互联网+时代，智慧旅游景区建设如何推进？

景区信息服务不能仅满足于简单的景区简介和交通路线，对于年轻的消费群体来说，他们需要更多的互动和交流。因此景区需要搭建一个完善的信息服务平台，它既要满足基本的信息发布，也要注重游客的交流和分享。并对游客的负面评价进行积极地反馈，从不足中改进自身服务。

智慧景区：景区内要配智能智能导航设备，智能语音和指示，方便游客精准观赏区内景点。配智能电动汽车，方便游客游览景点。配智能高清摄像头，即能智能监控，又能为顾客录像服务。配智能音响系统，即能及时对话，又能为顾客播放音乐放松游客情绪。配有即时交流数据中心，在线交流交友，又能让游客互相帮助。配智能报警系统，防火防盗。配智能收费系统，根据不同情况智能收费。配自动售货车，方便游客购买所有用品。管理系统需要和所有设备相连，方便检修和更新。外联系统要能做到精准营销推广，并精准展示区内当前接待情况，提高游客体验度。

互联网+旅游，目前来看就云南政府主推的做的更好，一部手机游云南APP，里面很详细，由镇府主导不担心宰客问题，但是做大的问题是贵，因为政府主导所以在平台上线的产品都是纯玩无购物。

个人觉得互联网+旅游还要更多的监管和更接地气

随着生活水平的提高，旅游消费已经成为人们生活不可或缺的一部分，特别是近年来，行业规模在不断扩大，经营体制不断创新，经营环境不断改善。“互联网+”在这其中发挥了举足轻重的作用。

目前，在世界全面进入信息化时代的背景下，“互联网+旅游”的模式是一条必然的发展道路。对传统的旅游业来说，虽然是一种信息化、科技化的冲击，但同样也是充分发挥了旅游业的综合优势，通过有效地手段去推动旅游业的发展。利用互联网与旅游业相互融合的发展模式，提高相对的服务，促进旅游业的整体转型。

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。“互联网＋旅游”有效提升景区管理效率和服务质量，达到提升景区整体竞争实力的目的。

逗享游智能助游机柜可以为游客提供便捷的共享助游产品，满足游客便捷出游需求，集共享助游产品、广告宣传、环境噪音检测等功能于一体，满足游客出行需求的同时助力景区配套设施及服务品质升级。

1、各旅游目的地管理人员在行业会议的交流中，“一机游”成为必谈的热词之一，各省市你追我赶地加快建设的脚步。然而在大部队热闹的建设背后，出现了令人唏嘘的现象，许多“一机游”平台的建成后背离初衷，成了摆设。

从已上线的一部手机游云南、一部手机游甘肃等产品来看，目前的一机游项目都是面向游客展示景区产品、资源及服务信息，更像是地方性旅游信息服务平台，没有自身的“造血”能力。

部分一机游项目前期花费大量人力、物力、财力建设，传播度很广，赢得了多方关注，但实用价值却有待商榷。上线后运营管理不当，用户量少、日活跃度低、影响力弱，优势和发展前景不明朗。

2、一机游平台不是交钥匙工程，只管建设不管运营。框架的搭建只是“一机游”平台的第一步，要保持其活力，运营必不可少，如何运营好这个平台至关重要。

互联网世界就像茫茫大海，用户是海中的鱼。一开始鱼多，捕鱼人少，即使捕鱼技术一般也能有所收获。随着捕鱼人的增加，捕鱼成本逐渐增加，鱼的质量反而减低了。

而构建目的地旅游平台其实就是自建鱼塘，圈地捞鱼，通过各种流量工具将用户留在自己的平台，进而让流量和用户在平台上如同滚雪球一样形成良性循环。平台构建，流量系引入，才能带来用户，积攒存量，打造高效的一站式“养殖”方案。

一、深挖鱼塘，搭建平台引流获客

在政府建设一机游平台后，如何进行下一步的运营？

如果把一机旅游目的地平台比做一口鱼塘，水就是流量系——各个平台的流量。首先要挖鱼塘，把鱼塘挖深挖好，才能引水引鱼。

养鱼先养水。如今，用户不像从前在电商网站购物都是买什么搜什么，交易场景却越来越碎片化，朋友圈里、社群里、种草平台、直播间，甚至是门店+直播+私域，玩法五花八门。商家的旅游产品是割裂的，吃住行游购娱各个商家自成一体，游客出行游玩一趟需要对不同商家进行评估筛选。

二、设传感器，掌握数据精准营销

“鱼塘”搭建完成后怎么能少了“传感器”——强大的大数据平台，在不同的鱼身上做好标签，以标签分类构建生态模型，随时随地就能通过大数据中心获得实时人流监控、人流属性构成、游客分布规律、用户画像分析等大量用户游玩轨迹数据。

政府通过大数据平台采集游客消费行为轨迹数据，将分散在各个地方的数据集中到一个平台里来，做集中调控和分析。根据对海量数据的深入挖掘与分析汇总，全面了解和准确掌握市场经济信息，从而对用户实现精准营销，提升目的地旅游经济。

多端用户统一识别，用户自定义标签、分组，实现精细化客户管理、自动化标签和营销。全方位提高政府和相关部门的管理水平，盘活辖域内的景区资源、优质的旅游活动，带来经济收入。

开拓更多的零售和分销场景，打破藩篱，互相补齐短板，提高流量效率，掌握用户数据，实现高效转化的精准营销，让目的地成为爆款。通过数据运营能力，把目的地平台打造成区域文旅产业互联网平台。

三、健身跑道，营销工具增加用户粘性

相比传统的池塘养殖，“跑道式”养殖具有高产、高效益、节水等优点。鱼塘搭建不同的健身跑道，可以让鱼儿4小时不间断地“跑步健身”，即利用差异化的营销工具促使营销互动起来，提升用户在平台的活跃度，增加用户粘性。这样打捞的鱼才更有市场价值。

通过持续不断的内容输出和营销工具，保持平台的生命力，促使用户增长裂变，达到拉新用户、宣传推广的目的。数字化提高交易效率，实现全域营销。

平台运营加快政府数字化建设下沉到地市、区县级别，甚至是某一个具体的景区，结合当地特色的文化旅游资源，打造突出的旅游亮点。

现阶段很多景区的智慧旅游还停留在门票系统的智能，还停留在景区的几块液晶显示屏，或者办个网站做个APP，在大数据整合与分析、使用上没能足够深入细致开发，上下游没能下成一盘棋，各自为政相互提防