怎么避免骗稿的客户?
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怎么避免骗稿的客户?
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专注室内设计十年,前几年碰到的骗稿客户特别多,近几年少一些了
首先我要告诉你的两件事:
1.别被这种客户留下心理阴影,而服务不好那些只是不懂的好客户
2.如果第二次谈单还收不了设计订金,那你就需要和客户好好沟通这个事儿了,不要怕谈钱
不管是平面设计还是室内设计,都属于服务行业,难免会有些客户来骗稿(套方案),我们需要在第一次沟通或谈单的时候讲清楚公司的定位,了解客户的预算及需求,然后互相筛选。要让客户知道设计这个事儿预算是他自己的事儿,不是咱们的事儿,我的工作只是专业。
在第一次沟通结束的时候,如果没签单,记得和客户预约好第二次的沟通时间和这次沟通中客户的疑虑,并且告知他,如果感觉对公司各方面都满意,那我将开始咱们的深化方案,彼此信任且不浪费时间。简单来说就是:如果您对今天的沟通和我们公司都满意,那您可以回去考虑一下还有哪些疑问和想法,给我X天时间,我来深化方案,然后咱们再二次沟通,别我花了几天时间做好了深化方案,您又不来了或者定了其他家,那我就白忙活了。
我相信大多数都不会忽悠的
当然啦,如果你碰到了极品客户,那只能说难免,服务行业,有个好心态才能好好成长。记得留好扣子,毕竟咱也得吃饭
希望对你有用
2019-08-31 00:03:28 -
不要盲目相信客户,适度与客户保持一定的距离,别太远、也别太近。这样做的目的,便于在处理一些商务事宜上让自己有足够的进退空间;项目合作前,合同签定时必须要求客户支付预付款超过50%,通常支付超过50%预付款的客户因受合同约束,大多不太会冒侵权的风险。
2019-08-30 20:15:11