联通携手阿里推出智慧生活体验店,入局新零售的联通将会迎来哪些转变?
联通携手阿里推出智慧生活体验店,入局新零售的联通将会迎来哪些转变?
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最大的转变是,联通终于可以不用靠送流量来获得新用户了。哈哈哈哈
中国联通在于中国移动的竞争中一直占不到便宜,不过中国联通正力图与互联网公司的合作一点点扭转局面。而现在又携手阿里巴巴开始了新零售的探索。

联通互联网公司合作之后尝到了甜头。特别是与腾讯合作的腾讯王卡和与阿里推出的阿里宝卡。让联通获益颇丰。数据显示联通依靠互联网流量卡获得了巨大的丰收,仅在2017年9月,4G用户增长达756.3万户,创年度最高值。而现在,联通又与阿里巴巴进行合作,阿里的新零售技术将植入联通的营业厅。

12月5日联通上海官方微博曾发了一组图文消息,透露上海江苏路附近将有“全国第一家智慧生活体验店”开业,根据第一财经的报道,这家店就是被升级改造植入新零售基因的智慧门店。

据了解“智慧门店”将运用AR技术、线上线下商品共享库存、大数据选品等新技术、新模式。
消费者在用手机淘宝AR扫码后,虚拟场景里会出现相关的在线评价、商品详情、动态展示等等。门店支持现场扫码在线下单,打通线上线下店的库存。除联通自由商品外,天猫精灵、大疆无人机、榨汁机等电器也将会放进店内出售,依托大数据进行选品匹配。阿里还会将天猫无人超市、双11快闪店、天猫小店等场景下研发的各种新技术运用在联通智慧生活体验店中。

参与此次合作的核心人士表示,此次合作零售升级的目的是以丰富的业务类型拓展更宽泛的客户群,年轻人是其中的重点目标。

该门店有望在“双12”前后对外开放,未来将以此蓝本进行全国其他营业厅的复制推广。
2017-12-14 13:17:48 -
新零售这个当下火热的名词,在去年下半年才正式进入大众视野——马云在去年10月的阿里云栖大会首次提出。而就在短短一年多的时间后,新零售已经在试图全面落地。在双12期间,上海联通联手阿里巴巴打造出的这家植入新零售基因的“智慧营业厅”就是一种新的尝试。

上海这家“联通智慧生活体验店”深度融入了新零售概念,进行了全面改造。从AR技术、大数据选品、线上线下商品共享库存等,让上海这家联通营业厅成为全国第一家智慧生活体验店。以AR技术为例,消费者可以在“智慧营业厅”用手机淘宝AR扫码,随后即会出现相关的在线评价、商品详情、动态展示以及互动等。而云货架更是能够支持现场扫码下单,打通联通线上线下店的库存情况,实现同款同价。可以说通过新零售改造,联通智慧生活体验店造就了一个新的购物体验平台场所。
而联通也可以借助新体验店及其背后的阿里用户数据吸引更多年轻用户消费群体,更精准的投其所好。其实在去年11月,联通混改落地前阿里就和联通建立了战略合作关系,此次阿里和联通的联想只是合作的起点。后续在云计算、金融支付等领域还会展开多方面的合作。综上所述,我们可以发现不论前端展示形式是什么,大数据始终是双方合作中的一个聚焦点。这对于传统运营商的联通来说无疑是一场巨大的变革,
而除了联通“智慧营业厅”外,阿里在12月初还与星巴克在AR层面展开合作。消费者在这家星巴克烘焙店用手机扫描并观看咖啡豆烘焙过程、咖啡酿造方法,还有AR导游等。从咖啡到手机套餐,新零售改造正从消费层面向更大范围的生活服务领域渗透。
在大众的认知中,新零售无非是打通线上线下渠道,进而形成一个更加垂直的“销售管道”。直接点说,就是让零售变得更加方便。但阿里和联通的的动作却在告诉人们:新零售绝不是那么简单。在这个过程中及未来尘埃落地后,大众生活将被彻底改变。这是一场重要程度远远超过网购兴起的大变革,而我们每个人都在成为见证者。
2017-12-12 11:10:42 -
既然题主最后的问题落到了联通将会迎来那些转变,那么我就重点说说联通将来会有那些转变。
首先,联通和阿里合作推出智慧生活体验店,这是阿里对自己的新零售概念所做的一次试水,只不过和星巴克不同,这次阿里将目光转向了通信业。
星巴克作为一家美国连锁公司,1999年才进入中国大陆市场,覆盖范围和联通营业厅相比根本就是天壤之别。有人的地方就有通信行业的从业者,这是一个非常深的渠道布局,如果在上海试点得当,全国推广之后,阿里的新零售概念可以在全国推广,当然也包括3/4/5线城市。
对于联通来讲,营业厅是接触用户最多的地方,是联通的脸面,进行新零售改造,在联通来讲无非是“面子工程”。对于联通的内在并没有任何影响。
混改拿到了战略投资者的钱,其目的就已经完成了一多半。作为一个亲身经历着联通混改的人来讲,其实我看到的实际效果并不多。有些好的想法和好的战略却推行不下去。联通集团不同部门之间的职能分工仍旧混乱不清。
像联通这么大的企业想要转型,也需要一定时间,10年之后必会见分晓。但是随着国家加快5G的战略布局,留给联通的时间并不多。所以联通未来的路依旧不太明朗……
2017-12-12 09:57:04 -
我不认可联通新零售的探索,联通这些年来,就是被创新给误了很多发展黄金期,用简单明了的话说就是不务正业。
做为传统运营商特别是国企在内容上就受很多超策上的影响,联通在占优势的传统电信业务上的不重视,导致市场占有率与口碑都很差,而在互联网运营上作为国企是有很多先天不足的,联通也多次冲击互联网运营,均以失败告终。这不是联通的错,很多国企在互联网的运营都没有成功的先例,这是有原因的,因为国企受的管制多,而市场胃口又多需要走擦边球的经营,这是导致国企在互联网运营处于劣势地位。
这也是为什么移动放弃互联网运营转回传统运营商地位,加大对移网、宽带的投资,从而使自己处于优势地位,从后台去分互联网企业的利润。然而联通在互联网运营上是屡败屡战,屡战屡败。这对于小规模的联通来说,如此输血经营将仅有的资源耗尽,然后联通又不得不依靠传统业务来生存,传统业务得不到投资的同时,又被寄生着互联网运营部这只吸血鬼,那么用苟延残喘来形容联通的现状在合适不过了。 联通要走出这个困境,还是要正视传统电信业务,不要把希望与筹码过份的放于互联网运营。
2017-12-14 14:45:02 -
感谢邀请!首先先不说这个项目会带来什么影响吧!第一国人对新概念新产品的接受度,及后续的认知度越来越高了。第二大家普遍的一个理念就是这个东西对于个人的便利程度,是否有提升。总结一句话就是这个东西是否跟我有关系,是否能帮我解决一些问题,才是重要的!所以一切增加用户体验,方便客户的总会有他生存的空间。互联网时代一切宗旨就是“懒人经济“为出发点。这是我个人观点。
2017-12-11 18:32:15 -
感谢邀请!首先先不说这个项目会带来什么影响吧!第一国人对新概念新产品的接受度,及后续的认知度越来越高了。第二大家普遍的一个理念就是这个东西对于个人的便利程度,是否有提升。总结一句话就是这个东西是否跟我有关系,是否能帮我解决一些问题,才是重要的!所以一切增加用户体验,方便客户的总会有他生存的空间。互联网时代一切宗旨就是“懒人经济“为出发点。这是我个人观点。
2017-12-11 18:32:15 -
我不认可联通新零售的探索,联通这些年来,就是被创新给误了很多发展黄金期,用简单明了的话说就是不务正业。
做为传统运营商特别是国企在内容上就受很多超策上的影响,联通在占优势的传统电信业务上的不重视,导致市场占有率与口碑都很差,而在互联网运营上作为国企是有很多先天不足的,联通也多次冲击互联网运营,均以失败告终。这不是联通的错,很多国企在互联网的运营都没有成功的先例,这是有原因的,因为国企受的管制多,而市场胃口又多需要走擦边球的经营,这是导致国企在互联网运营处于劣势地位。
这也是为什么移动放弃互联网运营转回传统运营商地位,加大对移网、宽带的投资,从而使自己处于优势地位,从后台去分互联网企业的利润。然而联通在互联网运营上是屡败屡战,屡战屡败。这对于小规模的联通来说,如此输血经营将仅有的资源耗尽,然后联通又不得不依靠传统业务来生存,传统业务得不到投资的同时,又被寄生着互联网运营部这只吸血鬼,那么用苟延残喘来形容联通的现状在合适不过了。
联通要走出这个困境,还是要正视传统电信业务,不要把希望与筹码过份的放于互联网运营。
2017-12-14 14:45:02 -
阿里在联手星巴克推出上海烘焙工坊之后,把上海江苏路的一家联通营业厅打造成为“智慧门店”。先是外企,再是传统国企,看来阿里是要把新零售推向全行业了。
和星巴克一样,联通营业厅中AR技术被应用到线下场景。通过手机淘宝扫描店内商品,可获得关于这个商品的详情和线上评价等。
联通混改之后与阿里合作意在吸引更多的年轻人,让传统国企与现代技术接轨。
联通很早就开始与支付宝合作,比如推出蚂蚁宝卡, 蚂蚁大宝卡针对全国免流,36元套餐享有2GB国内流量、100分钟语音通话、接听免费。
蚂蚁小宝卡则是6元/月,接听免费。十分便宜实惠。
和淘宝合作推出畅淘卡,淘气值大于400可以免费领取,国内流量1GB只需10元。
智慧门店,联通跳出了办卡业务方面的合作,开始布局线下,给消费者更好的到店体验。
12月5日,联通与天猫玩了一波悬念营销,一面墙上书写几个大字“你瞅啥?”,墙上开一个小洞,很多人在门口排队,声势浩大。
“新零售”是马云在云栖大会上提出的,以后“电商”这个词语将会消亡,取而代之的是新零售。新零售将围绕消费者,实现从“货-场-人”到“人-货-场”的转变,真正实现消费方式逆向牵引生产变革。
阿里不光有自己的天猫超市,还入股多家超市,如银泰、联华等。
从天猫生鲜领域过渡到盒马鲜生,旗下还有易果生鲜专攻水果方面,从线上到线下可谓志在必得。
新零售时代,没有线上线下之分,线上超市的覆盖能力和服务能力和线下超市的服务体验能力完美结合,中国零售行业将产生巨变。
2017-12-11 14:26:16 -
近期,阿里频繁的“智慧门店”合作项目,都可以看做是对马云“全球互联网贸易平台”(eWTP)构想的执行,看做是对阿里进军新零售的诠释。
按照阿里的战略布局,重点从争夺互联网流量入口,变成了投资各种商业基础设施。这包括12月5日阿里与星巴克合作的星巴克臻选上海烘焙工坊Roastery开业,也包括本次与联通合作开立的“智慧门店”。
这两次的合作项目非常相似,都使用了阿里的AR技术、大数据、线上线下商品共享等,目的都是帮助线下门店从单纯的零售变成与互联网联通的新零售,引领消费从一般性购买到线上线下结合的场景式消费转变。
可以预见,类似的合作未来还会很多。当线上的流量入口已经被几大巨头独占,新增流量的获取变得成本越来越高时,阿里将目标从线上转向了线下。拥有巨大线下流量、良好用户口碑和黏性、在全国或者区域性地区搭建有完善网络的线下零售实体,将成为阿里在新零售领域想要争夺的优质资源。星巴克和联通可以看作是个中经典范例。
通过这样的合作,阿里可以获得线下的优质零售基础设置资源。对于像星巴克或是联通这样的合作伙伴,则可以通过与阿里的合作,获得阿里在技术上支持,获得阿里数据流量的支持,通过阿里的线上业务拓展自己的客户群体,从而快速成长,达成双赢。
时至今日,互联网的两大巨头阿里和腾讯,投资策略都已经非常明确。就是通过与优质伙伴进行合作,一方面在更细分的角度拓展自己的业务,另一方面,通过自己的流量和技术优势帮助合作伙伴做强、做大,从而取得更多的投资回报。所不同的,就是腾讯和阿里的投资方向有些不同,当然,对于一些热点项目,双方也会存在重叠(如ofo)。
回到这个问题上来,联通与阿里合作以后将会带来哪些改变?
在今年年中的时候就有报道分析过,三大运营商2016年合计1273.3亿元净利润,中国移动占据了总利润的85.37%,联通和电信利润之和仅为移动的17.14%。
2016年,联通的利润整体降幅较大,相比2015年下降了94.1%。移动两天就能赚到联通一年的钱。
所以,联通急需新的增长点,这次与阿里的合作可以当做是一次重要的尝试。打造“智慧门店”,通过技术和流量的优势吸引新的、更年轻的客户群体,打破传统的凭借新套餐、低价格来吸引客户的模式。
这次合作,究竟会给联通带来多少改变,让我们拭目以待。
【我是黄涛,畅销书《引爆超级个人IP》作者,田生万物创始投资人,夏土冬河乐队主唱。欢迎关注我,了解更多互联网、科技、创业、个人IP和新物种的解读】
2017-12-11 15:56:10