中国物流业和美国物流业有哪些不一样的地方？

中国物流

近年来，随着网购电商的崛起，物流业也受到刺激正在飞速发展之中，尤其是其中的快递业务，更是呈现爆炸式增长。物流业已经成为了经济重要的增长极，渗透了人们的日常生活每一步当中，成为了密不可分的一部分。根据《前瞻中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2015年我国社会物流总额已经超过220万亿元，在“十二五”期间年均增长8.7%，其中快递快运、电商物流、冷链物流等保持快速增长，成为了投资者青睐的热点。随着经济的发展，我国逐步从工业化中后期向后期过渡，其突出特点就是向知识和技术密集型产业转变。而物流行业作为重要的生产线服务业，服务型制造的重要转型方向，中高端产业链需要中高端物流服务做先导;消费升级对物流服务的精细化、响应度和一体化水平也有更高要求。综上所述，未来物流业的发展趋势呈现出三大特点，其一是量质齐升，其二是基础更牢，其三是创新驱动物流业发展。今后伴随着供给侧改革、“互联网+”及“一带一路”的深入推进，物流现代化正呈现出链式化、智慧化和全球化的发展趋势。

美国物流不清楚

曾经听说过在国外留学的同学吐槽美国的快递又贵又不靠谱，十分怀念国内寄东西的快速便捷。其实这和公司经营的侧重点不同有关。

相较于国内快递公司注重个人客户和短途运输，美国的快递公司主要侧重的是和大客户建立长期稳定的合作，特别是像UPS和FedEx这种国际巨型快递物流公司。

如果说国内的B2C做的好，那么美国则着力做好B2B。通过和亚马逊、沃尔玛这些大型的企业间合作，使运输规模化，高效而低成本。这样一来，针对个人客户的服务就往往要为这些大规模投递而让步。

同时，公司依据快递服务的质量不同划定不同的资费。例如亚马逊的快递分为当日达、两日达和基础送达。基础送达往往免费或费用低廉，但是耗时久，而短期送达则费用高昂许多。这样，快递公司的物流资源又向高端客户大幅倾斜，以致于普通客户的服务大打折扣。

此外，美国对于个人隐私的保护也使得快递员难以拿到顾客的联系方式，货物送达并不会打电话通知去领取。

相对而言，中国大部分快递公司是伴随个人电商件起家的，难以形成规模效益，加上激烈的竞争压缩了利润空间，虽然物流业发展迅速，面临的困难也不少。