一件商品到底是做销售还是做服务比价好?
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一件商品到底是做销售还是做服务比价好?
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我是一个混迹电商圈十年的小伙,可以关注我相互交流学习。
我是一个做电商的,我从电商的角度来说。我觉得是在做服务。
为什么这样说呢?
我们做淘宝的商家千千万,而做同类产品,甚至是同款的人也说不清,而如何让买家到我们这里购买,而不到竞争对手那去呢?

这我们从淘宝的评价系统来说,评价包含中评差评好评,在打分的时候有物流,宝贝描述,商家服务。宝贝描述指的其实是商品质量那块去啦,而物流和商家服务,就明确的告诉啦我们服务的重要性。
做过电商的肯定遇到过这种情况,买家要求发某快递,你发不了,而错失啦订单,同时您客服在和买家聊天回复速度过慢,结果被人家给抢单啦。这样的情况是不是经常有见过,

所以说,商品都是在为人服务,而我们其实卖的也是一个服务。
2018-03-13 08:39:21