荔波公安:强化“四项”措施做实派出所“四心”工程全面提升群众安全感满意

今年以来，荔波县公安局玉屏派出所紧紧围绕上级公安机关提出的“十大警务运行机制”、“1351”工作理念及县局党委提出的“223355”的工作思路，坚持以群众满意为根本，以创建平安和谐为己任，通过四项措施，做实“四心”工程，用实际行动回应新时代人民群众的新期待、新要求，着力提升群众安全感和满意度。

一、注重打击违法犯罪，抓破案安民心。

按照“警力跟着警情走”的原则，结合当前开展“扫黑除恶”、各项严打等专项行动，牢固树立“更快破大案、更多破小案、更快追赃物、更速做回访”的工作理念，借助信息化技术手段，强化线索深挖、案件串并，加大案件侦办、追赃力度，实现“打早打小、快侦快破”。1月以来，我所侦破刑事案件26起、行政案件36起、抓获各类违法犯罪嫌疑人78人、网逃人员28人，其中，十七年命案逃犯1人，省外网逃人员10人，协助黔东南榕江县警方抓获敲诈勒索违法犯罪人员1人，协助广东阳江警方破获网络赌博案件1起，成功遣送肇事肇祸精神病人3人，追回被盗摩托车16辆，自行车14辆，被盗手机6部、平板电脑1台，为人民群众挽回经济损失15万余元，获群众致谢锦旗13张，感谢3封，有效震慑违法犯罪，增强群众安全感和满意度，切实做好安民心工作。

二、加大检查巡防整治，抓防范稳民心

一是加强安全检查。每月协同治安、消防、网安等部门，从消防、治安、食品及网络安全等方面，全覆盖、全方位开展对辖区内网吧、KTV、旅店、加油站、涉爆单位、学校等60余家场所大检查工作，做到“有记录、有整改、有处罚、有复查”，对发现的隐患问题逐一督促整改，对排查发现的违法犯罪行为，进行及时打击，确保安全可控。二是加强治安整治。结合“一标三实”工作，加大对县城沿江路段的城郊结合部、板吉片及新华巷“城中村”等流动人口聚居区、出租屋进行清查整治力度，努力减少可滋违法犯罪的空间与几率，净化社会风气。今年3月24日晚，我所在县城建设村开展“一标三实”工作中，抓获一名十七年命案逃犯张某军(男、45岁、家住贵州省福泉市人，2001年因杀害其嫂子被福泉市公安局上网追逃)。三是打造“135”巡防模式。在城区重点场所、人员密集部位及主要交通路段等新建了 6个旅游警务站岗亭，实行警务前移，构建常态化、立体化的防范网，最大限度地提高见警率、管事率和快速反应能力，全面打造“点、线、面”互为交织的“135”(注：一分钟警力到场、三分钟支援警力到场、5分钟专业警种到场)接处警巡防模式，切实做好稳民心工作。

三、强化规范执法行为，抓公信赢民心

一是完善执法监督机制。进一步完善执法监督机制，纠正不及时受案、不及时立案、不如实立案、不按规定及时真实录入警情等问题，严把办案质量关，规范涉案证据收集、信息数据质量录入工作，切实做到“法律条文要准确、文书档案要规范、系统数据要真实、整改措施要到位”。二是坚持案件办理回访制度。建立行政案件、刑事案件办理情况回访制度，对民警依法履职、规范执法等进行回访，并听取当事人的意见建议，最大限度地保障群众知情权、监督权，争取群众理解与支持。三是建立第三方测评制度。定期到玉屏办事处、村居社区召开警务联席会、警民议事会，采取“工作汇报、短信回访、发放问卷、信函”等方式，进行安全感和满意度测评，并征求人民群众对公安机关“打防管控”的工作建议及意见，及时整改提出的问题。

四、落实便民利民措施，抓服务连民心

一是狠抓便民服务，树立公仆形象。推行“最多跑一次”的服务准则，不断打造窗口服务新形象，真正为群众提供快捷、高效、优质的服务。针对辖区残疾人、孤寡老人等特殊群体，坚持实行上门服务、预约服务等便民措施。今年1月以来，我所户籍民警主动深入辖区偏远乡村为高龄或生病在床老人办理二代居民身份证40人次，得到了辖区群众的普遍赞誉。二是狠抓结对帮扶，树立爱民形象。社区民警与困难或留守儿童结成帮扶对子，赠送学习用品、补习功课，力所能及地帮助解决实际困难;定期到对空巢或失独老人家中走访，让困难群众切实感受到民警关心和社会的温暖，架起警民的“连心桥”，努力营造和谐警民关系。三是服务经济发展，树立惠民形象。紧扣我县“全域旅游”的发展战略，找准服务经济发展的着力点，充分运用信息化手段，开通了“荔波县玉屏派出所”微信公众号、“荔波县玉屏辖区旅店业”微信群、“玉屏特行业”QQ群等服务通道，开辟了网上咨询、受理、审批等服务新途径，以真情实意的优质服务赢得人民群众的拥戴，树立新时代“民警服务群众、群众拥戴民警”的新形象。