商务拜访如何与客户沟通?
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商务拜访如何与客户沟通?
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第一次拜访和第n次拜访是有区分的
这就像谈恋爱第一次啪啪和第N 次是不同感受一样!
自信的语气!
开场白要精心设计。要顺畅,诚恳的开场白。激发客户兴趣,讲个同行业务的故事。
先和客户搞关系,让他认可你
会撩客户的销售更出色
你看罗永浩的发布会,多严肃的场合都像说相声一样!所以任何场合先撩起来
第一印象很重要。头30 秒钟你的模样和举止通常决定结果。优雅的举止和着装就能征服客户,长的好看会加分呦!
当你说完开场白后,引导潜在顾客进行思考。你的问题和阐述对于获得潜在顾客的信任事关重要。
迅速进入正题。
通过以下的问题清单弄清你的顾客需要什么:
了解他们公司运营中的问题?
他们的贪心什么?
他们的恐惧什么?
搞清他们的顾客需要什么?
寻找热键——然后按下去。
告诉客户你家产品的优势
就像相亲时,你只需要开着玛莎拉蒂和把白金钻石卡一刷,你觉得你还需要其他表达吗?
没有玛莎拉蒂,那试试沙琪玛喽!
好看的皮囊和有趣的灵魂你得产品有一样吧?
当然,他们会拒绝你。那又怎样呢?需要七八次会面和尝试才会把一个人变成客户。
他们购买的目的是解决问题或满足需要。
聚焦在防止负面的结果上。让他们表现出他们的不满意,并引起他们改变现状的愿望。给客户造梦!
赢取买主的信任。
态度,幽默和行动能够去除恐惧和拒绝。如果你相信失败不可怕,它就确实不可怕。
第一次拜访,要为下一次拜访做好铺垫!
约好一次!下一次尽量选择一个放松的环境!
2018-03-22 07:17:49