情商是指人际关系的处理能力吗?

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情商是指人际关系的处理能力吗?

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  • 琳子博士
    琳子博士
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    情商即包括分辨和调节自己情绪的能力还包括了识别并管理他人情绪的能力。


    低情商有一个极端例子,即艾斯伯格症患者。由于艾斯伯格症患者大脑的发育方式和大部分人不同, 因此这类病人不那么擅长分辨外部世界的社交信息以及语言的整体性。例如,艾斯伯格症患者不知道怎么区分他人面部表情的含义,感受不到他人说话语调中包含的嘲讽、愤怒等等情绪。更严重的,部分患者甚至不太能理解他人的话语,他们自己也无法发出一句包含有完整信息,正确节奏和语调的话语。艾斯伯格症患者在和他人面对面交流中,他们往往不知道什么时候该停下来或者如何才能讲一个有中心思想的故事,他们也不会观察对方在交谈中的反应。而这种不完整的交谈方式就往往令对方很快丧失谈话兴趣,或者对方感到受了冒犯就中止了交流。但这类患者并不是“无药可救”。艾斯伯格症患者可以通过与了解他们状况的亲朋好友们多练习,从中收获反馈,并从中总结归纳出一些属于他们自己的社交技巧。


    认为自己情商低的人也可以通过在社交中不断学习来提高自己的情商。

    2018-04-25 18:04:58 0条评论
  • 没事卜一卜
    没事卜一卜
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    情商可以算是人际关系的处理能力。情商,集中体现在人与人之间的交往中。

    一、举例说明。我们老大,有次让我加班替他写汇报材料,本来替领导加班也是职场常态,虽有不情愿,但也没有太多情绪。这时候,老大接着一句,“晚饭别吃了,加完班我请你吃康师傅方便面。”这是我记得最清楚的一整句。一个字没多加,我忍不住吐槽“老大,你要请客敢不敢请个包子,咱能不吃最便宜的方便面吗”。在此原谅我没胆量说出什么山珍海味,对于一个要请你吃泡面的领导,我真不指望能有其他的饮食待遇。这就是一个典型缺乏情商的例子,领导不说这句请吃泡面,这件事就是一个普通加班事件,没两天就忘记了。加上这么一句话,瞬间将我的工作价值打到谷底。我工作加班仅值一碗3.5元的泡面。同时也容易让我觉得自己这个领导实在没有说话的艺术,情商太低。

    二、再举一个例子说明。某日,我去单位门口小超市买了一袋零食,因为要减肥,就不敢买多。一包饼干,一袋水果,放在一个黑塑料袋装着。碰见老大,问我说“你去超市了?”,我说是,继续问我“你一个月那么点工资够你这么吃的吗?”此处忽略我内心一万只草泥马奔腾而过!我吃你家大米了?我工资是没你的高,没你多,但是!你也不用这么瞧不起我吧,我去趟超市都去不起了?

    三、由以上两个例子证明,情商在人际交往中是显的多么的重要。人与人之间的关系融洽与否,是否会有隔阂,都取决于日常生活的点点滴滴,排除一见钟情这种特殊情况,在长期交往过程中如果还不能融洽相处,只能证明人际交往能力有缺陷,换句话说可不就是情商低吗。

    2018-01-20 18:47:36 0条评论