促进作用。

以上为我对这个问题的一些浅见。

一、要不断强化大局意识和责任意识、学习意识、协作意识、勤奋意识。考虑问题要全面，凡事要三思而后行。要树立企业利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

　　二、深刻体会到工作中要对自己的角色有高度的认知，做好角色扮演，明白自己的职责与作用，在自己的工作岗位上要知道：我是谁、我要做什么、如何做、怎么做到更好。

三、学会包容。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。同时要也认识到沟通和团队的重要性。多听多交流多沟通。以心还心，以诚待人。

培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。要时刻提醒自己，要严格要求自己，放正自己的位置，凡事做好带头作用。要感谢培训，以后的路将是人生新的旅程。

做一个企业内训不难，但做好一个企业内训则要关注细节。 如何做好企业内训，首先，问问为什么要做企业内训.....可以按以下的问题来思考并解答： 1、为什么要做内训？：内训的目的是什么？目标是什么？如何才知道内训做得成功？ 这里可以从企业的战略目标或年度目标为导向，既：如果要达到企业目标，企业必须要做什么？如果要做，目前内部组织稀缺什么职能，必须要增加什么职能？或提高什么职能？ 2、要达到内训的目的和目标，内训的对象是什么岗位？什么职位？什么职责？需要增加什么职责？ 职责什么时候必须要到位？对象需要多长时间上手？ 3、需要培训的内容是什么？什么方式、地点、时间的培训与培训对象较对口有效？培训需要什么设备、器材？培训场地怎么布置？什么气氛？ 4、培训人需要什么条件？什么风格？如何与培训人沟通传达以上的信息？如何确保培训人已经掌握并顺利进行培训？ 5、培训后：如何进行培训的评价？评价什么？谁来评价？如何改进？ 简单的思考系统是： 为什么做？—— 做什么？—— 怎么做？—— 什么地点做？—— 什么时间做？—— 谁来做？—— 如何知道已做到？—— 下一步再做时如何改进？

谢谢邀请。樱桃番茄对于这个问题没有办法专业回答，因为自己不是属于这个领域的。这边在网上找了一些资料大家可以参考一下~

培训是为了针对内部的一些问题，强化理论解决问题，但解决问题不能仅仅停留在概念、理念和方案层面，还应推动工作指引，制度、规范的建立和完善。制度完善了，大家就有章可循，少犯错误，企业才能得到更大的发展。那企业怎么才能把培训做到最好呢？下面是高凡猎头的培训讲师跟我们分享的经验，希望对大家能有所助益。

1把培训当产品来做

做培训和做产品一样，如果没有好的卖点，就很难让学员提起兴趣，建立起学习的欲望。无论是培训主题、培训讲师还是培训的形式都有很多卖点可以挖掘。

每个人都有一颗好奇心，对于未知的人和物，人们都会想要去了解。这种心理不会因为年龄而变，只是成人和孩子在好奇领域的有所差别。

所以，把培训当作产品一样打磨，从学员的角度出发，激发他们的好奇心，培训就一定会有人来关注。

2做培训要解决问题

培训选题要能够精准解决企业当下存在的问题。培训选题决定了培训的价值，不管是对于培训话题的选取、培训过程中的素材收集以及课程设计等，都应该是从众。学员关心的才是头条，他们喜欢的才会去遵守。一个好的培训项目一定是遵从大家的意愿，大家共同喜欢的话题和培训类型才是值得去做的。

3得到大家的认可

培训效果不理想是很多培训人的痛。在培训效果的传播上，要得到别人的关注、认可、赞赏。很多企业做培训会鼓励学员发朋友圈分享学习心得，分享现场照片，甚至鼓励大家集赞等，这些都可以提升学员对培训的感受。

我们在做培训的设计方案时，也可以倒推去想，培训中有哪些环节是学员想要拿来向别人展示的？如果你经常往这方面去想，你的培训效果肯定差不了。

4提高员工的上进心

很多培训项目都是针对业务部门的，业务部门的最大压力就是业绩。为了让学员充分认识到业绩、能力、态度上的差距，通过各种方式让他们直面现实是很重要的。

客观的评价数据，让学员看到自己与别人的差距，建立“哀兵必败”的学习氛围，也未尝不是一种教学设计方式。为荣誉而战，这种能力一旦爆发是相当惊人的。

5善用“好为人师”者

好为人师，简单点说就是喜欢以教导者自居。相信很多公司都有这样的人存在，特别是在某些领域有专长的人。

“好为人师”者通常都容易抵制培训，认为培训无用。但是，如果我们能让这些人参与进来，让他们发挥“人师”的作用，往往能带动培训的气氛，还能起到内部专家资源的作用。

传统的培训效果很难衡量，有的是学员课上热热闹闹，课后全忘掉；有的是学员课后测评结果很优秀，但回到工作岗位后还是干自己的老一套。最有效的途径是通过培训激发学员贡献经验，进行知识沉淀，从而解决企业问题，优化制度规范。

在培训中学到的知识和技能，要能够运用到他们日后的工作中，对他们的实际工作有所帮助，能够通过培训的方式得到解决的问题。要让培训部门真正成为企业知识管理的平台，成为推动组织问题解决、管理改进、绩效提升的工具。

你的关注和点的每个赞，我都认真当成了喜欢~

明确培训目的，并提前告知被培训者；培训过程中尽可能的采用鲜活的案例来对照讲，不要单纯的理论，甚至可以把相关的热播的影视剧插入其中，更会被接受；培训结束时要有成果检定，是否达到了预期目的。

传统的培训模式过于单一，参训者提不起兴趣，员工没有兴趣，为了培训而培训，只是作为一个企业必做的事情来进行自然不能达到培训预期的初衷和效果。

“教”与“学”的脱节导致无法将培训的知识吸收转化，传统培训方式以讲师为中心，学员被动接受知识，没有机会检验培训是否起到了促进的作用，作用的程度如何，知识单纯的以输入为主，试问一场没有输出的培训还能被称为培训吗？

想要解决这些培训当中的问题，就要摒弃旧的思想，以传统培训模式为基础，用线上教学作为提升，相辅相成，创建一个合理的科学的培训体系。

-01-以赛代练

通过竞赛的方式提高员工对培训课程的兴趣，设置关卡、竞赛等模式，赛后自动生成比拼排行榜，通过排名和毕业证书发放的形式，推动参培人员对培训的竞争意识，达到培训的真正效果。

麦塔在线考试系统支持以用户为中心的统计模块，能够统计到系统中每个用户的竞赛记录情况、得分获取情况、证书获取情况等信息。系统还支持以考试为中心的竞赛统计模块，可以统计到每场竞赛的总人数、参考人数、未参考人数、及格人数、及格率、考试排名等信息。多维度的统计分析，评估更准确，便于用户统计查询考生信息及相关数据。

-02-以考促学

每场培训对应一次考核，大家都知道考核的好处有很多。

不仅可以约束员工进行自发性的学习，对于员工对培训课程的程度也有很好的掌控能力。

可以帮助员工发现问题，强化培训的效果，增加员工学习的动力。

麦塔在线考试系统使用了稳定性极强的开发框架和数据库，可以保证系统的稳定性，实现在不同的硬件环境下稳定运行，并且能有效地防止外部病毒数据的攻击。麦塔在线考试系统的内部数据通过多种备份方式和严格的加密措施，保证考试系统的安全。

企业培训是每个新员工必不可少的一件事，通过培训可以激发员工的潜力，帮助员工了解公司的产品和所在岗位的职责要求，随着互联网技术的不断发展，许多公司使用在线培训系统对员工进行培训。

在线培训的好处：

1.节约企业企业的时间和物力，线下培训需要大量的纸张课件、场地、灯光用电等资源，将培训时间设置好后，员工就可以自由进行学习。

2.线下培训时，需要大量的前期准备工作，例如：复印培训资料，通知各部门负责人，寻找场地，有多场培训时会造成大量的时间浪费。在线培训只需要创建一次就可无限使用。

3.线下培训可能会泄露课件导致公司有损失，在线培训系统可以拥有多重加密措施，对核心业务数据进行暗文加密。

4.在线培训系统管理员工方便快捷，将部门进行好分类，每个分类下可以创建无限级的子分类，方便管理员管理员工。

创建在线培训的流程：

首先，组织人员在功能导航栏中点击培训下的创建课程，输入相应的课程名称、课程分类、有效时间、课程简介等，可在课程须知中输入需要注意的相关事项，选择好员工参加培训的方式（免登录学习、免登录加口令、安排学习）。

然后点击创建课程章节按钮添加章节，可按照需求修改章节名称，可添加图文、视频、文档等课件，在编辑章节中输入章节的名称以及该章节需要完成的学时，最后插入课件点击保存并关闭，就完成了章节课程的添加。在课程设置中组织人员可以设置课程完成的条件。

最后，邀请员工参加培训有二维码、课程链接、发送邮件三种方式，员工可通过组织人员发送的方式加入学习。考试云会统计所有学员的详细学习时间、学习的进度等统计学员的学习信息，自动生成报表让组织人员节省统计时间。

在教育培训业有一个非常知名的研究成果叫做“学习金字塔”，里面有7种不同的培训方式，我们根据它的内容重新设计将其转化为了一幅柱形图。

接下来就给大家解读一下这个实验报告，也结合我们在培训中的实际经验，探讨如何提高培训效果，让培训更加有效，让学习者获得更好的学习效果。

1.讲授

老师讲，学员通过单方面的听，一天过后还能记住多少？这个数仅为5%。我们多数人可能都有这样的经历，在课堂上老师讲的很卖力，但学生听的昏昏欲睡，即使发誓“我应该专心听课”，但眼皮还是很难抵抗地心引力。

2.阅读

学习保持率是10%。这也是为什么老师在上课的过程中，学员不听讲，自己看手机看资料去了，但仍能获得一定的学习效果。但是这仍然很低效。

3.视听结合

老师通过一些视觉的方式，如PPT、视频，进行形象直观的教学，在24小时后还能留下20%的学习保持率，这相比于前两者已有了明显提升。这给我们一些启示，也给我们指出一个误区：不少行业伙伴认为课程开发就是做课件，做课件就是做PPT。PPT是教学的重要工具，但不是全部。PPT做得再好，讲得再好，学员也不过达到20%。

4.示范

老师通过实战演练的方式，让学员的观察观摩现场感更强，这可以让学习保持率达到30%，这也说明了还有多达70%的内容没有记住。

5.分组讨论

为了提升课堂的教学效果，有导师会在课后布置一个思考作业，分组讨论，在组内不仅要有讨论，还要有PK、辩论，多方激发，不断补充，构成学习共同体。由此学员会全情投入，能从多个角度理解同一个问题，掌握知识。所以分组讨论的学习保持率能达到50%。

6.实践练习

讨论过后进行更一步的实践练习，学习保持率就能达到70%。所以建构主义当中推崇让学员在过程中尽可能参与实战。这要求导师设计的教学内容要和学员的实践相关，也要根据学员已有的水平和本身的基础状况来设计。这就符合建构主义核心教学观三个转变中的“讲授变研讨”。没有实战的培训意义是不大的，如果仅仅只是单纯听微课、看文章，十分钟过去学不到什么，所以建议学员们一边听讲一边见机实操，提升学习效果。

7.教授他人

学习保持率最高的方法就是“教授他人”。由学变为教，课程学会了，根基不稳，似懂非懂，只有能教会他人，自己才算是真正掌握。分享一个有趣的案例，曾有这么一位学员来学习我们的7D课程，他在学习过程中非常认真，问其原由，他说：“我的上级交给我一个任务，让我在这里学会之后回去教公司里的内部培训师，我只有把他们教会了，老板才给我报路费。”所以这名学员就是在以老师的心态学习，一边学一边做，同时还要思考如何教会他人，不断真正地实践练习，才能取得更好的效果。

企业培训是每个新员工必不可少的一件事，通过培训可以激发员工的潜力，帮助员工了解公司的产品和所在岗位的职责要求，随着互联网技术的不断发展，许多公司使用在线培训系统对员工进行培训。

在线培训的好处：

1.节约企业企业的时间和物力，线下培训需要大量的纸张课件、场地、灯光用电等资源，将培训时间设置好后，员工就可以自由进行学习。

2.线下培训时，需要大量的前期准备工作，例如：复印培训资料，通知各部门负责人，寻找场地，有多场培训时会造成大量的时间浪费。在线培训只需要创建一次就可无限使用。

3.线下培训可能会泄露课件导致公司有损失，在线培训系统可以拥有多重加密措施，对核心业务数据进行暗文加密。

4.在线培训系统管理员工方便快捷，将部门进行好分类，每个分类下可以创建无限级的子分类，方便管理员管理员工。

创建在线培训的流程：

首先，组织人员在功能导航栏中点击培训下的创建课程，输入相应的课程名称、课程分类、有效时间、课程简介等，可在课程须知中输入需要注意的相关事项，选择好员工参加培训的方式（免登录学习、免登录加口令、安排学习）。

然后点击创建课程章节按钮添加章节，可按照需求修改章节名称，可添加图文、视频、文档等课件，在编辑章节中输入章节的名称以及该章节需要完成的学时，最后插入课件点击保存并关闭，就完成了章节课程的添加。在课程设置中组织人员可以设置课程完成的条件。

最后，邀请员工参加培训有二维码、课程链接、发送邮件三种方式，员工可通过组织人员发送的方式加入学习。考试云会统计所有学员的详细学习时间、学习的进度等统计学员的学习信息，自动生成报表让组织人员节省统计时间。

知识和技能的培训都很简单，请有这方面知识和技能的人就可以了。但是团队精神、服务意识等牵扯到人心的东西不好做，需要老板或人力管理动脑筋、做文化、搞有意思的团建，打造属于自己的故事，塑造出企业的独特精神，在这种精神和文化的感召下，团队的凝聚力才会起来。不要认为那个培训机构几次团建和培训能解决问题

企业的培训，到底应该如何做，才能确保培训效果？

又一家知名培训机构“爆雷”了——近日，被誉为成人英语培训三巨头之一的韦博英语，其北京、上海、成都等多地门店相继停止运营，数千名学员学费和员工工资无处追讨。

韦博英语关门 房租成本高企是一大主因

公开资料显示，韦博教育这一品牌创立于1998年，其运营主体为上海韦博教育培训有限公司。该公司旗下共有韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育品牌，覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域，此次停止运营的多为韦博英语业务。

目前，韦博教育在全国60个城市开设近200家培训中心。其对外宣称，累计学员数量超过30万人，根据目前维权学员数量预测，其在读学员至少数万人。

“我粗略估算过，公司营销支出占比接近50%，学习中心几乎都位于城市商圈附近，房租成本在30%左右，再加上师资、人力等其他成本，入不敷出是常态。”前韦博员工表示。

据媒体报道，今年6月份起坊间就有韦博英语的倒闭传言。目前，除了北京，上海、杭州、成都等主要城市的韦博英语均有多家门店关停。

作为一家发展20年的老牌培训机构，韦博英语曾与英孚英语、华尔街英语并列，被誉为国内成人英语培训三巨头。如今以这样的方式收场，这一事件也引发了成人英语培训行业人士的强烈关注。

韦博英语“暴雷”并非个例 线下机构整体前景堪忧

实际上，韦博英语并不是个案。这两年，线下教育机构的日子都不是很好过。

2018年底，教育部、国家市场监管总局、应急管理部办公厅联合发布《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》，要求2018年年底前不能存在无证无照还在开展培训的机构。

有数据统计，去年下半年摸排的培训机构接近40万家，发现有问题的培训机构有27万多所，68%的培训机构遭遇整顿。短短半年时间，一大半的教育培训机构都遭到了整改。

除了政策方面的压力，还有在线教育的冲击。这几年，在线教育受到资本的热捧，十分火热，尤其是英语、编程等热门课程，在一定程度上给线下机构造成了冲击。

有国内研究机构预测，2022年国内在线少儿英语规模将首次超过线下市场。

需要一提的是，十一前夕，教育部等11部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，希望到2020年，在线教育模式更加完善，资源和服务更加丰富。

不难发现，政策层面也给在线教育打了一剂强心针。

在线直播四大利好 助力线下教育枯木逢春

一方面是线上教育的蓬勃发展，一方面是线下教育的经营困境。这几年，教培市场的发展可谓冰火两重天。那么，线下教育的出路究竟在何方？

启赋资本联合创始人曾峥表示，教育体验和品质线上线下无差异，最终传统纯线下机构都没有竞争力，O2O改造过的线下机构可能存在一定机会。

但是，线上教育和线下教育毕竟是完全不同的两种模式，推倒重来，资本成本巨大；慢慢转型，时间成本则会大大增加。

或许，借道现在正蓬勃发展的企业直播平台，线下教培行业可能会迎来突破的转机，甚至实现弯道超车。

企业直播为线下教培行业在产品营销上“创造了另一种可能”，不但可以大幅降低成本消耗，更可以带来不可预估的营销效益。因此，通过精准的数据邀约＋视频互动直播＋观众行为大数据分析＋移动互联网，可以帮助企业建立一个更庞大的商圈。

盟主直播CEO裴勇列举了企业直播的四大利好：

一、扩大受众感知面。线下活动受场地制约因素明显，而线上直播突破了时间和空间的限制，不仅可以在线观看，还可生成回放及集锦，受众可以呈几何指数增长。

二、在线直播培训成本降低。因为不受场地因素制约，教师授课成本无线降低，尤其是解决了线下教育不得不面对的房租租赁成本。

三、减少师资数量困扰，实现授课标准化。通过对视频录制以及视频的分享、回放等功能，可以实现视频的标准化。这一方面降低了企业对师资数量的需求，也可以避免师资质量的良莠不齐导致的教学质量下降。

四、教育培训成本的下降，还可进一步降低教育培训的门槛，扩大用户群体，而用户量的增多又可以增强线下教育企业的实力，从而实现良性循环。

值得注意的是，在互联网的冲击和政策的引导下，很多传统的线下教育机构纷纷“触网”，与企业直播平台展开合作，实现了线上+线下的结合。而深耕教培市场多年的线下机构拥有广大的学员基础和品牌影响力，加上在线直播这一营销利器，实现对纯线上教育的弯道超车也并非不可能。