客户购买之后直接差评，然后过一段时间追评说我们找他删除差评，这种人是怎么想的？

客户没有联系我们就差评，评价内容质量一般，螺丝孔不结实，我们就给他留言说哪里有问题，方便说吗一下，我们也是支持七天无理由退货的，有问题我们负责运费，然后没有回我们，过了一段时间追评：真是垃圾产品，不要相信都是刷出来的，要给我100删除评价，真是坑的商家，不要上当，这种人是怎么想的，有问题也不联系退货，然后还扭曲事实去恶心我们，真的气的想去法院起诉他，要不是辽宁太远，真想去呀！！！