移动用户想使用积分换流量抵消当月超出流量但移动公司不允许，这合理吗？
移动用户想使用积分换流量抵消当月超出流量但移动公司不允许，这合理吗？
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当然不合理啊积分只是移动公司奖励客户的一种形式，如果按你说的话，移动公司的利益会受损
2019-02-12 12:13:25 0条评论 -
我感觉这做法是有道理的，因为已经超出了流量默认都不会用积分抵扣的，积分主要适用于你主动办理套餐的情况。何况这种积分是人家的，人家有解释权，一般只能在人家的规定情况下使用。
2019-02-11 10:18:47 0条评论 -
这个问题如果当时营业员没有说清楚可以要求回退业务，如果不回退可以投诉到10086，再不行可以投诉到工信部网站：http://www.chinatcc.gov.cn/cms/ 移动最怕你懂行，不懂的话随便坑你没商量！
2019-01-28 16:00:47 0条评论 -
我个人理解，积分某种程度上可以理解为一种“货币”，当然拥有者可以在允许的情况下自由使用，但是比如在国内拿一张台币不一定有地方花；综上所述回到问题上，一种可能移动不想让用户使用积分抵扣当月超出的流量费用，使获取利润最大化，另一种可能移动的扣费平台无法实现这种方式进行抵扣，有点类似这种“货币”目前不能这样使用。
2019-02-12 12:36:16 0条评论 -
合理，积分属于给客户的优惠或者说反馈。实现冲抵需要客户在未使用的情况下提前兑换。
2019-02-10 11:10:07 0条评论 -
既然已经超出了，就算是结算了，再花钱就是买超出的那部分了，积分根本不算什么。。
2019-02-10 09:52:26 0条评论 -
合理，积分属于给客户的优惠或者说反馈。实现冲抵需要客户在未使用的情况下提前兑换。
2019-02-10 11:10:07 0条评论 -
根据移动电信各家之前的惯例，流量超出后，新办理或赠送的流量包，可以冲抵之前超出的流量，但从前两年开始，移动就不再有这样的优惠，根据时间段的不同开始各自计费。
如果费用比较高，空闲时间比较多的话，可以尝试移动投诉和工信部投诉，如果费用不不高，个人倒觉得划不来追究，平时应该多注意流量使用情况，根据自身使用量选择合适的套餐产品。
2019-01-28 21:46:42 0条评论 -
我个人理解，积分某种程度上可以理解为一种“货币”，当然拥有者可以在允许的情况下自由使用，但是比如在国内拿一张台币不一定有地方花；综上所述回到问题上，一种可能移动不想让用户使用积分抵扣当月超出的流量费用，使获取利润最大化，另一种可能移动的扣费平台无法实现这种方式进行抵扣，有点类似这种“货币”目前不能这样使用。
2019-02-12 12:36:16 0条评论 -
既然已经超出了，就算是结算了，再花钱就是买超出的那部分了，积分根本不算什么。。
2019-02-10 09:52:26 0条评论