被饿了么送餐人员破口大骂，并威胁上门弄我，能否报警？

一般来说只要不是原则性问题，比如超时很久并且不打电话说明和解释原因的，或者以各种理由拒绝客户正当要求的，在客人无过错情况下与之沟通时态度极其恶劣的等这些原因之外，我是不会投诉送餐人员的。有几次送餐人员超时或他觉得可能会超时在路上很紧张的打电话跟我说明情况时，我都说没有关系。即便有时候有一些不满意，都会尽量以柔和一点的语气告知和提醒对方。个人觉得大多数人都是善良的，不愿给别人带来麻烦的，而且如果大家都愿意站在对方的角度去考虑问题，多一些相互理解和体谅，相信这个世界会少很多纷争和悲剧。但是如果送餐人员本身过错，且态度恶劣而导致客户投诉，然后在投诉后还对客户予以威胁恐吓，态度恶劣的，那客户的报警也在情理之中。不过问题中并没有描述事件发生的前因后果，因此也不好妄加揣测和评论。

最好还是能相互达成谅解。毕竟都不容易。我自己也是开便利店的也经常需要送一下外卖。也会遇到让人气愤的事情。那些专职送外卖的就更不用说了。有时候指派的订单去商家那里还没做好要等很久。顾客已经在打电话催了。有时候商家包装没搞好送过去汤也洒出来。有时候刚从A送到B处，又来一个从A送到B处。顾客对配送员的投诉影响很大的，建议投诉之前先与配送员沟通一下。还不满意再看是否要投诉。

首先你要知道是饿了吗品牌馆，还是饿了吗蜂鸟，这两个都是正式工，不是临时的，对于这种直接打客服投诉实话实说，配送员不会无缘无故骂人，如果真的是无缘无故骂人，根据饿了吗的条框，直接扣1000，开除处分