如何看待网友“花总”曝光各大顶级酒店客房清洁服务的问题？

感谢悟空邀请！

之前做酒店时，客房的卫生是这样做的，服务员备两块抺布，一干一湿，湿的先抺尘后再用干的抺去水份，但这不是清洗怀子的程序，清洗杯子（水杯、口杯、洗漱杯、茶具上的小杯子）的流程，是要把一个或几个楼层的杯子集中一起，进行清洗后放入消毒池消毒、再清洗后放入消毒柜或烘干柜烘干。

前一位客人用过的布草，是在服务员做房间卫生之前，有专门的布草管理员收的，布草员把布草收完后，再由楼层服务员去做卫生。如果用房急，布草管理员又一时不能到，那么就由客房服务员把前位客人用过的布草，先收出客房，放在门口后再做房间卫生。

我相信还是有很多酒店是这样坚持的；也相信“花总”的爆光不是空穴来风。

无论是今天“杯子的秘密”，还是明天其他什么“秘密”，爆于光天化日之下都不是坏事，让业内业外都有充分的认识，督促行业整体提升规范操作的自觉性功莫大焉。

汉宇观点：这个问题可以从法和理两个方面来看！

首先从理来看，五星级酒店卫生问题被曝光，是大众既愿看到的，又是不愿看到的。愿意看到是因为这样的问题如果不被曝光，大家还一如既往的相信这些高档酒店的各种好。曝光出来后，有利于大众辨别优劣，做出选择。不愿意看到的原因是我们所有人都希望这样的问题永远不要出现，让上至五星级酒店，下至快捷酒店、民宿等等，都是表里如一的干净卫生整洁，大家放心安心舒心！曝光以后，也只能期待所有问题得到整改，还大众以信任。

再一个是法的方面。每个人都有知情权，酒店本身出现问题，曝光之后可以让更多人知晓，让更多人会明明白白，也会有最好的选择。再就是，曝光后，早日发现问题，管理部门会及时介入，依法处理。早日解决问题，让酒店在管理上更上一层楼，促进酒店业健康发展！

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感谢邀请！对于酒店行业，个人观点认为不违法，服务态度好就行，毕竟大家去酒店都是消费者多，而清洁方面，必须要做到干净卫生，请不要违背良心。曝光各大顶级酒店清洁可以说是给各大酒店上一节课，毕竟顾客至上！

我在酒店做了十年告诉你们，酒店每个阿姨车上都有五色毛巾的写的是一色一用，其实就是做做样子给那些领带检查看到，实际上客人退房了都是用客人用过的毛巾啊地巾啊擦浴缸啊马桶啊，自己不想一想阿姨一天做几十间客房，哪里有那么多干毛巾用啊，而且每次上级领导来检查的时候他们都是事先知道的查那间房早把功课做好了，就是做做表面文章

社会需要监督督促，不能一家独大和垄断，金玉其外败絮其中的更需要曝光，才会越来越正规。