在办公室如何跟领导沟通？

首先要清楚和领导有效沟通的目的是什么？

我想和领导沟通，一是请示。既对领导所要求的工作任务要清晰明确，对完成任务目的意义要吃准悟透，对领导的工作思路和要达到的目标、效果要充分领会。

二是释疑。就是对工作任务中自己没领会、不清楚，或遇到的可能障碍如何破解寻求指点和支持。

三是寻求认识上的一致。通过沟通释疑解惑，充分领会和了解领导的思路和意图，对完成工作任务，取得方向上、目标上的一致至关重要。

所以实现和领导的有效沟通是完成任务的前提和必要条件。

那么，如何做到和领导的有效沟通？我想：

第一、要赢得领导的信任和理解。所谓道不同，不相为谋。和领导沟通首先要让领导愿意和你沟通。这就需要在领导面前建立信任关系，要让领导感觉到你的真诚、踏实、务实，愿意跟你多说几句。

第二、要善于倾听，把握领导讲话要点，这是沟通的关键。与领导的沟通大部分缘于工作，对领导提出的问题是否有解决的办法和应对之策，也是部下应修的必修课，对问题要学会倾听，对不解之处要善于提问，而不是质疑。

第三、要有精湛的业务能力和政策水平。其实和领导的有效沟通也缘于对政策和业务的熟悉和把握程度，如果对领导的提问不能找到有效的政策依据、或提出有操作性的解决办法，那么这样的交流沟通也是无效的。

第四、要在思想上和领导同频共振。要实现有效沟通必须与领导同频共振，如果思路不在一个频道上，是实现不了有效沟通的。所以就要求要围绕领导的任务目标思对策、想办法、论利弊，然后由领导做决策。

第五、要有超强的执行力和攻坚克难的思路和勇气。俗话说三分部署七分落实，再好的方案、计划都是靠实践完成的，再好的沟通也需要落实变成有效的。所以落实还是落空，是检验与领导沟通有效性的标准，因此，超强的执行力、攻坚克难的魄力和勇气就成为与领导有效沟通的试金石。

领导是一种奇怪的物种，不重视马上死，太重视天天累死。

所以学会一些和领导沟通的套路很重要。

1、让我再认真地查一查资料，3点以前给你准确答复好吗?

领导说：小张，这个事情你清楚吗？

妙处：巧妙为你不知道的事腾时间。

领导问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，尽量别说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

2、好，我马上处理。

领导说：小张，帮我查个资料好吗？

妙处：上司传唤时责无旁贷。

迅速地做出这样的回答，会令领导直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快，关键是你不把领导的事情当事，以后还能是自己人吗？。

3、我们似乎碰到一些状况，我想是不是这样处理比较好？

领导说：大家还有什么要补充的吗？

妙处：以最婉约的方式传递坏消息。

遇到坏消息别立刻冲到领导的办公室里报告，就算不关你的事，也只会让领导质疑你面对危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让领导觉得事情并非无法解决，听起来像是你能为领导分担压力。

4、这个事情没有老大出马不行啦

领导说：需要我做点什么？

妙处：说服同事帮忙。

有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让领导心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，而领导为了培养下属，通常会答应你的请求。

5、头，你的主意真不错，我觉得有一点特别启发我......

领导说：我有个想法

妙处：表现出大局观一致。

也许你想出了一条连领导都赞赏的绝妙好计，不如先放一放，听听领导是怎样想的，并肯定其中闪光点，会让上司觉得你富有团队精神，又能领悟要点，因而另眼看待。

你看，跟领导相处也是需要套路的，你在职场中有没有因为不会说，吃过领导的亏呢？

我是职场老司机秋叶大叔，欢迎你的关注。

当然，和领导沟通的技巧非常多，下面就拿我知道的经验给大家列举一二，希望大家喜欢。

一，“不说话”是一种很好的沟通。

这里的“不说话”，是表示对领导的安排不提个人看法和观点。

如果你是刚进入职场的新员工，那么不说话是一种很好的沟通方式。对于领导层级的人，他们职场经验远远多于新员工，对公司的战略规划，工作重心和企业文化等问题有深刻理解。所以，领导提出来的一些工作任务，就不要说：“领导，我觉得这样比较好”，或者“领导，这个可以这样做不？”等等类似传达自己思想观点的回应。

要明白，领导知道问题轻重，即使你说对了，对领导也是尴尬的，这在职场是很忌讳的。

领导传达给你工作任务，你只需要认真听，认真去做就行。当然，领导的本意就是让你去做，没希望你能提什么意见看法。只要你能完美的完成领导给的任务，不管对错，效果都是很好的。刚入职，你更应该做一个行动的巨人，如果问题你都能提观点，那么对自己的提升就没有帮助。活在自己的世界，很难得到新的提升。

所以，和领导沟通，不说话，就是很好的沟通技巧。二，问题点到为止，不说破。

对于老员工来说，说话也要有度。对一些问题，领导确实错了，所以要轻微点一下，有时候尽量私下提一下。这样既能让领导认识到自己的错误，而且还不至于令双方尴尬。

有时候，工作中经常有这么一类人，领导和员工开会，总有一个人在下面指指点点，说这不对那不对的，还会和领导吵起来，这些人往往都是职场发展不好的人。

所以，和领导说话点到为止，不要说破。

三，可以发邮件说一些重要的事。

重要的事，如果觉得当面不好说，那么就给领导发一份邮件，既含蓄，也直接。这样在很好完成工作的情况下，又能让领导从侧面对你有个好的了解。

机会都是自己争取的，沟通好了，自然会好，沟通环节出错，那么职场就会有压力。所以，沟通技巧很多，但是个人认为，做好分内之事，就是最好的沟通。

和领导沟通，能解除领导误会，得到领导信任，和谐上下级关系。怎样和领导有效沟通，还有讲究，也有技巧。

1.要选择恰当的时间。这几个时间是不要去和领导沟通的:领导工作忙的时候，领导情绪不好的时候，领导忙应酬的时候，领导正在和异性玩暧昧的时候。否则，自找没趣，领导会让你难堪。

2.选择适合的地方。在人多的地方，在酒桌上，在家庭里，最好不要去和领导沟通。一般沟通前要约好地方和时间，当然是领导决定，若是在其家里，最好带点小礼物。

3.要准备好沟通的话题。去和领导沟通之前，要备好课，说什么，怎么说，做到心中有数。要抓住主题，不要满嘴空话，或者废话连篇。领导说话时，不要随意打断，不要从中插话。

4.要善于在奉称中和领导沟通。和领导沟通要想达到效果，开始必须多说领导爱听的话和奉承话，然后再奔主题，切忌“哪壶不开提哪壶”，沟通中不要夹杂着那些领导最不爱听的话。

和领导保持一个良好的关系，在领导心目中留有一个中肯的印象，对个人在职业生涯中有着无比重要的影响。

1、工作要突出。首先是要做好本职工作，成绩优秀，让领导放心。其次是对自己领域的工作，要了如指掌，随时为领导提供咨询和参谋。第三，对一些可能会用到的数据、文件、政策，要如数家珍，随时准备应付领导的需要。

2、思维要超前。养成勤学苦思的好习惯，对行业的新的政策、动态，要经常学习并掌握；对行业未来的发展，也要认真思考，并要有自己一套成熟的思路；对周边的人和事，都要有一个周到的想法和处置措施。这些除了给自己创造良好的工作环境外，也是为领导作的备询。

3、情商要高。幽默、周到、懂礼貌，与同事相处有礼有节，周围的气氛融洽而积极。关于发现别人的长处，尤其是领导之所以成为领导的原因，自然而然的表现出尊崇，让同事和领导如沐春风。恰如其氛的礼仪往来，更是必不可少，始终让领导觉得你是自己人，并且和你在一起很舒服，这是最好的结果。

职场中，不同的领导对下属的要求不同，但如果下属在沟通时能够使用以下小技巧，一定更能得领导的赏识。

1.给出备选项阐明理由

作为领导的下属， 是为了给领导排忧解难，做具体、琐碎的工作，所以，和领导沟通时，要结合问题尽量给了思路、解决方案，并阐明理由，让领导去定夺；愚蠢的做活是领导布置了任务后，不明就理的给领导甩出一连串的问题。这样既浪费了领导的时间，又让领导觉得不堪其扰，甚至怀疑你的能力和情商。所以，和领导沟通是要做好充分的准备，尤其遇到方案的选定、合作方的选择等问题时，一定给出备选项和最真实、具有说服力的理由，而不是给领导出思考题。

2.逻辑清晰，层次分明

有些职场人，表达能力有欠缺，和领导沟通时，毫无逻辑和重点可言，让人无从思考和判断，这样的下属，沟通起来，领导真叫一个心累。所以，和领导沟通问题之前，一定要做好充分的准备工作，对沟通内容烂熟于心，对思考框架清晰明了，这样既高效又契合领导心意，所以，和领导沟通，不打无准备之战。

3.结论先行，逐步展开

职场中大多数领导都是很忙碌的，所以无论是汇报工作或是沟通问题，尽量将结论或结果先说出来，根据领导的需要再展开来一一细述。非常忌讳的做法，用了很长时间讲了一大通，到底要说明什么，让领导云里雾里，这样多半领导对你有看法，换言之，你被重用的可能性又降低了一层。所以，平时就要注重表达能力的提升，不仅让领导赏识，也树立了职场好形象。

我是职业规划师许悠然，请关注我，更多职场心得与攻略，一一为您呈现。

做领导的大小都是个人物，经历的事情多，时间也紧张，想要跟领导和谐愉快的沟通就需要做一些必要的准备。把握住与领导沟通的铁律就会轻松的多。

不管说什么，废话不要说，重要的问题先说，不重要的问题后说，尽量做到简洁明了。

同时讲这些问题的时候，要带着问题和几个处理方案一块去找领导，让领导排板。

这并不是说领导是傻子，只点头就行。

而是这样能给领导舒适感。并且能体现汇报人的能力和付出。

事先一定要做好功课。通常会议之前把一些常用的数据统计好，平时的时候把固定的大数据要做到心中有数，张嘴就来。

比如，设备科要知道整个企业有多少电脑，笔记本有多少？每层的数量分别是多少？

库管要知道还有多少原材料，大约还能用多长时间需要补料。

文秘要知道固定类数据的统计和临时类数据的准确数字。

这样跟领导沟通起来才不会卡壳。

这里需要注意的一点是一定不能做决定性评论，这种话留给领导来说。

言多必有失，一旦表达的意思跟领导的想法想左，那样的沟通只能起反效果。

与领导沟通不是拍马屁，但必要的尊重还是要有的。

别想着大家都平等，凭什么低三下四这种想法。

能坐上领导的人哪个是省油的灯，尽量让气氛愉悦一些。

跟领导愉快的沟通总比一张嘴就噎他来的好一些。

领导也是人也有好恶。轻松愉快的沟通总比剑拔弩张强得多。

我是洒脱如狂风，以上仅是我个人观点，如有不同观点欢迎评论。希望您能关注我，为我点赞。

想要成为职场之王，必须要过“如何和领导沟通”这一关。市面上所谓与领导沟通技巧的书籍和文章不计其数，但大多人云亦云、纸上谈兵。实际上，与领导沟通的效果与领导个人特质、领导和你的关系、你在单位的位置和你单位的文化等等密切相关，“技巧”不是万能的。

总体上，我们与领导沟通把握好以下五个原则就很好了：

一、展现执行力——毫无怨言地接受和完成领导交办的任何事项。

关键词之一：毫无怨言。经常看到有的下属，工作干了、事情办了，但一脸不情愿的样子，那么你的工作完成得再漂亮，在领导那里也不得分。关键词之二：任何事项。不要认为这项工作不是自己职责范围就不去干，只要是领导交办的，二话不说，坚决干好。因为你可能看不透领导交办事项背后的东西，记住领导永远比你站得高、看得远。

二、展现主动性——让领导及时掌握各方面情况。失去对事情的掌控力是领导最不能忍受的。因此，应该在领导的焦虑感还能够忍受的范围内，主动、主动、主动向领导报告工作进展情况。如果等领导来问，那么你的工作就大打折扣了。

三、展现靠谱性——向领导提供真实准确的信息。跟领导汇报工作，切忌模棱两可、吞吞吐吐，顾左右而言他，尤其注意不能提供臆测信息。错误信息会导致领导对你的信任度大幅降低。你不靠谱，领导还会把重任交给你吗？

四、展现责任感——敢于承担让领导棘手的任务。分忧大于分功。干一件为领导分忧的活，大于干十件锦上添花的活。学会从领导的角度考虑问题，哪些工作让他犯难，哪些任务他比较看重，主动承担，体现下属的责任，往往事半功倍。

五、展现亲近感——从领导的不同角色和爱好中找到共同语言。领导在单位是你的上级，他还可能是一位父母，正为孩子学习而烦恼；可能是一个球迷，巴萨的每场比赛都没落下；可能是一个孝子，每周都要去给老母亲做饭。任何一个他在意的方面，都是你们更为亲近的通道。

总结一下：执行、主动、靠谱、责任、亲近，记住这十个字，与领导有效沟通和建立良好关系就为期不远啦。

每个人都可以成为职场之王，欢迎关注，祝您成功！

你有过和领导意见不一致的经历吗？很多人都面对过这样的难题，有人选择默默闭嘴，求生存；有人大胆进谏，不计后果；但更多的人则是在不知如何是好，惴惴不安。

遇到这种情况，先别急着焦虑，与其自己瞎琢磨，还不如换位思考，分析一下老板是怎么想的。

今天，江湖中身经百战的老司机——秦致，做客《老司机避坑指南》

秦致毕业于清华大学，后赴美留学，先后获依阿华大学计算机硕士和哈佛商学院工商管理硕士。

2017年初，淡出汽车互联网视野近两年的秦致重出江湖，担任“老司机”董事长。

再次出发的老司机秦致，将于我们一起共同探讨\u003c跟老板意见不合怎么办\u003e这个职场永恒的难题，希望给处于迷茫中的你一些启示。

一条刷爆朋友圈的消息：一个北大毕业生成功面试到华为，刚进公司就觉得公司经营战略有问题，给任正非洋洋洒洒写了封万言书，任正非看到后直接批复这个新职工：此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。

对于此事，秦致坦言：“作为主管，我当然会觉得，你一个年轻人刚进公司，你的时间不花在融入团队，了解公司，或者是提高你的能力，你去写这些东西，不是拿我给你的工资，去干不该干的事吗？”

不可否认，刚步入职场的年轻人，对事情有自己的想法，观点，是个好事。但在公司层面，特别是如果是个大公司，它的公司制度和发展战略必有其合理性。

职场tips：

职场新人，不要急于去质疑企业，而要试着去理解和融入，否则你提的意见很容易就会流于表象。

找准自己的定位，干自己职责所在的事情。给别人提意见的前提是别人需要你的意见，否则就是越级。

什么样的越级汇报是有效的？

你跟你的直接领导以及沟通过了，但是没有结果，或者达不到你预期的结果。这个时候你就可以跟你领导的领导再沟通。但如果你的直接领导不知道这件事，你直接跳过他去沟通，就是不合适的。

除了越级汇报，还有越级管理。作为领导最好也不要越过自己的下属去直接管理他手底下的员工。只有你做到充分的尊重和相信别人，别人才会同等的对待你。

对这件事，许亮是这样想的：“我认为任正非是想通过这样一个事情，向他的组织传递一种重要的信号。你相当于一个初来乍到的人，公然的挑战了我这么多年的一个管理体系。这件事情我是不能容忍的，所以他用类似于像精神病、开除这种非常强的字眼，我感觉同情，也能够理解。他是苦心想通过这件事情来教育他所有的员工。在你没有搞清楚之前，不要指手画脚。”

职场公关传播学：

公司在小的时候，需要通过招什么样的人彰显自己的价值观。而公司大了以后，就需要通过辞退什么样的人来彰显自己的价值观。

通过公开的处理一个员工，让所有公司内上上下下都明白，这个公司要什么，什么不要。这比价值观挂在墙上有用得多。

某电视台节目编导吐槽：昨天领导要求我去做个演播室节目，从画面拍摄到环节设置，再到嘉宾选择，给我提了一大堆不切实际的设想。居然还拿出《创造101》来举例子，我特想问问他，你知不知道人家土创一集多少个摄像机位。多少预算。领导，我就想问问您。是您真外行？还是您把我当外行？真想辞职不干了！

日常生活中，我们经常会遇到领导提一些你近乎不可能达到的任务和要求，面对这种情况我们究竟该怎么解决呢？

首先判断你的领导是否是不了解实际实际情况和条件瞎提要求，刻意刁难你。如果是，那再跟着这样的领导干也几乎没有什么希望，但如果不是，沉下心来想他为什么这样提要求？是他在市场中看到有人用同样的预算做出来更好的作品，还是想用此来激励你更加努力？

确实有的人就是需要被别人逼一把，才能迸发出更大的潜能。

但作为领导，如果真的想用这样的方法来激发员工，那么你的沟通方式和方法就显得极为重要了。

比如“小王，我看别人这样做的挺不错的，你也可以试试”和“小王，别人都能做的那么好，你怎么就做不好”这两句话哪个更能起到正向的效果，不言而喻。

职场tips：

每个人都有自己情绪化的一面，无论跟领导还是同事沟通过程中，尽量过滤掉对方说话的情绪，去听对方说话的内容。

有话直说，有话好好说。

为什么世界上绝大多数人都有一颗职场玻璃心？

这个世界有两类人，90%的人属于“别人能让你幸福，别人也能让你不幸福”那一类。而另一小群人，他们的幸福感跟外界无关，他们自己就可以让自己感到幸福。

如何拒绝职场玻璃心，做一个百毒不侵的强者？

“首先，很多时候，领导批判你，其实是在批判你做的这件事。而你碰巧是做这个事情的人。批判本身并不会让领导对你有不好的印象。其次，即便领导批判的是你个人，因为他对你可能并不太熟悉，而且你是可以变化的，所以这个时候就需要有抗挫感。”——秦致

不要怕犯错，但不要同样的错误接二连三的犯。犯错、修正、成长、再犯错，让自己保持一个螺旋式上升的过程。

越早培养抗挫感的这种意识，那么未来你就注定会越优秀。

职场新人小美吐槽：我毕业于名牌大学，现在一家上市公司上班，周一例会上我们老板提了一个完全不靠谱的案子。我当然是直接就指出来了，谁知会后，我们主管居然把我叫到办公室严厉批评了我。朋友们，摊上这样得公司，你们觉得我该闭嘴求生存吗？

跟老板意见不合的情况在职场中避无可避，那么到了不得不提意见的时候到底该如何提？怎么提呢？

除了“表扬要当众，批判要私下”还有哪些干货？

许亮说道：“这其实是一个很典型的manage up（向上管理）的问题，实际上提不同的意见也是一种批判。批判不见得是上级对下级，下级对上级也可以批判。但这个时候呢，一定是要私下做的。作为员工最高明的手法是，通过跟领导的沟通，他自己想法让领导觉得是领导的想法，再通过领导的嘴把这东西说出来，把他的意图全部都贯彻。”

职场tips：

沟通很多时候都是一种手段，具体还要看你想达到什么样的目的，对症下药。

给领导提意见其实是在“批判领导”，所以一定要注意自己的方式方法。

只有老板才需要培养自己领导力吗？

大错特错，并不是说我们到了企业最高层，才有这个问题，实际上你在基层的员工的时候也有manage up（向上管理）的问题。

慢慢你会发现，你做基层员工其实是职场中很短暂的一段经历，慢慢你就会变成小组长、项目经理、主管，领导力的问题是每一个职场人需要终其一生去修炼和攻克的。

面对“和领导意见不合的时候该委屈求全，还是坚持做自己？”这个问题，也许不同人会面临不同的情况，我们无法给予你一个百分百正确的答案。

但是，亲爱的你要知道，你所看到的风景，取决于你所在的楼层。

我们每个人处于不同运行的轨道上，看到的东西和风景，还真的会不一样。

还记得小学那篇《画杨桃》的课文吗？

不同的角度，看到的杨桃是不一样的。有的人画出来了五角星，并不代表他是错的。

只是，你没有站在他的角度看杨桃而已。

面对跟领导意见不合的情况，不要片面和盲目认为领导就是错的，领导就是邪恶的。

遇事好好沟通，也许有一天，你就会成为你领导的领导。

不敢自称大神，说一些我的看法，领导安排工作的时候大部分还是会考虑到执行层面的，只不过有可能不是那么的全面，那他希望怎么得到的答案当然是“好的”，要不然多没面子对吧？当然领导也会有犯浑的时候，指示的事情确实在执行中会碰到问题，那我们该怎么办？

第一步，首先肯定领导的想法（不是做法），再用自己的语言描述一下。比如，“我明白你的意思了，就是想XXX（自己语言）”，不要上来就唱反调，那你说什么理由领导都觉得你在推脱。而要让领导觉得你是站在他这边的！

第二步，摆事实，领导的指示行不通的话要么是成本太大，要么是费时太长等等，这些负面的因素超过了正面的效果所以你觉得执行起来有困难。那就把事实说出来再让领导自己评判。比如以前我领导要对现场提交的HH（风险惊吓）提案全部进行现地现物的确认，出发点当然好的，对于安全隐患全部对策，但一个月的提案件数达到千件的规模，全部确认实在太费时间。这时候应该摆事实，“领导，现地确认1件提案估计要3分钟，那1000件就得3000分钟，50个小时，差不多就是一周多的时间。最近又有XX项目作为重点工作在推进，你看？”

第三步，说你的想法，尽可能不要只指出困难点而说不出你的想法，给领导难堪。比如接上面的话题“领导，你看安全确实很重要，我们能不能先抓重点项目做确认？把提案中的前三项先做确认，然后给出整体改善指导方向，这样再去做接下来的问题呢？”

这样领导会觉得你是站在他这边替他考虑的！容易接受一点！

但有些领导就是要做怎么办？那就去实施，而且要保证彻底，用事实来告诉他有问题，关键是在出现问题的时候可不要说风凉话“你看，那时候我就说有问题吧！”这样的话你就等着受罪吧。

领导不是神，同样会犯错，同样，你也不是神，不能预测所有的事情你都能看准。所以有意见要提，不接受的话就得按照领导说的执行！

不知道这回答如何？

在单位和领导沟通的确需要一定的技巧，这样在职场上才能得心应手。

第一，和领导沟通不能唯唯诺诺，要敢于说话，大大方方的表明自己的观点。

第二，和领导沟通不要阿谀奉承，不多说废话，而是要切合实际，用成绩说话，这样比较有说服力。

第三，和领导沟通注意场合，把握时机。譬如领导工作顺心或者心情好的时候与领导沟通会有事半功倍的效果。

四条建议+书籍推荐。

1、有问题先想对策

作为下属发现或遇到问题，需要请示领导。在向领导汇报前，最好想一想解决的方案。领导经常在你汇报完之后，问你一句：你是怎么考虑的？

虽然不一定能想出完美的解决办法，但应该传递给领导的信息是，你已经认真思考过。

2、沟通需要把握时机

在我还是职场小白时，有一位老员工每次找老板报销签字时，都会打听领现在忙不忙，心情好不好。他说，领导也是普通人，会受情绪影响，为了让自己的工作顺利开展，要在最合适的时机找领导沟通。没错，当时老板确实很喜欢他。

3、不要表现的唯唯诺诺

尊重归尊重，但你的独立人格不可丢弃，不要TA说什么，就答是是是。唯唯诺诺的下属无法与领导平等对话，这不是“地位”上的不平等，是心理上的不平等。久而久之，TA只会把你当下属，不会与你商量很多事情，你们之间的“那堵墙”会愈加厚重。

4、学会赞美的艺术

我们一般对平级或者下级会赞美，对上级赞美会觉得有拍马屁的嫌疑。这种认识是错误的，拍马屁是建立在夸大的、非客观事实的基础上，而赞美则是对客观情况的真实反馈。领导和员工一样，也希望获得肯定和鼓励。

领导开会讲话、朋友圈转发的文章、跟你传授职场经验……听完看完，可以当面或者短信方式谈谈自己的收获，为其点赞。

推荐2本书：

1、《学会和领导面对面说话》

这是一本上下级之间高效沟通的实用手册，它不仅能提升上下级之间沟通的质量和效率，还能让员工掌握一套有效的与领导沟通的技巧，使员工更容易理解领导的意图，更好地执行领导的指令，从而赢得领导的关注和赏识。

2、《与领导沟通的10堂必修课》

本书用通俗的语言，配以鲜明的案例，为读者呈现出一个个画面感十足的职场场景。让你清楚地看到在哪种场合、哪种情况下用什么样的说话技巧和领导沟通，才能更快地达到目的。

一、摆正自己的位置，保持适当距离

不要因为领导的突然礼贤下士你就顺杆儿爬，永远摆正自己的位置，保持适当的距离。过紧密的关系显得谄媚，过疏远的距离显得不够尊敬，自己拿捏好。

二、多套方案可选

在具体工作方面，不要提特殊疑问句给领导，问他怎么办，要制定多套方案，问他选择哪一个。比如，我就机缘巧合，见过一个很有小脑筋的同事做的事：小领导让他打印一份材料拿过来，他拿过来两份，一看一份是双面打印的，一份是单面打印的，上交的时候他说，双面打印的显得节省纸，单面打印的到时候读起来方便，领导您自己选。（虽然我也知道打了两份其实已经废纸了，但是还是觉得学到了东西）

三、人有来言，我有去语

这个是职场的老生常谈了，工作要形成闭环，领导交代你的工作做完了要及时反馈，不要等追问，及时没有做完也要及时报告进度，将其中的难处、亮点想法适时提出来。

四、观点不同时，保留观点，忌讳争论

观点跟领导不同的情况就算少也一定会有，这里有一个说话的小技巧，我把这个技巧命名为“结尾自我否定给他人下台阶大法”，听字面你大概有点蒙圈，我举个例子：你主张用互联网营销的方式推广你们的产品，你的领导（或者同事也适用）提出用点对点的谈判方式让机构购买进而推广产品。你在表达完自己的观点后，可以适时来一小段“不过，互联网推广的方式垂直度可能不够，所以我虽然主张但是这个其实也有风险……”这样做的好处是在表达明确自己的主张后，可以给人台阶下，适用场合是多人讨论的场景（一对一强调自己观点，多人讨论照顾他人下台阶）

名片：墙笑裂

搓衣板上练劈叉的职场探索者，外逗慧中，让小墙教你做职场上打不死的小强。

如果说我们想要探讨员工同领导的沟通技巧，我们先来看一下现在企业的变化大形式。

趋势：组织越来越扁平

不同行业、不同规模企业有不同管理情境，我向来主张没有同意的万灵药，必须要因时因地制宜。

但是总的来看，随着计算机技术的发展，信息的传递成本越来越低，组织还是越来越扁平化。

组织扁平化带来的重要影响就是，控制信息的话术价值越来越低，直指效率的沟通越来越重要。

特点：结论必须简单可行

关于沟通方面的学习一定要秉承一个原则，就是简单。沟通现场不可能有时间让你回忆起长篇大论，精巧和复杂是磨练和沉淀出来的，新手或者本身不擅长沟通的人最重要的是抓住要点达到及格水平，慢慢的再到实践中打磨。

所以关于沟通的技巧或方法，逻辑可以复杂，结论必须足够简单，简单才能记住、记住才能实践，实践才能成长。

目标：领导和员工目标一致

本文不讨论主动的设置信息壁垒，只针对，领导和上司都希望提高沟通效率，更好的协作，进而创造跟多绩效。

综上我们可以总结出几点和领导沟通的极简原则：

01不怕说话

领导最头痛的就是开会时，每提到一个问题，下面就鸦雀无声。有互动才有沟通，有沟通信息才能流动。信息向下流动，计划才能执行；信息向上流动，异常才能反馈。

高效能人士七个习惯中说的积极主动，首先要敢说话。

02不说废话

什么是废话？沟通是为了传递有价值的信息推动协作。什么是有价值的信息？沟通指向行动，向上沟通最大的价值就是提供有利于决策信息。如果一句话不能指向决策或者没有提供有利于决策的信息，这就是废话。

不说废话，从微信不问「在么？」开始。

03不说空话

什么是不说空话？

就是记住自己说过的话。是的，不需要说到做到，工作中什么都要说到做到，那就没人敢说话了。很多人就是误会了这一点，才导致第一条不敢说话，担心说错了，无法履行承诺。

有很多人，确实不说废话，看上去言之有物，但事实上说的和做的完全是两回事。这就从传递有价值的信息变成了传递错误的信息。这种信息给决策造成的误导比不传递信息更大。

与领导沟通时，不可锋芒毕露。

君孑藏器于身，待时而动。你的聪明才智需要得到领导的赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。领导会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，被此间缺乏一种默契。与领导沟通，须遵循以下原则:

1、寻找自然、活泼的话题，令他充分地发表意见，你适当地作些补充，提一些问题。这样，他便知道你有知识、有见解，便自然而然地认识了你的能力和价值。

2、不要用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样，他会觉得你是故意难为他;也可能觉得你的才干对他的职位将构成威胁，并产生戒备，而有意压制你;还可能把你看成书呆孑，缺乏实际经验而不信任你。

3、在领导面前不要吹牛皮，编瞎话，说谎话。弄虚作假者，往往失信于人。领导若觉得自己被欺骗，将格外恼火，因为你把他当成傻瓜 、笨蛋 、糊涂虫，这极大程度地伤了领导的自尊心，通过欺骗领导而暂时得到的好感和荣誉，是不可能长久地维持下去的。

上司领导决定你的去留升迁，主动配合领导是非常重要的。

(请大家互相关注，谢谢!)

坦白讲，你只知道一部分你的问题在哪里，但你只找到了表面的原因，没看到再深一层的问题。

1.你觉得跟领导沟通不在一个频率上，你给自己找了一个原因是，你会考虑到其他执行上的问题。

这个不是本质问题，你们沟通不在一个频率上的主要原因是，你其实并不知道你跟你的领导需要沟通些什么。

事实上，你的领导并不需要你是怎么做的，他比较需要知道事情的结果，比如，这个事儿到底能不能干成。

2.你的领导觉得你在找借口，你给自己找了一个原因是，你只是想把自己的想法表达出来。

这个也不是本质问题，领导觉得你在找借口的原因是，在你因为但是了之后，你并没有表达出“你会全力以赴干好这件事”的态度，并且你也没有提出明确的需求，那么，领导会觉得，你说了这么多原因，是不想干这个活，那么领导自然会不爽。

比如靠谱的沟通方式是，在跟你领导沟通的时候，只说如下三个点，其它的，他没问，你就不用说。

1.这个事情目前的进度怎么样，假如是新的事情的话，打算什么时候开始，或者说，这个开始时间要不要他决策；

2.你在过程中有没有遇到一些问题，需不需要他帮你解决麻烦，或者增加人手，或者给别的支持；

3.你能不能完成/做好这件事。

简单的说就是，你想什么没那么重要，告诉领导他也不会同情你可怜你主动想要帮助你，领导只需要对事情本身有个【全局】的把握，另外，他需要明确知道，你要不要他帮你干什么，如果要，具体是做什么，就好了。

1.和领导有效沟通的前提，是你肚子里有货，脑子里有东西，沟通的事情有价值，能够发现和解决实际问题。离开解决实际问题这一基本出发点，多好的沟通都是本质上无效的。

2.熟悉政策是基础，每个领域往深了说都是一个专业，不管干什么，都必须要专业。熟悉这个领域从世界、国家、部委、行业、上级机构的相关政策，能够把政策搞明白，把要求整清楚，把来龙去脉说清楚的，就已经很了不起了，这就是你和领导沟通的底气之一。

3.掌握企业实际情况是关键，上面政策熟悉了，还不够，还必须掌握本企业的实际情况。企业整体的情况，相关业务的情况，相关部门的情况，以及中层基层人员对此事的情况等等。掌握了实际情况，就可以进行具体问题具体分析，这也是你和领导沟通的底气之二。

4.在熟悉政策、掌握情况的基础上，最考验人的是分析问题的逻辑，必须以目标导向，用逻辑思维来进行问题描述，问题分析和问题解决方案设计，拿出可具体操作和执行的计划和措施建议，这是和领导有效沟通的具体方式方法。

5.至于什么政策都没搞清楚，什么情况都不掌握，也不思考，就带着仿佛注水的大脑，去敲领导办公室的门，期待一个有效沟通的结果，那不是很可笑的吗？脾气再好的领导，也没时间天天陪你聊天和手把手教你干工作。

办公室是一个单位的核心部门，既要服务好领导，又要搞好上传下达，还要协调各种关系，在办公室工作少不了加班加点，但在提拔晋升上也容易近水楼台先得月。

那么，作为办公室成员，在与领导沟通相处上该如何是好呢？我觉得主要是要做好以下几个方面：

01|注意察言观色。

办公室是为领导服务的，一个好的办公室人员应该做到领导一个眼神、一个动作都知道领导想要表达什么意思，当然这需要平时多观察多积累，对领导的做事风格多揣摩多研究，练就一双洞察一切的火眼金睛。

02|经常请示报告。

作为下属，与领导之间尽量少沟通，但要多请示多汇报，尤其是一些事关重大或者拿不定主意的事，一定要向领导报告争取领导作出指示，尽量避免自作主张，这方面的教训还是很多很深刻的。

03|适时提出建议。

办公室可是领导的心腹，许多事情领导在决断前可能会征求办公室的意见。作为办公室来说，一定要掂量好事情的轻重缓急并准确揣摩领导的意图，该说的要说，不说的坚决不能说，记住一点，多提建议，少提意见。

04|做好服务保障。

现在虽然不再流行通讯员一说，但办公室负责领导的工作生活却是没有改变的。办公室要承担好服务保障领导之责，要安排专人负责收拾领导办公室卫生，同时要负责安排好领导的工作日程，尤其是要协调保障好领导就餐、用车等，确保不耽误领导工作。

05|精准上传下达。

办公室是领导与下级之间的纽带，干办公室一定要抱定一个原则，精准无误的传达信息。对领导的指示，要一字不差的传达到下级耳朵里，不能随意篡改，更不能假传圣旨。对下级的诉求，要一五一十的反馈给领导，切莫煽风点火、添油加醋。

06|注重仪表仪态。

俗话说细节看人品。办公室几乎每天都和领导接触，一定要注意保持良好的形象，进领导房间要敲门，向领导汇报工作要立定站好，和领导交谈要不卑不亢、仪态端庄，衣着打扮要大方得体，不要在领导面前大声喧哗、不要打断领导讲话等等。

总之，办公室和领导接触频繁，是领导的“自己人”，容易产生膨胀心理，在和领导的沟通交往中一定要始终保持战战兢兢、如临深渊、如履薄冰的心态，才能当好领导的参谋和助理。

能帮助到你我很开心

办公室是一个单位的核心部门，既要服务好领导，又要搞好上传下达，还要协调各种关系，在办公室工作少不了加班加点，但在提拔晋升上也容易近水楼台先得月。

那么，作为办公室成员，在与领导沟通相处上该如何是好呢？我觉得主要是要做好以下几个方面：

01|注意察言观色。

办公室是为领导服务的，一个好的办公室人员应该做到领导一个眼神、一个动作都知道领导想要表达什么意思，当然这需要平时多观察多积累，对领导的做事风格多揣摩多研究，练就一双洞察一切的火眼金睛。

02|经常请示报告。

作为下属，与领导之间尽量少沟通，但要多请示多汇报，尤其是一些事关重大或者拿不定主意的事，一定要向领导报告争取领导作出指示，尽量避免自作主张，这方面的教训还是很多很深刻的。

03|适时提出建议。

办公室可是领导的心腹，许多事情领导在决断前可能会征求办公室的意见。作为办公室来说，一定要掂量好事情的轻重缓急并准确揣摩领导的意图，该说的要说，不说的坚决不能说，记住一点，多提建议，少提意见。

04|做好服务保障。

现在虽然不再流行通讯员一说，但办公室负责领导的工作生活却是没有改变的。办公室要承担好服务保障领导之责，要安排专人负责收拾领导办公室卫生，同时要负责安排好领导的工作日程，尤其是要协调保障好领导就餐、用车等，确保不耽误领导工作。

05|精准上传下达。

办公室是领导与下级之间的纽带，干办公室一定要抱定一个原则，精准无误的传达信息。对领导的指示，要一字不差的传达到下级耳朵里，不能随意篡改，更不能假传圣旨。对下级的诉求，要一五一十的反馈给领导，切莫煽风点火、添油加醋。

06|注重仪表仪态。

俗话说细节看人品。办公室几乎每天都和领导接触，一定要注意保持良好的形象，进领导房间要敲门，向领导汇报工作要立定站好，和领导交谈要不卑不亢、仪态端庄，衣着打扮要大方得体，不要在领导面前大声喧哗、不要打断领导讲话等等。

总之，办公室和领导接触频繁，是领导的“自己人”，容易产生膨胀心理，在和领导的沟通交往中一定要始终保持战战兢兢、如临深渊、如履薄冰的心态，才能当好领导的参谋和助理。

《领导策略》中有这样一句话：“你100%为你和领导的工作关系负责。”

换句话说，要想和领导进行有效沟通，发力用劲的那个人应该是作为下属的我们，而不是领导。我们作为下属，如果坐等领导来和我们沟通，那我们的工作肯定是失败的，也很难和领导构建良好的工作关系，更难实现有效的沟通。

作为一个在体制内工作10余年的“老油条”，我就从来没见过哪个被动的下属能够获得领导的赏识，或者是和领导构建了良好的工作关系。纵观职场，那些混得比较好的人，往往都是积极主动和领导沟通的人。正所谓，与其被动等待，不如主动出击。

那么，在具体操作层面，如何才能和领导进行有效沟通呢？

首先，要保持积极的工作态度，加强请示汇报。

作为下属，本身就应该加强日常工作的请示汇报，而不是推一下动一下。一方面，可以准确领会领导的工作思路和意图，确保工作方向不跑偏；另一方面，也可以让领导及时掌握工作进程，进一步做好统筹谋划。

其次，要加强对日常工作的思考，不机械执行。

不懂得带着思考工作的下属，肯定不是好下属。意思就是说，在工作中，不要只会机械地执行上级的要求，还要多观察多思考，多为领导出谋划策。最常见的做法，就是要多带着解决方案给领导反映问题，不要总把问题甩给领导。

再次，要学会换位思考，不轻易吐槽抱怨领导。

以前，我也经常吐槽抱怨领导，直到我也走上领导岗位以后，我发现位置的不同决定了思考方式的不同。领导往往考虑得更多，更要考虑决策影响和顾全大局。所以，每每想吐槽抱怨的时候，不妨多想想领导为什么要这样做。

最后，要洞悉事物本质，多从利害关系看问题。

有效沟通的关键就是要达成共识，那如何才能最大化地达成共识呢？我们应该明白，不管是给领导提出意见建议，还是复杂局面下维护自己的切身利益，我们都要遵循事物发展的规律，多从利害关系的角度分析研究问题。

学会一些沟通技巧，才会让你的职业生涯更上一层楼

做出成绩给他看，让他能认可

一般领导都有这几个特点。

（一）领导比你大，所以不要期望你可以说得过你的领导

领导一般是从“政治正确”的角度来沟通的，也就是“应不应该”， 员工从具体层面出发，“能不能”， “有没有必要”。不管怎样，都先从大的方面肯定领导的观点，再沟通你的意见，其实也适用于和任何人沟通。

比如，昨晚和多年未见的好友相聚到很晚才回家，第二天早上起晚了，上班迟到了五分钟。

老板：小张，怎么迟到了？

小张：我才迟到五分钟，也算吗？（不推荐）

老板：*\u0026%......（各种教育）

推荐说法

领导，实在抱歉，我不应该迟到的。只是昨晚有几个多年未见的朋友过来了，玩到了凌晨两点，早上没及时起来。但这也不是我迟到的理由，我应该多设几个闹钟提醒我。

首先承认自己的错误，然后说明自己的难处，不会显得你在找各种借口。

二、领导都很酷，话很少，你要仔细琢磨话外话

领导一般都言简意赅，简短几句话就把任务交代给你，不会过多解释。你要努力去了解领导的意图，实在模糊的，要斗胆去问。哪怕被骂了，也好过弄不懂需求而做错事情。

三、领导都很忙，所以做事情要站在为领导节省时间的角度去考虑

四、领导很“多疑”，所以要主动向领导汇报进度，同时避免用模糊的词

要注意理解此处的“多疑”，不是说领导疑心重，而是说领导失去了对事情的掌控的恐慌感。领导都想随时掌握自己交代下去的事情的进展。要有一个意识，只要是领导交代的事情，优先级一定是最高的，马上去做，并且主动汇报。

尽量少用“大概”、“或许”这样的模糊词汇，这些词表达的把握程度只有你清楚，可以用“至少”、“至多”、“90%的把握” 这样准确的词。

比如：

老板：什么时候可以出结果？

小张：大概周二的样子。（不推荐）

推荐说法

如果一切顺利，最快星期一；如果遇到意外情况，最晚最晚星期三。

五、领导都很“笨”，所以你要表达的条理清晰，简单易懂

“笨”不是说真笨，是说领导不像你一样知道你工作中的所有细节，在像领导介绍自己的工作时，要表达的浅显易懂，不要理所当然的认为领导什么都知道。

欢迎关注我的头条号。

汇报工作要让领导做选择题，判断题，而不是问答题，否则你要累死。至少准备3种方案备选，举个例子，地主生孩子要取名，你是算命先生，你至少要说，张二狗，张狗蛋，张国栋。老爷，您觉得哪个名字好一点，老爷又不傻，他要是选张二狗，你经过请示报告的，责任还不在你。在你的诱导下，老爷选择张国栋，你自己的想法就实现了。

职场中，要做到与领导高效沟通与交流首先要弄清楚领导喜欢什么样的沟通方式，能够激发领导回应度和关注度的交流方法就是有效沟通。与领导沟通时最忌讳照本宣科传声筒和模棱两可无答案的汇报，应该加入自己的思考和解决方案，比方说针对某一市场发现了什么问题，你的解决方案是什么，怎么去执行，最后再询问领导方案是否稳妥，有无补充。不要什么问题都找领导问为什么，怎么办。领导负责拍板，你负责执行和反馈。这样配合就能和领导做到精准配合，沟通效果积佳。

沟通方式的重要性，不必赘述，尤其是和老板沟通时，怎么让对方听的进去，听得开心，还要让对方认为我们说的合理，大有学问。

一、当领导布置任务时。

1、领导布置任务，多问一句。

很多职场人在领导布置完工作时，会觉得对方没有说清楚，但是又不好意思再问。这种做法是很不可取的，因为不管你是否听明白了，最终你都要去解决。如果等截止时间到了，你再和领导反馈说当时没太明白。或者在做的过程中，遇到问，再返回来问，就又尴尬，又浪费时间，还会遭领导“嫌弃”。所以，在接到任务时，一定要“问清楚”。

正确的方法应该是，领导指派任务的时候，一定要认真仔细听清，不要漏掉任何细节。建议，随身带着笔记本，听到重点内容及时记下来，有其他灵感和想法，也一起记下来。

2、不要把没时间作为借口。

职场上，会看到一种现象，就是领导布置任务时，尤其是布置紧急任务时，会听到某些下属这样回应：“我手头还有您和××安排的其他事儿呢，时间排不开呀！”等等。

虽然，下属可能确实有很多事，而且可能是多头领导，但是直接这样回答依旧欠妥当。既然领导坚持安排，可能会有两个原因，要么这是你职责所在，且非常紧急；要么这件事只有你能够胜任，只能交付与你。而你要做的就是，和领导沟通几件事的优先级，以及任务的交付时间。

3、避免说转折句。

当领导交给你一项工作，而这项工作做起来有困难，这时，我们在跟老板表达有困难的时候，要尽量避免用“但是”“不过”“不过”等转折句。可以尝试执行用陈述句或者判断句，比如，这个项目执行过程中，可能会有这三个困难，列举1,2,3，这3个困难，初步想到的解决办法是XX，您看这样解决是否合适呢？

沟通力求简洁，直奔主题。

领导的时间都很宝贵，没有时间和耐心听长篇大论，所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点，将重要的事情放在最前面说。当你的领导眉头紧皱、闭口不言时，要赶快回神看下是不是自己讲的内容，把领导讲凌乱了。

第一，学会PMP因为自古以来没有人不喜欢。

第二，永远不要给领导问答题，而是选择题(领导我有三个方案，优缺点是什么？)

第三，按节点主动汇报，一定要让领导知道做事的进度，领导才放心(领导不放心多半是你没有让领导放心)

第四，感于承担责任，永远不要找借口。

以上四点做到了，没有领导不喜欢你。

1、沟通前认真准备

领导不喜欢把问题抛给自己的员工，且领导不是天然应该给我们解决问题的角色，所以在与领导准备沟通某项工作前，应写好策划方案，对于自己提出的困难，要首先思考解决方式。

2、沟通内容当场进行确认

当担心自己没有正确理解领导的意思时，可以在听完领导的谈话后，再复述一下领导表达的内容，跟领导确认一下，自己的理解是否正确。这样，可避免理解不一致，导致执行偏差，大大提高沟通的效率。

3、工作进度及时汇报

工作计划开展后，要知道进度是否和计划书一致，无论是提前还是延后，都应该及时向上级汇报。要让上级知道你在干什么，已取得的成果，及时听取上级的建议及意见。避免有等有一个阶段的成果汇报或者出现问题，等自己无计可施时才汇报。

4、避免带情绪的沟通

在和领导沟通时，就事论事，避免有情绪。另，在沟通过程中，如有意见不一致时，应保持冷静，避免因情绪不好影响到沟通的效果。

沟通的基础是理解。管理也即如此，如果员工不能正确地理解领导的意图，沟通就岀现了障碍。

一、什么是沟通？

我今天想下乡调研，想了解一下，为什么市里给各个村100万块钱的发展村集体经济的经费，各个村却不敢用呢？这笔钱躺在账上，多可惜。

我怎么和我的领导沟通，他才能同意我下乡调研呢？

如果我向领导说：我要去村里调研村集体经济的问题，领导肯定说：不得，今天早上要开全体会议。

我知道，这种会议对我没什么用。

但是，我怎么跟领导说呢？我要从另外一个角度导入信息，让领导同意我的下乡要求：

一是时间紧迫性。下周就要开展村级领导干部培训班了，再不调研就没时间了。

二是重要性。这个课题非常重要，是提高培训的有效性、针对性的关键。

我把这两点告诉了领导，他无可奈何，只能同意我下乡。

这里，问题就来了，什么是沟通？

沟通是指人与人之间的信息交流过程，是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。

由此，我们可以看到，沟通涉及到两个重要的事情：

沟通的渠道。也就是说，是书面表达呢？还是语言表达？你是当面说呢？还是发微信？还是写信?或者是让别人转达？

信息。也就是沟通的内容。

二、与领导沟通的作用

沟通，是领导实施决策活动的主要方式。领导通过沟通，了解下属的情况，制定正确决策，是实现组织目标的重要保证。

我们作为下属，要和领导沟通，才能增进彼此了解，构建和谐的上下级关系。

当然，沟通也是下属展示忠心、展示能力、展示才华的重要途径，是反映被领导者综合素质的一面镜子，也是领导评价下属水平的一把尺子。

沟通，可以塑造被领导者形象。

三、和领导沟通的特点

沟通体制领导的权威性。向领导汇报、请示，这是对领导者的尊重。

适时性和针对性。及时汇报，让领导了解事情的进展，让他能及时发现问题，并进行指导。

激励性和启发性。能及时得到领导的肯定，获得激励和启发。

生动性和灵活性。和领导沟通，不能太死板，必须是汇报领导感兴趣的。

四、和领导沟通的基本原则和要求

对待一件事物，每个人看到的是否一样，需要沟通交流才能明了，不沟通，有时就会产生误解、误会、隔阂，处理问题就会造成障碍，甚至灾难。

和领导沟通，要遵循以下3个基本原则：

尊重而不虚伪。很多人向领导汇报，就只知道拍马屁，不管这事是不是领导参与，都有一句“在领导的正确领导下……”

服从而不盲从。领导的指示，服从而不盲从。将在外，军令有所不受。因为现场是千变万化的，如果听从领导的指示，而不顾现场条件的变化，这就是死脑筋了。

局部服从全局。往往下属思考问题，都是从局部去思考，只考虑本部门，而不考虑其他部门。我在某局当局长的时候，党建部门认为他们的工作最重要，业务部门认为他们的最重要，而办公室认为他们才是最重要，财务部门说，没钱，你们干个屁！

和领导沟通，要遵循以下3点要求：

客观、真诚、尊重；

关心、理解、谅解；

设身处地为领导着想。

五、和领导进行有效沟通，要注意以下6个方面的技巧

（一）说服领导的技巧：

善于比喻，巧用联想。有人问八哥（韦拔群）：什么是马克思主义？八哥用手电筒往岩洞上一照：马克思主义就像这一束光，照亮我们黑色的夜。简单明了，让人一听就懂。

设身处地，将心比心。领导也是人，也有七情六欲。和领导沟通，要站在领导的角度去思考。

推心置腹，动之以情。情，是下属能够推动领导去为自己办事的动力源。以情动领导，肯定可以让领导答应你提出的要求。

以柔克刚，以退为进。领导是刚，下属是柔。和领导沟通，必须以柔克刚，以退为进，先让领导七分，再向领导提出三分的要求，这种策略，一般都会得到领导的同意。

巧妙暗示、委婉讽谏。在中国历史上，进谏最有效的，都不是直接进言，而是采用暗示，比喻等方法进行进谏。

幽默风趣，调节气氛。幽默永远是化解尴尬、调节气氛的调节剂。作为领导，一般都很喜欢幽默风趣的下属。

（二）赞美领导的技巧：

是人，都喜欢别人赞美自己。所以，要懂得赞美领导，赞美要直接、真实、诚挚、具体。

赞美要新颖、独特，完全、充分，而不是人云亦云。

对领导使用赞美时，不可暗示其缺点。

不要在一位女性领导面前赞美其他女性！

赞美对方关注、喜爱的事物，也能产生独特的效果。

（三）协调和领导冲突的技巧

控制自己和领导的情绪。

承认和接受与领导之间存在冲突。

详细描述不同意见和细则。

提出解决冲突的方案。

（四）和领导之间的非语言沟通的技巧

和领导沟通，要注意语气语调、目光接触、面部表情、身体姿势和手势、身体距离等。

肢体语言也是很重要的。身体语言更形象地传递信息，表达思想；更直接地传达情感，反映情绪；更有效地昭示心灵，加深理解。

身体语言能弥补有声语言的不足，而且比有声语言更能形象生动地传递感觉和感情。

（五）倾听的技巧

有效的倾听可以使领导充分地表达、尽情地宣泄；能够帮助领导收集所需要的、详细的信息；有助于洞察领导的内心世界，发现说服领导的关键；此外，倾听还有助于建立良好的人际关系，使双方建立起牢固的信任机制。

如何倾听：

专注地看着领导。

做出回应的表情，证明你在认真听领导的讲话，比如点头微笑，或不停地“嗯嗯嗯”等。

不理解要马上回应。比如你听不懂领导的某个意思，要马上以请教的口吻问他。

适当的提问。有不清楚的地方，要适当提问，以示谦虚。

适时反馈。

重复重要字句、重要内容，用自己的话总结大意、表达感受。

深入了解领导，捕捉领导通过身体语言及音调所表达出来的感受，情感支持、巧妙地表达自己的意见。

适时引导领导的话题，表明你的成熟。

倾听中不应做的：

打断对方并争辩。

从事与谈话无关的活动。

过快地反应。

草率地做出结论。

让对方的情绪直接影响自己。

未做任何表示就结束谈话。

谢谢邀请。

第一，做好基础工作。要对准备沟通的问题提前做好功课，对相关的情况了解清楚。做到有备而去。

第二，多听领导的意见。在不清楚领导的态度前，要注意聆听领导的倾向性意见。在听的过程中同时修正自己的想法。

第三，不能直接反驳。领导找你沟通问题，如果不是征求意见，基本上他已经有比较成熟的或者大概的想法了。这个比较重要。可以在落实的过程中反映情况。不可在安排任务时直接反对。

第四，记得带着成熟的方案去。如果是你直接找领导汇报工作，听取指示。可谦虚的提出大致解决方案和办法。不要把问题上交就完事。

工作中，如何跟领导沟通呢？我们大部分人，在跟领导沟通过程中，可能都会遇到个问题。跟领导沟通没在一个频率上，自己理解的意思并不是领导想表达的意思，而自己想表达的意思，领导理解的又是另外一个意思。

这个非常让人郁闷，难受。想解决这个问题，我们得需要先分析一下这个问题的原因。

但很多时候，别人并不是这样认为的，然后矛盾就出现了。

也就是说，你把自己以为的就当做领导想表达的，然后领导把自己以为的当做你想表达的，所以才会出现在沟通不在一个频率上。

这时候如何解决这个问题呢？在这里跟你分享3个小建议。

1、领导说完后，复述领导内容，进行确认。

当你担心自己没有正确理解领导的意思时，这时候一个非常好的办法，就是你听完领导的谈话后，再复述一下领导表达的内容。再跟领导确认一下，看这样理解是不是正确的！

这样当面直接避免沟通问题效率非常高。你不需要担心，自己这样说会让领导认为你理解能力差，领导反而认为你认真听她说话，因为你能够复述它的内容。

2、自己说完后，征询领导建议，看是否表达清楚。

当你跟领导说话时，担心自己说的话，领导可能会有歧义。那么最好的办法就是你说完后，询问下领导自己是否表达清楚，然后看他是否有什么疑问。这样，你就知道领导的理解和你想表达的意思是不是在一个频率上了。

3、跟领导沟通，避免转折句，多用陈述句和判断句。

当领导交给你一件工作时，如果这件工作有困难，这时候我们在表达这件工作完成难度的时候，尽量避免用转折句。也就是说，尽量避免用“但是”“不过”，我们需要把这个转折的句式改为陈述句或者是判断句。比如，跟领导说：思考执行过程中，考虑有三个方面的困难，这三个困难，我们可以找到相对的方法去解决，你看这种方法是否合适呢？

领导其实都喜欢做选择题，不喜欢做问答题，更不喜欢听到各种转折句。因为转折句，某种程度上就是会让人认为你在找借口推脱，所以还不如把转折句直接改为陈述句。

我是职场达人馒头。想获取更多职场实用技能，请关注我的头条号。

图片来源网络，如有侵权请及时跟我联系。

一、选择合适的时机

跟领导沟通要看时机，不要在TA情绪低落的时候去沟通。比如刚亏了钱，比如刚被更上级的领导批评，比如刚被客户“欺负”的时候，比如有其他人在的时候等。

选择在Ta心情愉悦的时候去沟通，成功的概率可能会高些。

总之，时机很重要。

二、选用合适的方式

要考虑领导的性格和工作风格。

你的领导是权威型的？魅力型的？

你领导是好脾气的？还是脾气急躁的？

是喜欢直来直去的，还是喜欢弯弯绕绕玩委婉的？

这些决定了你的沟通方式。要有针对性的想好套路。

不妨先打好腹稿，先脑海中模拟模拟。

三、要不卑不亢

领导面前，要尊重对方的位置，也不必把自己放的太低。要保持一定的度。不要阿谀奉承曲意逢迎，也不要不知天高地厚自以为是。中规中矩较稳妥。

前提是准确摆正自己的位置。

做人贵在自知。

四、要实事求是

跟领导是工作关系，就不要打什么人情牌了。要从工作的角度出发，以事实为依据，合情合理地沟通。少一些情绪，多一些理智和逻辑。少一点个人私心，多一些集体公心。

要从公司（单位）的角度，尽量站在领导的高度，让对方心甘情愿甚至是欣然接受你的思路，想法或者建议。

少一点“个人主义”，多一些大局观。

总的来说，就是要

待机而动

知己知彼

看菜吃饭

大公无私。

首先作为领导是你的上级，要尊重领导的权威，说话要注意分寸，多听领导表达，你要及时给予回应，不管在什么时候都要诚恳表明你的态度对于公司和领导的肯定，做事风格要谨慎，注意礼节，千万别有事越级汇报，永远保持谦虚的态度，和空杯心态。

和领导沟通，首先有一个整体原则而：回顾工作谈感受，总结工作谈经验，汇报工作说结果，请示工作说方案。这四点中，人们最容易犯错的是后两点，搞成是汇报工作谈感受，这是和领导沟通的一个大忌，汇报工作一定要先谈结果，过程和感受要放在后面讲。还有，请示工作不是谈问题，请示工作是讲方案，领导最不喜欢做的是问答题，领导喜欢做决策，所以需要请示工作时，一定要准备好2个备选方案。

然后再讲一下和领导沟通的工具，金字塔沟通法则。金字塔是麦肯锡的一个经典沟通法则，它最核心的要求是结论先行，就是把自己想要表达的内容在最开始的时候说出来，然后再一层一层的进行论证。

这是因为今天的工作节奏普遍很快，没有几个人有大把的时间完整听我们絮絮叨叨的裹脚布，一旦中途有人插播，我们可能来还不及说观点就Game Over了。结论先行的好处就就在于无论对方有多忙，都会Get到我们的观点，如果对方感兴趣，我们可以逐层提出支持观点的论据。

结论先行重点训练的是我们提炼概括抽象能力，把一堆信息提炼成一句话，一个核心观点。结论是一个主观的信息，通常引发对方产生的疑问是：为什么？是什么？如何做？

1）经常问自己：如果只让我说一句话来表达，我会表达什么？

2）重要的事情讲三点，每点尽量控制在15个字以内

3）使用逻辑把要点串起来

最后再举一个例子：王总，我认为我们的牌子应该涨价20%，而且要超过竞争品牌，因为： 第一，原材料最近都涨价了30%，物流成本也上涨了；第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我们应该跟进；第三，广告费超标，我们还应该拉出空间，可以做广告……，老板，你觉得这个建议是否可行？

好了有了方法，有了模板，剩下的就是刻意练习了，这个过程需要你付出努力，毕竟职场沟通这个事，是职业生涯发展及其关键的一项能力，好了，操练起来吧！

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本文共1000字，阅读约三分钟

想要在职场中混的有声有色，说话办事显得尤为重要。

怎么说话，这是你在职场中的一项重要技能，讲究很多。

经常因为一句话或者得到赏识，或者惨遭冷落

我们常会跟老板汇报一些事情。但是如何告诉老板坏消息，

这考验的就是你的情商。

今天中午在公司我就亲历了这件事情

\"经理、经理不好啦，上次订货的客户打电话过来说，他们不想在继续跟我们合作了想找一家新的供应商合作，这怎么办呀，真要是这样，我们会损失四分之一的销售额\"

当时经理正在与一位重要的客户谈生意，宾主正欢之际，突然一个员工闯进来，气喘吁吁的告诉他一个这样的坏消息，当时经理因为客户在，强压怒火没有当时回复，而是让他出去。客户走了之后，那位员工直接被劈头盖脸的一顿臭骂

俗话说得好，怎么说要比说什么更重要。

如果我们碰到了坏消息，

我们就要用一种相对委婉的方式告诉老板

用一个相对中性的词，弱化坏消息的负面刺激，

给上司一个缓冲情绪的时间，再配合上你镇定自若的表情，泰山压顶而面不改色的神态，

上司就会高看你一眼，同时在汇报中多用一下\"我们\"这类的词眼，

表明我们跟上级是站在同一个立场上，急领导之所急，想领导之所想

提前帮老板想好解决方案

好的上级痛恨两种人，

一种就是只会讨好上级但说不到上级心里的的马屁精，

另一种就是只会把问题丢给上级去解决的下属，

所以当你有坏消息要向领导时，你好要考虑一下，

以你的能力，以你对公司的了解以及对目前的问题的分析，考虑一下如何处理这个问题最好，

领导不是等问题的，他需要的不是问题而是你的解决方案，

你有责任向他提供可行的解决方案，顺便你要让他知道你需要他的帮忙，没有他的支持，这件事情很难做成。

塞翁失马焉知非福，最好做到的就是坏事变成好事，从另外的角度为领导着想，把坏消息用好消息的表达出来

你要选择一个合适的时机，

最好是一个没有人在场的情况下，悄悄地把坏消息告诉他，

这样的话领导也会坦然接受，

如果是领导刚批评完员工，

或者他的情绪不好最好不要向他传递你的坏消息，

否则你就是领导的出气筒，劈天盖地一顿臭骂，对你俩谁都不好

总结一下，几个不说的情景

时间不对不说

地点不对不说

感觉不对不说

领导不高兴不说

领导会客不说

领导休息不说

领导状态不好不说

表达不到位不说

找不到真相不说

没有激励语言不说

没有解决方案不说

给你最诚恳的意见吧！如果你是在和领导汇报工作那么你的逻辑一定要清楚，一定要说重点，把工作的结果描述清楚因为领导不会在意你的过程有多么的精彩，只会在意最后结果是否达到了理想的状态，还有就是无论是否完成都要进行汇报，事必回是一个人的工作态度！如果是和领导聊天不是在汇报工作那么千万注意一点言辞不能太夸张了，就事论事不能让别人对你的感觉不靠谱，很多时候有些人觉得只要不是在工作就行了吹会牛，这样的想法是大忌，人与人交往通常从一些事来反应最根本的东西，所以跟领导沟通无论在什么场景不要让他觉得你不靠谱就行了！

现在社会上的人，除了给自己打工做生意以外，剩下的全是给老板打工或者进入编制机构，这样的工作让我们一生当中会遇到很多的上级，也就是我们的领导，职场中和领导的沟通是必不可少的一个环节，沟通好了，有可能你的事业就蒸蒸日上，沟通不好或者缺乏技巧，小则原地不动、薪水不涨，大则无法工作面临被裁员的风险。所以说和领导的沟通一定要把握好技巧，通常来说职场中我个人总结了以下几点技巧，供大家一起分享。

第一，工作私事相分开。通常来说一个大的企业的领导，他的一举一动都备受别人关注，好多人关注的往往不是领导的能力，二是一些领导的私事。这就好比一些狗仔队没事整天爱拍明星的八卦新闻是一样的。所以在和领导沟通是，我们首先做好分内的事情，领导的私事我们要做到不谣传、不议论，凡事以事情的本质来阐述道理。

第二，切合实际，不必溜须拍马。工作中，我们常常能遇到一些人总爱使自己的小聪明，这样往往适得其反，遭来领导的厌恶，为什么呢？其实，现在的公司需要的是有能力的人，不是需要只会动嘴不会动手的人，而且这些人往往会带坏一个公司的气氛，所以领导断然不会喜欢溜须拍马之人。

第三，真诚交谈，姿态放低。可能很多人

会说，你不是说不让溜须拍马吗？为什么要让人把姿态放低，其实把姿态放低就是一种谦和的态度。领导毕竟是领导，他肯定在某些地方有过人之处，所以我们在沟通之时还尽量使用请教的态度，对别人尊重的同时也能促进很好的交流效果。以上就是我的想法，谢谢！

感谢邀请。大家好，我是悦读职场，不管在哪里，沟通的核心要点都是“以情为先，以理为先”。那么我们在单位，其实活真的没有多累，真的是人际关系累。说白了就是沟通的问题。那么如何才能够和领导进行沟通呢？

一、和领导沟通之前要有心理准备。

人们常说，人跟人沟通，人不对，不说；人对，一定要说；时不对，不说；时一到，一定要说。在和你的领导沟通之前，要学会察言观色，看看人家心情好不好。看看人家忙不忙，一定要掌握沟通的时机问题。很多时候，两个人沟通时的情绪、心境很重要。要是不掌握好这个道理，本来您没事，是您的领导这两天刚好心情不好，可想而知，沟通肯定一定不会有什么好的结果。

二、和领导沟通要学会站在领导的角度思考问题，学会坚持自己的观点。

一开始领导肯定会站在自己的角度思考问题，所以沟通的开始阶段是要顺着她说。然后慢慢引出我们的观点。然后强调领导以及公司会获得什么利益。制造说话的机会让领导顺着您的思路自己做决定而不是您替您的领导做决定。在和领导沟通的过程中，要学会坚持自己的观点，不要领导一反驳你就放弃自己沟通的初衷。领导也是在考验您，到底您的观点有几分实操性，可行性。所以说，就像一个销售员做销售工作一样，往往嫌弃您货品的顾客才是打算购买您货品的人。

三、和领导进行沟通时，您要说明您的来意，表达自己的情感，只有这样才能和领导建立起良好的关系，为下一步持续沟通做好的铺垫。

学会讲您的领导感兴趣的点，如果某个点您的领导不爱听不喜欢听。要学会随机应变、灵活转变话题。如果在沟通的过程中，您的领导不想听您讲话，那么一还一直滔滔不绝，那这样的沟通一定没什么意义。

小王是一家企业的HR，今年疫情之下，每家企业都坚持的很困难。小王发现很多员工为了公司的利益，最近工作都很拼，小王看在眼里也很是感动。有几个老员工提出可否多点加班工资。小王觉得和自己想到一起了。于是去找老板商量这件事。没想到老板很是恼火。一听到这个时候还需要加工资。其实，大家心里都明白，加班一直不付加班工资，大伙心里委屈。但是老板人还不错大家一直忍着干。当看到老板这个态度，小王转念一想，老板，最近有好几个同事快过生日了，您看，最近大家都很辛苦。要不要为他们准备一个生日礼物。随机老板就为大家准备了生日礼物，并要求小王把这个福利固定下来，以后大家生日礼物大家都有。标准按职位高低确定，从300-500不等。这就是会和领导沟通的重要性。

四、跟领导沟通，要学会倾听，抓住讲话的要点。

倾听在沟通中的作用，倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程，而且是一种情感活动，需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应，向对方传递一种信息——我很想听你说话，我尊重和关心你。

五、老板让您完成某一项工作，不要当面顶撞。

如果您发现领导并未当场拍板决定的事情，不要跟您的领导当面顶撞，中国是一个要面子的国度。您完全可以在会下和老板再做沟通。指出方案中的不足，摆事实、讲道理，说明您的来意和观点。