美容院员工培训的工作如何正确开展？

个人认为必须要先学习理论知识，熟知人体各个部位的器官经络还有功能！在结合实践训练（培训人员可以相互训练），最后通过考核才可以上岗！

美容院的员工培训如何正确开展？

我们先来明确一下员工培训！抛开技术培训层面（技术培训是美容店的专业版块）那就涉及的思维层面和运营层面的培训了，培训属于团队建设的组成部分，为什么要培训？是因为我们是团队，不是团伙，要的是行动一致，思想同频。如何能同频呢？噢从学相同开始，只有学相同才能思相近，只有思相近才能言相和，只有言相和才能行相随。到这里我们就明白了，就是团队协作，让店内全员思维同频。

如何才能做到思维同频言行一致呢？这里需要完成团队建设的另外两大部分，否则培训什么都是无用功，这两大部分就是组织架构的科学搭建，明确每个人的三大文件，责、权、利分清楚。另外就是企业文化建设，企业文化是员工的精神食粮，未必像大公司那些样样具备，但是不同层级的人都有快乐和认同的需求。

至于运营层面的培训，这个就涉及老板和高管层面，要明白运营和管理的区分，需要明白把团队带向那里？店内未来规划，年度目标等等，这不是拍脑袋想出来的，有需要联系我，我们再深度沟通交流！

至于正确培训，其实我上面已经提到了，希望对你有所帮助。

第一您是否具备足够的技能能够让美容师认可你，而不是靠一张嘴巴忽悠。很多的培训老师说的很多但是实际动手能力很差，不专业。有的被美容师白眼死了。所以专业很重要！

第二美容师们天天被培训，你的差异化在哪里？

美容师培训最终的导向是业绩增长工资增加技术提升，要让人家在你身上学到东西

第三客情关系平时到位

不能执行的时候开场培训，平时人家有问题爱答不理的

第四不是培训一场就完事，而是有后续的拉动……

美容院的员工培训如何正确开展？

我们先来明确一下员工培训！抛开技术培训层面（技术培训是美容店的专业版块）那就涉及的思维层面和运营层面的培训了，培训属于团队建设的组成部分，为什么要培训？是因为我们是团队，不是团伙，要的是行动一致，思想同频。如何能同频呢？噢从学相同开始，只有学相同才能思相近，只有思相近才能言相和，只有言相和才能行相随。到这里我们就明白了，就是团队协作，让店内全员思维同频。

如何才能做到思维同频言行一致呢？这里需要完成团队建设的另外两大部分，否则培训什么都是无用功，这两大部分就是组织架构的科学搭建，明确每个人的三大文件，责、权、利分清楚。另外就是企业文化建设，企业文化是员工的精神食粮，未必像大公司那些样样具备，但是不同层级的人都有快乐和认同的需求。

至于运营层面的培训，这个就涉及老板和高管层面，要明白运营和管理的区分，需要明白把团队带向那里？店内未来规划，年度目标等等，这不是拍脑袋想出来的，有需要联系我，我们再深度沟通交流！

至于正确培训，其实我上面已经提到了，希望对你有所帮助。

第一您是否具备足够的技能能够让美容师认可你，而不是靠一张嘴巴忽悠。很多的培训老师说的很多但是实际动手能力很差，不专业。有的被美容师白眼死了。所以专业很重要！

第二美容师们天天被培训，你的差异化在哪里？

美容师培训最终的导向是业绩增长工资增加技术提升，要让人家在你身上学到东西

第三客情关系平时到位

不能执行的时候开场培训，平时人家有问题爱答不理的

第四不是培训一场就完事，而是有后续的拉动……

最好的培训和制度在利益与金钱面前都变得苍白无力。

千言万语，就几句话。美业属于服务性行业，培训无非就是几个观点。第一，态度，要有一颗服务精神低头就是务实，第二就是专业，任何领域都离不开技能二字，专业的技能不能太差。第三就是心态，面对困难就要有死磕到底的精神。第三就是学习，永无止境的学习。

千言万语，就几句话。美业属于服务性行业，培训无非就是几个观点。第一，态度，要有一颗服务精神低头就是务实，第二就是专业，任何领域都离不开技能二字，专业的技能不能太差。第三就是心态，面对困难就要有死磕到底的精神。第三就是学习，永无止境的学习。

1、专业知识培训。

美容相关的产品知识和护肤常识，这是第一要培训的，也是要深度培训的，也是必须过硬的，不然不会和客户交谈，只会说产品好，客户感受不到价值。产品知识是要背诵的，每周需要考核的。

2、销售能力。

和产品知识一样，也是需要系统化，文字性，持续记忆和背诵的，才会熟练运用。各种抗拒接触，开场话术等。

3、礼仪培训。也是要从日常细节开始考核的。

4、每一次营销活动也是要培训的。

5、心态培训，必不可少。

6、手法培训。这个是需要师傅带，徒弟练习。在于多做，手法才会越来越好。

所有的培训形式，除了讲述形式，还需要配合沙盘演练，一对一进行，一对多进行。

仅供参考

一、制定详细的美容院培训计划

在程序上，一定要有详细的培训计划，其标准是要让员工明确知道通过培训要达到什么样的目标，并通过什么途径达到。在此基础上，根据实际工作计划，以“一周”为单位，列出员工每天应该干什么，让他们有心理准备。

当然，芳享译美馆在这里必须强调一点：美容院培训的最终目的是要帮助员工和企业共同成长。美容院在员工培训的过程中，需要牢固树立起这样的观念，促使他们将工作落到实处。

二、宽恕与激励相结合的美容院培训心态

由于美容师大都年轻比较小，特别是新手美容师，她们很多刚从美容学校出来，没有相应的工作经验，就像花蕾般，还需要精心栽培才能绽放自己的职业风采。因此，美容院老板要树立良好的培训心态，对于新手美容师的培养，要使用宽恕与激励的方法，不能急于求成，过分苛刻，这样会打消美容师学习的积极性。

三、培养“随时随地培训，不知不觉地培训”的学习氛围

随时随地培训，不知不觉地培训。要知道，在平时的美容院经营中，出现的任何情况，对于员工都是良好的培训机会。确实地完成已经决定的工作，不要让员工养成做事拖拉的坏习惯，当工作中遇见困难时，要设法解决，让员工深刻认识到完成任务是应尽的职责，养成良好的职业习惯。

四、进行美容院培训前，要做好员工调查工作

美容院培训的方式有千万种，管理者在进行培训前，要做好员工调查工作，主动询问他们的职业发展需求，再结合美容院目前的经营状况，设计一种最有效的培训方式。比如，刚入职的新员工，可采取个别指导培训。个别指导的培训技巧有：说明法、说服法、问题解答法、辅导法、作业挑战法等主要的技巧;而对老员工则可以采取“渐进式”的提升方式。在规定的时间内，让受训员工完成“提出要求—给出标准—强化练习—达标为止”的循环周期，层层递进，完成一个目标后才可以进入到更高级别的循环周期。

一、制定详细的美容院培训计划

在程序上，一定要有详细的培训计划，其标准是要让员工明确知道通过培训要达到什么样的目标，并通过什么途径达到。在此基础上，根据实际工作计划，以“一周”为单位，列出员工每天应该干什么，让他们有心理准备。

二、宽恕与激励相结合的美容院培训心态

由于美容师大都年轻比较小，特别是新手美容师，她们很多刚从美容学校出来，没有相应的工作经验，就像花蕾般，还需要精心栽培才能绽放自己的职业风采。因此，美容院老板要树立良好的培训心态，对于新手美容师的培养，要使用宽恕与激励的方法，不能急于求成，过分苛刻，这样会打消美容师学习的积极性。

三、培养“随时随地培训，不知不觉地培训”的学习氛围

随时随地培训，不知不觉地培训。要知道，在平时的美容院经营中，出现的任何情况，对于员工都是良好的培训机会。确实地完成已经决定的工作，不要让员工养成做事拖拉的坏习惯，当工作中遇见困难时，要设法解决，让员工深刻认识到完成任务是应尽的职责，养成良好的职业习惯。

四、进行美容院培训前，要做好员工调查工作

美容院培训的方式有千万种，管理者在进行培训前，要做好员工调查工作，主动询问他们的职业发展需求，再结合美容院目前的经营状况，设计一种最有效的培训方式。