张健 （电子商务专家）

个人简介

张健，中国电子商务协会行业专家，山东青岛人，1975年出生，汉族，近两年来致力于研究新零售和消费电商领域，是知名新零售领域的专家，曾发表《“新零售”的解读及思考》、《“盒马鲜生”们的兴起及新零售未来走向》、《新零售汹涌而至，政府应该做些什么》、《新零售时代下传统企业的颠覆与重生》等多篇具有代表性的作品。

主要经历

张健先生有十年以上消费品电子商务从业经验，现任中国电子商务协会行业专家，是中国新零售领域的领军人物，提出新零售概念，对电子商务、新零售、新媒体营销等领域有较深的研究，在化妆品、洗涤用品、电子产品、食品及保健品类等领域有丰富实战经验，担任数十家企业顾问，曾为多家消费品公司提供电子商务咨询或整体解决方案。

人物观点

微信还信用卡将收手续费问题。张健向长江商报记者表示(见《12月起用微信还信用卡将收手续费》)，“微信平台流量及粉丝粘性现在已基本确定，没有必要再用免费模式吸引流量及增强粉丝粘性了。也是基于其他商业目的考量，通过收费让更多人选择业务在微信体系内完成交易，从而使得资本在微信的体系内流转。增加微信资金使用效率，降低资金使用成本。”

iPhone X故障集中爆发问题。张健在接受长江商报记者采访时表示(见《iPhone X故障集中爆发你中招了吗?》)，“最近iPhoneX出现的问题，加上之前苹果手机出现的一些问题，苹果公司也受到了很多质疑。但是苹果公司有着良好的互联网基因基础，又在粉丝运营上非常重视与粉丝的互动，相信苹果公司会化解危机，得到信任。”

“双11”电商巨头促销问题。张健在接受长江商报记者采访时表示(见《“双11”电商巨头提交亮眼成绩单》)：“品牌商越来越重视天猫这个平台，紧紧抓住‘双11’这个契机，在丰富品类的同时也加大了促销力度，从而吸引消费者疯狂的进行购买。从消费者的角度来看，大家在‘双11’购物，购买的不仅仅是商品本身，还对‘双11’产生了节日的情怀，大家把‘双11’当成一个节日来过。随着消费不断升级、物联网技术的兴起以及AR/VR的应用，未来纯电商将不复存在，线上与线下的结合，超级物流的匹配，人、货、场的重构才是电商改革的必由之路。

代表作品

浅析小微企业面临的困境及互联网突围之路，《华商网》

自媒体公众号运营之流量思维《中国新闻网》

浅议县域供给侧改革，《中国新闻网》

论互联网思维下的产品运营逻辑《中国财经时报网》

媒体采访

12月起用微信还信用卡将收手续费.《长江商报》，2017-11-09

iPhone X故障集中爆发你中招了吗?.《长江商报》，2017-11-14

“双11”电商巨头提交亮眼成绩单.《长江商报》，2017-11-14

人物评价

张健曾在传统日化、食品行业深耕十余年，又有多年消费电商与新媒体营销领域从业经验，丰富的阅历和低调沉稳的性格，政府和企业一向非常重视他的建议。