北京站设收费休息室——别把责任市场化了

暑运时期，各大火车站的客流量增加，近日有网友反映，北京站在候车人员较多的情况下还设置了一处“收费休息厅”，旅客需要消费才能有座位。（2018年8月22日《北京青年报》）

北京站设收费休息厅，事件出现倍受旅客质疑，都认为北京站流量旅客相当大的地方还出现这样事件，相关部门在服务百姓工作中还存在着很大的漏洞。

事件出现，北京车站工作人员回应说，商家收费经营是合法的，是属于自主经营。商家收费是合理的，但是当地车站主管部门可曾想过没有，在北京车站这样每天人流如海的地方还割出一块地方出售或者是承包给某些人进行营利性经营其行为合适吗？尤其是所设立的休息室仅仅有沙发而已，一小时收费十元，也只是卖座经营，由于很多旅客觉得价格过高而远离，让休息室座位空置很多，而外面却人满为患，真是很尴尬。

北京车站如果空间过于大，可以为过往旅客提供充足的座位，管理部门割出一块地方承包出去，为一些经济条件好的旅客提供一些优质服务无可非议，实际上根本满足不了旅客对座位的需求，很多人都无座可座了，还拿出一块地方搞商业经营合适吗？

诚然车站是可以走市场化经济，但是市场化的前提是还需要满足最根本的服务要求，如今做不到还要一味走商业化经营，如何不让路过旅客让知情外界百姓质疑北京车站管理部门不是太功利化了呢？

北京车站因设立收费休息室受到百姓批评了，希望车站管理部门不要一直拿休息室收费是合理合法而置外界批评于无视，毕竟北京是首都，是首都哪里都应该体现文明和服务责任，因此事件出现，相关部门应该重视，并尽最大能力解决，这才是北京站公共场所文明之风劲吹最美的表现。（文/苗凤军）