如何有效防止雇主和阿姨绕开家政O2O平台私下交易?

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如何有效防止雇主和阿姨绕开家政O2O平台私下交易?

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  • 元素pm
    元素pm
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    这个问题的核心是利益问题。对于阿姨来说只是想要不跟平台分成,多赚点钱;对于雇主来说是想降低价格,省点钱,也就是说想提高性价比,也有一些可能是想要跟阿姨建立长期合作关系、防止下次来的阿姨不靠谱等等。解决这个问题应该从双边出发,用另一种方式达成双边用户的诉求。

    阿姨端:

    1.可以参考滴滴的司机激励体系,比如每月接多少单会有额外的奖励金;按接单数、好评数建立排行榜等,前X名发放补贴,从侧面让阿姨获取额外收益。

    2.建立等级体系,为阿姨建立不同的等级,拉开单价差距(和快车、专车、豪华车一样~),通过阿姨接单数与好评数提升单价,让阿姨多赚钱。

    雇主端:

    1.提高性价比从价格方面考虑,前期可以用发放优惠券等补贴方式(方式太多,大家都懂),让用户养成习惯,体验到产品价值。

    2.提高性价比从质量方面考虑,为用户提供更加优质的服务也是解决问题的关键。可以通过提供更严格的阿姨工作规范,用户在使用后可以对阿姨的工作情况进行逐项考核,让用户体验到产品所带来的专业化和标准化。

    私下交易的事是一定避免不了的,对员工足够好,让其对公司有归属感;对雇主足够好,让其对公司产生信赖,所有问题都迎刃而解了~

    2018-04-19 19:17:40 0条评论
  • 阿诚日记
    阿诚日记
    这个人很懒,什么都没有留下~
    评论

    只要你给阿姨一单的价钱和顾客付给平台的钱一样,那就永远不会出现私下交易。

    可笑吧,别人问那你这个怎么赚钱?

    在现在这个年代,单元素的赚钱手法即将被逐渐淘汰,比如单纯的O2O。现在滴滴,美团等都在转型。

    什么是多元素赚钱?

    举个简单的例子:现在有很多出租车公司把后座上贴上了广告。这就是多元素。同一件事情你如果把它的价值挖尽,挖深。就算你其中一个元素不赚钱,那你也是盈利的。

    你做O2O,可以和广告商合作进行推广。

    比如:

    1.你和装修公司合作,家政中发现的各种问题你可以让阿姨进行一个推广。

    2.你和维修公司合作,家政中发现的器物损坏,可以建议。

    3.你和快递合作,顺路带个快递啥的。

    等等等等,我这个没做过O2O的人在5分钟内都可以想到一点点,更何况你是专业的呢?

    总结:多元素发展一个企业,才是未来企业的出路。只要你能善于观察,别说你给阿姨和顾客等价的钱,就是高于顾客给的钱,你都可能盈利,这样才能根本解决员工接私活。

    我是阿诚,网络副业的探路者。

    2019-12-04 21:51:42 0条评论
  • 子赫鱼鱼
    子赫鱼鱼
    这个人很懒,什么都没有留下~
    评论

    这是个利益冲突的问题,走平台找到客源的阿姨,因为不想被平台喝血私下跟雇主签合同,这样发展下去,平台没有收益,全部倒闭,阿姨想再次找寻工作没有平台啦!其实解决方案很简单,想在平台找雇主的阿姨先交一部分保证金,私下交易保证金扣除,然后全行业通报,拉黑该阿姨!

    2019-10-11 22:06:25 0条评论
  • 阿诚日记
    阿诚日记
    这个人很懒,什么都没有留下~
    评论

    只要你给阿姨一单的价钱和顾客付给平台的钱一样,那就永远不会出现私下交易。

    可笑吧,别人问那你这个怎么赚钱?

    在现在这个年代,单元素的赚钱手法即将被逐渐淘汰,比如单纯的O2O。现在滴滴,美团等都在转型。

    什么是多元素赚钱?

    举个简单的例子:现在有很多出租车公司把后座上贴上了广告。这就是多元素。同一件事情你如果把它的价值挖尽,挖深。就算你其中一个元素不赚钱,那你也是盈利的。

    你做O2O,可以和广告商合作进行推广。

    比如:

    1.你和装修公司合作,家政中发现的各种问题你可以让阿姨进行一个推广。

    2.你和维修公司合作,家政中发现的器物损坏,可以建议。

    3.你和快递合作,顺路带个快递啥的。

    等等等等,我这个没做过O2O的人在5分钟内都可以想到一点点,更何况你是专业的呢?

    总结:多元素发展一个企业,才是未来企业的出路。只要你能善于观察,别说你给阿姨和顾客等价的钱,就是高于顾客给的钱,你都可能盈利,这样才能根本解决员工接私活。

    我是阿诚,网络副业的探路者。

    2019-12-04 21:51:42 0条评论
  • 子赫鱼鱼
    子赫鱼鱼
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    这是个利益冲突的问题,走平台找到客源的阿姨,因为不想被平台喝血私下跟雇主签合同,这样发展下去,平台没有收益,全部倒闭,阿姨想再次找寻工作没有平台啦!其实解决方案很简单,想在平台找雇主的阿姨先交一部分保证金,私下交易保证金扣除,然后全行业通报,拉黑该阿姨!

    2019-10-11 22:06:25 0条评论
  • 熙熙火
    熙熙火
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    答:可以的。


    1.平台方做好自身的优化、奖惩、利润分配。做到第一次平台预约,杜绝私下见面的行为。


    2.建立绩效机制,和首次服务,二次服务(回头客)绩效考核,下达考核任务。


    3.建立回访机制,和公司品牌,服务,赠品,投诉一条利益链。


    品牌,服务这两项主要是建立客户的信任,他是信任公司,品牌而不是信任阿姨。介入有自己竞争力的,家政相关产品这个有不可替代性,有相关赠品这个有不可替换性。热线关怀,建议,套餐折扣这个有诱惑力。只有让客户满意了,你的阿姨就没有市场了。

    阿姨要交诚信金,和工资工资机制,工资平时发(劳动法规定的),剩下的算奖金,年底考核统一发放,加上飞单处罚(飞单不享受奖金,考核)。

    建立客户举报机制,如有举报属实,阿姨考核奖励的一半作为举报奖金。


    做到这几点,谁还愿意私下去交易?所以打铁需要自身硬,制度先行,也是古代打仗常说的兵马未动粮草先行一个道理。希望对你有帮助,如果还有需要细化流程的可以留言。

    我不吝惜我的想法,你别吝惜你的赞。

    2020-01-28 03:08:15 0条评论
  • 明年吧V重新做个人
    明年吧V重新做个人
    这个人很懒,什么都没有留下~
    评论

    对阿姨来说,

    跳单的直接目的就是为了不和平台分成,不和平台分成的目的呢?————多赚钱。所以多赚钱才是阿姨的核心诉求。

    这看起来是一句废话,但是其实是解决问题的关键。因为多赚钱的方式,远不止跳单一种。

    赚钱=(单价+平台补贴-平台分成-损失或支出)*订单数

    通过这个公式,大家都能看出来,对赚钱的途径无非下面这几种:

    更少的分成、更多的订单、更多的补贴、更高的单价、更少的损失。

    跳单的阿姨只选了第一种方式,平台要做的就是:让在平台接单为阿姨带来的好处能够cover平台分成所带来的损失。

    更多的补贴:

    很好理解,类似滴滴对司机的激励模式:在平台完成指定订单数量目标,获得相应数量的好评,即可获得相应的补贴奖励。

    更高的单价:

    建立阿姨评级机制,不同等级对应不同客单价。在平台服务越多,好评越多的阿姨可以升级,接到更高价的单子。当然评级机制里面也可以按需加入一些技能型的考核,也有利于对服务进行标准化(标准化服务的意义后续会说到)。

    更多的订单:

    一方面平台肯定要扩大客源 ,另一方面距离、服务时间、服务内容等硬性条件相同时,服务等级高的阿姨可以优先派单。

    更少的损失:

    损失主要来自雇主家物品的损坏、各种纠纷、工伤意外等。对平台派单的阿姨,可提供相应保险。

    需要注意的是,心理学上有个“糖果效应”(大概是这个名字,whatever~)说的是,人们往往会高估马上能拿到的利益,而低估那些需要延迟享受的利益。“不和平台分成”就是一种“马上能拿到的利益”。如何让阿姨们克服这种效应,还需要日常运营中多下功夫。

    对雇主来说,

    一方面是想少花钱,另一方面是希望和靠谱的阿姨建立稳定合作关系。

    对于雇主想省钱这一点,和阿姨差不多,无非就是适当以下几点:

    优惠,运营活动

    保险:盗窃、损坏、工伤

    服务质量反馈、保障

    不再赘述。

    对于希望和靠谱的阿姨建立稳定合作关系这一诉求,应该分两方面来考虑:

    希望转化为周期性或长期服务,例如月嫂、定期钟点工等

    担心系统下次分配的阿姨不靠谱

    对于希望转化为周期性或长期服务的顾客,可以调研一下需求大不大,需求一般的话,在自动分配时优先考虑熟客或者优先推荐合作过的阿姨即可;如果需求大的话,正好可以切入一块新业务,何乐不为?

    对于担心系统下次分配的阿姨不靠谱的顾客,如何提供服务质量是关键,大致可以有以下几点:

    对阿姨进行标准化服务培训及考核,确保输出稳定、规范、一致的家政服务。

    为阿姨配装工作记录仪(类似行车记录仪,可参考“H维修”上门维修手机服务时佩戴的工作记录仪)。有利于规范阿姨工作行为以及减少纠纷。

    最后,对于家政O2O及类似的服务商,如果仅仅停留于信息对接,利用互联网的信息优势去钻取中介费肯定是不能长久的,阿姨跳单也是无可厚非。通过技术去改善传统行业,让保洁阿姨等远离互联网的劳动者,也能享受到互联网带来的红利同时心甘情愿分钱给你,才是有责任心的公司应该做的。

    -the end-

    2021-01-17 19:54:53 0条评论
  • 乐观的土拨鼠哦哦
    乐观的土拨鼠哦哦
    这个人很懒,什么都没有留下~
    评论

    第一,应该应该提高平台的知名度和诚信度。

    第二,对从本公司出去的阿姨进行培训,确保公司的形象。

    第三,在签合同时明确提出私下交易的后果,已经发现终身不录用。

    第四,让雇主和自己公司的阿姨知道平台所起到的重要性。

    (1)对于雇主来说,经过平台的阿姨所作的任何违法的事起到承担责任,但是不经过平台的所发生的一切事概不负责。

    (2)对于阿姨来说,经过平台的阿姨即使雇主不付工钱,但工钱公司负责,阿姨不会辛苦没有回报的。

    2020-05-09 19:48:59 0条评论
  • 答题特工
    答题特工
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    “跳单”行为亦成为“跳平台”行为,是指买受人和出卖人跳过平台而私自签订买卖合同的行为。那么在阿姨帮买受人就是雇主端,出卖人就是阿姨帮平台的阿姨端,如何有效的避免私下交易,应该从雇主端和阿姨端两个方向来考虑。 针对雇主端: 1.可以提供给用户一定的优惠福利或增加一定的趣味活动,比如在平台下单可以给雇主端一个下次下单的减免券,本次下单的优惠折扣或者下单可以参与抽奖的活动等等。 2.在权益说明里面可以表明举报阿姨端跳过平台的行为可给一定有诱惑力的举报奖励。 针对阿姨端: 1.建立一定的奖惩制度。如果发现或有人举报阿姨端有相关行为,可以适当惩罚,不一定是惩罚现金,可以降低在一定时间段内的接单权重,降低接单量;如果阿姨端的用户评价较高,单量较高,可以考虑给予一定的奖励。 2.设立电话回访机制,可以不定时抽取一定雇主端进行电话回访。 跳单行为可以在一定程度上有所减免,但不能杜绝;可以不定时给用户提供一定的优惠信息或者给阿姨端提供一定的奖励,相信可以从一定程度上减免跳单率。

    2019-10-14 22:03:40 0条评论
  • 明年吧V重新做个人
    明年吧V重新做个人
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    对阿姨来说,

    跳单的直接目的就是为了不和平台分成,不和平台分成的目的呢?————多赚钱。所以多赚钱才是阿姨的核心诉求。

    这看起来是一句废话,但是其实是解决问题的关键。因为多赚钱的方式,远不止跳单一种。

    赚钱=(单价+平台补贴-平台分成-损失或支出)*订单数

    通过这个公式,大家都能看出来,对赚钱的途径无非下面这几种:

    更少的分成、更多的订单、更多的补贴、更高的单价、更少的损失。

    跳单的阿姨只选了第一种方式,平台要做的就是:让在平台接单为阿姨带来的好处能够cover平台分成所带来的损失。

    更多的补贴:

    很好理解,类似滴滴对司机的激励模式:在平台完成指定订单数量目标,获得相应数量的好评,即可获得相应的补贴奖励。

    更高的单价:

    建立阿姨评级机制,不同等级对应不同客单价。在平台服务越多,好评越多的阿姨可以升级,接到更高价的单子。当然评级机制里面也可以按需加入一些技能型的考核,也有利于对服务进行标准化(标准化服务的意义后续会说到)。

    更多的订单:

    一方面平台肯定要扩大客源 ,另一方面距离、服务时间、服务内容等硬性条件相同时,服务等级高的阿姨可以优先派单。

    更少的损失:

    损失主要来自雇主家物品的损坏、各种纠纷、工伤意外等。对平台派单的阿姨,可提供相应保险。

    需要注意的是,心理学上有个“糖果效应”(大概是这个名字,whatever~)说的是,人们往往会高估马上能拿到的利益,而低估那些需要延迟享受的利益。“不和平台分成”就是一种“马上能拿到的利益”。如何让阿姨们克服这种效应,还需要日常运营中多下功夫。

    对雇主来说,

    一方面是想少花钱,另一方面是希望和靠谱的阿姨建立稳定合作关系。

    对于雇主想省钱这一点,和阿姨差不多,无非就是适当以下几点:

    优惠,运营活动

    保险:盗窃、损坏、工伤

    服务质量反馈、保障

    不再赘述。

    对于希望和靠谱的阿姨建立稳定合作关系这一诉求,应该分两方面来考虑:

    希望转化为周期性或长期服务,例如月嫂、定期钟点工等

    担心系统下次分配的阿姨不靠谱

    对于希望转化为周期性或长期服务的顾客,可以调研一下需求大不大,需求一般的话,在自动分配时优先考虑熟客或者优先推荐合作过的阿姨即可;如果需求大的话,正好可以切入一块新业务,何乐不为?

    对于担心系统下次分配的阿姨不靠谱的顾客,如何提供服务质量是关键,大致可以有以下几点:

    对阿姨进行标准化服务培训及考核,确保输出稳定、规范、一致的家政服务。

    为阿姨配装工作记录仪(类似行车记录仪,可参考“H维修”上门维修手机服务时佩戴的工作记录仪)。有利于规范阿姨工作行为以及减少纠纷。

    最后,对于家政O2O及类似的服务商,如果仅仅停留于信息对接,利用互联网的信息优势去钻取中介费肯定是不能长久的,阿姨跳单也是无可厚非。通过技术去改善传统行业,让保洁阿姨等远离互联网的劳动者,也能享受到互联网带来的红利同时心甘情愿分钱给你,才是有责任心的公司应该做的。

    -the end-

    2021-01-17 19:54:53 0条评论
  • 熙熙火
    熙熙火
    这个人很懒,什么都没有留下~
    评论

    答:可以的。

    1.平台方做好自身的优化、奖惩、利润分配。做到第一次平台预约,杜绝私下见面的行为。

    2.建立绩效机制,和首次服务,二次服务(回头客)绩效考核,下达考核任务。

    3.建立回访机制,和公司品牌,服务,赠品,投诉一条利益链。

    品牌,服务这两项主要是建立客户的信任,他是信任公司,品牌而不是信任阿姨。介入有自己竞争力的,家政相关产品这个有不可替代性,有相关赠品这个有不可替换性。热线关怀,建议,套餐折扣这个有诱惑力。只有让客户满意了,你的阿姨就没有市场了。

    阿姨要交诚信金,和工资工资机制,工资平时发(劳动法规定的),剩下的算奖金,年底考核统一发放,加上飞单处罚(飞单不享受奖金,考核)。

    建立客户举报机制,如有举报属实,阿姨考核奖励的一半作为举报奖金。

    做到这几点,谁还愿意私下去交易?所以打铁需要自身硬,制度先行,也是古代打仗常说的兵马未动粮草先行一个道理。希望对你有帮助,如果还有需要细化流程的可以留言。

    我不吝惜我的想法,你别吝惜你的赞。

    2020-01-28 03:08:15 0条评论
  • 熵谈电商
    熵谈电商
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    谢邀

    跳单在家政行业中是非常普遍的现象,完全杜绝是不太可能,需要更好的规划你的平台,今天维熵老罗就来盘点一下如何才能更好的创建一个优秀的家政电子商务平台。从那些方面进行定位。

    相信很多人都或多或少的接触过一些关于产品或平台定位的书籍与文章。也知道一个好的平台或者产品定位是成功的第一要素,那么又该如何去定位自己的平台呢,我们来一层一层的进行剖析。

    一、平台思维概念

    平台是一项系统的工程,对行业的认识和自身资源的调配整合的过程,需要我们自己有一个清晰的认识才能使平台矗立更高。之前接触到很多客户跟我们交流需求是,一上来就是我要搭建一个XX的平台,成为XX行业的独角兽,进一步聊的时候,发觉其很多内容都还停留在基础想法层面上的,对自己的定位都还没有一个清晰的认识。

    在进行平台搭建之前问自己,我们自己即将要建设的电商平台主要做什么?平台是几边市场?该如何的定位自己的核心用户群体?为用户群带来什么利益?平台最终有什么用?平台本身的价值点在那里?

    二、如何定位及平台规划

    1、选择行业

    您对你将要进行平台搭建的行业是怎样,市场了解多少,手上的资源有那些,是否会对您推进市场有帮助。

    (1)行业环境分析。打个比方你可能觉得现在人们城市化发展,人们的生活水平提高了,人们对家庭的生活品质要求不断增强,那么对家政服务的需求不断增加,大的趋势环境是这样。想做一个家政的电商服务平台,想法是想实现第三方门店加入的形式,通过平台化运作实现互联网家政服务,用户通过在线平台进行下单支付,系统自动分派订单给具体负责的阿姨,实现快速的用户与服务人员对接的家政电商服务平台。粗略看这个项目想法没什么问题,自己只要梳理一下渠道和业务通道,搭建好平台后再着力发展线下商家入驻。

    (2)行业特性分析。如上面的家政例子,单当你真正了解家政行业的市场后就可能对你的想法有一丝担忧。你到底是做家政的全品类还是说某部分品类,如家政属于服务行行业分很多品类,大如家庭育儿嫂、月嫂之类的订单,小如钟点工等日常保洁,还分各种设备维修、特殊养护、新居拓荒等多种类别服务。而每一种服务所涉及的流程也不同,那么存在的收费方式也不同,如月嫂服务一般是有双向选择的过程,多需要线下做支撑,基本不会网上可以确定具体的服务人员等。

    (3)认识现行行业的痛点需求。还是如上面的例子,在进行进一步深入了解后,您可能会觉得传统家政服务的问题点不断的暴露,经你研究后可能会得出如下结论:

    ● 辐射区域有限、业务拓展慢。如跟所有传统门店型销售方式一样,传统家政服务门店所辐射的服务区域太有限了,不能更广的进行业务覆盖,致使业务拓展缓慢;

    ● 客户管理不科学、客户粘性差。管理方式也比较落后,主要还是采用传统笔记本登记方式记录客户信息,这种不能更深层次的对客户进行分析,不能有效的拓展更高级的定制性服务;

    ● 信息不对称,业务销售单一。当门店进行相关促销活动信息时,不能及时让用户获知活动信息,信息到达率低,造成业务销售比较单一,以及用户参与反馈统计小,不能有效科学性的统计活动效果。

    ● 店主与服务人员的博弈。你可能会发觉家政服务行业服务的人员多是外面的独立的阿姨等等,他们可能会挂靠在不同的家政公司,当有客户需要服务时,店主会查询手上的阿姨库,找寻合适的阿姨并询问阿姨是否服务,随后安排阿姨服务,而店主更希望服务阿姨跟自己进行结算,而非由阿姨与雇主进行直接结算。由此就形成了行业内比较通用的营销方式——会员制营销,通过收取会员费的方式进行资金的管控。

    (4)竞争对手分析。接下来你就需要对无论线上还是线下的竞争对手进行分析,如传统的大型家政企业是怎么运作的,推广营销渠道有那些,业务品类组成有那些。特别要对互联网平台进行深入了解,如刚才提到的家政行业的58到家,好糠在家等等家政服务平台,他们的运作模式,服务品类、运作机制又是怎样呢。

    经过如此多方面的研究后,你会发现自己对行业的了解已经上升很多维度了,可以总结出此行业的特性及卖点了。那么定位目标客户群和平台定位也就很好做了。

    当然以上只是举简单的一些例子,只是说明一下在做平台前需对行业有一个相对多方面的了解,让你的事业道路明晰。

    2、定位多边市场。

    当我们进行上面的行业特征分析后,可能就会大体有一个系统服务模型架构了,那么我们的市场结构基本上就有了轮廓了。需要明确我们的多边市场,这里我们聊一下什么是“边”,“边”可以理解成一种角色类型,这个角色类型具体要做些什么,有什么价值利益,用边的概念有助于我们更好的规划核心客户群,那些是消费用户,那些是需要我们的进行补贴扶持的用户。

    如上面聊到的例子,最通用的模型是三边模型,如用户端、平台端、服务人员端等,这个时候您就可以整理,各边的一个诉求是什么。根据诉求及市场进行目标客群的锁定。

    3、定位核心目标客户群

    多边市场确定后,我们就需要根据我们的市场特征来定位我们的目标群体。定位目标客户群时需要剥离你的用户是那些,那些是受众用户,那些是买单用户(即真正的目标客户群)。这里特别明确一下,在规划平台时,用户和目标客户一定要定义清楚,很多人都喜欢将其混为一谈,曾经我维熵科技的同事经常跟我提到,他在跟客户做XX电子商务平台建设市场需求分析时,发觉这是客户非常容易误解的地方,从而忽视了用户诉求,以至后续平台运营市场受阻,影响平台发展。如上面的家政例子,对于保洁类的服务来说,客户群跨度比较大,有20来岁的青年人,也有忙于事业奔波的中年人,也有有心无力的老年人。这些人中那些才是真正消费买单的用户,那么你的目标人群就需要定位于此。从而开展合适的营销方式,拓展市场更容易。

    4、平台模式定位

    上述定位明晰后,我们就可以进行平台或者产品定位了,自己需要搭建什么类型的平台,采用什么模式,多边用户的利益价值点等。从而定位平台及相关的功能规划。就如我们刚才分析的家政形式,可能就会出现多种模式,如直接在线预约,平台进行订单分派机制,由平台方负责对服务人员进行标准考评和管控,从而保障服务质量或者品牌效益。也有直接用户在线透明操作,选择人员直接下单支付等。种种模式都需要结合自身现有资源进行规划拓展,如在管理或者渠道宣传的优势,都是制定用户模式的关键,当然还需考量的社会因素也非常的多,如有些做保洁的阿姨年龄稍稍较高,文化或者年龄结构的因素,其智能手机的覆盖率也比较低,那么在制定模式时多选择线下电话通知的方式进行订单传递与管理等。

    总之,搭建电子商务平台时需要有平台思维的高度,从多方面由浅入深的进行剖析。做深入的市场调研和需求分析后,明确各边群体及诉求,制定合理的平台模式,才能更经得起市场的检验。互联网就是大熔炉,无数的模式项目经受着市场的磨炼,在国家创业大潮的鼓舞下,越来越多的人卷入风口浪尖,都试想挖掘那丰硕的金山,不过这一路荆棘坎坷,成功者少之有又少,多年的电子商务平台建设经验告诉我,我们其实不应该被外界冲昏了头脑,回归理性中来,尽职调查、市场分析、模式制定、规划设计、建设方案、运营推广策略等,该做的还是要做,这样才能有机会去打造自己的商业版图。

    好了今日先探讨到这里,今天拿家政行业举例来说明,只是方便我们理解熟悉,如有不足可以加我探讨。

    2018-05-25 15:25:45 0条评论
  • 乐观的土拨鼠哦哦
    乐观的土拨鼠哦哦
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    第一,应该应该提高平台的知名度和诚信度。

    第二,对从本公司出去的阿姨进行培训,确保公司的形象。

    第三,在签合同时明确提出私下交易的后果,已经发现终身不录用。

    第四,让雇主和自己公司的阿姨知道平台所起到的重要性。

    (1)对于雇主来说,经过平台的阿姨所作的任何违法的事起到承担责任,但是不经过平台的所发生的一切事概不负责。

    (2)对于阿姨来说,经过平台的阿姨即使雇主不付工钱,但工钱公司负责,阿姨不会辛苦没有回报的。

    2020-05-09 19:48:59 0条评论
  • 段手恐龙
    段手恐龙
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    提升客户认知,以售后为基准打造三维市场,返点优惠年费特价及客户物品丢失保障,形成一系列售后服务条款及机智,让客户明白从公司做优势及优惠连续性,一方面增加客户粘度,一方面提升连续性服务机智,让客户更深入了解因为个人失误造成的赔偿公司负责的原则,增加赔偿条款,扩大赔偿力度,这完全免费写营销方案,就这些了

    2019-10-28 03:20:32 0条评论
  • 难羽酱
    难羽酱
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    雇主、阿姨、家政中介平台(公司),这三个角色在没有家政o2o平台之前也一直共存,而且还出乎意料的和谐共存。为啥能够和谐共存那?因为各个角色在这里都承担了一定的不可替代的责任也获得了相应的收益,在这个格局里相互制约,从而达到了一个平衡。家政o2o平台的价值在于提升行业的效率,而且同时应该承担起之前家政中介公司的责任。 所有选择都是一个投入产出比分析后的结果,是否从平台跳单也是权衡各种可能性后的结果。在传统的格局中,家政公司起到了撮合双方交易的作用,同时还为双方背书,保障双方的利益,在这里他是赚取了每个月的抽成,但其实也承担了风险。雇主那,他是希望自己会享受到稳定的服务,不希望承担付服务费外的其他风险,虽然没有家政公司抽成,他可以少花钱,但又家政公司可以保证服务的稳定性以及降低风险。从阿姨的角度看也是这样。如果家政公司觉得可能会跳单,他就会收很高的介绍费,而不是抽每次服务的流水。 为啥会跳单那,是因为用户/阿姨认为她获得的收益要比他可能的损失大,比如一次服务,他不从平台走可能会少花100块,如果出现事故大概会损失1000块,但当他认为承担的风险小于10%时(而且用户往往有侥幸心理),他就有逃单的动力。 那什么样的服务类型会降低他可能的损失那,高频且稳定的。比如我招个保姆,她就服务于我这一家,每天都在我家干活,慢慢的熟悉啦,发现我每个月交5000块钱,她一个月只拿到4000,我俩可能就绕开平台私下交易啦,我每个月4500,她把这4500都拿走了。打车也很高频,但不稳定,我今天可能是六点打,明天可能七点打,今天可能是在朝阳,明天也许在海淀。 所以如何避免跳单那,那就让平台产生的价值大于他绕过平台节省的钱,同时也要让用户意识到平台产生的价值大于他绕过平台节省的钱。 但不是每个品类都能找到这样的点,所以我们要去分品类,根据不同品类的特点采取不同的商业模式。

    2020-05-02 20:43:30 0条评论
  • 有屁好名字
    有屁好名字
    这个人很懒,什么都没有留下~
    评论

    有一个思路:

    有效防止就是让他们知道这样做有损他们的利益,而且只要掐掉一端即可。

    从阿姨端入手,可以设定成单量的指标(类似于销量),成功接单结单的成单量高,用户评价好,可以倾斜资源,倾斜分成。饶过平台,自然成单量低,成单量低则影响后续的资源和分成。

    2020-03-05 19:04:52 0条评论
  • 182666
    182666
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    我觉得通过第三方,像有资质的家政,安全

    2020-03-04 14:49:11 0条评论
  • 哈哈哈嗝180
    哈哈哈嗝180
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    加强管理

    2020-01-07 11:39:23 0条评论
  • 用户昵称已屏蔽
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    这个人很懒,什么都没有留下~
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    其实建立正规的用人机制,对旗下家政阿姨的用工管理做到正规的出勤考核管理,劳动者权益保障到位,劳动合同的签订缺一不可。有人说家政阿姨的考核无法具现化,其实不然!通过雇佣平台雇主、家政阿姨、家政公司可以进行实时的数据分享,此亦可作为打卡机制的一种。雇主可通过家政阿姨的表现给予每天的客观评分,家政阿姨也可对自身工作中遇到的任何问题进行客观反馈,家政公司综合两者进行数据统计进行考勤考核。一旦建立正规的用人机制,签订劳动合同,那么在劳动合同三方协议中即可填明三方约定,违约责任!

    2021-01-28 23:29:55 0条评论
  • 보배518
    보배518
    这个人很懒,什么都没有留下~
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    不透露个人信息

    2020-07-29 16:07:04 0条评论