快递已签收，但买家说没收到，买家申请退款怎么办？ 新农商网 更新于 2023-08-19 13:24:21 全部 1017 快递已签收，但买家说没收到，买家申请退款怎么办？ 回复 共1条回复 我来回复 沉淪的眼眸 这个人很懒，什么都没有留下～ 评论 你好，你打电话给快递公司，叫他们找出负责你这单的派件员，快递公司都是有记录的，确认客户说的真实性，如果你这边已发货，客户确实没收到货，这就得去找快递公司的，这个责任也是由快递公司负责的。先找出问题的源头，再确定谁的责任。先和客户解释清楚，然后再考虑申请退款的事情！！希望我的回答对你有帮助 赞同 2019-10-03 18:54:24 0条评论 请 登录 或者 注册 后回复。
