为什么中国工商银行的产品体验相对于其它小银行是最差的？

工商银行技术方面还是比较领先的，但是是服务肯定不如那些商业小银行。

首先工商银行客户多，办业务的人肯定多，排队的办业务人自然多，办业务时间长就在所难免。

其次，工商银行的大堂经理服务差，有些网点常有需要咨询的时候根本找不到大堂经理。我多次遇到，进入银行大堂经理在和非现金柜员吹牛，根本鸟的不鸟你。那些小银行就做的非常好，你一进去，大堂经理就主动问你办什么业务，然后引导你办理。

最后想说，如果是买理财，存钱这些业务最好去商业银行，服务周到，讲解详细，利率也比较高。像工商银行的是叫你自己瞧。