汽后服务行业门店生意越来越差,怎样做才能好?
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汽后服务行业门店生意越来越差,怎样做才能好?
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你在空闲的时候有考虑自己店的服务和价格一些问题,如果你认真想过并确定没问题。那么为什么会越来越差呢?其中很可能哪个环节出现了问题,很可能是推广和留住客户的问题,越来越差,你那里有洗车吗?每次来保养维修的,请务必跟车主要联系方式并保存好,等过几天你可以打电话或者发短信告诉他你是某店的,可以提供免费洗车一次,客人来的时候茶水递上,主动跟他闲聊,可以听他说天南地北的事,时不时可以按以上方法做。积累的久点后呢,你该多准备点茶叶。
2019-10-26 23:40:13 -
汽车服务行业门店怎么能做好,既然是服务行业口碑最主要,顾客在给汽车做保养或者维修时都是想找一家靠谱的店,怎么让顾客感到踏实?
首先你的服务态度要好,要和顾客讲清楚目前车的状况,让顾客理解,赢得顾客信赖。
其次店员干活要细致,不要手忙脚乱。如果让顾客看到店员技术不过关,下次还敢来吗,可以送洗车等福利,洗车精细点,顾客绝对下次还想过来。还有店家要做到诚信,不要在价格上忽悠顾客,以次充好,顾客之后会查证,下次不会再来了。只要你有好口碑,就会有固定的客源,顾客认可你还会帮你做宣传,生意想不好都难。
2019-10-27 06:52:38