怎么处理前业务员留下的货品赔偿问题，公司不担当？

首先了解清楚问题产品的具体原因，和前任销售了解下当时与客户是如何承诺的，是否有相似的问题解决方案可以参考，做到心中有数。

一方面与客户沟通协调是否可在现场返工，这就需你与客户相关职能部门的沟通协调能力强一些了。适当的时候可以请你的上级领导出面协调更有力度一些。

另一方面协调你公司的质量和技术部门也要拿出相应的解决方案， 通过他们与客户沟通。

一般来说客户和供应商都不希望退货，只要你们的方案可行并能保证以后不在发生一般来说客户不会要求必须换货。

首先问题是产品是处理品，给客户在价位上有了优惠.售后怎么处理就好说了,如果不是积压产品，那么就和公司协商处理售后服务问，好的网点，公司不会浪费掉资源的。

销售人员是一个全能职业，又得懂销售，又得懂营销，又得懂采购，财务，还得会沟通。所以做销售难，作顺利了，也很轻松。

作为一个接手老区域的新业务人员，到达以后肯定遇到遗留问题，客户说上个业务人员怎么承诺的，公司说没有承诺，这就成了一个夹板气，没有销量影响收入。

我建议，第一，全面了解情况，先从客户哪里了解原有业务人员是怎么承诺的，最好能够要出公司的文件。第二，找公司销售负责人了解情况，当时公司政策是什么？第三，找原有业务人员了解实际情况。最后，把发货时候公司所有文件都找出来。

如果公司有明文规定解决大日期货物那么几天解决了。如果公司没有文件，那就只能发挥你的沟通本领了。

第一，详细了解这批货物情况，给公司汇报，晓之以情动之以理，希望公司能够收回集中处理，如果不同意，退而求其次，让公司给点政策，低价赶快销售。

第二，沟通客户，让客户出点钱，赶快把货物处理，别过期了。如果不同意就可以先给客户说，过期了，谁都没法解决，逼着客户想办法。

第三，找兄弟们帮忙，其他区域业务如果能够销售，让客户出点血，转到其他区域，你出点血，请兄弟们吃个饭。

如果这一切手段都不行，那就别管了，赶快开发新客户，等到货物临期，客户肯定比你还着急。

销售有时候难就是因为急着把所有问题都解决，沉得住气，做好沟通协调，以及信息的传递，会有人出来解决问题的，毕竟销售是用别人的货赚其他人的钱。

有问题肯定要解决 首先要清楚是哪一方弄错的 找到根源 公司是否承担 也不是他自己说了算 到底是质量造成 还是前业务员造成的 如是前业务员造成的可以寻求法律支持