疫情期间在武汉，寄不出邮件是真的吗？

自武汉新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，全省邮政业认真按照国家邮政局与省委省政府有关要求，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。当前，疫情防控仍处于关键期，为保障寄递服务，同时配合做好防控工作，现对我省邮政快递服务作如下提示：

1.疫情持续期间，请消费者根据当地政府及社区、物业管理等管控要求，主动配合邮政企业、快递企业的投递派送人员使用智能快件箱，或指定接收点等方式接收邮件快件，并及时提取存放在智能快件箱内的邮件快件，减少面对面接触。

2.如确有需要面对面接收邮件、快件或寄件时，请按照浙江省重大公共突发卫生事件一级响应有关要求，佩戴好口罩等防护器具；如自身有发热等病毒感染相关症状，请在治愈前，按照有关规定委托他人办理寄递服务。

3.如有口罩、防护服、护目镜等相关防疫物资需要寄递，请按照国家邮政局提示，优先选用中国邮政、顺丰、京东三家品牌企业的邮政快递服务，快递企业将及时优先运送相关防疫物品。

望消费者对特殊时期邮政业相关安排理解支持，邮政快递企业也将在确保防疫安全的前提下，保障应急物资寄递。让我们众志成城、凝心聚力、共克时艰，共同打好疫情防控战役。

新闻报道中看到：疫情期间武汉的快递采取定点收寄、定点投递的模式，由快递员与用户电话联系，优先选择智能快件箱，以减少人员间的接触。

根据我的体验：疫情期间由于小区封闭管理，人员严格管控，存在邮件多快递小哥压力较大问题，接收投递快件比正常时速度慢，希望大家理解！