如何提高终端门店抗风险能力？

太难了，特别是现在这种特殊情况。提高产品优势，降低运营成本，提高售后服务

降低运营成本，薄利多销提高现金流。

蚕丝被小吴总结回答

2020年，受疫情影响，家居建材等终端门店面临的困难更多、更大，提高抗风险能力势在必行！

实际上，上帝“给你关上一扇门”，就会同时“帮你打开一扇窗”！终端门店商家借破解“抗风险能力”这道难题，也能就此打开营销新局面，提升运营管理能力、核心竞争力，未必不是好事！

终端门店可以从以下几个方面，提升抗风险能力――

第一，开辟“线上营销”新渠道。

把以往单纯的线下销售、门店获客和成交，改变为抖音、短视频、直播、微信营销、社群营销、微群爆破等多种“线上兵种”营销，与线下销售形成呼应、配套的新模式。用线上获客、线上成交、线上收钱，来弥补线下客流、业绩可能短期下滑的损失。

第二，做好线下主动营销，拓展门店的获客渠道。

守株待兔的门店线下销售，在2020年尤其是上半年，必然会出现自然进店量下滑、自然进店客流量不足的局面。很有必要把“守株待兔、等客进门”，改变为异业整合、客户拦截、小区营销等多渠道和形式的主动营销、主动获客，拓展线下获客渠道，提升进店量。

第三，提升门店的成交率。

在进店量同等甚至下滑的情况下，如果能够提升成交率，也能有效应对线下缺客流的窘境。

在家居建材、装修公司的终端门店，成交率普遍不高，很多门店只有不到20%的成交率。只要多学习、应用一些实战性的销售、成交、逼单方法、技巧，是完全可以把成交率提升到40%甚至更高的。

第四，做好“客户裂变”。

几乎每一位客户的背后，都有精准、大量的同类客户。终端门店商家可策划、使用好客户裂变机制，推动更多客户裂变、转介绍新客户。

第五，门店“不养懒人”！

终端门店的销售、服务岗位，“一个萝卜一个坑”，甚至需要“一个员工顶两个用”，一定【不能再招、再养、再用“懒人”】！

要让员工把上班时间都用在主动获客、锁客，以及线上线下的销售、成交上来。甚至下班以后、晚上的时间，也要用来做线上销售、线上谈单，因为无论是微信、社群还是直播，“黄金时间”都是晚上！

不要迷茫，不要顾虑，用这些方法“干就完了”！

报团取暖，单品销售风险大，可以多联系些商家一起经营，这样的话品种多了成本低了，售价低了客户就能留住，由于品种多样可能这个客户的所有产品都从你家买了这样的话利润就高了，切记单打独斗