当你在职位上没什么实力给客户看的时候，是要卑微一点？还是强势一点？

纸箱客作答。

题主估计是刚入销售行时间不长的同仁。对自己工作的认知以及和客户之间的关系还很模糊，纸箱客回答的结果不是让题主卑微一些还是强势一些，而是要关系上平等，技能上专业。

单独和客户沟通洽谈，题主代表的就是公司，自己认为自己职位低，首先就处在了劣势，拥有了自卑感，这样的前提下是做不好工作的。

20年前做销售时，大多数人在印制名片或自我介绍时，总会说自己是总经理、经理，自抬身价也好，虚荣心也罢，最终目的就是为了让客户看得起，能够顺利拿下业务和定单。那时也流行一个笑话：说走在路上，忽然头上掉下一个瓦片，砸中了路上10位行人，救护车来了之后一问：其中9个人自称是经理，还有1位是副经理。

随着时间的推移，慢慢过渡到了“以产品为核心竞争力，以差异化、个性化、人性化、智能化”为卖点的新型市场关系。这时候已经不再讲究什么头衔，看的是有没有“拿得出手的，能够为供需双方持续双赢、增值”的产品。

题主担心自己职位低，同样也是虚荣心在作怪。殊不知，企业是你的后盾，产品是你的依仗，你的出现是代表着企业，这个“头衔”可以说是最大的了。因此，没必要自己给自己设置没必要的障碍，勇敢一些。

树立自己的自信，树立对产品的自信，树立对公司的自信，是和客户谈判成功与否的前提。

两军交战，勇者胜。未战先怯，一定是兵败如山倒。作为产品的推介者、作为公司的代表，一定要对自己拥有的产品有信心，同时对公司应对市场的能力有信心，对公司的团队有信心，相信他们能够在性价比、质量、交期等方面给自己最大的支持。

当然，更应该树立自己的自信。题主是代表公司的，对方也是代表公司的，凭什么自己就弱了一筹？当然，如果对方是一个小公司，千万不要有强势的念头，小公司最忌讳的就是那些大的公司“欺负他”。

苦练自己的内功，硬实力才是真实力。

既然知道了自己在职位上的不足。那就需要题主更加专心的苦练自己的内功：

1.对公司的战略、产品定位以及公司产品的标准、更新迭代、工艺、卖点熟知。

2.对于客户的需求、标准熟知。

3.对于谈判方法、招投标方法、市场分析及对策等等熟知。

知己知彼，增强自己的硬实力，才是王道。

个人见解，感谢阅读和关注。我是纸箱客。

你这个问题本身有问题：

1、客户，从交易双方的位置来说，他本身就是优势一方，因为钱在他手里，而且肯定也不止你们一家可以提供给他相同或相似的产品或服务。

2、如今，你还没有实力，却想强势压客户一头，我不知道你可以这么做的依据是什么，但正常来说不可能，除非你不在意是否促成交易，或者客户自己有更为致命的问题，再或者你自己写故事，掌握笔下每个人的命运。

既然不能强势，如果非要从强势和卑微中选一个，那就卑微吧。

实际上，很多事情都不止有两个对立面的选项，或者说，一个成熟成功销售或客服人员，对待客户的最好方式，既不是强势，也不是卑微，而是诚信。只有以诚相待，才能让客户放下戒备，认真了解你们的产品和服务，真心实意的和你们合作。

以前我们公司要买一个调查报告，供应商选了5家，有供应商一副有女不愁嫁的样子，也有供应商愿意以低价希望中标，最后我们选择的公司，他们的产品不是没有问题，价格也不是最低，我们选择他们主要是因为这家的销售人员。他在我们测试的过程中不厌其烦给了我们提供了很多实实在在的帮助，让我们看到实施后的可能效果。后来我们这一类的业务都找的这家公司合作。

客户在选择供应商和合作商的时候，他一会定选择那个最合适的，或许说性价比最高的，但是如果他觉得有可能被坑，那这家公司肯定会被排除在外。所以，面对客户，诚信是合作的基础，不是强势，也不是卑微。

希望老铁采纳

工作很多年了，这个问题有意思，说说我个人看法。我认为不管是卑微还是强势，都不是什么好的选择。

为什么？

1、卑微有用吗？

要明白，为什么要对客户卑微呢？看起来是因为你的实力不够，但卑微能换来客户的订单吗？

我看很难哦，人性都是这样，你越卑微，越忍让，人家以为你好欺负，不但不会尊重和体谅你，只会变本加厉的伤害。

要想得到客户的订单，保持良好的关系，一定是建立在平等的关系上才行。不用故意卑微和讨好，想办法帮助客户解决问题和满足需求才是应该去做的。

2、傲慢的后果

那如果选择傲慢，会是什么情况呢？

每个人都是希望被人尊重的，更不要说你的客户了。

现在主动权在他那边，有的人你稍微怠慢一下，就会把生意搞黄，更别说在他面前显示出你的傲慢。

如果你表现得很傲慢，大概率是合作难以进行下去，况且你自己也说了，在职位上没什么实力，所以傲慢更是不可取的。

3、怎么做最好？

那问题来了，要怎么做才是最好的选择呢？

我说说我自己吧，接待客户的时候，都是很热情的，我认为这是交际的基本礼仪，而不是说故意讨好你。

合作不是谁求谁，是一件双方共赢的事。

在遇到很苛刻的条件和利益受到损害的时候，我一定会坚决维护利益，不能让人感觉好欺负。

但平时我对客户的人情做得也还不错，不但经常帮忙提供增值服务，遇到节日礼物从来没断过。

客户也是人，你用心了没，他一定是可以感受到的。

总结

综上所述，就算在职位上没什么实力，在接待客户的时候，也不用故意表现得卑微或者强势，把心态放平和，认真、用心对待每个人，做好每件事，别人一定可以感受到。

我是李舟，10年实战经验，每天分享3~5条干货。

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