中国邮政集团有限公司 （中华人民共和国的邮政事业经营企业）

发展沿革

初设

1998年国家进行邮电分营、邮政独立运行，中国邮政因此成立。2005年，国务院印发了邮政体制改革方案，实施邮政政企分开；2007年1月29日，中国邮政集团公司举行揭牌仪式并挂牌成立。

发展

2007年3月20日，中国邮政旗下公司中国邮政储蓄银行成立，在北京设立总行，成为邮政体制改革的重要组成部分。2008年北京奥运会举办，中国邮政做好服务支持，展现了具有中国特色的邮政业务。国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇先生称赞邮政服务工作是北京奥运会的一个亮点。同时，在奥运会举办前后，中国邮政制作发行的纪念邮品和运动员个性化邮票，成为了特别的奥运收藏品和纪念品。奥运会期间，中国邮政成功承办了首届奥林匹克博览会，与国际知名企业开展合作，展现了中国邮政与奥运会的文化追求。

2009年9月9日，中国邮政正式成立中邮人寿保险股份有限公司。同时，中国邮政还加强了与世界500强在华投资企业和国家有关部门、国有大型企业的合作及与重点国家和地区邮政的业务合作。2010年6月29日，中国邮政旗下公司中国邮政速递物流股份有限公司揭牌，其业务通达全球220多个国家和地区，覆盖国内2800多个县（市）。

2015年，将原31个省（区、市）邮政公司由子公司调整为邮政集团的分公司，将原31个省（区、市）邮政速递物流公司由中国邮政速递物流公司的子公司调整为该公司的分公司。2017年7月，中邮资本联手菜鸟网络、复星集团，收购国内最大智能包裹柜运营商速递易64%股权。2018年，中国邮政成立寄递事业部，对寄递业务进行改革，确立了“整合资源、加快发展、引战上市”“三步走”的战略发展目标。

2019年12月26日，中邮科技引战混改项目在上海联合产权交易所正式挂牌。同年12月28日，中国邮政成功举行了中国邮政集团有限公司揭牌仪式，“中国邮政集团公司”企业名称变更为“中国邮政集团有限公司”。2021年全国建制村直接通邮率100%，乡镇邮政局所覆盖率100%，拥有世界规模最大的邮政网络之一，年快递量突破100亿。

企业治理

管理层信息

组织架构

中国邮政集团有限公司由总部及其下属单位构成：

主要业务

中国邮政集团有限公司以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业，实行多元化经营。主要分为以下三个板块：

邮政业务

邮政业务主要包括函件，报刊，集邮，电商分销，代理金融等业务。集邮业务上，主要由中国集邮总公司负责经营集邮品发行、邮资票品进出口业务，开展集邮票品的线上线下销售，组织集邮展会等相关活动；电商分销业务上，主要由中邮电子商务有限公司负责中国邮政农村电子商务业务；商旅票务、短信业务、代收代缴、车务代办等增值业务；批销、代购、农产品、农资等商品分销业务。代理金融业务上，截止2022年，中国邮政代理金融转型成效超预期：收入增幅逐年提升，年年突破百亿元关口；AUM及储蓄存款发展提速，连年跨越万亿元台阶。

寄递业务

寄递业务主要为包裹快递、速递物流两方面。其中速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，拥有“EMS”特快专递品牌和“CNPL”物流品牌。2022年，中国邮政寄递业务营收696.5亿元，增幅6.2%，业务量增幅长13%，特快业务增幅高于竞品20%，快包业务量突破百亿件，国际业务收入增幅超行业6%。

金融业务

金融业务主要分为邮储银行，中邮证券，中邮保险，中邮资本等四个板块。邮储银行目前在国际三大机构评级结果中保持业内最优，是唯一连续多年获得惠誉“A+”评级的中资银行。截至2022年末，邮储银行资产总额突破14万亿元，较上年末增长11.75%；归属于银行股东的净利润852.24亿元，同比增长11.89%。截至2023年5月，中邮保险总资产达4460亿元，同比增长11%；营业收入达1130亿元，同比增长10%；新业务价值达70.5亿元，同比增长31%；利润总额达7.1亿元，持续多年盈利。截至2023年4月，中邮资本实现营业收入5.13亿元，同比下滑2.01%；归属于挂牌公司股东的净利润632万元，同比下滑35.70%。

企业文化

企业使命

“情系万家，信达天下”，深刻诠释了邮政使命的内涵要求。“情系万家”是中国邮政心系百姓，将真情融入服务，用真心架起连接千家万户的桥梁的情怀；“信达天下”意指邮政诚信经营，用行动向全社会传递诚信的力量。

企业愿景

“建设世界一流邮政企业”，体现了中国邮政对未来发展的蓝图和追求，凝聚了全系统员工的理想和共识，是“中国梦”在中国邮政的具体展现。

核心价值观

“用户至上，员工为本”，阐明了中国邮政对外以用户为中心，对内以员工为中心的发展思想。“用户至上”就是把用户作为企业行为的出发点，不断满足用户需求，提升用户体验，为用户创造价值；“员工为本”，就是要始终坚持发展依靠员工、发展成果与员工共享的价值理念，不断激发员工的积极性、主动性和创造性，增强企业的凝聚力与向心力，为企业发展注入动力。

企业精神

“创新、协同、诚信、担当”集中体现了中国邮政的精神特质。“创新”表现了企业要与时俱进，不断推进创新精神；“协同”指企业要充分发挥企业优势，推动企业全面、协调、可持续发展；“诚信”表明企业要诚信经营，坚守承诺，树立良好的品牌形象；“担当”展现了企业要承载国家重托和人民期待，担负好责任，尽职尽责。

服务宗旨

“人民邮政为人民”，彰显了中国邮政主动服务人民，不断满足人民需要的追求。

重大活动

2022年5月，俄罗斯邮政将与中国邮政联合开通定期直达货运航班。同年12月，俄罗斯购物平台Ozon联合中国邮政推出全新配送方式“Ozon e邮宝”。

企业荣誉

社会荣誉

中国邮政集团有限公司获得的部分履责荣誉和奖项情况:

注：因获得荣誉过多，仅列出2023年1月至7月所获部分荣誉。

榜单荣誉

注：以上排名均来自《财富》“世界500强企业排行榜”排名。

公益事业

2008年“汶川大地震”，中国邮政积极进行抗震救灾，为抗震救灾的顺利完成做出重大贡献。同时，中国邮政还特别发行了《抗震救灾众志成城》附捐邮票，将邮票的全部邮资收入和附捐款共计2860万元捐献灾区。此外，在这次抗震救灾期间，全国邮政企业累计向灾区捐款上亿元。

2009年，中国邮政联合中国扶贫基金会发起的公益扶贫项目“爱心包裹”，开创了中国扶贫公益事业的新模式。至2022年底，爱心包裹项目已惠及31个省（自治区、直辖市）、962个县（市、区），791.13万人次的乡村学生受益，成为中国扶贫基金会首个年度筹款过亿元品牌项目。2012年5月，由中国妇女发展基金会发起、以中国邮政开启绿色通道为服务支撑的“母亲邮包”项目正式启动。至2022年，十年来，“母亲邮包”项目累计实施资金超过2亿元、发放数量达100多万个，超过百万人受益。

2017年邮储银行与中国扶贫基金会成立了“邮爱公益基金”，已募集资金逾4100万余元，受益学生8000余人，开设的“邮爱自强班”遍及全国18个省份的33所高中，资助了2900余名贫困高中生实现成才梦想。