怎么拒绝客户要礼品？

我这里说的客户要品可能和你说的不是一回事。

我说的是在室内装修公司工作时遇到客户要礼品的问题。

装修工司是专接室内装修工程业务的，有些项目，很大很大，从几百万到几千万甚至上亿的都有。

因为要接业务，就经常会碰到客户要礼品，而要的那些礼品，可不是一般的贵，经常是狮子大开口。

几千元几万元甚至十几万元的礼品，他们可是随便张口就要。

曾经碰到一个客户，是甲方一个项目上的副总，一个北京人。

第一次见面，就开口要一台进口的高倍佳能照相机，让我们到香港给他买，打电话到香港一查，要几万块钱。

问题是，那项目轮不轮到我们做，还八字未有一撇，不竟是第一次碰面，双方还完全没有了解。

而且，那副总，根本就没有作主的权力。

给，还是不给，真的是两难。

给了，项目谈不成，几万块就打了水漂。

不给，又怕他为难我们。

所以，拒绝客户要礼品，并不是那么容易的事情。

首先我也是那种服务行业所以狠清楚知道有时候会和顾客因为礼品争执起来，所以我总结了一点小经验，因为都是很别人打工有时候老板让送礼品，但是有的顾客就是送给他还嫌少还给你要这时候给大家讲点我的小经验，第一看顾客言谈举止如果不是那种刁蛮小气的人，慢慢给他解释清楚有时候他也就不要了，如果真的碰上那种脸皮厚的这时候你的态度多少坚决一点就说不送，如果他非自己拿这是送那种不起眼的小礼品，最起码不得罪他！毕竟给人家打工把顾客来源都打没了，那样就不合适了，毕竟是长期做生意的！第二如果是那种老顾客那更不能为了一点小礼品把老顾客得罪了啊！反正大部分人还是理解都是打工的都不容易一般解释一下都不会要了，希望我的回答可以帮助你！