销售人员对于买东西豪爽、对售后要求高和买东西时犹豫不决、对售后无要求的客户,你喜欢哪种?
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销售人员对于买东西豪爽、对售后要求高和买东西时犹豫不决、对售后无要求的客户,你喜欢哪种?
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我都喜欢
2018-11-09 16:52:13 -
来的都是客,作为销售人员来讲都是喜欢的,只要以人为本,站在顾客的立场去思考问题并为客户解决问题,客户都会变成回头客。
豪爽的客户更加容易变成朋友,我们实体店的产品都是两年内保修,要是供应商不能提供售后的毫不犹豫给客户换新的,吃亏是福,赢得客户的信任他们不会让你吃亏的。
比较犹豫的客户有很多原因,有的是有选择困难症,有的是经济原因等。有选择困难症的朋友,一般我会把她大约喜欢的产品全部放在一起,给她分析优点缺点,然后和她沟通,大约能知道客户更喜欢哪件产品,要是客户还不能拿定,我会让她背起来帮她拍照,在图片上看更适合她的,要是还不能敲定就和她商量发她朋友圈或则我朋友圈问大家。对经济原因的朋友一定要尊重谦虚,不能有看不起的语气,慢慢的介绍性价比高实用性强的产品,服务好一个这样的客户很多时候会带来比较优质的客户。

2018-11-06 23:37:55