酒店住宿遭遇入室盗窃,酒店负什么责任?
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酒店住宿遭遇入室盗窃,酒店负什么责任?
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客人办完入住之后,跟酒店就形成了
法律
上的住宿服务合同关系,作为酒店就有义务并采取充分的的保障措施,确保客人的人身安全,财产安全,否则就是违约,同时根据我们消费者权益保障法,酒店应该对应其具体的过错,承担赔偿责任
2017-06-10 19:03:21 -
出门住酒店,入住手续办理好后,双方就算是在入住期间达成协议,履行各自的权力和义务,关于入住期间遇到入室盗窃,我觉得处理流程如下:
1、首先拍下现场照片,不要乱动,立即报警并通知酒店大堂经理前来解决处理!
2、警察取证完毕后,仔细查看遗失什么东西,价值多少等并告诉警察备案.
3. 要求酒店出示监控,配合警察调查
4. 接下来就是交由警察处理了,如果追讨得回来,那么只需向酒店沟通基本的补偿方案;如果追讨不回来,在证实是因为酒店方过错的情况下,索要赔偿和补偿!
酒店方可能存在的过错有监控漏洞、监管失职等;而自己可能造成的问题是遗忘关门,丢落房间钥匙等!

其实这给我们一个警醒,就是住酒店的时候,要注意一个酒店的安全性(人身安全、财产安全等)
对于住中低端酒店,小编觉得需要注意一下几点:
1. 酒店是否有门卫或者保安
2. 酒店电梯是否需要刷卡(不用刷卡的慎重选择)
3. 房门下是否收到各种小卡片(这种小卡片都能堂而皇之塞进你房间,坏人想入室也不会太困难)
4. 关门的时候注意查看门是否关好
5. 楼层是否有监控探头

如果住四五星级酒店,除了注意以上问题,还需要注意:
1.贵重物品要存放保险箱里(护照、身份证、手表等)
2. 睡前门要反锁
3. 房卡和房卡套要分开
虽然你可以通过报警和投诉酒店获得赔偿,但是毕竟耗时长,浪费时间和精力;因此还是要防患于未然,预防好才是最安全的!
2018-04-28 08:07:54 -
严格来说,酒店要赔偿!
入住酒店,和酒店就形成了一种契约关系,酒店应当对客人的人身、财产安全负责!酒店发生盗窃案件,是由于酒店的管理不善造成,由此对客人造成损失应由酒店先期垫付,待抓获盗窃嫌疑人破案后,再由酒店向盗窃嫌疑人追偿!
2017-06-10 16:50:25