电话卡已停用,没去注销,原本网络已停用,为什么还会产生费用?不注销又有什么后果?
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电话卡已停用,没去注销,原本网络已停用,为什么还会产生费用?不注销又有什么后果?
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给你建议:
先找工信部投诉:12300。然后再找电信客服投诉。找电信客服投诉切记要她给你投诉编号!不然以后又说如何如何。有了这个编号她就必须处理,踢不了皮球。然后她们就会收到工信部的联系。并且电信有关人员会致电给你为你解决问题!切记一点:电信处理问题如同菜市场买菜,讨价还价一样!你如果诉求合理,你完全有理由和资格拒绝他的一人退一步的建议!第一次沟通肯定不会马上有回复!还会有第二次或者第三次!但是只要你有道理就不怕。我之前处理预充值手机卡遗失电信还说我欠费的事就是如此处理的!电信把这块外包出去的。所以不要听打电话催款的如何说,别怕!按照法律,你的手机卡购买了即等同于和电信公司产生了合约关系,根据合约约定,电信公司以扣取你卡里足够费用作为提供服务的前提条件。同样,你的卡里金额不够扣取其要求费用额度的时候,其是不会为你提供服务的!所以,所谓你的欠费是子虚乌有的!他们只会断线!所以,不要怕他们!他们这种做法是违法的!
希望可以帮到你!
2019-08-23 14:12:51 -
我也想问这个问题
2019-08-23 13:20:42