海口一滴滴司机绕远路被乘客投诉，还叫嚣“没钱别来坐滴滴”，你怎么看？

如果真如题目中描述的事实，这名滴滴司机的行为是非常恶劣的。他被有关部门罚停派单15天纯属活该。下面我们就逐项具体分析：

一、司机为什么绕路？

一般来说，绕路不外乎这几种情况：一是司机不懂路，无意中多走了一点路；二是乘客误导司机表达不清造成绕路；三是导航错误；四是司机为了点小钱故意绕路；五是道路上有突发事件或者异常情况，比如封路或者事故，无法按原定路线行驶，不得不绕路。现实生活中，这几种情况都是有可能发生的，但并非常态。说实话，如果真的像题目说的那样，滴滴司机是故意绕远路的话，那他的行为就非常可笑了。要知道海口才多大呀，你费尽心思多绕那点路又能多赚几个钱？有那绕路的时间和工夫，还不如让乘客早点下车多接几个单。事实上，聪明的或者是正常的司机都不会干绕路这种傻事，因为没这必要。再说了，现在哪个乘客手机上没个百度地图或高德地图，司机绕得了路吗？换做以前确实可以被司机蒙到，但在如今这个透明化的互联网时代，司机这么做就是在作死。

二、司机为什么骂人？

具体车上发生了什么我们不得而知，但司机态度恶劣向乘客叫嚣肯定是不对的，这违背了服务行业的职业道德准则。题目中说司机是在被乘客指正后骂人的，这说明司机是恼羞成怒了。我们也不知道当时乘客和司机具体是怎么交流的，但不管怎样，司机都不能对乘客恶言相向。毕竟和气生财。 而作为乘客，我们也可以有话好好说，有事通过正规渠道投诉，出门在外安全第一。

三、乘客做法对吗？

首先，如果司机确实是故意绕路还态度恶劣的话，那乘客依法维权向有关部门投诉的做法是完全正确的。事实上，有关部门也支持了这名乘客的投诉，说明滴滴司机确实存在违规行为。只有像这样敢于较真敢于维权的乘客越来越多，网约车行业的害群之马才会越来越少。

其实现实生活中，绕路的情况不多，但也不是完全没有，如果司机不是故意的话，那双方还是可以商量的。如果只是差那么几块钱，相信多数乘客也不会跟司机计较。

假如司机真有违规行为的话，乘客也没必要和司机直接发生冲突。事实上，滴滴平台对绕路是有处罚机制的。微信滴滴出行的界面上有投诉的渠道，如果乘客对交通费用有异议，是可以向客服反馈的。就算乘客已经付了钱，投诉属实的话，多收的费用也会退还，这点本人已经亲身证实。