一年的店,刚接手,前经营者做败了,口碑不好,我接手后该怎么经营挽回?
一年的店,刚接手,前经营者做败了,口碑不好,我接手后该怎么经营挽回?
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饭店餐饮业的竞争日益激烈,尤其是社会独立餐馆业的涌现和蓬勃发展,使饭店的餐饮管理面临巨大的压力,餐饮管理者所面临的最大压力,莫过于成本控制和客源市场问题。只有解决了以上压力才有可能实现店面盈利!

那么,有效地对你所接手餐厅的收入、成本、客源情况及宾客意见进行有效地控制和掌握,应定期对饭店的经营活动进行科学的分析,显得十分有必要!分析步骤:
1、通过财务报表得到当月收入成本、成本额,及其他经营数据,如果食品成本率计划为45%,则可以看到当月食品成本率正常。且由于餐厅经营业绩不佳,饭店采取了一系列措施,如加强促销、推出美食节活动力图改进,那么要检查这些活动是否奏效,则从分析收入情况可以了解到。
2、如果财务报表显示餐饮成本超标,那么餐饮可从如下6个方面找到成本超标的原因: (1)菜单计划问题:①菜单菜品是否过多,过单调;②菜单中高成本与低成本是否均衡;③低成本菜肴推销是否有力;④成本增加时,菜价是否需要调整。
(2)采购问题:①容易变质的餐料是否采购过多;②是否存在无竞争性采购;③采购监控系统是否失灵;④采购过程是否存在舞弊漏洞。
(3)验收问题:①如是否存在收货私存,验收是否设有检查发票、价格、数量的准确性;②接受质量不好或重量不足的货品等。
(4)储存问题:如是否因储存不当导致香料腐败,贮藏室管理是否有问题等。
(5)票据控制问题:各种票据控制是否到位。
(6)准备与加工问题:是否粗加工浪费,是否存在没有按标准化烹调制作;客人订餐不准确造成提前加工的浪费等。
(7)服务问题:上菜时是否使用标准器皿等自己服务人员。
(8)销售问题:如服务员偷吃,客人记账,因服务投诉打折,内部宴请和折扣规定不严格等。

此外,你所接手的店以前和现在的风格是否一致,还是你要大刀阔斧的进行改革,都是关系着将来以后餐厅发展重要的考虑因素,在此提出几点建议不妨一试!1、如果是在原有基础上进行改良,比如主打川菜,保持不变。牌匾要换新,装修风格要有所改变,破旧立新!一改前期经营不善而倒闭的印象,你也说了口碑不太好,所以要让顾客知道换了老板,这点很重要。
2、前期要扩大宣传优势以及优惠政策先把顾客吸引,广告宣传页附近小区搞一搞,微信积攒,当地商业小报纸什么的(虽然我也讨厌小广告但确实有效果)
3、开业期间严把质量关,试营业期间亲朋好友都可以作为第一批免费顾客,他们能给你很好的建议,人多力量大。
4、突出本店的风格,特色菜品一定要多推荐,拉拢回头客。比如不管你是卖面还是小吃,要把其中的特色菜品做到极致。别的地方吃不到,只此一家!
做餐饮行业很辛苦,起早贪黑,既然接手了就狠狠努力一把,祝生意兴隆,每天食客盈门!有部分内容是我们餐厅以前的培训内容。我觉得很有道理,希望能帮到你!
2017-06-07 16:47:02 -
你做不好的!恕我直言,你连自己凭什么接手可能都弄不清吧?或许是有些贪小了,之所以这样说,是你自己透露的信息让我揣测的!
做餐饮看似简单,其实要做好需要两个条件,这是我们社会特有的现象:要么你有背景,你就是做霸王餐的,有些人不来也得来,但当前的大环境压迫下,这部分人都会很注意防范风险了,因此你选的路边店是不合适做的;要么你有深厚的商业底蕴,两百多的面积其实是很能发挥的,关键是你自身的修养,这决定你对门店的风格以及定位等等多方面的综合考量。没法跟你说的太细,那太啰嗦了,因为我也正在打造自己的特色,而门店的条件还不是很理想,所以更富有挑战,哈,这也让我很爽,因为做泛泛的事太没劲。如果有缘,将来我们是可以切磋交流。
最后想说不请自答了!因为你的提问让我感兴趣,有得罪的地方也请海涵,没有本质的恶意!祝开业大吉!
2017-06-08 16:07:41 -
看菜品是否符合你目标客户的口味,先让朋友试吃,多找些人,在做些免费试穿什么菜,发朋友圈就送,这些方法,吃饭讲究色香味,看你能做好哪几点
2017-06-07 15:34:10 -
换招牌换店名换门面,让消费者知道本店换老板了。以前的经营者把店做臭了,消费者看到这门就不想进,你得告诉大家本店已经换人经营,从门面到内涵都改变了。以后的经营中多从消费者的角度考虑事,让消费者对你的服务满意。经过一段时间的经营,消费者接受了你,生意就会兴隆起来。
2018-03-04 23:02:10 -
怎么说呢,一定要考虑综合因素,可以移步到我的公众号:陈咬金说餐饮营销
2017-06-09 14:58:03 -
改头换面,重新开始。
2017-06-08 03:32:08